数字建造背景下中小微企业数字化转型的路径分析探讨

2022-05-30秦峰

商场现代化 2022年14期

基金项目：河南省高等职业学校青年骨干教师培养计划，项目编号：2020GZGG002;河南省高等教育教学改革研究与实践项目，项目编号：2021SJGLX677;鹤壁职业技术学院教育教学改革研究项目，项目编号：2021JG030;河南省职业院校省级骨干教师培育对象，编号：130

摘要：现阶段，新一轮的科技革命正在兴起，在科技革命推动下，很多行业也开启了自身的变革之路，如，制造业的智能制造发展，传统工程建造碎片化发展，粗放型生产模式向集成化方向发展等，数字化的发展为工程建造发展指明了方向，加速了数字技术和工程建造的集成。在这一背景下，中小微企业要加速自身的转型升级，才能够把握正确的发展方向，实现自身的核心竞争力不断提升。本文对于中小微企业的发展概况进行分析，研究目前中小微企业数字化转型中存在的问题，并深入探究数字建造背景下的中小微企业数字化转型路径。

关键词：数字建造;中小微企业;数字化转型;升级

在国民经济体系中，中小微企业也占据重要地位，但是在激烈的市场竞争环境中，中小微企业相对于大企业，其核心竞争力不足，中小微企业在资金、人才、技术、管理等方面都严重落后。对此，中小微企业在数字时代，需要研究自身的革新转型路径，不断促进自身竞争力提升，加速发展转型和升级。中小微企业实现数字化转型，是时代发展的必然要求，也是其自身发展和竞争力提升的本质需要。

一、中小微企业发展基本情况

现阶段，中小微企业发展中面临严峻挑战。中小微企业是目前提供就业岗位的重要市场组织结构，其对于国家的税收贡献占据整体的将近一半，贡献了超过60%的GDP。近年来，国内受到新冠疫情影响，中小微企业营业收入不断下降，综合利润降低，而整体经营成本不断增长，可见，中小微企业的发展举步维艰，面临巨大挑战。而目前国外的新冠疫情依然在蔓延，我国的新冠疫情防控工作虽然取得了很大的成效，但是也需要随时对抗突发的风险。在大环境下，我国部分企业原有的外贸订单不得不延缓或者是取消，新增的订单量不断减少。其次，很多中小微企业的用工也出现问题，员工流失问题突出，整体人力资源成本增加。此外，企业外部供应链以及产业链发展也受到影响，一些外贸依存度高的中小微企业，受到的影响更大。综合来看，中小微企业面对现阶段萎缩的市场、资金紧张局面以及用工成本增长等挑战，很多已经到了生死存亡的关键时期。

目前，大数据、云计算、人工智能等技术发展迅速，以信息技术为核心的新一轮科技革命不断发展进步，互联网也成为企业创新发展的重要动力，不仅改变了人们的工作和生活方式，也在不断加速社会的发展进步。中小微企业在目前的发展困境中，要想实现突破，重获新生，必须要加速改革和创新，以技术为动力，加速转型升级，这是中小微企业可持续发展的关键。

二、企业数字化转型内涵及现状分析

1.企业数字化转型内涵

针对数字化转型，华为、埃森哲等将其定义为，企业借助数字化能力应用，实现自身在客户和市场中的重要发展转变，构建数字渠道以及营销路径，创新商业模式，为客户提供数字化产品和服务。企业数字化概念不同于企业自动化和信息化。企业自动化突出生产操作自动控制，是工业机器替代人力劳动的一种生产模式，而且信息化是企业业务和流程等借助计算机网络和软件来实现，促进生产和管理方式转变，效益提升。而企业数字化是指企业在所有的发展环节和业务开展中，借助计算机执行管理和运作，对于相关数据信息进行深入挖掘，得出数据背后的信息和规律，从而指导企业决策制定，为企业生产发展提供真实可靠的依据，促进企业决策正确性提升，提高企业发展实效。

综上所述，企业数字化的发展是企业自动化和信息化发展的一种趋势和更高层次的成果，而信息技术和自动化技术则为数字化实现奠定了基础。

2.中小微企业数字化转型中面临的问题分析

（1）重视度不足，认知上存在问题

目前很多中小微企业的领导和管理者对于数字化的认识上是存在偏差的，他们对于数字化有初步的了解，但是对于为何开展数字化转型却没有清楚的认识。数字化转型不仅是一个技术转型问题，也是一种管理问题。实现数字化转型，不仅需要做好软硬件的部署，还需要将企业组织管理、业务流程、企业文化等结合起来，实现数字化转型需要有一定的团队协作和行动能力，这对于数字化转型实效会产生一定影响。

（2）中小微企业基础差异大，发展水平参差不齐

就我国的中小微企业的发展基础和能力情况来看，很多中小微企业因为地域不同、行业差异、企业发展程度和基础差异等，导致他们在数字化转型过程中，呈现出参差不齐的发展水平。目前大多数国内中小微企业处于工业2.0-3.0发展阶段，他们的整体发展基础薄弱，发展自动化、信息化程度低。相对于大型企业来说，中小微企业更多的是以劳动密集型和生产密集型发展模式为主，这些企业在发展中受到的数字化影响相对较小，要想保持自身的市场竞争力，这些中小微企业必须要探索如何避免全球化竞争带来的影响，实现自身可持续发展。

（3）中小微企业资金问题突出，融资难

要实现中小微企业的数字化转型升级，需要一个过程，数字化的升级改造也需要一定的成本投入，但是这种投入和产出关系并不清晰，见效可能需要很长的周期。而中小微企业首先要解决好自身的生存问题，再考虑利润。这样来看，数字化的实现中利润不明显，所以很多企业对此抱有观望的态度。特别是对于制造业中小微企业而言，行业的数字化改造成本往往比较高，而中小微企业本身能够自由调配的资金十分有限，基于成本压力，中小微企业不敢将更多的资金放在数字化转型方面，而是将资金投入到供应链、产品简单技术升级中，导致企业在数字化进程中，缺乏必要的资金支持，整体数字化进程缓慢。

（4）专业人才短缺，数字化转型动力不足

要促进中小微企业的数字化转型，专业的人才是必不可少的。从人才来看，现阶段中小微企业的数字化人才短缺情况十分明显。现阶段，很多中小微企业整体信息技术水平偏低，在企业的IT部门中，相关技术人才短缺，工作效能低下，所以企业自身在信息技术开发和数字化平台建设中的能力十分欠缺，相关信息技术工作人员整体素质偏低。而事实上，企业加速数字化建设，这是需要一个长期的过程的，建设数字化有一定的挑战性，且数字化发展的后期运营中，也需要有专业的人才支撑，确保数字化建设和运营工作有序进行。而目前中小微企业在相关人才方面配备不足，现有的企业人才难以支撑企业数字化平台搭建和运营的需求，导致中小微企业数字化转型发展缺乏动力。对于多数中小微企业而言，数字化建设是一个理想的目标，但是建设数字化平台，实现数字化运营和管理是需要一定成本投入的，尤其是在建设前期，需要投资的人力和资金是比较多的，这会加重企业负担。而对于中小微企业而言，他们自身发展规模有限，资金短缺情況突出，很难有更多的人力和资金能够投入到数字化建设中了，所以数字化建设速度缓慢，建设不完善，数字化建设整体水平偏低。

三、数字建造背景下中小微数字化企业转型路径

1.提升重视度，理清数字化理念

中小微企业在市场竞争环境中，要加速自身的数字化转型升级，必须要正确认识数字化转型，并能够提升对于企业数字化转型的重视度。数字化转型，关键是要处理好企业的海量数据，通过相关技术支持，构建完善的数字化模型系统，进行统一管理和运营，确保数据采集、存储、处理和管理等工作能够有序进行。数字化工作中，数字是关键组成部分，所以企业要想确保大数据分析结果的价值，就必须要确保企业数据采集能够全面、具体、细化，通过有效技术措施，确保数据采集、传输等工作能够标准化、规范化进行，将企业内外相关数据信息完全整合和联系起来，确保数据的交互共享目标实现，提升数字资源的利用价值和综合效益。

对于中小微企业来说，数字化转型具有一定难度，也需要企业做大量的工作和准备，需要以数字技术为支持和依托，构建高效、便利的数字化商业运营和管理模式，要确保数字化系统的应用性和可靠性，保证系统兼容性，确保数字化系统能够随时升级，保证相关数据采集和交互环节，确保大数据采取、提取和分析能够有序进行。而在企业外部，需要通过相关技术应用，打造数据共享平台，为用户的数据管理和调用提供支持，确保数字化管理和运营目标实现。构建这样的数字化平台，也是加速中小微企业发展转型的重要措施之一。

针对中小微企业数字化转型工作，一方面需要提高重视度，另一方面，也需要认识到目前企业数字化推进中的难点和问题，准确定位自身，做好数字化发展的协调和统筹工作，落实顶层设计，做好规划等，确保数字化转型能够分阶段、按步骤进行。对此，企业可以成立数字化管理小组，专门招聘数字化管理人员，负责做好相关数字化运营管理的材料准备和发展升级工作，确保企业内部数字化建设水平保持先进性。

2.完善数字化平台，促进数据融合

对于中小微企业而言，不同地区、不同规模、不同行业的企业自身的发展水平是存在差异的，要确保中小微企业的数字化进程持续推进，必须要构建高效、统一的数字化平台。企业构建数字化运营和管理平台，需要充分思考企业发展和管理的实际需要，做好对于相关需求的抽象化分析，不断完善数字化平台结构建设，做好服务路径开拓和完善工作，要设置完善的系统功能，确保相应功能模块能够满足用户的数字化管理和操作需要。为企业管理提供数字化优化方案，促进企业相关部门之间的数字互通和资源共享，提升数字化管理和运营的综合效益。这种数字化系统建设，可以解决企业相关部门之间数字孤岛问题，建立部门之间的数据联系，实现数据的汇集和整合，促进企业数据资产的形成，为企业发展助力。而从业务层面来看，结合相关业务内容，能够结合不同的功能划分，构建功能化、模块化架构，为企业新旧业务的交替提供便利，不断促进对客户创新服务的能力提升，提升客户满意度。此外，在技术层面，要防止重复开发问题出现，因此需要结合实际需要来进行拓展，促进企业运营效率和整体创新能力提升。

中小企业只有不断提升对数字化平台建设的重视度，不断促进数字化的平台建设完善，配备相关机器设备、产品工具、软硬件资源等，才能够在企业的采购、生产、设计、营销、售后等环节中，实现各部门资源整合应用，实现平台服务创新和发展。

3.完善政策支持，解决融资问题

为更好地促进中小微企业发展，两会期间，对中小微企业的金融支持被写进2020年政府工作报告;银税互动的推进几乎打通了全国大多城市的小微企业税务数据，解决了此前小微金融最大数据难题，为银行金融机构小微金融业务发展奠定基础;多地政府也制定了相应金融措施。不过，要进一步解决小微企业“融资难”问题，银行业必须注入新的活力。此背景下，以微众银行为首的一批创新模式的互联网银行伸出援手，通过微业贷等互联网小微贷款产品，充分利用金融科技手段开展“无接触贷款”，大规模、低成本、高效率地7×24小时服務小微企业，同时采取一系列纾困措施，减免贷款利息，延长贷款期限，在支持小微企业和个体户复工复产中发挥了重要作用。

例如，中行河南郑州文化支行积极落实“十四五”开局之年普惠金融措施，创新推出企E贷、银税贷、结算贷等产品，大力扶持辖区内中小企业转型升级和数字化改造，累计发放各类普惠金融贷款13.8亿元。围绕中小企业数字化转型的实际需要和现实情况，完善相关政策。目前，国家相关部门对于数字化转型建设工作高度重视，也出台了相关工作方案和指导文件，目的就是要促进中小微企业在发展过程中，把握信息技术发展的优势，积极促进自身的数字化运营管理目标实现，提升企业的现代化管理水平，加速企业走向智能化和数字化。这些都是为中小微企业的发展提供必要的政策支持，为解决中小微企业的融资难问题提供有效支援。通过相关政策完善，针对企业的数字化转型发展业务开展，能够获得资金的优惠政策，解决数字化转型中突出的资金短缺问题，盘活企业，让企业获得发展的动力和支持，促进数字化转型加速。

4.注重专业人才培养，为数字化转型提供动力

数字化人才队伍建设对中小微企业转型发展的有十分重要的意义，数字化人才既是业务领域的专家，同时还需具备数字化思维，要善于用金融科技手段、数据化意识来武装自己，中小微企业应该通过引进和培养的方式，打造一流的长行数字化雄师。人才培养和教育相关，只有教育做到将专业设置和产业结构对等起来，才能够为产业发展培养更多的专业人才，推动产业进步。目前，地区高校、高职院校等在大数据专业人才培养方面还有一定的不足，学校在数字化专业设置方面，没有充分考虑市场需求，导致人才培养和产业需求不匹配。所以，需要深入研究数字化人才的培养路径，优化专业建设，提升人才培养针对性。

针对地区中小微企业数字化转型工作需要，要发挥地区高校在数字化人才培养中的积极作用，鼓励高校和数字化产业开展用人合作，校企在携手培养人才过程中，应因材施教，因产施教。同时，协同育人也需要从源头上做好规划。当下人才培养领域还存在课程未成体系、理论和实践脱节、线上和线下脱节、以及缺少好的案例和实训平台等诸多问题。中小微企业真正需要的人才，既要有理论基础，还需有实操经验。要通过校、企、支持平台三方未来所形成的培训体系，能够让人才培训真正实现：从理论到实践的闭环学习;持续、终身的学习;以及快速、不脱产的学习等目标。

国家发改委和教育部等相关部门近几年针对高职高专院校发布多个政策措施，鼓励“双高”院校与企业形成“校企命运共同体”，真正实现产学研的互融共生。这是人才培养的机遇，但也伴随着大的挑战。地区高职高专院校在数字化人才培养方面面临的最大挑战与普通高校相同，依旧是优秀教师力量短缺的问题。如何培养数字化人才时，一是要构架新知识体系;二是要注重模式的“扬弃”。在科教融合、产教融合和专创融合等方面，要制定好校企协同育人的解决方案。具体说来，就是应采取措施让院校方的产业研究与趋势预判能力得到提升，促进教育前置。将场景外求，把人才实践教学外移到企业中，并且需注重人才在创新思维和创新能力上的专业培养。

四、总结

数字建造背景下，要加速企业的数字化转型，这对于提升企业的核心竞争力，促进企业可持续发展具有重要价值。从目前中小微企业的数字化转型发展情况来看，是存在一定问题的，要想实现企业数字化转型加速，必须要切实做好改造工作，认识到数字化转型的重要性，并积极打造数字化平台，注重为中小微企业提供数字化建设中的融资支持，培养数字化转型中需要的专业人才等，通过多样化的措施应用，为中小微企业解决好发展中存在的相关问题提供有效解决路径，切实加速中小微企业数字化转型速度，提升数字化转型效率。

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