基于一体化学习平台的混合式教学模式研究——以社会调查研究与方法课程为例

塔娜·教勒德

（新疆开放大学，新疆 乌鲁木齐 830001）

一、研究缘起

国家开放大学是以促进终身学习为使命、以现代信息技术为支撑、以“互联网+”为特征、面向全国开展开放教育的新型高等学校。它采取灵活多样的学习方式，探索符合我国国民经济发展需要又适合成年人学习特点的人才培养模式［1］。基于国家开放大学人才培养目标的核心理念，新疆广播电视大学（现新疆开放大学，以下简称新疆开大）自2018年3月启动了学历教育一体化在线学习平台（以下简称一体化学习平台）建设工作，并于2019年9月全面投入使用，全疆开大学习者用电脑或手机登录一体化在线学习平台，可完成报名缴费、选课学习、提交作业、在线考试、线上论文指导等多项任务，真正实现了泛在学习。

一体化学习平台主要包括课程设计、题库管理、课程管理、任教情况、成绩管理、公告管理、统计监控等七个模块，集“教、学、测、评、管”于一体，支持多终端移动设备登录学习，同时为开展混合式教学提供了必要保障。本文以社会调查研究与方法课程为例，开展混合式教学模式的积极探索。

混合式教学是将在线教学和传统教学的优势结合起来的一种“线上”+“线下”的教学模式。通过两种教学组织形式的有机结合，可以把学习者的学习由浅至深地引向深度学习［2］。美国爱荷华州区域社区学院的克雷格·巴勒和姆威廉·帕尔曼两位学者对混合学习提出了“四段混合教学模式”［3］,分别是基于网络的传输、面对面学习的处理、生成解决方案和协作延伸学习。事实上，混合教学的本质在于重新思考和重新设计教与学的关系，才能有效促进学习者深度学习和优质教学资源的开发。本文将混合学习分为基础知识形成阶段、知识内化阶段、行动阶段和评价阶段等四个阶段，探索混合式教学模式的创新改革，用于进一步改善和提高课程整体的教学质量（图1）。

图1 混合式教学模式设计思路

二、混合式教学模式的设计

（一）课程目录版块

社会调查研究与方法课程围绕社会调查研究的主要过程展开，包括调查准备、调查设计和开展、资料收集和整理、资料的处理和分析、报告撰写等章节，使学习者了解社会调查研究的基本理论，形成对社会调查研究原理的初步认识，熟悉社会调查研究的主要过程，掌握研究设计、抽样、测量、问卷制作、资料收集、统计分析等基本方法，最后能够成功撰写调查研究报告。该课程4个学分，开设一学期。根据课程学分设置，新疆开大微课教学团队依据课程教学大纲制作了1节导学微课、24节教学知识点微课及24套随堂测试。教学团队探索从基于传统型课堂教学环境下以老师“教”为中心的知识传递模式向基于信息化环境的学习者“学”为主体的自主学习模式的转变（图2）。

图2 社会调查研究与方法课程目录版块

（二）课程讨论版块

为促进师生之间的交流，责任教师根据课程特点及教学经验，搭建师生之间的交流平台，并将课程主题讨论分为五个阶段即五个模块：社会调查研究基础知识（即掌握必备知识）、准备阶段（即进行调查准备）、调查阶段（即着手调查研究）、分析阶段（即整理分析调查资料）、总结阶段（即撰写调查报告），形成一个循序渐进的社会调查研究知识体系和操作体系（图3）。

图3 社会调查研究与方法课程讨论版块

（三）试题管理版块

本版块为在线组卷系统提供丰富的试题,试题涵盖教学大纲的知识点，且题型多样，主要有单选题、多选题、判断题、名词解释、问答题五种，每道试题的备注涉及章节、类别、难易程度等信息，试题数量满足学生学习需求，并能灵活、快捷、方便地生成试卷。教师可根据具体教学内容、进程或目的不同，随机从题库中抽取考试的范围、难度、题量、题型及进行方式，检测前一段的教学效果和教学质量，是教学中师生双向信息传递反馈的简便形式。

（四）考试管理版块

课程考核是开放教育教学过程的重要组成部分，是确保教学质量的重要环节，是检查教学效果的重要手段。为丰富考核形式，合理分配成绩比例，完善考核内容，本课程采用10%任务式学习考核+20%平时作业考核+70%期末综合试卷考核的综合考核方式。

三、混合式教学模式的实施

（一）基础知识形成阶段

学习者可依照个人实际，以自定步调原则制定学习计划，进行学习内容和时间分配，有计划有步骤地完成预习任务，通过课前预习、观看微课视频及完成随堂测试，学习者可对课程的基本概念、基本技能、基本知识有初步的了解。当遇到困惑时，可以查阅书籍、使用搜索引擎或寻求教师的帮助解决疑难问题，在教师的有效干预、引导下，学习者自主建构自身的知识体系,系统而有效地获取知识。对教材的重难点，学习者随时能在线观看一体化学习平台上“课程学习”模块中的文本和视频资源，每个微课视频都是一个知识点，学习者通过短小精悍的微课视频学习，完成随堂测试。以通过“微课—练习—再微课—再练习”的循环动作，加深和巩固记忆，帮助学习者迅速掌握学习重难点，促进知识内化，从根本上提高学习效率。

以教师为主体地位的传统教学模式很难激发学习者的学习兴趣，教学效率不高。通过混合式教学使“线上”+“线下”教学有效衔接，二者相互结合、相互补充，让学习者成为学习的“主人”，学习者的主体地位更加凸显，从而实现“真正”的学习。网络教学平台的出现，有助于学习者多元化学习需求的满足，为教师改进教学方式和教学手段提供有利的支撑［4］［5］。如在学习第二章变量的概念时，课前老师布置任务：变量的概念是什么，常用的变量有哪些类型，二者之间是什么关系？学习者通过自学教材和研读第二章教学辅导对这个知识点进行学习，观看微课视频5并完成随堂测试，对所学内容加以巩固。面授教师可以尝试给出一些不同类型的变量让学生展开讨论，解惑重难点，加深理解。

（二）知识内化阶段

学以致用的关键是将所学知识内化成自己解决问题的能力。教师根据班级人数和学习者特征可将班级分为若干个小组，制定活动计划，在课程管理的主题讨论版块进行讨论交流。小组可在老师参考选题中任选一个题目进行调查研究，亦可自拟选题进行调查研究，设计合理的调查问卷。合理的调查问卷是解决问题的可靠依据。小组通过线下讨论，线上查看案例库、搜索相关调查问卷设计内容等方式，制定调查问卷。如设计开大学习支持服务满意度的调查问卷时，教师首先要学习者通过多种方式自学调查问卷设计的理论知识，包括调查问卷的基本构成、设计原则和注意事项等。然后让学习者明白调查的原因和目的。最后通过查看案例库和小组讨论，设计调查问卷的结构和问题。教师应当给予适当的指导，帮助学习者体会问卷题目与研究问题之间的内涵以及问卷题目之间的逻辑关系，拟定调研计划，选定调研方法。设计调查问题是教学重难点，否则容易导致调查问卷的信度和效度不高。

（三）行动阶段

行动阶段要求学习者结合课程的理论知识，着眼解决实际问题，让理论知识落地生根,帮助学习者提高工作效率和提升获取知识的精准度。如开展开大学习支持服务满意度的调查，教师引导学习者运用文献研究法、访谈法、观察法等方法搜集资料，在教师有计划、有步骤的引导下完成社会调查知识的完整操作流程，提交调查报告。学习者在此阶段可能会遇到较多的问题，教师不但要鼓励学习者将理论知识应用到实践中，协助学习者顺利开展调查研究，还要培养学习者应对突发状况的能力，提高各方面的潜能。

学习者以“四能”为基础，在调查中根据已有的知识经验和一体化平台的相关调查案例进行不断研究和思考，通过调研，发现影响开大学习支持服务满意度的因素（创新能力），提出问题（探究能力），分析存在这些问题的原因（逻辑思维能力）并提出采取哪些措施解决问题（实践操作能力），以此来巩固学习和活动开展的成果。在教师的协助下，对调查内容、方式等工作进行不断地修正和改进，采用EXCEL或SPSS等软件对研究中获得的数据、资料进行归纳、分析、评价，得出相关结果，从“表象”到“本质”形成调查研究报告。不断提升学习者逻辑思维能力和调查研究能力。

（四）评价阶段

课程评价采用形成性评价和终结性评价两种方式。形成性评价包括学习者根据课程微课同步完成社会调查实践各环节的内容：确立调查课题，设计研究方案，资料收集整理，资料分析判断，撰写研究报告，通过深度加工、形成调查报告，并以小组为单位进行调研成果的课堂汇报、答辩及撰写总结和反思等。

调查报告是学习者形成性评价学习成果的具体体现，是研究成果的主要表现形式，也是检验教师教学效果的有力证据。学习者可将开大学习支持服务满意度的调查报告发在讨论区，供大家切磋交流进行作业互评。在调查问题、调查分析等方面有哪些优点，还存在哪些缺陷，智慧共享，可以开阔学习者思维，有效促进学习者对实践任务结果进行总结和反思。教师在科学求实的基础上对学习者的调研报告进行评价，及时解决学习中的问题，强化学习效果。

终结性评价主要利用课程管理的试题和考试管理版块对基础知识进行检测，是对课程教学达成结果进行的恰当评价。

五、混合式教学模式问题反思

混合教学以学习者为主体，以教师为主导，学习者利用一体化平台课程资源开展自主学习，教师通过拓展问题讨论、合作交流等方式开展混合式教学改革，优化课程教学安排，极大程度激发学习者自主学习能力。笔者根据自身教学实践提出以下策略建议：

（一）构建多元教学评价体系

评价的目的是为了全面了解学习者的学习情况,激励学习者学习和改进教师的教学，应着力建立评价目标多元、评价方法多样的评价体系。教师不仅考虑评价结果还应重视评价过程。教师对学习者在答疑论坛发帖、测试完成情况、作业完成情况等线上学习行为数据和面授出勤、课堂表现等线下行为数据进行分析。对测试、作业完成情况及时督促，对学习者学习行为数据及时反馈，开展多元化的课程评价机制，以增加终结性考评的客观性和全面性，提升教学效果，充分发挥评价的教育功能［6］。多样化评价对促进学习者全面、可持续发展具有重要的现实意义。

（二）重构教学内容

对原有教材内容按社会调查项目的实施过程来设计，将课程教学分为选题阶段——准备阶段——调查阶段——数据分析阶段——总结反思5个阶段，有助于开展小组协助学习，提高学习效率。此外，这种模块化的设计，有利于学习者在“互联网+时代”背景下从碎片化学习走向深入学习，实现各种学习方法的深度融合，提升学习效果。但是，这种自主式学习往往取决于学习者个体的学习动机水平的高低，因此，在具体教学实践当中还需要进一步探索如何提高学习者的自主学习效率。

（三）完善文本和视频资源

教学目标是教学的灵魂，丰富、高质量的教学资源有助于学习者达成课程教学目标。本课程微课、文本辅导和视频资源都是在教学大纲指导下所进行的整体设计,各种资源与教材做到相辅相成。课程微课是针对某个知识点或教学环节而建设的资源，内容精炼，效果较好。而文本辅导和其余视频资源是根据教材章节进行的重难点分析，是教师根据学习者学习需求，对教学内容进行及时地更新和补充，囊括学科最新的前沿发展、科研动态等内容。各类资源的有效结合，能够提升学习者学习兴趣，鼓励学习者主动思考、积极探究。因此要不断完善各类资源［7］。

（四）建设高质量的案例库

社会调查研究与方法作为一门方法类课程，与其它理论性课程不同，它更注重课程讲授的实践性，而案例教学能够通俗易懂地将所学知识串联起来。通过案例的研究，使学习者进一步深入掌握社会调查研究的过程、方法及适用范围等。每个小组在进行案例学习之后，对突出典型的案例发表自己的见解，在小组之间进行交流，加深对知识的理解［8］。在案例教学中，教师也是双重角色，一方面，作为引导者，引领学习者积极思考、小组讨论，对案例进行归纳总结；另一方面，作为参与者，与学习者共同交流讨论学习，取长补短，促进教师深入思考，进一步更新教学理念，改进教学方法和丰富教学内容。

混合式教学作为一种新的教学模式，为教学改革提供了新思路，我们要不断学习和探索，寻找实现混合式教学更“高效”的路径。