财务共享服务在企业会计信息系统的应用

摘 要：财务共享服务在如今的企业数据化大发展浪潮中显得尤为重要，利用其可以优化企业资源配置，可以引导企业内部各个职能部门学习和理解财务共享服务的便利性，意识到其所起到的重要性作用，将一系列新兴技术在具体实践中得以应用。在此背景基础上，以M集团为例，先是对集团的整体和其财务共享发展的概况做了简要介绍，再对其产生的积极作用做个分析整理;通过对M集团财务共享服务背景下，会计信息系统的具体运用展开分析研究，其中涉及区块链、互联网等技术，在此过程中，财务共享服务有效运行的同时难免会涌现出一系列实际且普遍的问题等待企业去进一步和提出解决方案。本文以国内优秀企业为立足点，具有一定的借鉴和指导意义。希望对我国广大企业管理者和业务执行者对财务共享服务形成正确的认知并能运用到实践中去起到一定程度的帮助和启示作用。

关键词：财务共享服务;会计信息系统;区块链技术

前言：随着全球互联互通的快速发展，以及需求、生产、能源、经济信息传递等各种资源的全球共享，在“互联网+”时代，不同企业的经济发展和商业状况已经打破了原有的壁垒，特别是行业企业最重视的成本也不可同日而语。财务共享服务在我国大型企业集团中广泛使用，为降低成本、提高效率、标准化运营和改善企业集团管理带来了极好的效果。经过多年的发展，财务共享从集中人员和集中业务为主的形式发展到利用新兴信息系统技术实现自动化和智能的新阶段。近年来，在“互联网+”时代浪潮中，面对全球市场，中国企业急需探索新的经济竞争模式，而如何充分利用信息系统中的技术工作进行财务共享服务的变革成为当务之急。

一、集团简介

1968年M公司成立以后，通过自身出色的经营在家电业中做出了一些成绩，经过一年时间的不断积累，形成了现在的品牌形象。到现在来看，其丝毫没有停滞不前，集团的业务不仅限制于国内发展，还已经发散到世界各地，旗下的分公司与分支机构也越来越多，以家电的生产为主要销售范围的M集团已经成为国内家喻户晓的品牌，开始下设子公司，最早的两家子公司（包括小天鹅以及威灵），不仅经营规模逐渐庞大，开发的产品和服务也呈现多样化，极其靠近消费者的日常生活，满足所需，先是主攻家电业务，后又增加机器人、智能供应链业务和工业自动化系统等符合现在市场需求的业务等，且都获得了不错的评价。随着集团规模的扩大，越来越需要降低企业的经营成本，将企业的经营效率提上去。

二、财务共享服务的概况

1.财务共享的发展

在经济大环境的不断推动下，其把提高竞争力，降低经营成本，提高经营效率和质量安排上了日程，认为这些对企业的未来发展来说至关重要。于是，开始在总部佛山建立财务共享服务中心，将其在同领域和同行业内的竞争力逐渐放大。但对于M集团来说，其业务的覆盖范围较广，财务共享服务中心的建立本身难度就出乎意料，为了坚持变革的大方向、减小变革阻力，通过发出指令的方式来对财务共享服务中心进行广宣，由部分到大局，一步步地进行管理结构的重组以及业务流程再造。美云智数的“美捷报”财务共享系统的应用，对全集团的岗位职能分配产生了巨大作用，根据员工的各具特色和不同能力，对员工进行具体详细的调配对应合适的工作岗位，实现了重新分工。

经过半年时间在全集团内进行沟通协调，梳理不同职能岗位的人员，通过人员汇报形式，不断调整集团内各部门各小组职能层级关系，做到分工更为详细，具体任务落实到人身上，并且根据员工个人综合能力因材施教，花费大量时间和精力在员工岗位的调配上。2015年初，在试运行时，首次将一些财务项目放入系统之中，及时发现问题，优化金融共享平台，对这些问题进行时间安排和策略上的调整，以帮助共享系统与企业现实发展状况相结合做到了促进但也不完全割裂原ERP 系统，将其合适地融合进去。直到2016 年年末，财务共享服务构想已经在整个集团内实施完成了，并且在一点一滴的积累试验中对财务共享系统不断进行流程优化和改进，使财务共享中心的运营效率和准确度的提高有了明显成效。在提倡企业发展的互联网时代，有太多的企业意识到管理和财务转型的必要性和紧急性，以及调整职能部门细节的重要性，所以，M集团毫不犹豫地跟上了技术的脚步，及时且有条理性地实施了财务共享服务，更好地顺应了时代发展潮流。

2.财务共享服务的积极作用

（1） 降低企业成本

在最初的财务模式中，不同分支机构在财务处理中进行许多重复和乏味的活动，但财务共享服务的集中化、标准化功能能够有效地将这些重复和乏味的步骤整合到财务系统中。与传统会计流程相比，财务共享服务中心的处理方法更有效率。此外，金融共享服务中心的职位得到了有效的细分，集团将职位的难度有效地适应了员工的教育和经验，形成了大规模的职位划分与匹配，财务共享中心部分是整体上实现将对专业人员的要求放低，一方面降低就业门槛，另一方面也是在降低劳动力成本，运行得好甚至将运营成本降至最低。

实施财务共享技术后，可以有效减少本地分支机构和分支机构的财务负担，并减少会计人員的需求。也就是说，之前从事基本工作的经理负责人的角色，企业也可以让其来负责与管理会计或者是财务会计相关的业务工作。因此，财务共享服务的实施，很大程度上降低了企业在时间和经营上的成本。

（2） 提高效率

财务共享中心显示的更加规范标准的实施效果，将每个分支机构的业务集中起来处理，对业务流程处理速度的提高无疑是有效提高财务效率的保障。以费用结算为例，集团的所有分支机构和分支机构以及集团总部使用“美捷报”财务共享服务中心。财务共享系统发送扫描后的电子文档，并及时汇总文档信息。此时，分行只需等待付款，其余经费明细表的将由总部的财务共享中心进行核算审核。总部的财务共享服务中心接收到审查文件的任务后，经过审核，付款人可以直接向银行发送付款指示。通过银行和企业的直接连接，可以实时记录退还的资金，从而有效提高支付速度。因此，财务共享服务中心的建立有效地提高了整体的财务处理效率。

三、财务共享服务在会计信息系统的应用

1.区块链技术

（1） 保障企业财务信息安全性

区块链技术旨在解决财务共享服务中心的数据安全问题，通过独特的分布式机制，有效地保证数据信息的安全性和完整性。采用计算机技术的新系统模式，相邻的区块会接收传过来的备份数据，正因为备份的存在，在数据信息受到攻击时，也不会影响整个区块链数据的安全和信息的正常传输。如果恰巧碰到攻击导致的数据被破坏，也不必慌张失措，调用相邻块的数据信息就成为万无一失的选择与此同时，每个信息都会与交易者的ID信息绑定。也就是说，要写入的每个信息都拥有自己定制的“ID卡”。这种信息关联使得信息被篡改的风险极大地被降低并尽可能保证金融共享服务中心的信息安全。

此外，由于分布式特性，利用区块链技术将每个分支机构和分支机构设置为区块，财务共享中心会利用整体的时间对所有区块的数据信息进行一个全面的优化，系统总部的财务人员对这些财务信息拥有查看权，但不具备更改权。有且只有数据存在的那一块才有权对数据进行更改的这一部分，从而有效地提高了财务信息的安全性。

（2） 降低稅务成本

财务共享服务中心与分支机构所在的税务局没有联系，限期的税制优惠政策往往被忽略，企业税务上机会成本的增加，一定程度上加重了企业的负担，造成了经济上没必要的损失。面对上述税收成本问题，区块链技术的整合正好对应上财务共享服务中心可能会遇到的问题，并针对性地提出解决对策。每个分支（例如分公司）表示块，并且不需要块之间的批准，这意味着企业的运营成本还有望进一步降低。同时，它可以保留分支机构财务部门的一部分。特别是，对地区依赖程度较高的企业，如税务筹划部门和战略制定部门，对于这些部门的传统保留，公司一直承担着一定的成本，但用长远的眼光来看，这些部门创造利润虽然需要一定的时间，但可造利润的空间很大。因此，通过将区块链整合到财务共享服务中心，不仅可以根据当地实际情况利用分支机构资源，还可以有效降低税收成本。

2.FSSC财务共享系统

以管理精细化和数字化转型为导向：依托系统技术支撑，符合业务逻辑和风险控制规则的从业务发起到财务处理全过程数据流转和沉降。以财务共享带动整体效率提升：业务财务一体化前提下的流程规范化、标准化设计和系统实现。

（1） FSSC财务共享系统改变了什么

①财务转型

实现财务集中的工具支撑，助力财务转型，从财务集中到财务共享，实现由量变到质变的升华。

②业务流程变革

从后台传导到业务前端，倒逼业务流程进行完善与重塑，加快流程运转效率，促进业财一体化建设，加深业财融合深度。

③作业模式变革

根据流程规范化、标准化运作机制，改变原有作业方式，建立以岗位职责为中心的作业模式，搭建可评价的共享运营流程与机制，提升财务运营效率。

④智能财经数据中心

业务数据归集财务共享平台，为奠定财务数据中心打下坚实基础，通过先进智能化技术手段以及工具的运用，未来连接建设空间巨大。

（2） FSSC财务共享系统实现了什么

①跨系统

联动各个业务系统，整合各自的功能界限和使用边界，打造一个全面协同、业财融合的财务共享作业平台与运营平台。

②一站式

财务集中处理，借助流程重构，配以电子影像和银企直联等信息化技术，缩短流程处理时间和空间。业务动作匹配财务结果的凭证附件自动连接电子档案系统。

③标准化

系统设置核算规则，收入，成本自动入账;有效减少人为控制，及时准确地掌握财务数据，增强集团管控，降低风险。

④线上化

业务流、数据流、单据流三流协同。单据线上审核，明确系统分工界面，单据影响一键查询线上归档，加快审核效率，有效减少过程沟通成本，线上自助查询单据流转情况，付款情况。

⑤智能化

通过智能化技术实现RPA、语音识别、OCR等技术在财务共享中心的应用。通过互联融合，打通企业内外部连接。替代人工重复作业，降低人员工作量及操作错误可能性，作业质量提升，提升数据收集效率及数据管控能力。

四、财务共享服务下会计信息系统的运行分析

1.主要问题

（1） 基于互联网的数据安全问题

互联网技术的发展推动者财务共享服务中心的建立和完善，但它就像一把双刃剑，一方面作为财务共享服务中心的基础，企业一定要打牢的根基;另一方面财务共享服务中心的运营过程中存在一定程度上的隐患。一是互联网技术自身难以克服的缺点，M集团拥有遍布世界各地的分支机构以及分公司，实施过程中难免会遇到互联网技术并不发达的地区，这时财务共享服务中心的运作有时会面临不稳定的网络和系统，有时会延迟财务等信息的传输和到达，甚至导致信息丢失、无处可寻。二是外部环境对财务共享中心的不安全性。所有分支机构和总部是通过互联网来发送相关会计信息和重要数据。只要企业使用网络进行财务操作，随时都有被黑客攻击的风险。其中一些私密的会计信息很容易被篡改，如果这些数据不能在一定时间内得到修复，就会使企业面临不可挽回的损失和后果。

（2） 基于人工智能的员工流动问题

现如今，传统人工和人工智能之间的矛盾愈发突出。人工智能可以提高企业的工作效率，由于这一原因会导致很多原来的职位都可能被替换，使企业大部分的财务员工会产生危机感。从构建财务共享服务中心的时候，有些员工就被进行了区分和职业规划，企业对于职位层级的划分往往会以员工的工作经验和能力大小为依据，对于文档分类和处理等就属于基本工作层级中，这些员工需要每天查看大量文档并进行分类，正因为简单无需多与技能，所以此项工作的门槛非常低。但随着时间的推移，他们会质疑现在的工作，甚至自身的价值，并选择辞职去寻找新的机会。

（3） 基于ERP系统的业财难融问题

M集团在一直使用ERP系统的基础上，完成了财务共享服务中心的构建和使用，可以轻松地将企业相关的财务信息提供给供应商、买家和企业的其他部门，在企业的发展过程中还是会被财务部门和业务部门难以整合限制其行动和规划，主要是因为两者的关注重点和倾向性有所差别，财务部门的员工更专注于业务流程运作产生的结果，如收入、利润和成本是否提高等，其最终目的是为需要财务信息的领导层提供用于战略决策相关的信息。而另一方面，業务部门基于公司的整体发展，需要按照公司的年度计划制定具体实践目标。由此导致的业务部门和财务部门产生信息难以互换和交流的情况，这就很难实现两个部门之间的协同发展效应，很难保证开发计划的顺利开展和实施。

五、结论

在企业集团大规模扩张的背景下，创建符合企业自身实际、应对复杂全球经济大环境的财务共享服务模式是大势所趋，旨在降低企业成本的同时消除信息的不对称。随着新兴技术大规模地被引入，会计信息系统的进一步发展要以财务共享服务为方向和指引，不断优化自身固有的业务流程。但是，财务共享服务下，会计信息系统中各技术的运用既给企业带来了机会，又带来了很多挑战，甚至未知的风险。就是这样信息数据时代，足以让企业摆脱固步自封，顺应必然的趋势，同时也要针对问题及时提出对策和解决方案，更大程度地保障系统的良好运行，推进系统变革和财务共享服务的创新优化。

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作者简介：马若楠（1998.04- ），女，汉族，黑龙江哈尔滨人，黑龙江大学经济与工商管理学院，硕士研究生在读，研究方向：公司理财与管理会计