传统观光旅游景区发展模式创新研究

汪淑娟

摘 要：随着经济的不断发展，消费者的需求不断变化，一些新兴的旅游模式和产业不断涌现，传统观光旅游景区面临转型问题，同时处于保护还是发展的两难境地。面对挑战，传统的观光模式已经不能维持景区长期发展，改变发展模式势在必行。本文以马仁奇峰为例，研究传统观光旅游景区向休闲旅游转型的路径，发现该景区通过建立互补性旅游项目，打造非观光的特色发展模式，逐渐构造新的发展格局。

关键词：传统观光旅游景区；“1+X”模式；马仁奇峰

中图分类号：F592.7 文献标识码：A

基金项目：2021年度高等学校国家级大学生创新创业训练计划项目“旅游产品创新转型对游客体验感影响的研究”（202113617005）。

随着时代经济的平稳快速发展，人们生活水平也在不断提高，生活观念和方式也发生了变化，闲暇时间增多，交通快速便捷，旅游业也得到快速发展。在旅游产业发展之初，我国一大批优质的风景名胜区成为众多游客喜爱的旅游目的地，为旅游业的发展奠定了基础并提供了保障。然而，随着时代的不断发展，我国的旅游市场需求发生了巨大变化，这一批火极一时的风景名胜区逐渐成为民众眼中“老景区”，面对新的市场需求和发展形势，这些传统风景名胜区面临着全新的机遇和挑战。总体来看，传统观光型景区原先固有的优势逐渐淡化，景区的吸引力也在逐渐下降，有的景区甚至已经无人问津。另外，这些景区内部的设施设备落后陈旧、管理服务不完善等问题也层出不穷。虽然部分观光型景区在当地的旅游行业中仍处于较重要的地位，然而却受到了新兴旅游景区的挑战，其优势在逐年下降。

景区的发展模式决定了景区的发展前景，处于观光阶段的大多数传统旅游景区的创收点过于单一，产品更新能力较差，难以跟上时代的变化，也难以形成综合型旅游目的地，因此传统观光旅游景区的发展模式的创新和升级势在必行。

（一）国家政策的支持

长期以来，国家政策的引导和支持作用在我国旅游业发展与产业空间格局形成的过程中发挥了不可替代的作用，它既是旅游业发展的保障，又是我国旅游业发展早期区域差异形成的主要推动力[1]。

迄今为止，我国已经制定并推出了一系列与旅游相关的法规政策。1997年，我国首次明确旅游发展的方针，指出要加快发展旅游业；2009年，国务院印发《关于加快旅游业发展的意见》；2021年6月，文化和旅游部发布《“十四五”文化和旅游科技创新规划》等。随着我国各项旅游发展政策的提出与实施，传统观光景区的发展也得以保障。

（二）消费市场的需求

各大在线旅行社（Online Travel Agency，OTA）平台的大数据显示，“休闲体验型旅游”成为一股新的潮流，旅游产品的私人个性化、游客体验化及产品高质量化趋势明显[2]。“休闲旅游”指的是世界旅游组织的分类中的闲暇类旅游，即我国旅游统计分类中的“观光/游览”“度假/休闲”“探亲访友”等[3]。2019年暑假期间，同程旅游网旅游产品的预订数据显示，国内旅游和出境旅游的人均支出较上年同一时期大幅增长。消费者的出游方式逐渐变得多元化，除了传统的跟团游和个人游外，私人订制游、自驾游等多种出行方式的人数也快速增长。

新型旅游产品的3大特点尤为突出：私人个性化、游客体验化和产品优质化。传统旅游业的旅游产品开发也应逐渐重视游客的体验，看重游客体验质量和满意度。“体验式休闲旅游”不同于传统的观光型旅游，不仅仅是游览，而是需要游客沉浸式体验景点提升游客的满意度，满足游客追新求异的旅游需求。

（三）景区旅游资源的开发

旅游产业自身蕴藏着广阔的市场前景和巨大的经济潜力，是一直保持上升態势的世界经济牵动力[4]。传统观光型旅游景区在整个旅游行业结构体系中仍发挥着重要作用，根据旅游市场的多样化需求，对传统观光型旅游景区潜在和已有的旅游资源进行合理、有序地开发，进行加工包装为旅游产品，再将其推入市场。也就是说，旅游资源是旅游市场经济可持续发展得以实现的重要保障。随着人们生活水平的提高，旅游消费的观念也随之变化，追求的目标也发生了变化。因此，旅游市场经历了从传统旅游向以旅游和度假旅游为主、多种旅游模式共存的多元化旅游市场的转变，形成了休闲、度假、健康、旅游等多种旅游产品体系。

（四）相关行业的发展

其他相关行业的快速发展是旅游业发展的推进器。旅游业与其他行业依赖性强、相关联度高，发展受外界影响大，不可控因素多，稳定性低。因此，旅游业的发展与其他行业的发展息息相关，如交通、网络技术、酒店、餐饮等行业，这些产业的快速发展也将推动旅游业的发展。例如，互联网技术是现代旅游产业发展的一项重要技术，“互联网+”和“智慧旅游”都能充分体现这一点。

（一）马仁奇峰景区介绍

马仁奇峰景区位于长江南岸，地处安徽繁昌、铜陵、南陵三县交界处，位于皖南旅游带中部，被誉为皖南门户，是安徽省芜湖市唯一的省级森林公园。2006年12月，马仁奇峰景区被安徽省旅游局评为国家AAAA级旅游景区。2007年12月，马仁奇峰景区被原国家林业局评为国家级森林公园，后被评为全国农业旅游示范点、全国青年文明号、安徽省级地质公园，被誉为“皖南张家界、江滨小黄山”。

（二）马仁奇峰的转型之旅

安徽省马仁奇峰风景区于2002年5月18日正式对外开放，马仁奇峰景区以原有风貌为主，进行合理规划建设，建设特色体验项目，致力于将景区打造为集旅游、餐饮、购物、休闲度假为一体的多功能体验式精品景区。

第一阶段：2002—2007年，马仁奇峰以开发自然资源为主，风景区的自然风光以奇特的柱、洞、墙、峰、树和房屋为代表。这里有奇峰怪石，有树泉美竹，还有稀有的鸟类和动物。人文底蕴体现在古代文化、历史名人文化、佛教文化、红色文化和自然生态文化五大特色文化中。主要建设项目有楠木林、天下第一福鼎、马仁古寺、连理树、马仁石柱、太阳洞等。

第二阶段：2007—2016年，马仁奇峰致力于打造红色旅游文化，发展红色旅游，加强革命遗址的开发利用。按照“开发红色资源，发展红色旅游，打造红色品牌”的理念，建设红色景区，发展红色旅游，以红色文化内涵吸引游客。2008年9月5日，马仁奇峰风景区红色收藏馆正式对外开放。

第三阶段：2016年至今。马仁奇峰从2016年起，致力于打造体验式旅游景区，先后开发建设了森林高空玻璃漂流、观光缆车、飞龙在天玻璃桥、奇幻玻璃迷宫、绝壁天梯、玻璃栈道、丛林穿越、丛林飞龙等体验式娱乐项目。同时，利用该景区革命时期新四军的三支队的红色文化历史，开设建立起了马仁奇峰红色拓展训练学院，将马仁奇峰打造成体验式、快乐的红色拓展体验基地。

（一）景区内部得以提升

1.景区的基础设施配套完善

近年来，马仁奇峰景区修建完善景区内一系列的旅游基础设施，包括对游客中心进行升级改造；完善景区官网、公众号等相关信息，如门票预订、景点信息等，方便游客游览；对交通设施加以完善，修建停车场、指示牌、说明牌等，为游客提供便利。

2.资源多样，改变单一的产品结构

马仁奇峰的红色文化得以开发利用，利用当地的红色文化历史，开展红色旅游；依托原有的自然资源、地理优势和森林环境打造森林迷宫、丛林飞越和人祖文化园等旅游产品。从原来的纯游览观看自然风光到旅游产品的多样化，从最初的“游山”到“品山”。

（二）景区外部项目的互补

特色休闲娱乐项目应运而生，景区从传统的观光型旅游向休闲娱乐体验式旅游转变。马仁奇峰为了迎合旅游市场的需求，依托自身的资源优势，大力开发休闲体验类项目。马仁奇峰依山势打造了一座飞龙高空玻璃桥，就像两条飞龙一样守护在玻璃桥的两端，通过智能信息技术设计可以自动感应与游客互动，有的时候“张牙舞爪”，气势雄伟，有时还可吞云吐雾，游客像置于仙境一般。除此之外，还有森林高空玻璃漂流；距离地面300 m的高空自行车架；华东地区第一个具有互动体验感的森林滑水项目——丛林破雾漂流，全长800 m。

（三）马仁奇峰转型发展模式分析

根据马仁奇峰景区的转型过程来看，其在原来观光的基础上，拓展资源，引进休闲项目，开发新的旅游产品，符合“1+X”的发展模式。在“1+X”发展模式中，“1”即指传统的观光型景区[5-6]，“X”则主要是景区能够满足游客体验、参与、互动、游玩等消费需求的一系列产品资源项目，也包括酒店住宿业、休闲商业街、餐饮业、酒吧和温泉等休闲类业。传统观光景区即“1”和周边满足游客需求的一系列业态集合即“X”是补充关系，通过开发一系列的新型旅游产品，对接旅游市场需求，以对原始的观光景区补充吸引点和留客点。

（四）“1+X”在马仁奇峰的实践效果

第一，旅游景区产品转型升级。经过10余年的发展，通过配套旅游产品的开发建设，马仁奇峰已初步形成了休闲度假、深度体验、互动性产品体系。第二，景区的知名度得以提升。马仁奇峰现已是国家AAAA级旅游风景区，国家地质公园、国家森林公园、全国生态文化示范企业、国家农业旅游示范点、全国巾帼建功先进集体、全国青少年户外体育活动营地、全国红色文化旅游基地和安徽省20佳A级魅力景区。第三，市场不断拓宽，经济收入可观。2014—2016年，马仁奇峰营收分别为1 538.61万元、1 541.64万元和1 732.41万元，净利润（扣非）分别为-832.76万元、-726.29万元和-810.75万元。显然，如何尽快摆脱亏损的局面已经成为马仁奇峰景区面临的一项紧迫的任务。2016年后，马仁奇峰显然已经认识到其产品缺乏竞争力。在此期间，观光索道、飞龙在天玻璃桥、绝壁天梯玻璃栈道等项目相继开工建设，提升了对游客的吸引力。随着玻璃栈道等产品的推出，马仁奇峰2017年第一季度实现营收1 170.39万元，同比增长289.26%；净利润444.95万元，同比增长275.13%。这是马仁奇峰首次实现阶段性盈利。同年上半年，马仁奇峰实现营收2 994.63万元，这一数值几乎是2016年营收的两倍；净利润更是达到1 345.38万元（见表1）。同期，接待游客33万人次，同比增长450.00%。

马仁奇峰风景区传统的观光游览发展模式难以留住游客，景区得不到很好的发展。马仁奇峰景区既想保护传统自然风光，又想得到良好发展，最终选择改变发展模式，尝试“1+X”模式。马仁奇峰深入挖掘当地的历史文化内涵，发展红色旅游；引进互补的外部项目，使传统观光产品对接休闲度假产品。利用地理优势，加上信息技术，开发索道、漂流等休闲体验类项目，成功实现转型。马仁奇峰成功转型证实“1+X”发展模式在传统景区转型上是可行的，希望可以为其他景区提供借鉴。

[1] 雷平，施祖麟.我国出境旅游发展水平的国际比较研究[J].旅游科学，2008（2）：33-37.

[2] 张苗荧.“体验旅游”新潮流倒逼业界创新[N].中国旅游报，2019-07-29（3）.

[3] 中国旅游未来研究会课题组，刘德谦.新10年中国旅游发展趋势预测（2011～2020）[J].旅游学刊，2011（3）：93-94.

[4] 李娟.试论基础设施建设在旅游业发展中的作用[J].烟台职业学院学报，2013（1）：52-54.

[5] 宋长海，孙雪飞.传统观光景区发展模式创新研究：以沙家浜旅游度假区为例[J].江苏商论，2012（3）：125-127.

[6] 北京绿维创景规划设计院主题公园规划设计中心.傳统观光型景区主题化游乐化升级（上）[N].中国旅游报，2009-08-31（7）.