驻外项目企业文化建设的必要性及实践

冯冲

一、加强项目文化建设的必要性

企业文化由MI理念识别系统、BI行为识别系统和VI视觉识别系统组成，项目文化是企业文化的一部分，是经过长期实践和培育逐步形成的，项目文化建设能更好地推动企业文化宣贯，增强企业的核心竞争力，使企业获得“质的提升，源的动力”。项目文化建设是企业综合实力的外在体现，是企业健康发展的重要环节。多数项目驻地与企业本部都有一定的距离，如何让每一个身在他乡的员工时刻感受到企业的关怀尤为重要，这就要将企业文化与项目地域、项目环境、项目特点等因素相结合，多元进行展示。优秀的项目文化不仅使企业施工管理、经营管理、科技创新等得到提高，对树立企业的品牌形象和增强企业的综合实力等具有重要意义。所以说，项目施工现场已经成为展示企业形象、拓展企业品牌的新窗口。近年来，各企业都在积极建设项目文化，尤其是电力总承包行业，形成了既有行业特点、又有企业个性的项目文化。但是，受工程项目的区域性、阶段性、周期性等影响，企业对项目文化建设的认识仍存在一定误区，项目文化建设的系统性、规范性和有序性也有待加强。

经过60多年的创新发展，山东电力工程咨询院有限公司（以下简称“山东院”）工程项目遍及全国33个省（市、区）及英国、意大利、印度、菲律宾、印尼、巴西、委内瑞拉等近40个国家和地区，驻外项目施工现场数十个，驻外人员上千人。越来越多的山东院人踏出国门，走向海外。再加上海外项目的特殊化，我们会聘用当地人参与项目建设，饮食习惯、宗教信仰、工作方式等的差异，对项目建设会有一定影响。面对工作压力、外界环境等多重因素，驻外人员的心理也比较容易发生变化。而文化建设正是可以促进两地员工交流、加快融合的最好方式，所以企业要充分考虑多方面的差异，以文化活动为载体，积极做好融合，促进项目的顺利开展。因此，在集中精力做好项目建设、提高效益的同时，山东院高度重视项目文化建设，以优秀的企业传统为保障，开拓管理思路，用特色文化营造和谐的项目文化氛围，有力地提高了企业员工的向心力和凝聚力。

二、项目文化建设的发展

1.项目文化的时代。项目文化建设的发展经历了很长一段时间，在不断总结，不断完善中成长。归结起来，其实可以将项目文化建设分成几个时代，人类工业文明经历了三个时代：蒸汽时代、电气时代、信息时代。而项目文化也可以总结归纳成三个时代：1.0时代，2.0时代，3.0时代。而现在多数企业做的基本上都是在2.0时代。我们这里定义的1.0时代基本上就是指单纯的文化上墙，将提炼的内容在墙上或展板上展示。可以回想下，最开始的项目现场是什么样，即1.0时代是什么样。可能1.0时代什么都没有，因为此时所有人的重点只在项目上，而随着时代的发展，大家渐渐意识到文化的魅力和重要性，理念文化、安全文化、环境文化等也随之而出，每个企业都在设计与自己相关的文化内容进行展示，通过形象的宣传，一方面鼓励员工更好的工作，另一方面，时刻去警醒员工的安全意识。这些举措对项目的开展都会起到积极的作用。

如果只是把企业文化搬到墙上未免太简单。所以，我们要重塑工地文化建设的新格局，即现在处于的一个时代—项目文化建设2.0时代。2.0时代与1.0时代最大进步就是，让企业文化变得有温度，更充满人文气息，当然这是时代的需要、也是经过一定时期实践探索总结出来的一个新时代。我们需要遵循文化，要结合企业的核心价值观和生产经营目标，明确企业文化是主旨的原则，标准、规范不能随意打破。需要享受文化给我们带来的不同魅力，积极培养良好的工作作风和生活态度，营造了风正气顺的和谐氛围，只有这样才是开启项目文化2.0时代。2.0时代是在1.0时代的基础上建立的，要继续发扬1.0时代的一些好做法、好方式。而1.0时代的单一性、冷冰冰等简单形式，将会被2.0时代的有温度、有美感、有情怀的文化所替代。

2.項目文化的变革。一个文化的创建是经过长期积淀的，没有好规划会让文化价值降低，不能发挥文化的作用。要了解项目文化的历史和现状，才能更好地去进行变革。变革的一个最主要原则就是以人为本，以员工需求为根本，重塑工地文化格局。要从多个方面去改变，首先是项目名称的变革。一般情况下我们的项目会有一个统一的名字，这个是标准不能破坏，但是我们可以给项目做一个有内涵的名字。比如说“和美上海庙”、“魅力湄洲湾”、“聚力南苏”、“和彩鲁西”等，一个有温度的文化主题，会让项目变得更加温暖，同时让项目品牌更有魅力。其次是功能区名称变革。通常我们会以员工餐厅、几零几标注房间，而一个简单的功能区名称变革，能够给项目员工带来不一样的感动，我们何乐而不为呢。当然，我们不仅对房间号做了改变，对于房间内的装饰，我们也会用相应的内容呼应功能区名称。再其次是员工生活方式上的变革。除了对项目工地配置健身娱乐设施等，结合项目实际情况，建立了篮球场、图书室、健康屋等，同时组织员工开展各项文化活动，使项目员工的业余文化生活日趋丰富。新的探索任重道远，要深挖100米，探寻项目与企业的联系，大胆使用性格色彩装饰环境，给每位项目员工定制一份项目竣工或者完成时的礼物，留下员工与项目的珍贵回忆。

3.项目文化的升级。企业文化建设是一个长期的过程，项目文化更是如此，要不断深化、不断完善，要以创新升级为基础，全面提升文化价值。经过实践探索，总结归纳有四个升级。一是文化导向创新升级，由遵循文化向享受文化升级，让文化在潜移默化中感染每一位员工。二是文化构成创新升级，由单一企业文化向多元文化创新升级，让企业文化、地域文化、安全文化等丰富文化构成，让工地环境变得丰富多彩。三是文化生活创新升级，由无文化生活向多种文化生活并存创新升级，让丰富的文化生活改善员工精神及心理状态，从而提升员工归属感、提高工作效率。四是文化形象创新升级，由传统的文化上墙向包容性的文化展示创新升级，让企业文化以更年轻化、更多元化、更活泼的形式展示，提升传播效果和认同率。通过不断升级，告别冷冰冰的简单企业文化上墙，让文化充满情怀，更要让驻外项目充满温度。结合每个项目所在地的地域特点、人员结构、项目定位等信息，策划独属于这个项目的企业文化，给予项目属于自己的性格。

三、项目文化建设的实践案例

经过一定探索和实践，山东院正在构建项目文化3.0时代，并且已经形成一定成果。“和美上海庙”，是山东院为内蒙古盛鲁电厂总承包项目部设计的文化主题，和美，一是突出企业的“和文化”;二是表达共同美好的祝愿。颜色上沿用国家电投的红、绿渐变色。同时，将国家电投性格色彩运用到项目文化建设的各项工作当中。内蒙古盛鲁电厂，将“和文化墙”引入生活区，更将每一个“和”字以企业性格色彩来呈现，让这面墙在展示企业文化的同时，还展示着企业性格。当性格色彩遇见黄河，神奇的化学反应就这样产生。盛鲁电厂首次采用色彩条装饰生活区走廊，将四个颜色艺术处理，使用梦想绿、能量橙、中国红、创新蓝组成飘逸灵动的“黄河”色带重新创意走廊。让每一个山东院人感受企业性格，更让前来参观的来宾感受与众不同的文化色彩。

为了丰富驻外员工的文化生活，还设置了一个贯穿项目全过程的文化活动——遇见盛鲁，用山东院人手中的镜头记录下这里的每一个瞬间，让每一次遇见成为永恒，最终将评选出的照片编辑成册，送给鉴证项目过程的每位员工。此外，为了让驻外员工感受家的味道，除了一日三餐保持家乡味道外，还以济南有代表性的宽厚里、芙蓉街、百花洲等地标性位置命名员工餐厅，并用相应的照片装点每一个房间，让员工在生活中时刻感受家的味道。

为了增加驻外员工生活区的氛围，在员工寝室内，设置了一组有关项目的四连画面，将项目鸟瞰图等分为四部分，并通过企业性格色彩艺术化处理了每一个画面，梦想绿代表着春天，中国红代表着夏天，能量橙代表着秋天，梦想蓝代表着冬天。这样的一个变化，让整体的氛围显的更有温度，更生活化。此外，还在山东院的公众微信号推出了一套“小和”的表情包，并将“小和”形象运用到项目文化环境的建设中，“小和”的存在能让整体的氛围更加的活泼，充满生气。通过几组与项目部工作人员业余生活息息相关的小和运动图，让大家心情更加的舒畅，也让大家感受到山东院的文化核心。同时，也让前来参观的来宾，感受到山东院及项目的企业文化建设不是传统的文化上墙，而是更具灵活性、人性化的创新。

为了更好地展示项目，让每一位来项目的人更好地了解项目，我们设计制作了盛鲁项目部专题文化手册。没有进过电厂或者没有去过山东院项目的人，都会觉得电厂就是一堆冷冰冰的钢筋水泥垒起来的灰色建筑，但是真正去过山东院项目的人，才会真正感受到工业同样可以成为一门艺术，所以，我们通过水粉和素描，用另外一种形式描绘了盛鲁电厂的全貌，让人还没有进入到项目就已经感受到了电厂的艺术与美学。未来，我们要坚持这一项创举，它叫工业美学，我们要打造的不仅是一座电厂，更是一件艺术作品。

四、开展项目文化建设的主要做法和成效

1.明确核心要求，完善组织建设。一个企业能为员工做什么呢，首先，项目文化建设是要花钱的，当然这项投入是和回报成正比的，所以我们要有经费支持，山东院对项目文化建设是有专项预算的，这也就为项目部开展企业文化建设奠定了基础。其次，要通过座谈交流、调查问卷、员工反馈等多种方式，了解一线员工需求。根据不同需求，成立专项团队，策划和制定具体项目的工地文化建设方案。开展项目文化建设，不是简单的写个标语、拉个横幅，是要结合企业的核心价值观和生产经营目标，明确项目文化建设是企业文化建设的核心内容，把项目文化建设视为影响企业稳定和发展的重点来抓。山东院领导高度重视项目文化建设，将项目文化建设纳入工作重点，坚持齐抓共管的原则，形成党政工团共同监管、共同建设的强大合力。

2.重视规范建设，形成统一标准。科学、合理的规范标准，不仅是推进项目文化建设的必要前提，也是企业文化建设的重要组成部分。在推进项目文化落实中，山东院以国家核电视觉识别系统为基础，结合企业实际，对项目工地的施工区、办公区、生活区等进行整体规划和布置。在施工现场设置了项目文化墙、企业理念牌、施工简介牌和宣传栏等，通过统一整齐的展示橱窗，对工程概况、组织机构、质量标准、安全施工等内容进行公示;在室内办公场所悬挂标准规范的企业标示、企业核心价值观、工作和安全理念等;在生活区设立艺术长廊、员工活动区等。按照视觉识别系统，不仅可以塑造统一的企业形象，提高企业品牌，而且可以给人以整洁愉悦之感，有效陶冶了员工情操、稳定了团队。

3.加强培训宣讲，提高员工素质。驻外项目员工是项目文化建设的主体，其自身的行为素质直接着影响项目文化的推进。近年来，山东院高度重视员工的培养，积极组织各项培训，努力提高员工的业务技能和综合素质。驻外项目部在项目前期，邀请院内外专家，对安全、技术、文化、心理等进行专题培训，大力营造了敢于创新、不断进取的文化氛围。此外，开展了雏鹰培训计划，将新入院的应届毕业生分派到各项目部，加强实践锻炼和培训，为青年技术人才搭建了交流沟通和提高的平台，促进了青年人的快速健康成长。进一步丰富了项目文化建设的内涵，促进了企业的健康发展。

4.选树典型模范，发挥引领作用。员工模范是企业的中坚力量，具有重要的示范和引导作用。因此选树典型模范，对项目文化建设的推广尤为关键。一方面，典型模范可以引导员工树立正确的工作方法和理念，对企业形象、工作作风具有很好的示范和教育作用;另一方面，通过选出典型模范，可以鼓舞员工士气，调动员工的工作热情。多年来，山东院一直保留着发挥先进模范作用的优良传统，选出了一大批模范标兵。随着驻外项目的增多，结合项目特点，各项目部开展了“项目标兵”、“每月之星”、“每季明星”等典型模范评比活动，以先进人物的优秀事迹、精神风貌、道德情操，感染每一位员工积极培养良好的工作作风和生活态度，营造风正气顺的和谐氛围。

5.开展特色活动，丰富员工生活。丰富的文化活动是推动项目文化建设的有力载体。山东院充分发挥项目临时党支部、团支部和工会小组作用，积极开展各项文体活动。近几年，山东院对项目工地都统一配置了电视、健身娱乐设施等，结合项目实际情况，建立了篮球场、图书室，与业主单位、当地企业联合举办篮球赛、乒乓球赛、足球赛等活动，使项目员工的业余文化生活日趋丰富。在重大节日期间，院文体协会文艺小分队还组织“走进一线，相聚项目”等慰问演出活动，让项目部员工感受到了大家庭的温暖。与此同时，驻外项目部还积极参加社会实践活动，牵手项目驻地的贫困学校，开展爱心捐助和帮扶活动，得到了社会各界的一致好评和认可，在项目部营造了团结、奋进、互助、温馨的环境。

五、项目文化建设的启示

1.坚持正确的导向。项目文化建设是企业文化建设的重要组成部分，必须要坚持正确的导向。必须坚持以党的“十八大”精神为指导，认真落实党的群众路线教育实践活动，坚持以人为本，以文化为魂、经济效益为中心，努力推进项目文化建设，才能满足员工日益增长的精神文化需求。尤其要从企业的自身特点出发，传承山东院“特别能吃苦、特別能能战斗、特别能奉献的优良传统”，着力建设特色的项目文化，塑造良好企业形象，优化企业环境，提高企业整体素质，促进企业管理系统的整体提升。

2.坚持明确的组织。项目文化的建设，关键点在企业中高层管理人员。作为企业的决策层和骨干层，要进一步提高对加快项目文化建设重要性、必要性的认识，将项目文化建设列入企业管理的重要工作范畴。各项目工地也要坚持把项目文化建设纳入项目施工和管理的日常工作范畴，形成强有力的领导和组织保障体系，才能得到更加有效的推进。只有这样，项目文化才能更好地发挥优化企业发展环境、凝聚企业职工、促进效益增长的作用。

3.坚持以人为本。持续加强员工关爱活动，让员工感到幸福、有社会责任感，做有价值的人，才能更有效、更长久地提高企业的竞争力。山东院始终坚持把员工关爱落到实处，推进项目文化建设过程中，要以服务职工为出发点和落脚点，积极营造浓厚的“家和文化”氛围，既充分尊重职工企业文化建设中的主体作用，又着眼于塑造人、培养人、提高人，从而充分调动广大职工的积极性、主动性和创造性。同时，要密切关注驻外员工的家属，积极为他们排忧解难，解除驻外员工的后顾之忧。

4.坚持齐抓共管。工会等群团组织在参与、推进企业文化建设方面，不能仅仅局限在过去的唱歌、跳舞、打球等，必须要结合当前实际，充分运用掌控的各种资源，与时俱进地在形式和内涵上创新拓展，借助“职工之家”的强大吸引力和号召力，组织广大员工共同参与建设充满时代气息、富有时代特色的项目文化。随着经济社会的发展和物质生活的改善，员工在精神文化层面的要求越来越高，需求也更加迫切和强烈，这就需要我们改善物质生活与丰富文化生活的同时，加大精神上的关怀，塑造和谐、奋进的文化氛围。

（作者单位：山东电力工程咨询院有限公司）