“中国优秀旅游城市”竞争力评价分析

2022-06-01陈曦茜黄萍肖月强朱真梅

旅游纵览 2022年5期

陈曦茜黄萍肖月强朱真梅

摘要：本文以波特钻石模型为理论依据，构建城市旅游竞争力评价体系。以四川省获得“中国优秀旅游城市”称号的13个地级及地级以上城市为对象，运用层次分析法构建相应的判断矩阵，确定每个指标所对应的权重，进而利用SPSS26进行聚类分析，将13个城市分为旅游强势区、旅游上升区、旅游潜力区。

关键词：中国优秀旅游城市；波特钻石模型；竞争力评价；四川省

中图分类号：F592.7 文献标识码：A

基金项目：国家社会科学基金项目（17BJY149）。

引言

中国优秀旅游城市是城市旅游目的地的标杆品牌，是引领城市旅游的排头兵。截至目前，四川省拥有21个“中国优秀旅游城市”，其中地级及地级以上城市有13个，除成都市属副省级市以外，其余的自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、乐山、南充、宜宾、广安、雅安皆为地级市。四川省在旅游业快速发展中，对中国优秀旅游城市的贡献率十分突出。然而，因发展基础、市场吸引力、支撑条件等不同，很多城市虽同样拥有“中国优秀旅游城市”称号，但发展竞争力却存在显著差异。究竟有何差异？怎样提升竞争力？成为值得研究关注的重要问题。

K.Wober等通过构建一套包含游客需求、过夜旅游增长率、旅游目的地承載力、游客季节分布4个方面的评价体系，于1975年对欧洲国家39个首都城市进行了城市综合竞争力的评价研究[1]。国内学者万绪才等从游览资源与产品条件、社会经济条件、其他条件4个角度创建了国际旅游竞争力的评价体系，并对江苏各地市旅游业国际竞争力进行实证研究[2]。曹宁、郭舒按照核心吸引物、基础性因素、支持性因素、发展性因素、资格性因素和管理创新因素提出了城市旅游竞争力分析性指标体系[3]。张争胜、周永章则从旅游发展规模、外出旅游能力、旅游组织能力、旅游接待能力4个方面构建了城市旅游竞争力评价体系，并对广东省21个地级市的旅游竞争力进行实证评价[4]。丁蕾等从硬竞争力和软竞争力角度构建了城市旅游竞争力评价体系，并对江苏省南京市周边城市进行了评价分析[5]。上述研究对于构建中国优秀旅游城市的旅游竞争力评价体系提供了参考思路。

一、数据获取及研究方法

（一）数据来源及方法

本文选取四川省13个“中国优秀旅游城市”2019年度的截面数据，数据来源于《四川统计年鉴2020》和四川省文化和旅游厅官网公布数据。样本城市分别为成都市、自贡市、攀枝花市、泸州市、德阳市、绵阳市、广元市、遂宁市、乐山市、南充市、宜宾市、广安市、雅安市。

（二）指标体系构建

旅游竞争力受旅游基础资源、经济发展、社会支持等多方面因素影响，所以建立一套合理、科学、完备的评价指标体系是正确评价四川省13个获得“中国优秀旅游城市”称号的城市旅游竞争力的前提和基础。本文结合研究城市的实际情况和波特钻石模型理论，按照科学性、合理性、可操作性等原则，构建一套旅游竞争力评价体系，具体如表1所示。

二、研究过程

（一）数据处理

除了国家A级景区这一指标需要做分数处理外，其余均不需要进行处理，各城市国家A级景区分数处理计算式如下：

国家A级景区分数=5A景区个数×5+4A景区个数×4+3A景区个数×3+2A景区个数×2+1A景区个数×1

按照上述计算公式分别求出13个城市的国家A级景区的分数后，为了消除不同量纲或物理意义的影响，统一将这15个指标数据进行归一化处理[6]。

式（1）中xij为第i个城市在第j个指标上的数值，rij表示归一化后的指标数值。

（二）确定指标权重

本文通过层次分析法确定各评价指标权重，大致分为3个步骤。

1.建立层次结构模型

为了客观评价城市的旅游竞争力，首先理清递阶层次结构，即在评价指标体系中创建层次[7]。从表1中可以看出本文构建的指标体系有目标层、准则层、方案层，其中国家A级景区、博物馆数量、文化馆数量、旅行社数量和旅游度假区品牌数是从四川省文化和旅游厅的名录进行统计得来的，其余11个指标数据来自《四川统计年鉴2020》。

2.构建判断矩阵

笔者邀请专家根据具体情况构建判断矩阵，判断依据如表2所示。再通过Microsoft Office Excel软件利用和积法对判断矩阵进行求解，求得它们的特征向量Wi和最大特征根λmax，并验证是否通过一致性检验，最终算出各层次指标所对应的权重。

3.一致性检验。

用一致性指标CI以及平均随机一致性指标RI来衡量判断矩阵的一致性。

式（2）中，m为判断矩阵阶数，CI越大，表示偏离一致性越大，反之，偏离的一致性越小[8]。平均随机一致性指标RI如表3所示。

宜宾，有18个4A级景区、1个旅游度假区，作为成渝经济圈重要城市，地处巴蜀文化旅游走廊重要节点，未来它的发展不可估量。

绵阳，四川省的第二大城市，有1个5A级景区、16个4A级景区、2个旅游度假区，作为四川省历史名城，有嫘祖文化、大禹文化、三国蜀汉文化等历史传统文化，有羌族文化、白马藏族文化等民族文化，文化底蕴丰富，蕴藏无限潜力。

广元，有1个5A级景区、21个4A级景区、6个旅游度假区。广元市巴蜀文明的重要发祥地，旅游资源也十分丰富，有剑门关、觉苑寺、清风峡等著名景点，旅游发展同样潜力无穷。

自贡，有7个4A级景区、4个博物馆、7个文化馆，自贡作为一座老工业城市，享有千年盐都、恐龙之乡、中国灯城的美誉，目前自贡正在将文旅发展作为有力支撑，相信自贡凭借本身深厚的文化底蕴会成功完成转型。

泸州，有14个4A级景区、2个旅游度假区。泸州市依托自然资源和文化底蕴深厚的优势，推进旅游与名酒文化、红色文化、历史文化叠加，已经形成独特的旅游优势。

德阳，有6个4A级景区、2个旅游度假区，还有世界闻名的三星堆。三星堆文旅产品深得大家的喜爱，表明三星堆文旅融合前景广阔。

遂宁，有9个4A级景区1个旅游度假区。遂宁当前正在着力构筑“养心文旅名城”，加快推进文化传承、打造旅游标识，打好养心文化牌，将文化内容、文明符号植入景区景点，推动健康、体育等与文化和旅游深度融合发展。

攀枝花，有3个4A级景区、2個旅游度假区。攀枝花从曾经的“钢城”变成了现在的“花城”，它正从一个工业城市慢慢转型到宜居的旅游休闲养生城市，可见它的潜力无限。这些地区的潜力是无限的，这些城市的发展依托本城市旅游资源和文化特色，相信在不久的将来会吸引更多的游客，带动四川省整体的旅游产业发展。

四、结语

参照波特竞争力模型构建城市旅游竞争力评价体系，主要抓住城市内部发展环境、外部市场吸引力及关联支持竞争力三大因子，在一定程度上客观反映了四川省地级市以上的“中国优秀旅游城市”竞争力现状。但受可获取数据的限制，在评价指标选取上对城市旅游的软性指标，如市民对发展旅游的认可度、游客感知体验满意度、城市治理有效度等未能充分体现，若要全面客观综合评价城市旅游竞争力，还应借助大数据及相关分析方法优化和改进评价体系，减少主观因素带来的偏差。