让日常监督走进群众生活
2022-06-17□谢霖
□ 谢 霖
村民通过智慧村务平台参与监督。
当前,“互联网+”已经渗透到生活的方方面面,只要打开手机客户端,用指尖轻轻触碰屏幕,人们就能随时随地享受从沟通交流到衣食住行等全方位服务。一年来,曲沃县纪委监委积极探索“互联网+监督”的模式,积极推进“评廉促廉”系统、“智慧村务”平台建设,让日常监督走进群众生活。
曲沃县政务服务中心是全县综合性服务的窗口单位,每天都会有很多群众前来办理业务。在政务服务中心大门口,“政务服务评价”二维码非常醒目,这个二维码是曲沃县“评廉促廉”系统的入口端,扫码进入平台后,即可对该单位和工作人员的服务规范、服务效率、服务质量进行满意度评价,还可以通过留言提出意见建议。
曲沃县政务服务中心副主任许晓康说,评廉促建系统启用以来,我们及时掌握了广大群众对我们政务服务工作的评价,并成立了“办不成事”反映窗口,督促各窗口单位“不绕圈、不回避、不推诿”,确保办事群众反映问题件件有着落,事事有回音。
评廉系统不止于“评”,也使得监督真正覆盖到每一名公职人员和相关单位。目前,该系统可对全县73 个县直部门、26 个条管部门、7 个乡镇及其基层站所进行网上评廉和监督。
曲沃县纪委监委信访室主任杨永胜介绍说:“评廉系统运行以来,我们共接到群众反映问题17 件,反馈相关部门单位立行立改9 件,下发督办函8 件,对反映问题突出的3 家单位负责人进行了约谈整改。该系统得到了群众的认可和社会好评。”
如果说评廉系统让广大群众直接参与到了监督工作中来,那么曲沃县纪委监委联合县融媒体中心共同打造的“智慧村务”服务体系,则是对此项工作的延伸。该体系有党务公开、村务公开、财务公开、清廉监督等七大板块,在日常生活中,老百姓如果有需要反映的问题和线索,就可以在这个平台进行反映,曲沃县纪委监委、乡镇纪委会第一时间进行同步受理、加以解决。
“智慧村务”监督网,建立起了以曲沃县纪委监委为管理中枢、乡镇纪委为运行枢纽、村“两委”为桥头堡的管理结构,通过多种形式的便民平台,极大地提高了群众的参与性和互动性,进一步畅通了基层政音民声通道,真正构建起了群众指尖上的“监督利器”。
下一步,曲沃县纪委监委将以“九步”工作法为抓手,重点在“突出政治监督,抓实日常监督;保持高压态势,构筑长效机制;推进清廉建设,涵养政治生态”三个方面做好文章,为把曲沃打造成“活力之城、幸福之城、奋斗之城”保驾护航,以清廉曲沃建设的实际成效喜迎党的二十大胜利召开。