用“正确的人”教“正确的人”

张奎昌｜文

笔者认为，确保安全培训“教过”且“教会”，企业可从需求分析、计划实施、效果评估三方面入手展开工作，用“正确的人”教“正确的人”。图为某企业安全培训现场。（图片由山东新时代药业有限公司提供）

笔者认为，确保安全培训“教过”且“教会”，企业可从需求分析、计划实施、效果评估三方面入手展开工作，用“正确的人”教“正确的人”，确保所开展的安全培训不仅“教过”而且还能“教会”，避免安全培训流于形式，让安全培训发挥其应有的作用。

第一，需求分析，因岗而异。安全培训主要涉及三个方面：管理人员培训、从业人员培训、日常安全教育。不同岗位不同人员所需要的安全培训是不同的，并且也不是所有类型的安全培训都需要全员参与。对此，企业应避免安全管理人员的主观臆测，通过召开会议、个人面谈、调查问卷等形式对不同岗位员工的培训需求进行求证分析，从而有针对性地确定培训类型和方向。

第二，计划实施，合理安排。企业应逐级制定切合实际、因人而异、因岗而异的安全生产培训计划，让每个员工都能在培训中找到自己的位置。培训计划主要包括培训内容、授课人、参训人员、时间、地点、培训方式、考核方式等。当然，在实践中，预算经费也是不容忽视的细节。其中，授课人，即“由谁来授课”是安全培训中需要优先解决的问题。对此，企业应按“术业有专攻”的原则选择“正确的人”来授课，可以选择外聘专业讲师，也可择优选取内部经验丰富的内训师，只要保证培训师的背景、知识和技巧与所培训的内容相符合即可。另外，在培训时间方面，企业应尽量不将课程安排在节假日，且每天培训时间不宜过长，以减少参训人员的抵触心理。安全培训是一项任重而道远的工作，一次两次的培训是无法取得立竿见影效果的，企业应根据实际情况制定一个长期培训计划，如遇特殊情况可做适当调整。

第三，效果评估，逐渐改进。一方面，针对对授课人，企业可通过对培训内容、培训形式的满意度调查，来判断以后的培训有哪些方面需要改进。另一方面，针对培训对象，企业可通过对员工进行相应考核以及对比员工接受培训前后的工作态度、熟练程度、工作成果等情况，来评估培训效果。当然，培训效果评估并非仅仅是为了检验某次培训的效果，更是为了安全培训工作的改进，是为企业以后的培训工作积累经验，促进用“正确的人”教“正确的人”这个培训理念的良性可持续发展，确保所开展的安全培训不仅“教过”而且还能“教会”，进而提高企业整体的安全绩效。（作者单位：山东新时代药业有限公司）安