APP下载

基于利基战略下高校所属企业改制的思考

2022-06-07梁吉霖张界新纪德安

中国市场 2022年13期

梁吉霖 张界新 纪德安

摘 要:推进高校企业改制是深化机制体制改革加快实施创新驱动战略的重要内容。在落实企业改制任务过程中,以×大学资产经营公司为例,针对公司存在的问题,借助SWOT方法分析,提出建立基于利基战略的企业改制策略和实施路径,清理规范高校所属企业,实现改制企业提质增效和科教产业的有效融合。

关键词:高校企业;利基战略;体制改制

中图分类号:F271 文献标识码:A 文章编号:1005-6432(2022)13-0123-05

DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2022.13.123

长期以来,高校依托自身科技等资源优势,通过创办多种类型企业,在解决教育经费来源、实现科技成果转化、培养和引领创新创业人才等方面发挥了重要作用。但随着国家高等教育改革从规模发展向内涵提升的进一步深化,所属企业法人职责不实、股东监管缺位、企业效益不高、公司产权纠纷等问题不断出现,给高校资产管理带来较大风险,对教学科研的持续发展埋下隐患。2018 年6月《国务院办公厅关于高等学校所属企业体制改革的指导意见》(国办发〔2018〕42号),明确提出“通过多项改革,逐步实现高校与所属企业剥离,推动高校所属企业提质增效,促进高校聚焦教学科研主业,提升高校治理体系和治理能力现代化水平”[1]。由此在全国范围拉开了高校所属企业以清理规范为主要内容的体制改革序幕,×大学资产经营有限公司也被纳入清理规范和体制改制序列。

1 ×大学资产经营有限责任公司

1.1 公司概况概述

×大学资产经营有限责任公司(以下简称,×公司)于2009年由学校出资约300万元设立,公司管辖船舶服务公司、网厂、珍珠公司、经济技术开发总公司、蓝天公司(以下简称,企业)等五家企业,同时接受学校委托经营管理部分物业。

公司实行董事会制的领导体制,由学校有关职能部门负责人出任公司董事,代表学校行使股东管理职能,对校内师生提供经营服务,对外提供技术服务与学校产学研成果的销售,以及经营服务项目的经营管理。

公司定位是实现企业资产的保值增值,促进学校产学研成果的转化与产业化,盘活存量和整合有效资源,促进学校经营性资产的创收增效。公司所属企业经营内容及近三年的经营情况如表1所示。

1.2 公司改制的困境

结合《×大学资产经营有限公司所属企业情况》分析,按照企业改制需全面深度清查的要求,所属企业存在较多的问题,实施×公司所属企业改制工作必须有的放矢,因企施策。

1.2.1 企业形式多样,经济效益较低

在所示5个企业中,有公司法人(如珍珠有限公司)、非公司企业(如船舶公司)、蓝天公司等企业的公司制改造尚未完成。大学举办企业形式多种多样,有如珍珠公司的公司制企业、蓝天公司的国有控股(75%)、船舶公司的全民所有制企业、网厂集体性质的企业(属原院系创办的实习工厂)。

在企业利润方面,近三年所属企业的经营业绩不佳,整体盈利水平低,仅有网厂和经济技术开发公司2家企业三年有近200万元的净利润;其他三家企业都处于微利或亏损状态;整体净利润率、权益收益率分别为 -1.85%与-6.70%;上述所属企业如珍珠公司免费占用学校的房屋资产,其核算的会计成本(即显性成本)明显低于实际的经济成本,若按实际的资源耗费计算经济利润,亏损或微利企业的实际利润应该是处于更大的亏损状态。

1.2.2 遗留的问题多,破解难度较大

由于大学历经三次合并、两次更名以及內部机构的调整,所属企业与大学关系从2006年首次改制后一直处于变化调整中,学校内部组织、人事等部门多管齐下参与管理企业,也稀释了公司的法人权力;×公司内部没有建立完善的现代企业制度,与其所属企业管理机制不顺,在收益分配、资源配置、债权债务主体变更、人员调整等方面协调难度大;所属企业长期遗留的债权债务由于历经多次变更,受当时的背景、人事关系和管理制度的影响,凭据资料的收集和清理很困难。

1.2.3 多种改革交织,改制任务繁重

学校与×公司管理关系尚没理顺,但新的预算管理体制要求和政府主管部门对高校资产、财务、企业等的管理要求又进一步影响了所属企业改革,如经济技术开发公司以后勤保障为主要服务内容,在本次改革中必将引发学校内部后勤管理体制和运行机制的深度改革;再如珍珠公司、网厂、船舶公司等所属企业与学校教学科研关系密切,对他们的改革将影响到学校的教学科研服务和科技成果转化,又必将导致学校的科研管理体制、科技成果转化机制的变革。因此,对5家企业的改制必将牵动学校其他管理体制改革,这种改革单纯依靠企业和高校自身力量难以推进。

2 利基战略概念、主要特征和作用

2.1 利基战略的概念

利基(niche)原意是指天主教徒用于放置圣像的‘壁盒,其外观虽小,却边界清晰,内里又别有乾坤。生物学家首先把利基定义为支持某种生物生存繁殖的特定生态环境,又称生态位”(朱鹏飞,2014) [2]。经济学家W.R.Smith基于对市场细分的认识,提出了“利基”概念,并认为它是从企业优势中细分出来,而形成“小的类似市场的集合而成的一类市场”,这个市场不大,而且没有得到令人满意的服务,但这类产品推进这个市场,能满足特殊群体和客户的需求,存在盈利基础(W.R.Smith,1956) [3] 。

菲利普·科特勒在《营销管理》中认为“企业在确定利基市场后往往是用更加专业化的经营来获取最大限度的收益,以此为手段在强大的市场夹缝中寻求自己的出路”(王永贵等译,2009)[4]。

综上,利基战略是指中小企业通过对市场细分的研究,发现利基点,选定一个特定的产品或服务领域,然后集中资源优势,通过专门化营销方式来占领那些被大企业所忽略的细小市场,以最大限度获得收益而采取的策略。18EA5F9B-CC8A-44AC-82CF-543FC0443930

2.2 利基战略的主要特征

利基战略是一种复合战略,以专业化和差异化为基础,强调中小企业在竞争过程中强化集中(专注)化与后发效应,取得比较优势。

2.2.1 错位竞争

在市场竞争中利基战略被称之为“无竞争的竞争战略”,相较于各类大型企业,中小企业在生产经营、融资渠道、产品创新和科技研发等方面处于明显的劣势。因此,中小企业通过实施利基战略,既能准确定位于自己擅长的细分市场,凭借利基产品或服务为市场提供持续差异化和专业化的产品,取得有利的市场地位,实现发展;又能通过集中优势资源于擅长的细分市场,形成局部的竞争优势,为利基企业赢得稳定的生存空间。

2.2.2 精准目标

鉴于利基产品的目标市场相对单一和小众,相较于大众化产品定位,中小企业在市场布局过程中会因市场的单一和小众而更加精准,更加明确所属的目标客户群体,实现以较少资源和较短时间做出正确的市场定位。同时,中小企业还可以凭借利基市场特点,选择独特的营销渠道,实施聚焦式策略,凭借信息传递的准确性和及时性,从而降低拓展市场、建设和维护营销渠道的成本。

2.2.3 培植客户群

实施利基战略是以市场的利基产品为基础,一般来说,此类企业所面对的客戶对产品需求是特定、小范围的群体,因此,企业可以集中特质资源,有针对性地在差异化细分市场中,通过特定产品研发、专营渠道的构建等手段,为特定的客户群体提供有体验感的特色产品和贴切服务,从而提升个性化需求的满足感,培育出忠实的客户群;同时,由于利基战略的实施,此类企业一定会敏锐地把握市场的变化,以最快的速度调整相应的业务,研发并提供利基产品满足客户需求,以此来提高客户信任感和满意度,从而建立起良好的品牌形象。

2.2.4 获取超额边际收益

利基企业在差异化定位战略下,是通过提供极具差异化的产品和服务来为客户提供增值效应的,因而企业可以根据产品和服务给消费者所产生的增量效用,确定相对较高市场价格;此外,此类企业还可以通过细分利基产品的生产线、销售渠道,搭建适合于小众需求的营销模式,以此来进一步降低生产和销售成本,赚取更高的边际收益 (刘永达,2013)[5] 。

2.3 利基战略是×公司企业改制的有效抉择

利基战略是一种以专业化、差异化和集中化(专注)为基础的复合型战略。经过对 ×大学资产经营公司所属企业情况的分析,发现清理(转型)保留下来的公司所属企业,通过实施利基战略可以实现提质增资和稳妥发展的目标。

首先,×公司所属企业的产品市场有较强的地域特征,如南珠产品等具有生产规模小、产品或服务范围比较狭窄、当前的市场需求相对稳定、潜在的需求容量足够大、市场竞争激烈程度不高的特点。同时产品具有很强专业性,在珍珠产业、网箱产业、近海服务的大市场里难以被大企业所关注,这些都属于利基市场的明显特征。

其次,从×公司过往业务拓展与产品研发来看,利基发展战略虽然还没在公司管理层面清晰确定提出,但某些具有利基战略特征的经营理念,如专注南海区域的深海网箱研发、南珠产品性能差异化提升、紧密客户关系的维护等,在近年企业产品的转型升级、市场业务拓展等实践中得以运用,都为上述所属企业改制后发展提供了具体的实践经验。

最后,鉴于当前公司内部管理层的调整,上述企业改制后发展战略定位,管理者尚处于调研期,细分产品的市场定位尚未明确,企业正好利用清理改制的契机,选择利基战略作为指导,使企业在改制后的发展过程中找寻细分空间、规避风险、继续发展壮大。

因此,在×大学资产经营公司的改制进程中,借助利基战略,通过集中资源优势,强化利基产品的研发能力和经营能力,可使企业成功进入细分产品市场并成为领先者,进而形成持久的竞争优势,稳步实现改制的目标。

3 利基战略视角下校企改制的策略

3.1 SWOT分析法

SWOT分析法又称态势分析法,是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,通过系统评价从而选择出企业最佳经营战略的方法。SWOT分析法广泛应用于战略制定和竞争对手分析,其目标就是在全面分析企业内部优劣势与外部环境的机会和威胁基础上,选择制定出适合企业未来发展的战略(欧阳洁,2003)[6]。

3.2 ×公司的SWOT分析

对企业来说,内部优势和劣势都是相对的,它不仅包括单项的优劣势,也包含了综合的优劣势;而外部的机会和威胁则体现在了市场竞争环境中对企业发展的不利因素和有利因素两方面。基于对上述企业的深入调研分析,其SWOT情况如表2所示。

通过上述分析,企业改制后依托于大学“教育链—创新链—产业链”深度融合的人才培养模式(李滋阳等,2019)[7],强化科研协作和科技成果转化利用,充分发掘利基市场,提高企业的盈利能力,实现服务教学科研和提质增效的目标。

3.3 X公司改制后企业发展实施策略

基于利基战略的特点及对×公司现有业务SWOT分析,可以考虑制订适合×公司改制后保留企业的业务实施策略。

(1)实施产品细分策略。为了应对未来的市场竞争,×公司应在原有产品性能和服务上,根据消费需求差异采取差别化生产策略,形成不同系列化的细分产品;借助大学的研发优势来扩大产品的差异化程度,增强企业利基产品的市场竞争力。同时,针对企业自身的特点,通过持续优化细分产品,在每一个选定的细分市场内实行有别于其竞争对手的营销战略,给竞争对手造成进入利基市场的壁垒。

(2)实施产品精深策略。充分发掘上述企业在产品研发过程中可能成功实施利基战略的关键,特别是在新产品开发上(如咸水稻),通过长期执着的研发投入,使企业成为从产品品种到技术支持的行家;通过给客户提供超出产品本身价值,逐步形成企业独特的市场竞争优势。同时,也可以为了克服×公司在研发投入上的压力,充分利用大学的科研优势和科技成果,通过产学研等多种途径不断创新产品,创造新的产品需求。18EA5F9B-CC8A-44AC-82CF-543FC0443930

(3)实施服务优质策略。从客户角度出发,根据消费或服务群体的特殊性,通过拉近服务距离、拓展服务方式、培育服务感情、贴近服务内容等方式对所有客户进行动态化管理,全力提升服务水平,努力塑造优质服务形象,增强用户体验感。同时,以客户需求为核心,完善客户服务系统,突出服务的主动性和延伸性,通过持续的改进及时发现潜在客户和需求。

4 利基战略视角下校企改制的实施路径

基于《国务院办公厅关于高等学校所属企业体制改革的指导意见》中明确要求,保留企业的职能是“更好服务高校的人才培养,科技创新,推动科技成果转化”的要求,在利基策略下×公司通过细分产品等措施实现企业改制目标。

4.1 根据利基策略的特点,对已有产品进行改性和细分

珍珠产品是公司已有的传统产品,仅通过简单的粗加工处理后投放市场,但是通过SWOT分析法发现,对传统珍珠项链、珍珠贝饰品经过改性细分,通过提取、分化珍珠原料生物多肽物,制成化妆品、护肤品、面贴膜等利基产品,满足美容市场的需要。同样,对传统网片生产进行改良细分,在养殖网具、渔具的基础上,结合地方多台风的天气特征,加大深海养殖高端装备的研究、设计、制造,生产出抗风浪网箱,为海洋牧场的建设提供保障,给当地养殖企业提供深海养殖的优质利基产品,也给“一带一路”沿海国家养殖企业、捕捞企业提供网具。

4.2 基于市场需求变化,提升新产品的研发能力

×公司所属企业整体资产规模较小,在新产品的研发上,过去主要依赖非专职技术人员的指导和现场员工的经验摸索来完成,产品的替代周期长、个性特色变化较小。因此,公司在网箱产品工艺改造、珍珠产品开发、海水稻品种培育、特色技能培训培育等方面需要招聘一定具备行业经验的技术人员,投入相应的资金与设备,形成稳定的研究团队和研究方向;强化与大学相关科研团队建立合作稳定的研发关系,加深多学科的产学研融合度,通过对珍珠胶原蛋白、大分子胶原肽的淬炼,可以开发出潜在珍珠化妆品、护肤品利基产品,形成稳定的细分市场;同样,公司可依托大学船舶与航运专业学科,充分利用南方沿海航运行业对船员技能培训的要求,构建稳定的船员职业技能培训产业,形成行业技术壁垒,并在合作中不断提高企业自身的盈利能力。

4.3 根据客户需求偏好,实施优质服务措施

基于利基市场发展的需要,×公司必须细化客户的价值管理,按照客户对企业价值的贡献度、成长度及影响力等因素将客户细分为核心客户、一般客户和潜在客户,掌握各类客户的需求特征、交易习惯和行为偏好,制定和调整营销策略。加强对客户信息的维护,定期检查和维护客户分类,确保客户服务等级落实到位,增强客户的满意度和忠诚度。建立合适的客户评价体系,从客户的贡献度和配合度等方面,适时调整核心客户群,提供特殊个性化的服务措施。同时,通过评价体系建立问题客户,强化问题管理,有效预防市场可能出现的违约风险,节省营销成本。

5 校有企业改制应关注的因素

学习能力和创新能力是企业的核心竞争能力。×公司在改制过程中,必须及时将企业演进成一种学习型组织,深挖内部资源的潜力,聚集内生动力,发挥工作的积极主动性,以此来提高企业产品的研发能力和创新力,挖掘更多的利基产品。

公司员工素质是影响此次企业改制成功不可忽视的因素,×公司必须高度重视企业员工的教育培训,避免在教育方法上停留在空洞的说教上,而心态上又担心职工素质提高后离职离岗,为别人作嫁衣,在客观上形成渴望留住高素质人才队伍,组建经营和管理团队,提高企业效率,但又根本找不着出路的困境。

6 结论

利基战略是企业发挥自身独有资源实现突破发展的最佳路径。通过对×公司所属企业的已有状况的SWOT分析,在国家海洋战略背景下,企业可依托于大学科技水平和科研能力快速提升的优势,强化高绩效团队建设,通过对企业产品的转型升级,科技成果转化和新产品的研制,海内外市场细分和拓展,能顺利实现企业改制和发展。

参考文献:

[1]国务院办公厅.《国务院办公厅关于高等学校所属企业体制改革的指导意见》(国办发[2018]42号)[EB/OL].[2018-06-20].https://www.waizi.org.cn/doc/93832.html.

[2]朱鹏飞.基于利基理论的上海C公司业务发展战略研究[D].上海.华东理工大学.2014.

[3]SMITH W.Product differentiation and market segmentation as alternative marketing strategies [J].Journal of Marketing.1956(21):3-8.

[4]菲利普.科特勒.营销管理[M].王永贵,等,译.北京:格致出版社.2009.

[5]刘永达.基于供应链合作的企业利基战略选择与实施[D].青岛.中国海洋大学.2013.

[6]欧阳洁.决策与管理[D].广州:中山大学出版社,2003.

[7]李滋陽等.基于“教育链-创新链-产业链”深度融合的创新型人才培养模式构建[J].高等教育管理,2019(13):96.

[基金项目]广东省审计厅关于2019年度重点科研课题项目“专项投入的绩效审计研究”(项目编号:300702/A19329)。

[作者简介]梁吉霖(1980—),男,广东阳江人,广东海洋大学资产与实验室管理处科长,助理研究员,硕士,研究方向:资产管理、房产管理、计算机应用;通信作者:张界新(1971—),男,湖南沅江人,管理学硕士,正高级会计师,注册会计师(非执业),广东海洋大学资产与实验室管理处处长,研究方向:高校财务管理、实验室建设与管理;纪德安(1978—),男,广东海洋大学资产经营公司科长,讲师,硕士,研究方向:校办产业运营与改革。18EA5F9B-CC8A-44AC-82CF-543FC0443930