基于SWOT分析的VR平台的战略选择

摘要：自2014年Facebook以20亿美元收购Oculus后，全球VR时代开启，国内市场紧跟其后，VR产业热度仅次于美国。2015年4月，江苏省为响应国家号召出台了《中国制造2025江苏行动计划纲要》，鼓励以虚拟现实等产品为代表的一批市场反响好、用户体验佳的创新性产品推动供给侧改革，南京VR平台在此背景下应运而生。文章通过对VR平台进行SWOT分析，找到其核心竞争力，确定差异化竞争战略，为类似的公共服务平台提供政企合作模式与生存借鉴经验。

关键词：虚拟现实;VR平台;战略;SWOT分析

中图法分类号：TP391文献标识码：A

Strategic choice of VR platform based on SWOT analysis

GAN Yongxia

（Nanjing Ruiyue Information Technology Co.，Ltd.，Nanjing 210012，China）

Abstract：Since Facebook acquired Oculus for US $ 2 billion in 2014， the global VR era has begun，followed by the domestic market， and the VR industry is second only to the United States. In April 2015，in response to the national call， Jiangsu Province issued the “Made in China 2025 Jiangsu Action Plan Outline”， encouraging a group of innovative products represented by virtual reality and other products with good market response and good user experience to promote supply-side reform. The Nanjing VR platform came into being in this context. Through SWOT analysis of VR platform， this paper finds its core competitiveness， determines differentiated competition strategy， and provides government-enterprise cooperation mode and survival experience for similar public service platforms.

Key words： virtual reality， VR public service platform， strategy， SWOT analysis

1背景

（1）開放服务平台的基本情况

2015年4月，江苏省为响应国家号召出台了《中国制造2025江苏行动计划纲要》，明确了未来十年大力发展的15大新兴产业领域，将虚拟现实技术、人工智能/神经科技、健康服务业列为“三大独立”领域，鼓励以虚拟现实等产品为代表的一批市场反响好、用户体验佳的创新性产品推动供给侧改革，成为提升消费类电子产品有效供给能力的重要手段。

南京VR（虚拟现实）开放服务平台（以下简称“VR平台”）在此背景下应运而生。VR平台坐落于江苏省南京市雨花台区安德门大街57号软件谷楚翘城1号楼，由江苏省南京市经信委支持、南京市雨花台区软件谷管委会主管、南京睿悦信息技术有限公司（以下简称“睿悦信息”）负责建设和运营。

（2）现状分析和存在的主要问题

VR平台定位为VR/AR技术普及、VR/AR创新研发、VR/AR创业孵化等提供相关的公共服务，以期共同推动南京软件谷VR/AR产业发展，后期能创造更大的经济和社会效益。自成立以来，VR平台一直是免费运营，截至2018年9月累计投入已达1033万元，详见表1。这对于创业期的睿悦信息来说，无疑是沉重的负担。运营成本居高不下、难以独立成功运转也是VR平台的致命弱点[1]。

2总体设计

2.1应用SWOT工具的目标

VR平台自成立以来，服务客户包括移动芯片领域、核心器件及关键技术领域、内容开发及平台领域、移动智能终端领域等。截至2018年9月，VR平台累计服务了730余家VR/AR合作伙伴。

服务范围广、行业知名度高、宣传影响好、技术积累深、设备类型多、体验效果佳是VR平台的几大特点;但同时其投入大产出小、自身尚无造血功能。为了充分利用外部的机会并发挥内部的优势，需要利用SWOT工具帮助VR平台分析发展思路、理清战略方向，找到一条适合VR平台自身发展的道路。同时，通过此案例分析，以期为全国范围内类似的公共服务平台提供参考案例与借鉴方式。

2.2SWOT工具

2.2.1SWOT分析法

SWOT分析是由美国哈佛商学院率先采用的一种经典的分析方法，SWOT矩阵分析法见图1。它是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。

通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会之处。优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的对比，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。

2.2.2战略定位

波特归纳总结了三种具有内部一致性的基本战略，即成本领先战略（costleadershipstrategy）、差异化战略（differentiationstrategy）和集中化战略（focusstrategy）。三种竞争战略之间的关系可参见图2。

（1）成本领先战略

成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。

（2）差异化战略

差异化战略是指企业向顾客提供的产品或服务在产业范围内独具特色，这可以给产品带来额外的价值，如果一个企业承包的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么将获得竞争优势。

（3）集中化战略

集中化战略针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。集中化战略一般是中小企业采用的战略，又可分为两类：集中成本领先战略和集中差异战略。

企业的市场竞争空前激烈，如何在竞争中求发展，是每个企业都在思考的问题。为了达到这一目的，各个公司可以采用不同的方法，对每个公司来说，最佳战略是最终反映公司所处的内外部环境的独特产物[2]。

3应用过程

3.1平台组织架构基本情况

VR平台主要由国际联合实验室、开发者社区、公共调试平台、孵化器和体验厅构成，具体参见图3。采用“数据+服务+应用”的设计模式，数据中心作为VR平台的核心部分，将与开发者、硬件用户、交互操控设备的企业用户相关的从学习、交流至服务的授权与使用、应用的开发、管理等一系列环节聚合至一个板块，为他们提供一站式的开发服务。

3.2参与部门和主要参加人员

为了更好地利用VR平台优秀的行业资源与深厚的技术积累，运营方睿悦信息专门成立了项目小组，由研发、管理、财务、行政、技术支持等人员组成，具体参见图4。研发人员负责平台的系统开发与产品研发;管理人员负责平台的日常运营与资源配置;财务人员负责平台的单独核算与盈亏考核;行政人员负责平台的日常管理与维护工作;技术支持人员负责平台的参观演示与设备展示工作。

3.3平台的SWOT分析应用

（1）优势分析

VR平台自成立以来，广泛服务于移动芯片领域、核心器件及关键技术领域、内容开发及平台领域、移动智能终端领域、VR/AR行业的从业团队等。2017年，VR平台一共承接170批次累计1238人次的参观。截至2018年9月，VR平台一共承接743批次累计2197人次的参观。平均每家团队从业者派驻5人，平均一个团队使用2周（约10个工作日）。VR平台承载了40000个工作日的工作量，平均每天大约有75名相关从业人员使用VR开放平台与相关设备。

VR平台的具体建设和运营单位为睿悦信息，它是全球领先的AR/VR操作系统及行业工具服务商。截至2021年12月，睿悦信息拥有已授权发明专利7项，在申请发明专利9项;已获得31项软件著作权。同时，睿悦信息荣获国家高新技术企业、双软企业、江苏省科技型中小企业和江苏省民营科技企业等资质。这充分说明VR平台在VR/AR行业具有比较强的研发能力和比较深的技术积累[3]。

（2）劣势分析

VR平台以技术见长、运营见短。日常资源配置中过分偏重研发，对运营缺乏足够的投入与支持，导致运营人才严重匮乏，运营手段差强人意，运营成效入不敷出。VR平台自成立以来免费运营，导致企业背负上沉重的负担，一直备受争议与诟病。没有自身的“造血”能力，仅靠外部的“输血”支撑，长此以往VR平台难以为继。同时，现有的VR/AR设备，无论是一体机，AR眼镜还是体感设备等，体验效果都不够理想，缺乏足够丰富的优质内容，产品并没有获得用户的热捧。用户开始可能会因为好奇去体验VR/AR产品，但是体验之后很难为这些产品买单[4]。

（3）机会分析

2014年3月，Facebook宣布以20亿美元收购OculusVR，科技巨头纷纷涌入此领域，VR和AR迅速成为众人皆知的新科技名词[5]。VR是VirtualReality的缩写，即虚拟现实，它通过调动人体所有的感官，包括视觉、听觉、触觉、嗅觉等，使人身临其境地与虚拟世界互动。AR是AugmentedReality的缩写，即增强现实，就是让人们看到现实中不存在的物体和现实世界融合在一起的图像并与其交互。虚拟现实技术被认为是引领全球新一轮产业变革的重要力量，将撬动上万亿元的新兴市场。VR/AR行业的发展阶段参见图5。

我国高度重视虚拟现实产业的发展，《国家创新驱动发展战略纲要》《“十三五”国家信息化规划》《信息产业发展指南》等国家重大政策规划都对虚拟现实、增强现实做出具体规划和部署。2017年，我国虚拟现实产业市场规模达到160亿元，同比增长164%，在关键核心技术和重点应用领域取得了多项突破。

（4）威胁分析

虚拟现实技术被认为是如同互联网一样的爆炸性技术，未来20年，所有行业都要被虚拟现实渗透甚至改变[6]。置身于这一汹涌澎湃的浪潮之中，无论是国际科技巨头，还是国内大公司，抑或是创业企业，早就已经摩拳擦掌，准备在VR/AR这一新兴市场大展拳脚。

国际科技巨头如谷歌、微软、intel、索尼、Samsung、Valve等纷纷抢占科技的制高点，紧锣密鼓地研发自己产品，储备自家的核心技术专利。从专利地域分布来看，美国占了全球VR/AR专利的半壁江山，达52%，具体参见图6。在VR/AR硬件领域，传感设备、输出设备、控制器等也是巨头专利布局的重点。在VR/AR终端方面，Samsung，LG、索尼的专利持有量位居前三位。而在VR/AR软件技术方面，信号处理技术、内容制作技术、识别追踪技术、系统控制技术同样是巨头布局的四大重点领域。

而国内的华为、百度、联想等大公司也不甘示弱，紛纷下大气力研发最新的产品，开发自己的核心技术，努力建立行业生态。华为主要致力于构建云VR/AR产业生态，百度力挺VR教育，而联想主要推出火灾、地震、交通三大类安全教育场景的VR安全教育课程。

创业公司也在VR/AR中寻找机遇，拓展应用寻求生存，大多将业务重心转向教育、文化、旅游、医疗、工业等领域的VR/AR解决方案，掀起VR/AR行业应用的一小波热潮。

3.3SWOT分析图

根据前文所述，使用SWOT分析法，我们制作了VR平台的SWOT分析图，具体参见图7。

4取得的成效

（1）应用SWOT工具的前后对比

2018年伊始，睿悅信息管理层根据VR平台的SWOT分析图，做了一系列的调整策略，如充分扩大影响、加快技术研发、重视运营投入等，均取得了非常显著的成效。

积极调整战略以后，VR平台的影响力迅速扩大，参观批次同比上升337%，参观人次同比上升77%，具体参观人数详见表2。对VR平台起到了良好的宣传推广作用，让VR平台在全省、全国乃至全球都成为一张亮丽的名片。

（2）对支持制定和落实战略评价

睿悦信息管理层利用SWOT工具，明确平台的核心竞争力，确定了平台的差异化竞争战略。

为了扩大平台的影响，VR平台主要利用南京软博会等优质资源，通过南京新闻、腾讯网新闻等行业媒体的宣传报道充分扩大社会影响。为了充分挖掘平台的教育功能，VR平台通过提供实习基地、“产学研”合作等活动，为南京大学、合肥工业大学等提供实习教学服务。为了做深做细行业，VR平台设立VR/AR行业高峰论坛，通过举办“N+”大会邀请全球的VR/AR知名人士与行业“大咖”，共同探讨技术难点并交流行业动向。目前，VR平台在政府、高校、行业等领域知名度较高，美誉度较好。2018年相比2017年的政府、高校、行业参观的批次与人次都有了大幅提升，具体参见表3。

在技术研发方面，通过努力撰写专利、积极申请计算机软件著作权等措施，也取得了一定的成效。专利申请数、软件著作权均比2017年有大的提升，具体参见表4。

通过购置新型VR/AR体验设备、开发软件系统工具、招聘优秀运营人才、平台招商会议宣传等方式，加大VR平台对硬件、软件、人才、品牌等方面的投入，效果明显，具体参见表5。

5结语

虚拟现实技术被认为是下一代通用技术平台和下一代互联网的流量入口，拥有无限可能，目前已经在工业、军事、医疗、航天、教育、娱乐等领域形成较为成熟的应用。

VR平台作为宣传推广VR/AR行业未来、推动VR/AR行业发展、促进VR/AR行业交流的优秀平台，对全省、全国及至全球范围的从业者都有一定程度的贡献。通过高频次的参观与曝光扩大VR平台的影响，为平台争取了更多的补助与政策扶持。通过校企联合的实习基地、培训班等，让VR/AR行业走向教育，走进教育。通过高峰论坛、行业峰会等会议资源，VR公共服务平台打通了行业的上下游，努力实现行业的生态闭环。通过以上措施，相信在不久的将来，VR平台将顺利实现自身的“造血”，在服务VR/AR产业的道路上行稳走远。VR平台的成功运营，将为全国范围内类似的公共服务平台的创建提供成功的政企合作模式，同时也为免费的公共服务平台如何找到适合自己的生存之道提供了成功的借鉴经验。

参考文献：

[1]王莉，杨明辉.虚拟现实时代：智能革命如何改变商业和生活[M].北京：机械工业出版社，2016.

[2]SkyNite.虚拟现实：下一个产业浪潮之巅[M].北京：中国人民大学出版社，2016.

[3]陈根.预见：智能穿戴商业模式全解读[M].北京：化学工业出版社，2016.

[4]王赓.VR虚拟现实：重构用户体验与商业新业态[M].北京：人民邮电出版社，2016.

[5]卢博.VR虚拟现实：商业模式+行业应用+案例分析[M].北京：人民邮电出版社，2016.

[6]中国注册会计师协会.公司战略与风险管理[M].北京：经济科学出版社，2016.

作者简介：

甘永霞（1984—），本科，中级管理会计师，研究方向：管理会计、财务会计与管理会计的融合发展。