工商管理对提升企业管理水平的作用探究

摘 要：本文主要以企业作为研究对象，以工商管理作为研究内容，分析了工商管理对提升企业管理水平的作用。文章首先针对工商管理进行了介绍，并列举了工商管理的内容与组成部分。其次，从生产经营、财务与成本、研发、营销、物资、质量、品牌以及人力资源几方面入手，针对工商管理对提升企业管理水平的作用进行了总结。最后，主要围绕工商管理的构成以及其作用，给出了促使其作用充分发挥的途径，目的在于使企业的管理水平得到真正提升。

关键词：工商管理;企业;管理水平

引言：工商管理内容众多，环节复杂，但其对提升企业管理水平的作用不容忽视。但就目前的情况看，部分企业在管理的过程中，针对工商管理工作依然缺乏重视，但是管理水平欠佳，一定程度上对企业管理效果的改善产生了不良影响。由此可见，有必要帮助企业了解工商管理对提升企业管理水平的作用，一方面纠正其认知，另一方面使工商管理的作用真正发挥。

一、工商管理对提升企业管理水平作用的体现

1.有助于加大生产经营力度

做好工商管理工作，有助于加大企业的生产经营力度，从而达到提升企业管理水平的目的。生产经营管理，属于企业管理的主要内容之一。生产量的增加、生产效率的提升，都意味着企业经济效益的增加。另外，经营管理效果的改善，同样意味着企业的整体实力会有所提高。在工商管理工作中，生产经营管理属于重要的一个环节。根据工商管理的要求，管理者需要从生产的角度出发，对生产流程、目标以及各个细节进行管理。上述管理方式，有利于全面改善生产效果，帮助企业优化生产工作，提高生产效率，同样有助于使生产规模扩大，促使企业的经营质量得到提升。在上述工作的支持下，企业的生产经营力度将不断加大，企业整体的管理水平也将有所提高。

2.有助于节约生产过程成本

工商管理工作水平的提升，同样有利于达到节约生产过程成本的目的。在企业管理的过程中，降低成本一直以来都是企业的主要追求。在其他要素不变的情况下，成本的下降，意味着企业经济效益的提升。经济效益增加，则能够帮助企业拥有足够的资金扩大规模，增加生产量，从而促使企业不断成长。成本控制效果的改善，标志着企业管理水平的提升。在企业工商管理工作中，针对成本的管理，属于主要内容之一。根据工程管理的要求，管理人员应当分析企业成本的来源，掌握生产过程中成本的主要内容，并针对降低成本的对策进行分析，通过开源节流等方式，使企业的经济效益提升。因此，做好工商管理工作，能够有效节约生产过程中的成本，从而促使企业管理水平得到提升。

3.有助于加速产品市场研发

优化工商管理工作的效果，能够加速企业产品的市场研发。当今时代下，市场竞争逐渐加剧，市场中的企业数量逐渐增多，另外，企业所面临的技术环境也逐渐复杂化。在大量先进技术的支持下，产品的更新换代速度逐渐加快，企业如未能做好市场研发工作，并加速对产品进行研发，则会导致落后于时代，不利于企业的长远运行。上述表现，也意味着企业的管理水平不高。在工商管理工作中，针对产品以及市场的管理，属于主要内容。工商管理要求管理人员从管理的角度出发，严格控制产品研发过程，加速研发过程，确保企业产品的更新换代能够与时代的步伐相一致，甚至超越时代的步伐，从而体现企业的管理能力，促使企业在市场竞争中获得更大的空间，提高企业的整体竞争力。

4.有助于提高整体营销水平

针对工商管理效果进行优化，能够帮助企业提高整体营销水平。企业产品生产完成后，需要予以销售，方可获得收益。扣除一定的成本，企业便获得了净收益。如营销水平无法达到标准，则会导致产品的销售过程受到阻碍，尽管产品质量、性能等达标，如营销不到位，也将导致收益下降。由此可见，营销过程对于企业而言较为重要。这一过程，也属于企业管理的关键之一。营销水平的提升，则标志着企业管理水平的提高。在工商管理工作中，营销管理属于关键内容。根据工商管理工作的要求，管理人员做好产品营销工作，针对营销方案进行策划，确保方案合理，与此同时，监督营销方案执行以及实施，确保营销过程取得良好的效果。因此，做好工商管理工作，通常能够有效提高工商管理水平，进而提高企业的整体管理水平。

5.有助于确保物资运用合理

工商管理水平的提升，能够通过提高物资运用合理性的途径，达到提升企业管理水平的目的。企业管理的过程中，针对物资的管理较为重要，而物資管理的关键，则在于对物资的合理运用。在物资合理运用的情况下，一定量的物资，能够发挥更大的价值，企业也能够避免因物资浪费而出现成本增加的现象。在工商管理工作中，针对物资运用的管理，属于重要内容之一。负责工商管理的人员，需要对物资的运用过程进行规划。在不同的项目以及生产环节，需要运用的物资量，以及物资类型，均能够确定。按照上述规划进行生产，企业物资运用的合理性，也将有所提升。在达到上述目的后，企业的管理水平同样会有所提升。通过上述分析可以看出，做好工商管理，能够显著提高物资运用合理性，从而提升企业的整体管理水平。

6.有助于保证产品综合质量

做好工商管理工作，可通过提升产品综合质量的方式，促使企业的管理水平得到提升。当今时代，企业在市场竞争过程中，需要面临众多考验。但无论如何，用户对企业产品的最终要求均体现在质量方面。保证产品质量达标，充分满足消费者的需求，才能够帮助企业走得更远。做好工商管理工作，能够使企业的产品质量得到有效提升。在工商管理工作中，产品质量管理为关键环节。工商管理人员，需要从产品检验等多个角度出发，实现对产品质量的控制，促使产品质量达标。产品质量达标，意味着企业管理水平提升。由此可见，做好工商管理工作，能够间接提升企业的整体管理水平，可见工商管理的重要性。但就目前的情况看，部分企业依然存在忽略工商管理的情况，严重阻碍着企业管理水平的提高。

7.有助于打造企业特有品牌

企业的品牌形象，一定程度上代表着企业在市场中的地位。打造企业特有的品牌，能够使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，保证企业能够获得更大的竞争实力，以及更大的市场规模，有利于企业的长远发展。企业品牌的打造，依赖于企业管理水平的提升。品牌打造效果的改善，也能够反映出企业管理水平的提高。在工商管理工作中，针对企业品牌的管理属于重点内容之一。工商管理人员需要在管理过程中，了解企业的特点，同时了解消费者的需求以及倾向。将多种因素相互结合，拟定企业的品牌定位，以及目标消费者后，便可使企业的品牌形象初步建立，经过长期的发展，特有的品牌也将形成。此时，企业的管理水平也将有所提升。可见，对于企业而言，有必要做好工商管理工作，从而提升企业的管理水平。

8.有助于增强人力资源素质

企业的市场竞争，本质上是人才的竞争。拥有一批高素质的人才作为保障，能够提高企业的内部竞争力，同样能够使企业的软实力得到提高。人力资源素质的增强，需要依靠企业管理水平的提升。在工商管理工作中，管理人员通常会重点对人力资源加以关注，从人力资源的选拔、招聘、培训等多个角度入手，使具备一定能力的人才，能够在合适的岗位充分发挥其价值，达到人尽其才的目的。上述情况，代表着企业管理水平的提高。由此可见，做好工商管理工作，能够帮助企业提升人力资源素质，提高企业的管理水平。目前，部分企业中，人力资源素质可能难以满足企业的需求。就上述问题，务必做好工商管理，从而提高人力资源素养，促使企业管理水平提升。

二、工商管理对提升企业管理水平作用的发挥

1.通过“互联网+生产”，进行生产经营管理

工商管理实施的过程中，企业可通过“互联网+生产”的方式，提升生产经营管理水平，从而提高企业整体管理水平。对此，建议企业建立“生产管理系统”，在生产的过程中，管理人员可借助上述系统，拟定生产计划，确定生产流程，明确生产目标。在生产进行期间，管理人员同样可以借助上述系统，对生产的进度进行监控。一旦发现进度落后的现象，可及时提醒生产部门，对进度进行调整，从而提高生产效率，实现对生产经营管理的有效调控，提高管理水平。另外，企业管理人员同样可以借助上述系统，实现对生产量的控制。一旦发现生产量与企业的预期不符，则需要及时做出调整，确保生产的产品能够与企业的预期销售产品量类似，避免企业在经营过程中出现产品积压的问题，从而提高企业管理水平。

2.实施业财融合，进行财务成本管理

在工商管理的过程中，管理人员需要实施业财融合，借助上述方式，实现对财务成本的管理，最终达到提高企业整体管理水平的目的。所谓业财融合，指的是业务与财务的融合。简言之，在企业运行的过程中，工商管理人员需要联合业务部门与财务部门，使两者之间实现信息沟通，避免出现信息不对称的现象。财务部门人员，需要了解企业的业务类型，了解不同业务所需要的成本。而业务部门的人员，则需要通过财务人员，掌握企业的预算情况，从而实现对业务实施流程中成本的控制，避免出现超预算现象。通过上述方式进行工商管理，能够使企业的成本得到有效节约，使企业的经济效益得到提高，促使企业提升自身的整体管理水平，改善管理效果。

3.加速市场调查，进行市场研发管理

在工商管理的过程中，企业需要通过市场调查的方式，掌握产品的市场占有量，分析不同消费者的不同需求，基于消费者的需求，进行产品研发，确保产品的性能、质量以及功能能够与消费者的要求相一致，从而为企业市场竞争力的提升以及管理水平的提高提供保证。对此，工商管理人员应当做好市场调查工作，可以通过发放问卷等方式，调查消费者对产品外观、功能、寿命、价格等多方面的预期。另外，还需要对同类型企业的产品进行调查。最后，将上述多项调查结果相互结合，整理调查结果，使企业能够生产出不同于竞争企业的产品，提高自身产品的特殊性，同时使产品能够满足消费者的预期。采用上述方式实施工商管理，对企业整体管理水平的提高，具有重要价值。

4.融入人本理念，进行产品营销管理

在工商管理实施期间，管理人员需要将人本理念融入到企业营销管理的过程中，着眼于消费者的需求，以满足消费者作为目标，做好管理工作，从而提高企业整体管理水平。人本理念，又称以人为本的理念，在企业工商管理中，人本理念则体现为以消费者为本。市场营销期间，工商管理人员需要从产品的生产、销售以及售后等全过程入手，融入上述理念，改善管理效果。售后属于产品营销的最终环节，同时也是较为重要的一个环节。企业需要在融入人本理念的基础上，做好售后工作，保证消费者在购买产品后，能够得到良好的售后服务，确保消费者的产品在出现问题后，能够第一时间得到维修或更换，从而提升消费者的黏性，增强企业的市场竞争力，提高企业整体管理水平。

5.运用RFID技术，进行生产物资管理

生產物资管理，是工商管理的关键步骤之一。企业工商管理人员，需要做好此项管理工作，帮助企业提升管理水平。生产物资管理的方式大同小异，企业需要通过运用先进技术的方式，使自身的管理不同于其他同类型企业的管理模式，如此方可增强自身的竞争力。RFID技术，又称射频识别技术，是企业生产物资管理中可运用的主要技术类型之一。企业的工商管理人员可以在生产物资管理的过程中，对上述技术进行运用。在原材料购买以及运输的过程中，便可运用RFID技术，对整个运输流程进行监控。在产品入库时，还可以通过上述技术，对产品的信息进行识别，将产品的入库时间、类型、重量等规格信息输入到计算机系统之中，确保能够实现对生产物资的自动化管理，一方面提高管理效率，另一方面促使管理水平得到提升。

6.实施PDCA模式，进行产品质量管理

产品质量管理，是工商管理的要点。在工商管理实施期间，管理人员需要运用先进的管理手段，对产品质量进行控制，最终提高企业的整体管理水平。针对产品质量的管理而言，可运用的管理手段较多，而PDCA模式，则属于运用效果较好的一项管理模式。工商管理人员可以借助PDCA管理模式，实现产品质量管理。首先，需要制定产品质量管理计划。继而则需要对管理计划进行实施，并在实施的过程中，针对产品质量进行检测。通过对检测结果的观察，判断管理计划是否达到了持续提高产品质量的目的。如能够达到上述目的，则可以对计划进行持续实施。但如发现产品质量依然不尽如人意，则需要进一步对管理计划进行改进。经过不断循环，产品质量通常会有所提高，企业的管理水平也会有所提升。

7.注重品牌效应，进行产品品牌管理

企业工商管理人员，需要做好产品品牌的管理工作，注重品牌效应，提升企业的整体管理水平。为了达到上述目的，管理人员首先需要对企业的产品进行分析。要了解自身产品与其他企业同类型产品的不同之处。另外，还要明确产品的目标消费者，针对目标消费者的心理进行分析。根据上述分析结果，对产品进行定位，确定产品的品牌理念，拟定品牌故事。采用上述方式进行品牌管理，能够实现对目标消费者的吸引，从而形成固定的消费市场。长此以往，企业产品的销售量也将得到稳定进步。上述措施的实施，对企业管理水平的提升，具有重要意义，企业需要予以重视。

8.丰富管理理论，进行人力资源管理

人力资源管理，属于企业工商管理的关键，提升人力资源管理水平，同样有助于提高企业的整体管理水平。针对人力资源管理的问题，国内外众多学者均予以了长期深入的研究，并提出了大量具有可行性的管理理论。企业的工商管理人员，要针对各项理论进行深入了解，并选择与本企业最为适宜的理论，对其进行运用，确保能够在招聘以及选拔的過程中，筛选出与企业文化、企业对人才能力的要求最为一致的应聘者。此后，还要保证能够根据人才的优势以及缺陷，将其分配到最为适宜的岗位中发挥价值。

三、结论

综上所述，本文针对工商管理对提升企业管理水平作用的研究，可为各大企业提供参考，使其认识到工商管理的作用以及重要性，并纠正自身的错误认识，积极做好工商管理工作。未来，企业需要引进互联网技术，实施“互联网+生产”，提高生产经营管理水平。另外，还需实施业财融合，进行财务成本管理，同时加速市场调查，进行市场研发管理，并融入人本理念，进行产品营销管理。最后，企业同样需要将RFID技术融入生产过程中，将PDCA模式融入质量管理，注重品牌效应，运用丰富的管理理论，全面提高工商管理以及企业整体的管理水平。

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作者简介：卢昌梅（1987.12- ），女，汉族，江苏金湖人，本科，中级会计师，研究方向：工商管理