企业财务人员绩效考核存在的问题及对策研究

2022-05-30林大超

中国集体经济 2022年21期

林大超

摘要：企业财务人员是企业财务管理绩效考核的关键因素，也是企业发展中不可或缺的一部分，由于企业财务工作日趋繁杂，对财务人员的素质要求不断提高，财务人员绩效考核存在一定难度。在实际工作中如何评价财务人员的工作绩效，激发财务人员的工作积极性，推动企业发展，显得尤为重要。文章提出财务人员绩效考核中存在的问题，并针对问题进行分析研究，提出合理化建议。

关键词：财务人员;绩效考核;对策;研究

一、引言

随着我国改革开放的持续深入，经济快速发展，企业逐渐认识到财务管理对企业的贡献，越来越重视财务管理工作，并通过多种渠道、多重模式来考核财务人员的工作，但由于财务工作繁杂而重要，如何设置绩效考核指标、激发财务人员工作主动性和积极性，是企业需要解决的重要问题。

二、企业加强财务人员绩效考核的必要性

财务部门的基本职能是按照会计准则及相关制度要求，真实、准确地将企业生产经营活动进行数据化，为企业管理层决策提供参考。财务人员是企业经营者和管理者的参谋，日常的工作就是为管理层提供准确、有效的决策数据及依据，其工作重要性不言而喻，因此针对财务人员确定行之有效的绩效考核办法，调动其工作主动性及积极性，使其更好地融入企业发展中，与企业共成长、共发展。财务人员工作涉及资金、核算、预算、税务、风控等各个方面，考核难度较大，故考核要本着公开、公平、公正基本原则，制订切实可行的考核方案，充分调动财务人员工作积极性，做好参谋工作。

三、企业财务人员绩效考核存在的主要问题

（一）考核认知度不足

绩效考核在企业实现经营目标中起着举足轻重的作用，尤其是财务人员的绩效考核。有些领导认为财务人员没必要考核;也有的领导认为企业年度目标实现了，财务人员绩效考核也就没问题;甚至部分企业领导还片面认为财务人员的绩效考核应该领导说了算。不能有效调动财务人员的工作积极性，反而让其养成“考”与“不考”“干”与“不干”一个样的思维模式。

（二）部门岗位分工界定不清楚，职责权限混淆

大企业财务部门岗位设置比较多，如财务主管岗、核算管理岗、税务管理岗、预算管理岗等，不同的岗位对应的职责也不一样，各岗位对应的考核指标差异较大。每位财务人员都应有明确的岗位和职责，但实际工作中，可能存在同一财务人员兼任多个岗位职责，如果不能明确岗位职责，就无法准确考核，更不能调动财务人员工作积极性。实际工作中部分企业未对财务部门职责进行区分，绩效考核更无从谈起，所以明确部门及岗位责、权是财务人员绩效考核的基础，岗位职责不确定，绩效考核达不到预期效果。

（三）财务管理制度缺乏

在经济全球化的市场条件下，管理就是要从“人管人”转变为“制度管人”，财务规章制度是实现企业良性发展的关键，财务管理制度是每个企业生产经营活动稳健运营的保证，内部财务管理制度缺失或不健全，更容易引起财务管理混乱的景象。目前国内的大型企业基本都有完善的财务管理制度和管理体系，但是中小企业有些还存在财务管理制度缺失情况，更多的是不完善，最终导致企业出现各式各样的财务问题，严重影响企业发展。财务管理是企业管理活动的中心环节，贯穿于生产经营活动的全过程，故财务管理制度也要实现全程化管理，渗透到企业生产经营活动各个环节，这样才能使财务管理规范化、标准化，有效提升企业竞争力。

（四）考核指标不合理

实施考核必须要有设定科學合理的考核指标，一般的技术指标容易制订，但是财务工作繁杂，涉及资金、核算、预算、税务等一系列经济活动，而且岗位多，不同的岗位工作性质差异很大，故制订考核指标难度大。目前，大多数财务人员的考核工作基本没有量化指标和具体的考核依据，导致财务人员工作积极性不高，与其他部门的沟通不畅，未真正起到参谋作用，不利于企业财务管理工作的开展。

（五）考核执行不到位

财务管理制度、考核指标都是基本的考核依据，最终执行才是考核的关键。考核可以分月度、季度或年度，每个单位应根据客观实际确定考核时间，部分企业进行了考核，但未及时公布考核结果或未采取相应的奖惩措施，“奖励不兑现”或“只罚不奖”都不是考核的初衷，最终失去考核的意义。

（六）缺乏沟通机制，忽略考核的最终目的

财务人员考核是要督促财务人员做好工作，激发其工作积极性，不能单纯为了考核而考核，考核的最终目的是通过考核方式检测每位员工的工作努力与企业目标的偏离度，考核成绩差并不能说明能力差，只是对阶段工作的检验。考核完成后人力资源部及部门主管领导要对考核人员进行绩效沟通，分析差距，鼓励其努力工作，争取在下一轮考核中取得进步。考核成绩差，部门领导也不沟通，最终可能导致员工离职，这样不利于员工队伍的稳定，与考核的目的相矛盾。

（七）业务培训体系不完善

财务人员的业务培训非常重要，由于企业会计准则、税收政策每年都会发生变化，所以财务人员需不断学习，提高业务能力，尤其考核结果不理想的人员，更应该加强业务培训，制订专项培训计划，通过技能培训不断提高自己。有些管理者为节约成本，减少培训费用支出，导致技能培训体系不完善，财务人员专业技术水平得不到提高。

四、应对企业财务人员绩效考核的对策

（一）坚持公正、公平原则，充分认知、宣导绩效考核

绩效考核是人力资源管理工作重中之重，目的在于增强组织的运行效率、提高员工职业技能、推动企业的良性发展，激发其工作热情，确保工作高效运行，公平、公正是确立和推行绩效考核的前提。不管是管理者还是员工，绩效考核面前人人平等，在绩效考核过程中员工要有充分的参与权和发言权，另外要对绩效考核进行宣导，引导财务人员积极参与，考核制度要严明，赏罚分明。

1. 企业不能以绩效考核惩罚工作人员

绩效管理的目标是推动企业战略目标与部门及个人目标相结合，提升个人职业能力。绩效管理不缺乏方向，也不缺乏管理方法，管理层应充分认识绩效管理，进一步明确绩效管理与部门管理工作的结合点、员工发展与管理的结合点，决不能有 “考核就是扣钱，扣钱才能激发积极性”的思想，而应通过绩效及时发现工作中存在的问题，并及时采取有效措施解决问题，促进工作效率提升。

2. 加强对绩效管理的培训与宣传

由于对绩效管理认识不足，往往导致管理人员对考核评分方法理解不充分，操作方法不熟练，对主观因素的控制能力不强，员工对考核评分理解不够充分，对考核评分的公平性产生怀疑，需要加强宣导，充分互动与沟通。培训和宣传是沟通的主要方式之一。

（二）部门定岗定责，职责分明

财务部门应首先定岗，然后对应的岗位制订职责，这也是财务人员定岗定责的基础，如果职责不明确，考核就无从下手。一般企业财务岗位主要有以下方面。

1. 财务经理岗

主要负责协助公司领导完成年度预算的制定、监督执行;负责公司资金、核算、税务、预算、筹融资整体管理工作;定期向公司管理层提供财务分析报告和企业KPI完成情况，协助领导完成年度生产经营指标;负责向公司领导提供重大投资项目专业意见;负责本部门整体绩效考核工作。

2. 资金管理岗

负责审核银行账户的设立、变更、注销及后期管理;根据预算控制要求，审核资金需求，核定资金额度，对资金流进行分析和预测;审核资金的收、支金额及流程，并整理资金收付凭据。

3. 核算管理岗

负责会计核算，完善并指定会计核算规章制度及流程;负责核算软件的使用及管理，以及核算资料的整理和复核;负责业务系统与财务数据的对接管理相关工作;积极配合内部稽核、外部审计、融资尽调、外部监管等部门相关工作。

4. 税务管理岗

主要负责纳税数据的计提;日常纳税申报及缴纳工作;负责重大项目税收筹划工作及公司年度税收;负责与税务部门进行沟通。

5. 预算管理岗

负责完成年度生产经营预算的编制工作;与其他部门有效沟通，负责年度预算的执行和监督;负责月度、年度预实分析，定期向领导汇报预算执行情况。

6. 财务管理岗

负责与财务部其他岗位对接岗位衔接问题，保证财务管理活动顺利实施;负责公司财务报告的审核及撰写，对标目标成本，进行成本分析;负责子公司及分支机构的绩效考核及财务管理工作;负责财务管理制度的宣导以及财务部人员内部培训工作;负责财务部岗位考核指标的制订与考核。

（三）完善财务管理制度

财务制度是财务人员绩效考核的基本依据，制度的缺失将导致财务人员考核不合理，财务管理制度主要包含以下方面。

1. 资金管理制度

资金管理是企业财务管理的中心，相应资金管理制度必须要完善，资金管理制度主要包含：《资金管理制度》《资金收付标准化操作流程》《银行账户管理制度》《集团公司内部资金拆借制度》等。且这些制度要明确：资金使用原则，资金使用审批流程，财务人员在资金管理中的权责，财务人员在资金使用时相应的标准化操作流程，这些都是考核财务人员其制度执行的基本依据。

2. 核算管理制度

核算是企業财务人员最基本的工作，核算制度建立要以国家发布的会计准则及相关法规为准绳，且要符合企业实际核算需要，同时对于每年政策的变化进行实时调整。核算管理制度主要包含：《核算管理办法》《费用报销制度》《差旅费报销制度》《财务报告管理制度》《财务审批授权管理制度》《会计基础工作达标标准》《存货出、入库管理制度》等制度，这些制度是企业财务人员核算的基础和标准，企业生产经营活动能否准确数据化，这些制度是转换的关键标准。

3. 全面预算管理制度

预算是指企业实施战略管理、提高企业绩效管理的工具，预算要细化到公司战略规划和年度经营计划，对公司整体活动做一系列的安排，监控其战略规划和年度经营计划的执行，财务人员是监控的关键人员，所有预算执行的数据都来自财务人员的基础核算工作，预算的执行数与发生数进行比对分析，调整企业生产经营活动。全面预算管理制度主要包含：《预算管理制度》《预实对比分析制度》等。

4. 成本费用管控制度

成本管控就是成本预算和实际发生的差异对标，对单项成本进行分析，确保成本费用在可控范围内，完成月度、年度成本费用预算。成本管理制度主要包含：《招待费用管理办法》《销售管理办法》《招投标管理办法》《出入库管理办法》等，通过制定具体的费用管理办法对重点费用实施管控，确保年度费用执行在一定的可控范围内。

5. 税务管理制度

税务管理是企业应对外部风险的重点管理对象，由于每个企业涉及的税种可能有所差异，但是对企业来说最大税务风险点就是企业所得税和增值税风险，由于专业人才的缺乏，大多数企业都面临或多或少的税务风险，这主要因为每个企业财务人员对税收政策学习和理解不同，也有可能是企业对税务偏好造成，一旦税务稽查发现风险时将带来巨大的损失。税务管理制度主要包含：《税收筹划管理办法》《税务管理制度》等。企业税收管理制度应建立在节税原则上制定，决不能有偷、漏税行为，否则对企业带来的风险是致命的。

6. 投融资管理制度

企业要运行就离不开资金，资金是企业的血液，企业的资金主要来自资本金和经营收入，企业为了加大财务杠杆，往往会采取各种各样的方式去融资，然后进行项目投资，在这过程中可能会产生各种各样的风险，建立投融资管理制度是企业规避风险的基础工作。

（四）统筹管理，合理建立绩效考核指标KPI

建立财务人员绩效考核指标，要统筹考虑企业年度经营指标。既要有业务技能的考核，也要兼顾企业年度经营考核指标及领导力考核指标。

1. 制定财务岗位技能考核指标

鉴于财务人员工作岗位的性质，业务岗位技能考核指标制定应依据各项财务管理制度，制订《会计基础达标标准》，每个岗位职责依据工作贡献度设置分数，总分百分制，对于未达标项目实行分数倒扣制度。

2. 兼顾年度经营指标

公司年度经营指标是对公司全员进行的整体考核，与每个员工都息息相关，财务人员的绩效考核必须与年度经营指标完成情况相挂钩，这样才能共成长，调动其工作主动性。

3. 兼顾领导力考核指标

领导力考核指标非常重要。公司业务能否顺利开展，离不开公司管理层的正确领导，领导给予财务部门的认可度，就是领导对财务部门的领导力，对于一般财务人员来说，领导力就是财务经理对其他财务人员的认可度。

4. 统筹兼顾，合理确定考核系数

由于财务人员岗位特殊，一般来说财务人员岗位技能指标占比50%，年度经营指标占比30%，领导认可度占比20%，最终确定财务人员绩效考核分数，技能占比、年度经营指标、领导力考核占比系数主要受企业管理层偏好决定，有效将“三标”考核结合，有利于业务岗位能力的提升，也有利于企业管理能力的提升，促使财务人员做好参谋工作，有效完成企业年度經营指标。

（五）定期考核，落实奖惩制度

采取季度考核或月度考核，要结合企业的实际情况而定，考核完毕必须奖惩分明，这直接关系到绩效考核的实施效果。

（六）建立绩效考核沟通机制

绩效考核的目的是要通过绩效考核找差距、补差距，调动财务人员工作积极性，提升业务素质，有效促进企业年度经营目标的实现，绩效考核完成后要对被考核人员进行绩效沟通，分析差距，鼓励其努力工作，争取在下一轮考核中取得好成绩。

（七）定期进行财务技能培训

技能培训对财务工作非常重要，财务人员除了年度继续教育外，财务部门更应该加强技能培训，制订专项培训工作计划，通过技能培训不断提高财务人员整体素质，技能培训是快速提升财务人员业务能力的重要方式，管理层应高度重视。

五、结语

企业对财务人员绩效考核一定要坚持公平、公正原则，制订有效的绩效考核指标，同时兼顾其他重要指标，确定考核系数，不断完善考核体系，通过和财务人员充分沟通，提升企业整体财务管理能力，完成企业年度经营目标。

参考文献：

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