智慧广电工程的数字化转型与广电服务升级

智慧广电工程是我国信息基础建设的重要内容，在信息技术的创新发展带动下，其功能不断完善，业务更加丰富，服务范围进一步扩大。智慧广电工程是当前城乡一体化发展的重要任务之一，同时也是广播电视供给侧结构性改革的有效形式，在发展应用中实现数字化转型和服务升级，充分应用5G传输技术，可以显著提升信息传播的多样性、精准性、智慧性，改善社会公共服务质量。

一、智慧广电工程公共服务的相关阐述

智慧广电工程是新时期乡村振兴的重要手段，也是提升社会公共服务水平的有效形式。从其系统构成来看，主要以5G技术、物联网技术、人工智能技术、IPv6技术等为基础，以融媒体发展为目标，以提升广播电视管理、业务、服务水平为指标，是一种新的广播电视系统，可以提高信息传播的时效性和精准性。

智慧广电工程服务是社会公共服务的重要组成部分，也是当前完善和丰富政府服务功能的有效形式，有利于提升广大人民群众的生活幸福感。社会公共服务从内容和具体体现上可以划分为多种服务形式，包括经济方面、公共安全方面、基本公共服务方面等。经济方面主要有加大对公共资源的投资力度，为社会群众和组织的经济活动开展提供相应的服务;公共安全方面是通过政府权力干预来保障社会群众和组织的安全;基本公共服务方面则是以政府权力干预为主，对社会群众和组织的基础生产、生活提供最基本的保障服务，例如对水、电、交通等公共资源的投资开发。通过社会公共服务的完善来满足社会群众和组织在生产、生活等方面的各种需求，智慧广电工程属于是最基础的公共服务内容，实现其数字化转型和服务升级，可以使其服务功能更为丰富，有利于社会健康有序发展。

二、智慧广电工程实现数字化转型和服务升级的思考

（一）数字化转型和服务升级的网络方面

在数字化技术应用下，智慧广电工程的服务功能更加完善，逐渐成为广播电视信息传播的新手段。国家广电总局也出台了相关政策，为智慧广电工程建设指明了方向。相对于传统的广播电视来说，智慧广电采用5G传输技术，可以实现信息的精准、快速传播。从行业发展前景来看，广播电视在未来可以实现与融媒体和5G技术的相结合，可以依据业务开展和用户需求进行灵活部署，尽可能的满足用户多样化需求，实现信息传播的全网全覆盖，同时智慧广电5G技术还可以促进智慧社区业务和5G业务的相结合，从而实现服务的多样化、产品的个性化，最终达到广电服务提供的随时随地[1]。

当前5G组网规模不断扩大，广电行业对5G网络的部署和应用也在不断推进，在广电现有的云端、网络技术支持下，加快和其他资源的整合和共享，可以实现广电5G的跨网协作，扩大公共服务范围。此外，在有线电视网络发展方面，也要尽快实现和5G网络在服务和内容上的连通，提升智慧广电工程公共服务的实际承载力，对于核心网和网管系统也可以以5G技术为参考，实现有线电视网络和5G网络在管理上的相统一，满足社会群众多样化需求。

（二）数字化转型和服务升级的功能方面

智慧广电5G技术可以加快广播电视公共服务功能的转型和升级，在实际应用中可以将其作为基础信息设施的一部分，这样可以满足公共服务系统对业务平台和信息处理能力的多样化需求。在广电5G技术应用下，其他信息技术也可以得到相应的集成和支持，实现媒体的深度融合，从而形成智慧广电同媒体，全面提升广播电视和公共服务的业务服务水平。

在广电5G技术支持下，可以创设多种丰富场景，满足社会大众对电视、广播、在线视听的个性化需求，通过这种融合服务可以使信息服务更加全面，并在一定程度上推动电子商务发展，其他社会需求也会得到满足，包括医学、教育、交通等方面。从服务社会大众的角度来讲，依托当前国内主要信息服务市场条件和广播电视资源的优势，可以将重点放在无线和有线的融合方面，实现广播通信的有机融合，同时，也要以5G增强型移动宽带功能为基础，利用高清、超高清、虚拟现实等新技术形式，全力提升新媒体和广播电视新服务的公共服务水平。此外，在服务形式上，也要实现单一化向多元化转变，将智慧广电工程的公共服务从单一的广播服务向多元化的社会服务转变，同时也要实现传播型向智慧型转变。

（三）数字化转型和服务升级的业务方面

从智慧广电工程服务的本质来看，它是以为用社会大众提供精准、多样的广播电视服务为核心。在对5G技术的融合应用中，可以有效发挥广电5G技术优势，更好的为社会企业、组织、党政机关等运转提供公共服务。

信息技术的广泛普及和应用，促使“三网融合”步伐加快，并该发展背景下，要准确把握行业发展和市场动向，为广大社会群众提供多样化公共服务，全媒体融合形势下，智慧广电5G建设在实际应用中具有显著的低延时、覆盖范围广、高視频质量、多平台分发等优势，可以推动业务逐渐转向移动端，摆脱时间、空间限制。从服务提供方向来看，智慧广电5G在未来会建成智慧广电公共服务平台，并成为国家5G公共新媒体资源服务平台，可以从三个方向来提供公共服务，一是为省、市、县广播电视台提供广播服务，保证主推的电视节目可以顺利进入到5G手机或其他移动终端设备[2];二是为各级广播电视台的视听直播服务提供技术支持，提高广播信息传播质量;三是可以为媒体机关、政府部门、交通等公共服务信息发布提供支持，可以作为公共服务信息发布的广播平台。

三、智慧广电工程数字化转型和服务升级的建议

智慧广电工程的公共服务内容不断丰富，是广电网络提升服务质量、践行公益使命的有效途径。要在时代发展背景下加快数字化转型，提高服务水平就需要严格按照国家和行业的相关要求，不断突出新信息技术的融合优势。

（一）充分利用公共大数据

智慧广电工程的数字化转型和服务升级不仅要完善最基本的网络传输和信息表达方面服务，更要将掌握社会发展大数据、建立数据共享交换平台、利用公共大数据等作为重点来抓，同时还要将数据资源作为业务发展的核心，以公共大数据的传输、整合、分析、应用等为中心，切实提高公共大数据利用的科学性和合理性，形成更为人性化的广电服务模式，满足时代发展所需[3]。

（二）开发本地资源，提高基层服务质量

智慧广电工程公共服务体系所具备的一大优势就是可以充分利用本地化内容，也就是“本地化内容+专网传输+全面覆盖”的服务体系。在数字化转型和服务升级过程中，要合理利用本地化内容制作、运营能力、深入基层的一线服务力量，精准把握地区人民群众的需求，提供与本地信息化发展相符合的特色文化服务内容，同时在广电网络和电视终端支持下，形成“智慧村——智慧镇——智慧城市”的完整化服务体系，从而提升智慧广电工程广电服务水平，也可以使基层政权组织得到进一步巩固。

（三）抓住5G技术和物联网技术的发展机遇

智慧广电工程的公共服务体系建设，需要认清当前时代发展形势，解决的那一刻固网承载方式存在的弊端，加快推进广电5G网络建设，使其服务范围进一步扩大，借助广播电视有线、无线、卫星等传输资源突出服务覆盖广的优势，与此同时，还要实现广电5G技术和物联网技术的融合发展，形成广电物联产业发展链，从而获得新的发展机遇，提高服务水平。

四、总结

智慧广电工程的数字化转型和服务升级中，5G广播网络和广电5G网络是不可缺少的载体。通过转型升级可以建成新型广播和电视基础设施，扩大公共服务范围，满足社会大众多样化、个性化文化需求，提高公共服务水平，同时也可以创新传输网络，优化服务模式，促进广电和网络视听传输质量得到改善，带动公共服务其他各方面能力提升。

参考文献：

[1]张力.关于广电5G促进智慧广电公共服务转型升级的探讨[J].科学与信息化，2021（16）：168-169.

[2]姚红玉.浅谈“智慧广电”的构建及其发展方向[J].数字传媒研究，2019，36（5）：6-8.

[3]李巍.广电5G促进智慧广电公共服务转型升级[J].中国广播电视学刊，2020（7）：6-8，23.

作者简介：刘锐（1984-），女，本科，助理工程师，研究方向：网络工程技术。