跨境电商推进数字贸易强国建设的路径研究

2022-05-30葛珊童红兵张承荣

商场现代化 2022年11期

葛珊童红兵张承荣

摘要：2021年3月12日，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》正式发布，《规划纲要》对新发展阶段跨境电商产业发展提出了新的要求。在《规划纲要》第四篇第十三章第一节“推动进出口协同发展”中提到：加快发展跨境电商、市场采购贸易等新模式，鼓励建设海外仓，保障外贸产业链供应链畅通运转。创新发展服务贸易，推进服务贸易创新发展试点开放平台建设，提升贸易数字化水平。本文通过跨境电商推进数字贸易强国建设的路径研究，探索创新发展的新渠道和数字经济建设的新桥梁，为山东省产业转型升级、外贸增长、对外开放提供参考，更加高效便利的服务刺激全球贸易增长，进而助推数字贸易强国建设。

关键词：跨境电子商务;数字经济;贸易强国

一、研究背景

《数字贸易发展与合作报告2021》分析了全球数字贸易发展最新态势，新冠疫情全球蔓延，更突显了数字贸易的发展韧性和巨大潜力：2020年，全球服务贸易受到严重冲击，同比下降20.0%，数字服务贸易受影响较小，占服务贸易的比重进一步提高至62.8%，一年时间提升11.5个百分点，涨幅超过过去十年总和。

相对于传统贸易，数字贸易在市场的认可度、商业模式以及物流运输等方面具有绝对的优势，欧美等一些发达国家的经济体，已将数字贸易、数字经济升级为国家的发展战略。当前，新冠疫情防控形势依旧严峻，中美贸易摩擦反复，导致无论是国内还是国际环境，都发生了剧烈的变化。依靠国际产业转移，利用入世红利、人口红利来实现贸易的快速发展的模式已经难以为继，培育新的竞争优势，实现贸易的高质量发展，推动贸易强国战略的建设已刻不容缓。

1.跨境电子商务拉动经济快速增长，成为数字贸易强国建设的重要引擎

由于新冠疫情影响，线下消费受到抑制，同时也为线上消费带来了全球化机遇。与此同时，国家政策的大力支持，也促进了跨境电商快速发展。2020年中国跨境电商市场规模达12.5万亿元，较2019年的10.5万亿元同比增长19.04%。2021上半年中国跨境电商市场规模6.05万亿元。跨境電子商务是数字经济的重要构成部分，其突破时空限制的特点，能够满足全球消费者个性化的需求，推动国际贸易的快速转型升级。随着跨境电商数字化、平台化、个性化的阶段性特征越来越突出，快速发展过程中持续的量变累积为质变，进而不断迭代成为全球贸易。短期来看，跨境电商可以满足国内消费者跨境的购物需求，帮助国内企业识别并满足海外不同市场的需求。恢复因新冠疫情和贸易摩擦引起的贸易链条的运转不畅;长期来看，数字贸易可以提升各行各业应对突发情况的风险承受能力，并有效提升国内外贸易产业链各环节全链路的运转效率，进而增强国际化竞争力。

2.跨境电商是我国产业升级的重要抓手，推动我国产业迈向全球中高端价值链

党的十九大报告提出要促进我国产业发展向全球中高端价值链迈进。国家高度重视支持跨境电商的发展，将其作为应对全球贸易新趋势、推进贸易强国战略的重要举措之一。当前，全球产业链、价值链正在调整重构，进入全球供应链时代，国家与世界连接的能力，在全球产业链、价值链中的地位，是一个国家的核心竞争力。在新时代全球贸易格局下，跨境电商作为新生事物，如雨后春笋般快速涌现，已经成为外贸创新发展的新名片、产业转型升级的新动能和服务“一带一路”的新载体。作为一种新型的贸易活动，跨境电商未来发展的高级形态是数字贸易，随着大数据、云计算、人工智能等数字技术的广泛应用，跨境电子商务的预测、分析以及运营能力都将得到大幅提升。跨境电商以货物、服务交易活动为主，将不断拓展其商务活动的半径，推动制造、生产、贸易等活动的智能化、数字化转型，促进我国产业迈向全球中高端价值链。

二、研究意义

随着数字技术的快速发展以及互联网在全球普及，数字贸易成为贸易发展的新模式、经济高质量发展的新动能、驱动世界经济增长的新引擎。跨境电商作为数字贸易的新业态、新模式，将促进全球数字化贸易时代的加速到来，而贸易发展过程中数字化程度的加深，则将进一步促进跨境电商的发展壮大。从1999年到2022年，是我国外贸行业快速发展的二十多年，也是我国跨境电商从无到有、从成型成长到成熟稳定的二十多年。在数字经济的新时代，移动互联网、大数据、人工智能、云计算、物联网等数字技术的与传统贸易的快速融合和发展，推动了经济社会各领域的深刻变革。跨境电商的快速崛起、高速发展，推动着国际贸易形态的快速转型。

“十四五”规划纲要提出，立足国内大循环，协同推进强大国内市场和贸易强国建设。同时强调，必须强化国内大循环的主导作用，以国际循环提升国内大循环效率和水平，实现国内国际双循环互促共进。在全球数字经济时代的背景下，经济和贸易的内涵都发生了重大变化。中国贸易在从大到强的过程中，需要紧密结合数字全球经济的本质特点，从结构和特征，探索未来适合的发展道路。本文结合我国数字贸易强国建设的实际情况，紧紧围绕向全球输出“中国体验”、“中国品牌”、“中国技术”和“中国文化”，探索跨境电商推进数字贸易强国建设的路径，为我国跨境电商的发展提供新思路。

三、跨境电商推进数字贸易强国建设的路径研究

跨境电商可以服务全球的消费者，满足不同市场消费者的个性化需求。随着数字经济的到来，跨境电商无论从组织、营销还是后端供应链等都在进行着数字化革命。同时越来越多的传统企业向互联网平台产业转型，平台经济迅速崛起，平台范式是数字经济时代商业模式重要的创新途径。本文结合跨境电商平台化、全球化、个性化和数字化的典型特征，分析跨境电商市场价值链的组成，从数字化生态系统的构建、平台生态系统建设、数字精准营销场景搭建和强国品牌黏性打造四个方面，探索跨境电子商务推进我国数字贸易强国路径。

1.深化平台生态系统建设

跨境电商平台，对于跨境电商多元市场的不同参与者，功能不同。对于生产商来说，是一种大市场方式，是获取资源、实现资源分发的渠道;对于消费者来说，拓展了消费者的选择，能够使消费者接触到全球更加多样化、特色化的产品，增加了消费选择;对于各类服务商来说，可以使企业的各类服务产品触达不同类型的消费者，进一步丰富企业的数据库，增强企业服务的普适性。

在贸易的前期，跨境电商平台可以最大限度地汇集服务供需各方所产生的交易信息，减少交易过程中的信用风险和信息不对称引起的风险。以大数据应用为例，跨境电商平台通过积累多层次、多渠道、多维度的交易数据信息，可以积累丰富的产品信息，建立信用评价体系，从而提高交易的质量和效率。在贸易的中期，针对可以物化的服务类产品，通过智能化的物流操作方式和数字化的海关申报流程，跨境电商平台能够有效减少服务贸易产生的流通成本。例如，国内领先的物流软件、电子商务及云服务提供商，4PNT能够提供快速通关、智慧物流、供应链金融等一些综合性服务，为流通环节提供有力的技术支持。在贸易的后期，跨境电商平台上提供的能追溯的售后服务信息，可以提高企业的服务水平，从而增强用户黏性以及市场影响力。因此，积极打造跨境电商平台生态系统，对于提升国际贸易质量和效率、助推贸易强国建设大有裨益。

我国的跨境电商交易起步较早，最近随着交易规模的不断扩大，平台也日趋成熟，可以为不同的企业，提供通关、融资、商检、运输、退税和保险的“一站式”平臺服务，大大降低了各类中小企业开展跨境电商，参与到国际分工中的门槛。跨境电商平台借助互联网快捷的交易磋商机制，削减了跨境电商贸易中各个环节的成本和时间，提升了贸易效率。

我国在建设数字贸易强国的过程中，还面临很多供应链难题，因此除了通过巩固平台与用户之间的黏性，吸引更多企业入驻，还应充分挖掘利用平台上的海量交易数据，基于企业的信用资产，推出更多服务和工具，帮助跨境电商商务获得信用支持，提高信用资产的重要性，降低商户的交易成本和风险，拓展企业嵌入跨境电商平台有关供应链服务的深度和广度，建立完善、专业的生态化平台服务，从而深化跨境电商平台生态系统建设。

2.数字化生态系统的构建

当前世界正在经历百年未有的大变局，以云计算、大数据以及人工智能等为主的数字技术快速发展和创新，不仅降低了贸易成本，促进了国际贸易的发展，而且给整个经济形态带来了革命性的变化。新“IT”技术改变了新的全球价值链产业链合作模式，数字化转型已经成为关乎企业生存和发展的必由之路。大数据、云计算可以收集利用离散在供应链各环节的数据，帮助企业运营数据资产，优化网络服务，促进供应链各环节的降本增效，人工智能技术有利于帮助企业拓展大数据的应用途径，例如智能制造、智能定价和智能客服等。

我国的电子商务市场发展迅速，规模体量大，居世界首位，随着智能手机、移动物联网以及社交媒体的普及，中国数字消费者数量庞大，位居全球前列。随着数字消费者的日益增加，我国跨境电商的交易量和用户规模也日益扩大。在政府政策的大力支持和市场的有序发展共同作用下，我国的电商产业日益壮大，成为全球最大的网络零售市场。我国电子商务发展的先发优势，有利于扩大交易选择的空间，拓宽交易主体的范围，丰富数字贸易的组织形态。

但是我国目前的企业数字化仍面临一些困境，需转型突破。一是因企业资源技术的不同，“数字鸿沟”亟需弥合。不同大、中、小企业的人力、资源、实力等不同，导致企业间的数字化水平存在参差不齐的问题，“数字鸿沟”明显，不利于企业间协同创新以及产业链的数字化升级。二是数据的应用范围有待拓展。大多企业仍处在数据挖掘应用的初级阶段，数据应用集中在舆论感知、风险控制和精准营销等场景，在企业的业务转型预测以及决策分析等方面，数据资产的潜能并没有得到充分的挖掘和分析。三是企业抵御风险的能力需要加强。我国大多中小企业因为自身规模限制，获取数据的资源能力有限，更容易受到负面冲击且影响较大。

因此推进跨境电商数字化生态系统建设，以互联网平台系统为核心，打造一个更加互联、智能的数字化生态系统，引导价值链产业链的上下游企业在线上无缝连接、配合联动，提升价值链产业链各个环节数字化转型的协同性，有利于助推我国数字贸易强国建设。

3.数字精准营销场景搭建

研究发现，价值多元化、制度多元化和文化多元化是制约进出口贸易的重要因素。跨境电子商务面对着全球的市场，要实现市场资源的有效协调和高效配置，需要根据各个国家不同市场的不同特点，因地制宜的调整产品的供应和服务方向，并结合不同市场中用户的需求提供价值服务。

制度多元指不同国家采用的市场制度不同，因此在跨境电商交易过程中会产生一系列的制度成本，而跨境电商交易需充分了解不同国家的制度，利用不同国家的比较优势，降低制度成本。文化多元指不同国家的文化风俗习惯不同，因此对不同类型商品的偏好和需求量存在显著不同。价值多元指不同国家消费者的价值观不同，对商品价值的认知和接受度存在明显差异，价值差异是进出口贸易利润的重要来源，因此要达到不同市场的价值共创需充分利用价值差异。

数字营销是指借助于电脑通信技术、数字交互式媒体和互联网络实现营销目标的一种新型营销方式。数字营销最大化地利用先进的计算机网络技术，以最高效、最省钱地开拓新的市场，挖掘新的消费者。数字经济的迅猛发展带来了媒体的快速发展以及人们的生活节的加快。在数字经济的高速发展下，跨境电商卖家也拥有了更高效、更多元、更具性价比的营销渠道。通过数字营销，更多中小卖家有机会可以曝光它们的优质产品、品牌，从而成功出海。数字营销在信息传递和沟通互动等方面比传统媒体更加快速迅捷，可以帮助企业挖掘更多的潜在客户。同时也能通过与消费者互动把握市场的脉搏，提升企业的品牌形象。

针对不同国家的制度、文化及价值的多元特征以及社交媒体营销、直播营销、集客营销、线上会展等形式多样的数字营销的迅猛发展，跨境电商应精准把握不同国家消费者的需求，搭建数字精准营销场景，从而扩大跨境电商交易规模，提升我国贸易总额。例如发展线上会展模式，并促进其常态化，如鼓励企业将线上展览与线下展会融合，通过开办“线上广交会”、南京会展“上云端”等，帮助企业完成数字化转型，同时鼓励中小企业采用线上展览加样品或电子会刊的新型询盘模式，或者依托平台上海量的大数据资源，匹配买卖双方的地域、规模和需求，搭建一个完善的数字精准营销场景，以更低的成本获取更多的海外商机。

4.强国品牌黏性打造

建设贸易强国的基础是做强做大产业，当前国内生产的产品科技含量不高、自主品牌少。要做强做大产业，需要鼓励企业积极开展科技创新，激励企业加大科研的投入，加快培育企业自主品牌。自主品牌建设是我国走向贸易强国的必由之路。品牌既是企业的无形资源，又是综合竞争力的体现。新冠疫情以来，越来越多的企业开始重视品牌建设，跨境电商带动产业链转型升级，是实现“外循环”的重要途径，随着海外仓、跨境物流基础设施的建设，中国品牌出海的一条新丝绸之路正在诞生。

中国企业在国内日益成熟的电商市场环境中锻炼了一身本领，包括对消费者的洞察、对营销推广的精耕细作、对供应链物流的把控，这些同样适合跨境电商市场。越来越多经历过国内激烈竞争的中国企业开始建立自主品牌，并通過成熟的跨境电商平台或者自建站的方式将产品直接推向全球的消费者，在此过程中诞生了像Shein、空中云汇、安客创新等一大批中国自有品牌，这些品牌将中国设计、中国制造、中国文化推向全球，提升了我国良好的国际形象，增强了中国制造的品牌黏性。中国商品在向“中国品牌”升级的过程中，通过技术、质量和服务的不断改进，提高竞争力势在必行，中国制造、中国设计、中国品牌、中国文化也将随着跨境电商的发展走向全世界，因此强国品牌黏性打造是贸易强国建设的重要引擎。

四、总结

目前，山东省从市场、规则、政策等多维度发力，为跨境电商保驾护航。山东全省已有数万家传统外贸企业、制造企业通过跨境电商实现新发展，跨境电商产业链、生态圈不断优化，跨境电商成为全省外贸行业发展的新动能和产业转型的新引擎。山东省2021年全年的货物进出口总额约2.9万亿元，其中全省跨境电子商务进出口和市场采购贸易出口均实现“双过千亿元”，成为外贸增长的新动能。

本文结合跨境电商平台化、全球化、个性化和数字化的特点，通过构建和完善数字化生态系统和平台生态系统，搭建数字精准营销场景、打造强国品牌黏性四个方面，推进我国数字贸易强国建设。当前全球新冠疫情大流行以及中美贸易摩擦反复，使得国内外的外贸企业加速采用数字贸易这种新贸易形态进行生产经营。在国家政策的支持下，众多企业正通过转型跨境电商实现复工复产。长期来看，企业将通过数字贸易推动我国的经济高质量发展，从而数字贸易强国建设。

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