留学生的跨文化教育问题及其管理研究

2022-06-14蓝珊

现代职业教育·高职高专 2022年22期

[摘要] 现如今的世界主要是以经济全球化和文化多元化为发展走向，对中国来说，同样深受世界趋势变化的影响，而随着社会经济的发展，国家迎来了繁荣发展的时代，越来越多的留学生认可了中国的发展与文化，并来到中国进行学习交流，在这种情况下，留学生的数量不断增加，如何对留学生进行有效的教育以及管理就成为非常重要的问题。虽然经过多年的发展，留学生的教育与管理相关工作取得了一些成就，但是不可否认的是，留学生相对应工作内容仍然面临巨大的挑战。怎样对留学生的跨文化教育内容进行完善、对留学生的跨文化教育体系如何构建、树立一个什么样的管理理念、制定什么样的管理制度等一系列问题，都需要进行科学、合理的解决，因此，对留学生的跨文化教育问题及其管理研究，具有非常重要的实际意义。

[关键词] 留学生;跨文化;教育;管理

[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2022）22-0106-03

在全球化影响日益加深的时代背景之下，世界上各个国家之间的联系越发紧密，地球村不再是一个纸面上的概念，而是逐渐变为现实。随着经济以及科技的不断发展，不同国家之间的交流越来越频繁，在各种各样的领域里面都有着深入的合作，比如经济、政治、科技、文化、教育等，特别是在教育方面，不同国家之间的发展与合作更加全面。现阶段出国留学已经成为一种风尚，不仅我们国家每一年会有很多人出国留学，而且会有许多其他国家的学生来我国学习。相关数据显示，在2019年，来我国留学的学生总数已经突破了45万人，而这些留学生来自世界上两百多个不同的国家以及地区，和2018年相比，学历生增加了近13%[1]。随着高等教育教学水准不断上升，教学质量也在稳步提高，社会的人力资源与创新获得了进一步发展，在这种情况下，留学生的数量势必会有更大的增长。留学生受本国文化环境的影响，在很多方面都和我国大相径庭，如价值观、思维方式、宗教信仰等，这使留学生首先要了解我国的文化背景。另外，留学生是否能够成功完成学业，一部分影响因素是高校关于留学生的教育和学习内容，另一部分影响因素则是文化适应与管理。当前留学生面临着文化方面的挑战，所以对留学生的跨文化教育问题及其管理进行研究，可以促进高校留学生的相关工作顺利进行，提升留学生对我国的整体印象。

一、对留学生的跨文化相关内容的概述

跨文化相关内容最早可以追溯到20世纪初，这是跨文化的概念最早出现的时间，跨文化主要指的是当一个人由于某种原因进入一个新的文化环境之后，往往会出现很多个人观念、行为上的变化与冲突，比如在价值观念上的冲突改变，或者是生活习惯的变化等，一系列内容会使人的精神出现不安的状况，压力也随之增加。来自美国的人类学家奥伯格则另外提出了文化休克的概念，主要指的是如果一个人因为某种原因进入一个陌生的文化环境之后，瞬间失去了自己熟悉的全部的社会交流符号和手段，而引发的出现在个人情绪之中的迷失、疑惑、排斥，严重的甚至是恐惧的感受。那么为了解决上述问题，就有了跨文化相关的理论，主要是为了帮助人们处理在陌生文化环境下遇到的各种各样的问题[2]。对留学生来说，影响他们跨文化适应的因素主要有四个方面：第一个方面是留学生个体的因素。由于性别、留学时间长短、汉语水平等的不同，调查研究发现学习时间长的留学生适应能力更差，短期学习的留学生适应能力更好，这种情况符合文化适应理论的U型曲线，这同样说明文化适应属于一个动态进行的过程，这个过程被分为四个阶段，它们分别是蜜月、沮丧、恢复调整以及适应阶段。第二个方面是留学生的人际交往因素。语言是留学生跨文化适应的基础，也是关键的内容，如果一个留学生仅会有限的汉语，那么其不仅会在日常生活、学习方面不方便，而且会阻碍其正常社会交流;另外，由于文化的影响，在生活方式和兴趣爱好上也有不同，人际交往因此也很难拓展。第三个方面是留学生的期望与目标因素。一般来说，留学生如果有更加明确的学习目标，那么他们就会更好地适应当地的社会、文化。受到本国媒体的影响，不同国家地区的留学生对我国的教育水准和生活水平会有不同的理解，这会影响留学生的适应性。第四个方面是留学生对我国文化的认知，如果他们对我国文化有更多期待，就会主动参与社会文化活动，也就会更加容易适应[3]。

二、对留学生管理的内涵与要求探究

对留学生进行管理，首先需要了解留学生管理的内涵和要求，这主要有四个方面的内容：第一个方面是政治素养，留学生管理的政治素养是核心部分，可以保障留学生管理工作符合国家政策与党的要求，对留学生管理的政治素养来说，现阶段主要是指能够科学把握方向、大势、全局，有着优秀的政治定力以及驾驭政治局面、防范政治风险的能力。留学生管理人员应该践行社会主义核心价值观，懂法治并且有明确的组织纪律观念，一切管理工作都要以国家为基础。第二个方面是道德心理素养，留学生管理人员应该具备良好的道德素质，包括诚信、公平、正义等，同时心理素质也应该过硬，留学生管理工作需要耐心，在与留学生的接触过程中要有热心和爱心，在面临困难的时候要有信心解决问题，这就对留学生管理人员的心理素质有了更高的要求。第三个方面是文化社会素养，留学生管理人员不仅需要对我国的文化内容非常熟悉，还需要了解别国的文化内容，特别是留学生的母国文化，熟知他们的文化习惯、社会交流内容，这样有利于跨文化交流能力的提高，对留学生的管理工作也能够更加得心应手。第四个方面是专业素养，留学生管理人员應该具备专业的管理技术，最基本的技术能力包括组织、协调、公关等，提升自我的管理业务水平，这既需要院校进行留学生管理人员的培训，又需要留学生管理人员注重自我学习提高，通过各种方式来锻炼、培养自己的综合素质技能[4]。

三、关于当前留学生跨文化教育问题的分析

（一）在高等教育方面缺乏学分与学历之间的互相认证

在经济和科学技术快速发展的当今时代，衍生出数量众多、各种各样的边缘类型学科，国际优秀的高等教育学校往往在综合学科方面有巨大的优势，但是我国的高等院校学科设置存在一定的局限性，同时高校的课程构建和国外并不完全相同，这就使国内外高等院校的课程不一致，学分与学位之间不能够互相认证，这种状况严重阻碍了我国与其他国家之间的教育交流、合作，也使留学生无法适应学习环境，高等院校很难吸引留学生攻读学位。

（二）在教育学科的构建上不够丰富，没有办法满足留学生的多元化需要

我国的高等教育相关内容并没有实现国际化，这体现在教育的很多方面，比如教育的目标、课程的设置等，而最主要的一个部分就是在教育学科的构建上不够丰富，很大一部分能够接纳留学生的高等院校都没有构建出一个丰富的教育学科体系，而且哪怕是为留学生单独设置的课程体系也并不完善，课程与教育学习的国际化水准也不高，这样就出现了没有办法满足留学生的多元化需要的问题[5]。通常来说，留学生到一个国家进行学习有两种状况，其一主要是为了学习该国家的语言以及文化，其二则是为了学习某一方面的知识。留学生如果想要学习某一方面的知识，就需要看该国高等院校的教育学科构建是否有符合自己需求的，在这种情况下只有构建丰富的教育学科体系才会对留学生有吸引力。

（三）在实际的教育教学内容、观念上无法吸引留学生

受我国教育文化背景的影响，高等院校的一些教育教学内容、观念并不适合留学生。首先，部分院校很重视公共基础课程与专业核心课程，忽视了对留学生的职业技能培训。其次，没有为留学生构建统一的教学评价管理系统，在这种情况下，留学生很难获得系统化培养，他们的职业水平也很难提升，留学生的学习动力因此下降。最后，我国高等院校对留学生教学的内容没有特点，教学方法也相对保守，很难激发留学生的学习兴趣，而且因为语言的阻碍留学生基本不会与本土学生进行资源共享，从总体上来看对留学生的吸引力偏弱[6]。

四、关于留学生的跨文化教育管理对策

（一）建设全面的教育教学管理系統

首先是课堂教育方面，高等院校应该构建一种有效的留学生跨文化课堂教育模式，并以此为基础，全面促进留学生的跨文化教育教学管理，高校应该接轨国际来提升课堂教学的水准与效率，不仅要使留学生适应课堂教育的节奏，还应该注重有我国特色的课堂教育创新发展，同时要从留学生的身心均衡发展出发，考察、研究留学生的实际状况，制订有针对性的课堂教育方案，逐步使留学生适应跨文化教育管理。其次应该重视文化方面的建设，要为留学生营造轻松、宽松的文化氛围，学习环境也应该是愉悦、宽松的，这样才可能最大限度地调动留学生学习的主动性与积极性，培养留学生自主学习的能力。最后要强化留学生的自我管理，不管是在生活中还是在学习中，留学生都应该有自我管理的意识，要组建留学生的学习社团组织，丰富留学生的课余生活。

（二）注重留学生管理队伍的建设，提升管理团队的综合素质

对留学生进行管理，需要注重留学生管理队伍建设，从管理者的文化素养、教育教学能力以及管理水准三个方面进行考量，达到全面提升管理团队的综合素质的目标。高等院校应该定期对留学生管理队伍进行培训，在促进管理者对我国文化教育内容研究的同时，需要积极拓展培训的内容，学习最新的国际化教育管理经验，另外，也需要有对世界上不同国家教育、文化等各个方面的了解，全方位做好留学生的教育管理准备工作[7]。

（三）树立文化平等共融发展的理念

文化差异是一种客观现象，不同国家或地区之间存在文化差异。不同文化之间没有优劣之分，任何文化都有其产生和发展的内在机制，这是人类文明的重要标志。中华民族在历史上创造了灿烂的文明，但实际上，各民族之间存在文化差异。如我们国家有56个民族，每个民族都有自己独特的文化和风俗习惯。

在留学生文化管理方面，应加深了解他们的文化传统、风俗习惯，尊重他们固有的文化。在日常生活和学习中，可能存在文化冲突，如饮食习惯、风俗、信仰等，学校一方面应倡导多元文化的交流理念，另一方面应采取切实措施尊重异域文化，比如保障特殊文化群体的饮食习惯，准许特殊风俗信仰的开展并给予必要的支持等。

（四）创建多元文化下的教育管理环境

留学生来华学习的主要目的是在我国的文化背景下接受教育，获得我国特有的教育资源。我国留学生教育管理工作者应充分考虑留学生的文化背景，帮助他们适应我国的教育环境，帮助他们实现留学目标，最终为他们创造良好的、有益的多元文化环境。

一方面，加强留学生文化交流意识，鼓励留学生参与各种文化交流活动。留学生在交流过程中会感受到文化环境的变化和多元文化特征。另一方面，留学生教育应充分认识到多元文化对留学生的影响，摒弃文化优越感。同时，在留学生教育方面，要充分发挥多元文化的积极作用，调动留学生充分参与到教育的推进与管理之中，汲取多元文化的有益因素，提升自身教育质量，提升整体教育环境[8]。

五、结语

对留学生的跨文化教育问题及其管理研究，有助于高校留学生教育事业的进一步发展，为高校进入国际视野打好基础。

参考文献：

[1]权姗姗.来华留学生跨文化适应问题及其对策研究：以W大学为例[D].湖北：武汉理工大学，2017.

[2]代红伟.亚洲来华留学生思想道德教育研究：以南昌地区高校为例[D].江西：南昌航空大学，2015.

[3]邢鸥.留学生教育管理中的跨文化交际问题[J].文化创新比较研究，2018，2（35）：154-155.

[4]王歆钰.留学生教育管理中的跨文化交际问题探讨[J].西部素质教育，2017，3（19）：176.

[5]陈慧玲.高校来华留学生跨文化教育管理问题研究[J].黑河学院学报，2017，8（2）：63-64.

[6]高阳.高校在华留学生跨文化适应问题教育研究[J].开封文化艺术职业学院学报，2020，40（11）：117-118.

[7]田野，陈曼倩.职业教育留学生跨文化管理策略构建研究[J].哈尔滨职业技术学院学报，2019（4）：4-6.

[8]陈越.来华留学生跨文化协同教育体系构建研究[J].黑龙江教师发展学院学报，2021（3）：12-14.

①基金项目：广西高校大学生思想政治教育理论与实践研究课题“后疫情时代心理疏导在地方高校国际教育与管理中的应用研究”;广西师范大学研究项目“面向东盟的英泰复语涉外人才培养创新与实践”;广西师范大学研究项目“民族地区高校外籍教师聘用效益评估体系研究”。