广西北部湾港：“四个一流”尽显“北港智慧”

赵雅丽

2017年的春天，浩荡东风吹拂八桂大地，中国国家主席习近平视察北部湾港并作出重要指示：要寫好海上丝绸之路新篇章，打造好向海经济，以一流的设施、一流的技术、一流的管理、一流的服务把北部湾港建设好、管理好，运营好。

5年时光，广西北部湾国际港务集团有限公司（以下简称北部湾港集团）在“四个一流”上下功夫，取得佳绩的同时，也不断展现着“北港智慧”。

一流设施：打造“硬核加速度”

5年来，乘着西部陆海新通道建设上升为国家战略的东风，北部湾港牢牢抓住重点工程项目建设“牛鼻子”，加大港口基础设施建设力度，建成一批高等级航道和大型码头泊位。

截至目前，广西北部湾港建成了30万吨级油码头、15万吨级集装箱泊位和20万吨级航道。北部湾港可靠泊10万吨级以上船舶的大型深水泊位占比达36.4%，远超全国沿海港口平均水平。沿海港口专业化泊位占比由11.4%提高到36%，港口专业化水平大幅提升，成为广西向海经济发展的重要力量。

2021年作为“十四五”规划的开局之年。广西北部湾港“一流的设施”建设在这一年实现了大跨步。交工验收了全球首个U型工艺、中国首个海铁联运自动化集装箱码头，有力推动北部湾港集装箱生产作业模式由传统向高质量、大智慧转变。

一流技术：攀登建设新高峰

2017年以来，在全国沿海主要港口中，北部湾港的货物吞吐量从第15位升至第9位，其中，集装箱吞吐量从第16位升至第8位，连续四年增速位列第一，北部湾港的高质量发展已经成为广西的一张靓丽“名片”。

5年以来，北部湾港集团共获得9项实用新型专利，3项计算机软件著作权，“散货数字化堆场关键技术研发应用”“外轮理货公司集装箱智能理货系统”等项目已通过验收，达到国内先进水平……北部湾港人以港口“一流的技术”，让人工智能、5G网络、无人驾驶、北斗定位、大数据等高新技术的应用，为北部湾港建设打开新局面。

此外，北部湾港客户服务平台“北港网”的上线运行，初步实现了港口业务办理的一站式服务，减少港口通关37个人工环节和28项纸质单证，港口业务办理平均节省时间超过20小时;口岸进口整体通关时间由2017年的253.54小时缩短到2021年的24.69小时，真正实现让“数据多跑路，用户少跑腿”。

一流管理：练就强引擎

5年来，北部湾港集团在不断强化一流设施、一流技术、一流服务等“外功”的同时，也不断修炼一流管理的“内功”。

北部湾港集团积极对标国际标准，用“一流的管理”强核心，完善“放管结合”建设，激活平台公司内生动力，先后通过 ISO 质量管理、职业健康安全管理、环境管理体系三大认证，船舶装卸效率、集装箱作业效率大幅提高。

近年来，北部湾港集团贯彻落实国企改革三年行动工作，2021年，广西壮族自治区国资委下达的10项改革任务已全部完成。

在企业法人治理结构上，组织内部运转效率不断优化提升。健全重大事项党委前置研究机制，明确前置研究事项清单和党委决策清单，规范研究决策程序，明晰党委会和董事会、总经理会等主体权责边界。加大三港相关资源一体化整合，实现了“一城一港一公司”，压缩管理层级，进一步明确管理职权，提高了经营管理效率。

公司持续强化内部管控，定期开展管理体系的内审和监督审核工作。推行工程全过程跟踪审计，工程项目由事后审计向事前、事中、全过程延伸，持续提高把控风险、应对风险的“硬核”能力。

一流服务：铸造北港好品牌

以一流服务铸造“北港品牌”是北部湾港快速发展的重要砝码。5年来，北部湾港不断抢抓数字化、自动化、智能化发展机遇，加强互联网、大数据等新技术与港口各领域深度融合，全力打造成本最优、效率最高、服务最好国际航运枢纽，港口的美誉度不断提升。

集疏运网络不断完善。2021年，北部湾港铁路专用线增至110条，较2017年增加12条，打通了铁路进港“最后一公里”。随着西部陆海新通道建设的不断完善，集装箱铁路班列已通达全国13省区45市87站点;集装箱海铁联运业务量完成29万标箱，是2017年的13.4倍，占比达到6.7%，高于全国沿海港口平均水平。

航线覆盖度不断扩大。北部湾港集装箱班轮航线数量从2017年40条增至2021年63条，年均增长12%;内贸航线基本实现中国沿海主要港口全覆盖，外贸航线基本实现了东南亚、东北亚地区主要港口全覆盖，远洋航线由2017年1条增加到2021年7条，通航范围已覆盖全球100多个国家和地区的200多个港口。

装卸效率不断提升。集装箱岸线利用效率由2017年的13.4万标箱/百米提高到2021年的24.5万标箱/百米，在全国沿海港口排名跃升至第5位;集装箱班轮平均船时效率从2017年的40自然箱/小时提高到2021年的91自然箱/小时，年均增长约22.8%，最高船时量为322.26TEU;集装箱台时效率连续3年被中国港口协会评为“中国港口桥吊作业效率平均每台时超过30自然箱集装箱码头”。

北部湾港抓住新一轮科技革命和产业变革的历史机遇，加快推进智慧港口、绿色港口建设，赋能服务质量提升。据第三方机构的客户满意度调查，由于北部湾港近年来服务质量不断提升，客户满意度从2017年的85%上升到2021年的91%，北部湾国际枢纽海港的影响力、竞争力进一步提升。

征帆饱挂，奋楫者先。北部湾港集团牢牢把握“稳字当头、稳中求进”的原则，做足“四个一流”功课，充分展现“北港智慧”，一个蓄势腾飞的国际枢纽海港正如一颗红日冉冉升起。3E1E445A-837A-4023-B716-8059AE187686