疫情防控期间高校计算机网络课程在线教学模式探索与实践

岳淑贞 仇小锋 缪志敏 罗健欣 赵洪华

摘  要  在线教学作为一种方便、可行的教学方式，在疫情防控期间发挥其主力军的作用。在充分考虑学生特点的基础上，计算机网络课程的在线教学从在线工具软件使用、课前预习资料选择、课上知识要点梳理、作业多种试题穿插、课后积极参与答疑等多个方面进行尝试和探索，找到比较合适的教学模式，使得疫情防控期间该课程的在线教学顺利、有序进行，达到预期教学效果。

关键词  疫情防控；计算机网络；在线教学；教学模式

中图分类号：G642.0    文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2022）12-0045-03

Abstract  As a convenient and feasible teaching method， on-line teaching has played a major role during the epidemic prevention and control period. On the basis of fully considering the characteristics of students， online teaching of Computer Network course has carried on the attempt and exploration on many aspects during the epidemic prevention and control period， including the use of online tools software， the selection of pre-course reading resources， the combing of knowledge points in the course， the sprinkling of several questions during the homework， the actively participation in answering questions after class and so on. Finally， we found the more appropriate model to ensure the online teaching of this course carried out smoothly and orderly， and the expected teaching effect was achieved.

Key words  epidemic prevention and control; computer net-works; online teaching; teaching models

0  引言

2020年春季学期，为做好新冠肺炎疫情防控工作，也为了贯彻落实教育部关于在疫情防控期间“停课不停学，停课不停教”的文件精神，根据学院针对延期开学期间的教学工作安排方案，计算机网络课程成为网络在线教学的探索者和实践者。最初希望借助中国大学慕课网、学堂在线、中国大学精品课程等在线教育资源，让学员在课堂上利用部分时间进行集中在线学习，过程中随时通过微信群进行互动、交流、答疑，在课堂结束前20分钟通过雨课堂对学习内容进行小测验，测验结果记做平时成绩，但经过连续三天的提前实践，发现这种方式行不通。

首先是在正常上课时间，在线教育资源平台异常拥堵，经常出现登录失败、卡顿等严重影响学员学习的现象。

其次，虽然这些在线教育资源都是计算机网络领域的各路专家团队集体智慧的结晶，非常精品和专业，但其选用的教材、课程内容结构、授课思路、难易程度等都是针对各自学校学生进行的，所以未能找到合适的符合笔者当前学期授课班级学员特点的计算机网络课程在线教育资源。

于是，为了在疫情防控期间使课程顺利开展，并能够保证上课的质量，笔者经过大量摸索和实践，总结出更符合自己班级学员特点的在线教学模式及配套措施，使得計算机网络课程的后续部分呈现出的是学员积极主动、在线模式稳定、教学秩序良好、学习效果渐佳的优质状态。在此，笔者就疫情防控期间在线教学实践中的方法、工具、措施、效果等与大家分享。

1  具体教学方法、工具及措施

1.1  参考先行实践经验，搭配使用工具软件，确保在线课堂顺利实施

在线教学的实施需要借助合适的网络平台及应用软件，因此，选择合适的网络应用软件并应用在恰当的时机是保证在线课堂顺利有效实施的前提。随着互联网的日渐通达、智能终端的广泛普及，对在线教学的研究更加深入，相应的工具软件也应运而生，如腾讯课堂、钉钉、小鹅通、Zoom会议、雨课堂、直播云等。各家软件虽侧重有所不同，但各具特色。疫情初始，即有先行者对在线课堂工具软件及应用模式进行探索和研究，也给出各类工具软件的多方位比较。因此，对于笔者而言，就是要结合计算机网络课程特点及学员情况，合理搭配使用这些工具软件，使在线课堂顺利实施。

计算机网络课程零散知识点较多，容易记忆混乱；本学期上课学员层次稍低，课堂接受能力稍弱，所以需要选择能够兼容课前视频预习、课上交流互动、课后作业巩固的工具软件。经过多番比较和试验，笔者最终选择使用钉钉软件作为课前视频预习和课堂直播的平台，选择雨课堂作为课前预习检测和课上交流互动的工具，选择问卷星作为课后作业布置及章节内容总结的环境。上课前一天通过钉钉群将预习视频上传，学员使用手机即可在钉钉群里学习；课前15分钟打开雨课堂的课堂二维码，学员进入课堂的同时记录他们的签到情况，而钉钉直播模式也可以记录学员观看直播时间及时长；课堂互动通过雨课堂的试题、弹幕、投稿、点名功能；问卷星中的试卷模板可以将作业形式多样化，且便于批改、成绩统计和保存。

1.2  科学划分课程内容，精选优质视频资源，确保课前预习落到实处

计算机网络是计算机科学与技术、网络工程、信息安全、大数据工程等学历教育专业的专业基础课程，其授课思路是以因特网为实例，按照计算机网络五层原理体系结构来组织教学内容，讲解计算机网络的核心协议及主要设备的工作原理，讲清楚各种技术背后的原理和方法。因此，本课程主要的授课内容有六章，分别是概述、物理层、数据链路层、网络层、运输层、应用层，而每一章又有若干小节。本学期授课班级学员层次稍低、接受能力稍弱，因此需要将每一章内容进行精确划分，明确每一次课要上哪些内容。之后就是有针对性地在中国大学慕课网、学堂在线以及本校教员录制的课程视频中选择适合本次课的优质视频资源，提前一天通过钉钉群发放给学员，并实时提醒他们预习本次课的内容。因为视频资源都比较短小精悍，主讲又是专家级别的教师，所以相对于传统的课本预习，学员在短时间内的视频预习效果会更好一些，且可以通过反复播放视频的方式对有疑问的知识点进行揣摩，真正将课前预习做到实处。这点可以从每次课前几分钟的预习检测结果看出。

每次正课之前，笔者会通过雨课堂将本次课的重点内容以单选、多选、判断、填空等方式呈现出来，用以检验学员的预习情况。随着对这种预习模式越来越适应，学员会在课前主动提醒笔者发放预习视频，因此，课前检验的效果也越来越好。因为有了深入的课前预习，课堂上学员才会就某些知识点和教员进行深入探讨和交流，从而更加活跃课堂和课后气氛。

1.3  大胆打破教材结构，重点梳理课堂要点，确保课堂实施有条不紊

因为课前有了有效的视频预习，所以在课堂授课过程中，笔者不再按照传统的系统授课模式进行，而是大胆打破教材的体系结构，将每一次的课堂内容梳理成为包含概念、特点、要素、步骤等若干部分的多个专业模块，并在串讲过程中见缝插针加入相应的试题来辅助理解。这种模式，一方面梳理了学员在视频预习过程中习得的零散的、碎片化的知识点，让学员对课堂内容有更整体的、全面化的认知，有利于理解，更有利于记忆；另一方面，系统有序的串讲中加入和知识点内容相关的试题，可以让学员从考试的角度来理解和思考知识内容。这些习题根据知识点的不同，可以是选择题、判断题，也可以是简答题，甚至可以是讨论题。

高校学生学习专业知识的终极目标是能够运用学习的知识和技能解决工作、生活中的问题，甚至有所创新、创造，但对本校学员而言，当前最需要解决的近期目标就是保证每门课程能够顺利通过，所以在上课过程中将不同类型的试题穿插进去，可以让学员对考试不再畏惧，还可以增加课堂的多变性和趣味性，将传统的灌输式的教员教转化成有学员积极主动参与的互动式课堂，确保网络课堂的实施有条不紊。

1.4  改变传统作业模式，融合多种试题题型，确保知识理解多维透彻

计算机网络课程往年的课后作业基本是从课本的课后习题中选取和当次课有关的2～3道简答题或计算题，要求学员以纸质作业的形式提交。这种作业形式一是由于题量有限，不能完全包含和本次课相关的所有内容；二是如果学员作业提交不及时，就可能会导致作业批改和反馈的不及时，如此便会造成巩固效果打折扣；三是如果是大班上课，学员人数较多，则教员的作业批改工作量和作业成绩登记工作量都会非常大。

疫情防控期间，由于分处祖国的四面八方，教员和学员通过多方对比、研究，最终确定使用在线平台问卷星中的试卷功能。问卷星中的试卷功能可以集中单选题、多选题、填空题、判断题、简答题、计算题及画图题等多种题型，比较适合本学期本课程教员布置作业。因此，在每次课备课之时，笔者就结合本次课的内容将选择题、填空题、判断题、简答题等多种题型进行组合并生成作业二维码，在每次课结束的时候，将作业二维码发送到学员的钉钉学习群或者微信班级群。积极的学员可以立即通过手机或者电脑做作业，作业完毕即可查看客观题的成绩及对错信息。对于有错误的题目，学员可以及时查看课本、课件或咨询教员。教员只需在线批改简答题或画图题，批改完毕则自动生成试卷报告并能够自动统计学员的成绩。这种形式的作业提交与反馈就非常及时，而对知识点的巩固效果也会较好。且同一个知识点的多类型作业题，让学员从多个角度运用多种思维理解知识点，会理解得更加透彻，也更容易举一反三，既学习了知识，又培养了发现问题、解决问题的能力。

1.5  充分利用答疑环节，积极调动学员参与，确保知识巩固扎实有效

疫情防控期间，学员的其他课程相对较少，这就给了计算机网络课程更多的时间来学习。为了保证网络在线上课的效果，在理论课阶段安排一周一次的课内答疑环节。对理论课答疑，学员普遍持欢迎态度，因为每次课的作业在批改完之后，电子版尽快反馈给学员，他们对于自己哪一道题做错了、哪一道题理解有误都很清楚。课内答疑环节，一方面可以帮助学员加深理解课堂内未理解透彻的知识点，甚至是对课堂内知识点的内涵延伸的探讨；另一方面可以及时解决学员在作业过程中出现的问题。毕竟课后作业是对学习内容掌握情况的实时检验，而且多种题型组合的作业也是从多种角度来理解和诠释课堂知识点内容的，所以對学员的理解能力和接受能力都是一种检验。

因为笔者会对同一知识点采用多类型作业题，所以在答疑环节利用钉钉学习群让学员主动参与进来，充分调动他们的积极性，采用提问、分工、讨论等多种方式，最终达到既明确作业题错误的缘由，又加深对课程内容的理解与掌握的效果。通过这种方式，可以确保知识的巩固是扎实有效的。

2  评价

2.1  课程考核评价及效果对比

本课程的教学评价由形成性评价和总结性评价两部分组成。形成性评价包括期中考试成绩和平时作业成绩，总结性评价即期末考试。最终评价结果中形成性评价占比30%，总结性评价占比70%。由于课程前期完全采用在线教学模式，后期采用理论在线教学、实验线下教学，因此，期中考试和期末考试形式有所不同：期中考试以线上考试的形式进行，通过问卷星出题，将试卷二维码发给学员，要求他们在规定时间段内作答并提交；期末考试采用通常的线下教室内纸质试卷考试。

参加学习和考试的有两个班，共104名学员。结果显示，期中考试共9名学员不及格，及格率为91.3%；期末考试共7名学员不及格，及格率为93.3%。由于试题都是从同一题库中抽取，故从结果来看，本次线上教学效果良好，达到预期的教学目标。

2.2  学员反馈

通过与学员开展座谈会，发现学员对本次线上授课的模式接受度比较好，学习效率明显提高，学习兴趣非常浓厚。他们普遍反映：由于课前预习阶段教学目标明确，自己在结合小视频进行预习时能够抓住重点，对不理解的部分可以多次观看学习；而课中，教员以习题形式练习，将普遍概念应用到个别情况中去，更加深其对知识点的理解；课后的作业，结合多种题型，尤其是每章节的概念图，让他们清晰地勾勒出知识结构图，因此对本次线上授课普遍欢迎。

3  结束语

疫情防控期间难得的全程在线教学模式，打破了传统只依靠课堂实施教学计划的格局，给教员和学员都带来挑战和动力，也给计算机网络课程的教学提供了新的思路和方法。教员利用本次线上教学机会，积极适应新变化，转变教学观念，探索计算机网络课程教学新思路、新方法、新模式，并将线上教学模式逐步应用到线下，为实现线上和线下充分有机集合的混合式教学模式奠定了基础，从而为不断提升课程质量创造了有利条件。

参考文献

[1] 党荣.新冠肺炎疫情下预算会计课程在线教学模式初探[J].价值工程，2020，39（20）：1-2.