基于系统营销的新媒体营销模式研究

王鑫

网络普及背景下，各种新型的媒体类型不断涌现，对人们的日常生活产生了极大的影响，也对众多企业的经营与发展带来了一定的发展机遇。对不同的企业而言，营销模式的制定与实施与其发展水平之间存在十分密切的联系。新媒体时代，对企业而言，还需要与时俱进，立足自身情况，寻找探索基于系统营销的新媒体营销模式。文章对新媒体营销的内涵进行介绍，分析新媒体营销模式的优势，比较新媒体营销与传统营销之间的差异。进而分析新媒体营销模式对传统市场营销的影响，并提出基于系统营销的新媒体营销策略。

随着时代的发展，网络在不断更新迭代，互联网、物联网以及通信技术等许多高新技术迅速发展的媒体事业也不甘落后，新媒体营销应运而生，并得到快速的发展和广泛应用。

近年来，新媒体营销受到人们尤其是众多企业的广泛关注，基于系统营销的新媒体营销模式的构建，也成为备受人们关注的研究热点。

一、新媒体营销概述

（一）新媒体营销的内涵

统计结果显示，近年来，我国的网民规模以及互联网普及率等不断攀升（相关统计结果见表1）。

这一背景下，也极大地促进了新媒体营销的发展。不可否认，当今社会已经大踏步进入新媒体时代，多种新型的媒体类型开始不断出现。新媒体不仅改变了人们的生活，还推动了新型营销方式的发展。新媒体营销是一种新型的营销模式，该模式下，依托互联网，以一定的新媒体，例如微信和微博等为途径，对各种产品和服务进行宣传和推介，引导更多的公众了解各种产品和服务，以提升产品或服务的知名度和曝光度，最终达到品牌宣传、产品销售等目的。

（二）新媒体营销模式的优势

与传统营销模式相比较，新媒体营销存在一定的应用优势。目前，很多新媒体营销的手段被运营者广泛使用，越来越多的企业和商家都想要通过新媒体的手段来提升自身的品牌形象。常见的新媒体手段包括微信营销、社群营销、知识类平台营销、微博营销等。

首先，新媒体营销具有信息传递率更高的优点。例如，在微信营销模式下，用户关注公众号之后，公众号发布的消息都会以推送通知的形式在用户的手机上进行展现。订阅号消息通知折叠后出现在微信主界面的订阅号总类里，服务号消息通知则直接在微信主界面显示，保证信息准确的完成传递。

其次，目标客户精准定向。新媒体时代，通过在浩如烟海的信息中，积极发掘用户的需求，可以为产品的设计研发和提升客户体验提供一个很好的来源和帮助。新媒体营销具有更优质的流量和基础，通过用户之间的不断互动，获得的用户更加精准，质量更高。例如，微信的日活跃量在10亿左右，拥有大量的活跃流量，并且使用微信会绑定手机号和QQ。与其他新媒体平台相比，微信平台具有更优质的流量和基础。

第三，降低宣传成本。传统媒体进行推广传播的时候，成本更高，通过微信进行推广，使用成本会更低。用户关注之后，通过电脑来进行图文信息的传递。运营者需要有优秀的图文编辑能力，对于用户需求的把握和公众号的设计能力，能够根据用户的反馈和后台的数据统计对于内容的方向进行优化和调整。

（三）新媒體营销与传统营销的差异

新媒体营销与传统营销之间存在一定的差异，并表现在传播信息量较大，传播速度更快，范围更广，形式更为多样等方面。新媒体传播的信息量比较大，传播速度更快，范围更广，能够有效突破时间和空间限制，借助相关网络平台将产品和服务推销给需要的人群，拉近了消费者和企业的距离。

二、新媒体营销模式对传统市场营销的影响

（一）机遇

新媒体营销模式的出现，给传统市场营销带来了一定的发展机遇，并体现在奠定了坚实的群众基础，加速了信息传播速度和范围，促进营销成本的下降等方面。首先，就目前的实际情况来看，在人们的日常生活中，对微信等新媒体的应用十分广泛和频繁，各种新媒体的普及率很高，具有十分坚实的群众基础。这一基础上开展市场营销，受众面很广，有利于各种营销活动的顺利开展。其次，新媒体营销模式下，不同的商家可以通过在线方式，借助新媒体发布各种与自身的产品或者服务相关的信息，供公众即时接收和查看。同时，商家也可以借助新媒体通过直播等方式与消费者进行在线的即时交流，全方位地展现产品或者服务的详细情况，并与消费者进行沟通，回答消费者在产品和服务方面的疑问，掌握消费者的实际需求等。整个过程的信息传播和交流效率很高，速度极快，有利于商家更好地进行产品、服务宣传与推广。

（二）挑战

营销竞争加剧，营销管理技术落后。新媒体营销虽然给广大商家带来一定的营销机遇，但在新媒体营销背景下，商家也面临着一定的挑战。首先，随着时代的发展，新媒体营销迅速普及并在众多企业和平台得到日渐广泛的应用。很多商家都逐步认识到新媒体营销的诸多益处，并开始积极地发展自身的新媒体营销业务。这一情况下，同类型的营销模式也开始不断增加，相互之间的竞争逐步激烈。例如，通过在线直播模式进行产品营销的商家越来越多，用户收到的信息推送越来越多，消费者可选性的商家有很多，导致不同商家之间的营销竞争日益加剧。另外，在开展市场营销的过程中，还需要企业做好相应的市场调研工作，以确保营销方案的科学性与合理性。但在新媒体营销快速发展和普及的背景下，为了获得更大的经济效益，众多商家趋之若鹜，在管理中忽视有效的管理技术应用，缺少必要的市场分析即开始开展各种新媒体营销业务。导致这类产品和服务市场一时间暴增，市场供大于求，最终无法获得理想的营销效果。

三、基于系统营销的新媒体营销模式

（一）加深对新媒体营销理念的理解

基于系统营销开展新媒体营销，还需要广大商家科学分析，客观认识这一新型的营销模式，强化新媒体营销分析研究，加深对新媒体营销理念的理解，积极转变营销理念。对于广大企业而言，应注意深入分析新媒体营销的内涵和特点，掌握新媒体营销模式的具体形式，分析可能带来的后果等。对于以往的营销观念，应注意进行必要的转变。企业应充分认识到在新媒体营销模式下，消费者所占据的主导地位。科学分析消费者借助各种新媒体获得各种信息，与企业进行互动的方式，认真地研究不同类型客户的特点以及在新媒体应用方面的习惯、偏好等。企业应从实际情况出发，制定科学合理的新媒体营销策略，将先进的新媒体营销理念有效地贯穿于企业的营销传播过程中。进而有针对性地制定营销方案，真正实现新媒体时代以消费者为中心的营销理念。

（二）合理运用多种不同类型新媒体

商家应当做好细致的市场分析工作，广泛收集目前新媒体营销相关的各种资讯，以及各种行业发展资讯。通过汇总和分析比较，全面掌握不同新媒体的特点和应用方式，结合一定现实案例，尤其是本行业营销实例，分析其在市场营销过程中的应用方式，获得的营销效果等。并注意进行总结，得出不同新媒体在营销中的应用经验与存在的问题等。之后，结合自身的产品和服务情况，寻找合适的新媒体类型，设计并制定出可行的新媒体营销方案。例如，对于一些面向年轻消费群体的快消品牌，可以借助今日头条、微信、抖音、快手等年轻人应用较多的新媒体制定营销方案。企业可以建立QQ，微博和博客等社交平台来做客户的沟通和维护，定时发送官方信息。其次越来越多的企业选择在抖音、快手开放自己的视频或者直播平台做企业的宣传展示或者与客户沟通，这样不但有助于扩大信息渠道，还可以发掘潜在的客户群体。另外，注意对不同类型的新媒体进行联合应用，或者将传统媒体与新媒体进行组合应用等。

（三）强化企业营销模式的改革与创新

为获得最佳的营销效果，企业还应当立足现实情况，对原有的營销模式进行优化创新。随着新媒体的出现和发展，市场的主动权和控制力逐渐转移到消费者身上，媒体的传播形式也发生了变化。市场营销模式的改革和创新势在必行。例如，为了吸引更多的目标消费者，可以加强各大社区网站的宣传。要提高企业的影响力和美誉度，就必须做好大型搜索网站的品牌推广工作。同时，注意充分考虑不同消费群体的特点，积极改革传统无差异的营销方案，围绕品牌定位及受众人群特征展开针对性内容营销，在不同赛道中占据用户心智，且品牌内容营销方式各具特色。例如典型生活小家电品牌-戴森主打品质消费人群，在进行营销的时候，十分注重通过微博等进行优势产品推广，着重宣传黑科技、高颜值特性，并擅长结合用户场景展开营销。再譬如典型厨房小家电品牌-苏泊尔，以三线及以下城市的中高端消费群体为主要受众。在进行营销的时候，苏泊尔会选择通过一些在线美食场景营销加强品类及品牌话题覆盖，主推优势产品构建内容矩阵，以获得理想的营销效果。

（四）打造高水平的新媒体营销团队

企业应继续提高营销人员的现代信息意识，加强技术培训，以便使他们能够熟练地运用新媒体技术，在接收到客户的需求信息后，以最快速的方式为客户提供最新、成熟的产品信息，同时为企业未来的发展搭建新的蓝图，进一步提高新媒体营销的效率。在进行培训的时候，注意从新媒体与新零售、如何构建新媒体全域引流系统、如何进行智能化流量运营、新媒体如何实现高效引流转化、新媒体全域引流方案沙盘实战等方面的内容进行分析讲解，深度剖析目前新媒体大环境下的运营模式及玩法，从新媒体平台分类、电商直播及系统化运营、社交电商新生态、“两微一抖”的传播方式和推荐机制以及私域、公域、商域流量等维度进行了专业知识的分享。同时，结合丰富的实际运营案例让员工对新媒体逻辑、新媒体营销及矩阵打造有了清晰的认识，提高了新媒体认知，打造了系统化的新媒体知识体系，为提升企业数字化营销能力提供了参考和范例。

结语

综上所述，新媒体营销模式为企业的营销提供了一定的机遇，奠定了坚实的群众基础，加速了信息传播速度和范围，促进营销成本的下降等，是企业扩大产品销量、增强企业竞争优势的有效途径。新媒体的迅猛发展及广泛应用，为企业开展新媒体营销活动创造了宝贵的契机，也带来一系列严峻挑战。因此，企业在通过新媒体进行营销和推广时，务必加强探索与创新，保持与时俱进的精神，紧随时代发展步伐，促进新媒体营销工作有条不紊地开展，使得企业获得可观的经济效益。