全媒体时代国有企业做强新媒体，提高宣传实效的探索和实践

张伟英

关键词：全媒体;时代;国有企业;新媒体;宣传

全媒体时代使得传统的新闻舆论生态环境发生了改变，传播方式愈发多樣化，传播途径有所拓宽。在全媒体时代，国有企业要与时俱进，拓宽宣传渠道，明确自身定位，在新媒体领域逐步探索，加强有针对性的宣传，宣传有侧重点的内容，增强宣传的实效，为国有企业改革发展鼓与呼，推动国有企业更长远地建设与发展。

全媒体时代特点

全媒体是将传统媒体和新媒体融合在一起，采用文字、声音、影像、动画和网页等多种媒体表现手段，利用广播、电视、音像、电影、网站等不同媒介形态进行传播。全媒体体现在了多个维度，包括全员媒体、全程媒体、全效媒体、全息媒体，大量的新闻资讯充斥在媒体空间中，人人都可以突破时间和空间的限制，参与到新闻资讯的传播、发起、分享、评论中来，改变了新闻舆论的生态环境和新闻资讯的传播方式。

媒介变化。全媒体时代的媒介发生了变化，体现出了显著的数字化特征、多元化特征、融合化特征，给信息资讯的传播环境带来了前所未有的影响。

复合传播。全媒体时代以网络技术为依据，突破单一的线性传播方式，构建起了复合型的传播模式，体现出了极强的交互性，包括电子阅读器、数字广播、网络媒介、手机应用平台等，均具有较强的交互性。例如社交网络平台在系统的不断更新和优化中，人们的交互性大大增强，例如微信、QQ等社交网络平台，在交互性较强的数字媒介环境中愈发地即时化，增强了用户体验。

细分受众。全媒体时代的信息传播、信息共享，给予了受众一定的自主权，受众接收信息、收集信息，更具有自主性。尤其是在受众信息的反馈和信息接收方面，形成了多样化的受众需求，受众市场被细分化。

全媒体时代国有企业做强新媒体的重要性

信息技术快速发展，全媒体时代中传统媒体和新媒体融合、互通，形成了全新的传播形式，可根据人们的不同需求，使资讯服务得到细化，信息有了高速传播的平台和渠道。全媒体时代，国有企业做强新媒体已成为必然，新媒体能更好地为国有企业的改革发展建设创建健康、有序的舆论空间与环境。

发展新媒体是增强国有企业宣传实效性的需要

在全媒体时代，企业员工的思想活动也更加独立，因此也体现出了差异性、多变性的特征，也使国有企业思想宣传工作迎来了新的挑战，宣传工作在对象、渠道、内容、任务、环境等方面体现出了一定的变化。这就要求处于新时期背景下的国有企业要做强新媒体，把握全媒体时代信息的传播规律，建立起一体化的思路，在立体化、整体化发展中，促进新媒体形式、内容的统一，创新载体和方法，提高国有企业的宣传实效性。

发展新媒体是提高国有企业舆情处置能力的需要

全媒体时代加强对新媒体平台、媒体技术的运用，能够与时俱进，改变传统的宣传模式，与当今的发展形势相互适应和协调。例如发生突发事件时，如果仍旧按照传统的宣传模式进行信息的传播，无法起到有效的传播效果，迫切需要一种切合时宜的方法，提高宣传的实效。这就要求国有企业紧跟时代趋势，改进宣传方式方法，在宣传队伍中利用网络信息的功能，拓宽宣传阵地，用多元化的宣传平台，结合信息传播的规律和大众的认知特点，提高新媒体宣传实效性。

发展新媒体是树立国有企业良好形象的需要

对于国有企业来说，利用多个渠道、多个平台、多个媒体发布内容，不仅有着传播速度快的优势，还可以用丰富的传播方式和广阔的覆盖面进行信息、资源的发布，加强对企业的宣传力度，树立良好的企业形象，建设企业的品牌，增强企业的软实力。同时，国有企业做强新媒体也拓宽了企业正面宣传的渠道，能进一步提高全员认知，统一思想观念，加强形象公关的力度，有助于营造和谐、稳定的发展空间，有利于企业未来更长远的创新、建设和可持续发展。

全媒体时代国有企业做强新媒体，提高宣传实效的路径

全媒体时代的国有企业要重视全媒体环境所带来的优势，提高认识，将新媒体平台的力量功能集中起来，加强宣传渠道的扩展，增强宣传效果。

创新宣传理念

在全媒体时代，国有企业要提高宣传的实效，将新媒体做大做强，有必要将意识层面作为重要的切入点，加强宣传理念的创新，革新宣传发展的观念，站在全局视角将全媒体宣传的优势利用起来。

国有企业的新闻宣传工作者应保持清醒的头脑，认识到国有企业宣传工作中新媒体宣传的重要性，展开实践探索，提高宣传的实效性，把握主动权，营造积极向上的舆论环境，扩大企业的影响力，增强国有企业的行业竞争力。

企业内部，要将企业精神、企业文化的建设作为宣传重点，对于企业的动态新闻、行业发展现状进行及时的信息更新，使员工更加了解企业，站在立体化的视角，树立起对企业发展的自信，凝聚起员工向心力，使员工调动起主观能动性，加入到干事创业的探索实践中来。

面向外部，要将舆情管控、网络传播等作为工作重点，在企业的安全生产、法律风险、财务风险等多个领域，加大对有价值的思想意识的宣传力度，助推企业实现阶段性的发展目标，辅助企业的领导制定切实、可行的发展决策。

创建宣传工作新格局

在全媒体时代环境中，国有企业要通过新媒体将图片、文字、音频、视频等媒介集中在一起，用生动、形象的形式传播国有企业的核心价值观，创建宣传工作的新格局，在新媒体领域内将国有企业的宣传工作做大做强。

要利用微信公众号、官方网站、抖音短视频、微博等媒体平台开展国有企业的宣传工作，将主流媒体的权威性优势、可信性优势利用起来，主动出击提高宣传实效性。以中国石化河南油田为例，企业创建起了中国石化河南油田的微信公众号、微博、抖音以及网站，每天进行消息的更新和推送。在中国石化河南油田的网站上，每个工作日更新信息32条，囊括了油田的各种大事小情，在中国石化河南油田的公众微信号、微博和抖音账号中，借助图文、短视频的形式宣传中国石化河南油田工作成果、发展现状和日常的生产运营情况，已经取得了显著的成效。同时，利用新媒体阵地的功能，将企业发展的主旋律渗透其中，对企业宣传的重要信息进行快速传播，在大胆创新中实现对外宣传，提高宣传效率。目前，中国石化河南油田的公众号已经积累了2.6万粉丝，平均每篇文章的阅读量达到5000人次，中国石化河南油田的抖音账号积累了1万左右的粉丝，中国石化河南油田微博平均阅读量达到3万，创建起了宣传工作的新格局。全媒体时代，做好国有企业宣传工作，还要组建起一支专业型的新媒体人才团队，将人才的能动性利用起来，增强宣传的实效性、有效性。

强化服务链接

在国有企业新媒体运营过程中，要务实创新，坚持整合传播、融合發展和聚合服务的运营方法。要整合传播，做强内容发布。要统筹布局，统筹兼顾，将新媒体账号差别定位、分类运营，发挥每个平台的优势，打通渠道和内容;要拓宽路径，重构全媒体传播链条，形成多声部的大合唱;要细分受众，构建分层传播的全媒体舆论圈层，通过分众分类传播达成舆论共识。

要融合发展，做好关系链接。一篇通稿传天下的时代一去不复返了。国有企业要注重线上线下的信息连接，建立一个多点采集、集体赋能、各取所需、各自分发的融媒体中心。

要聚合服务，做优服务功能。全媒体时代，作为国有企业要加强与用户的联系，及时响应受众需求，针对不同的人群，提供差异化、垂直化、本地化的服务。如要及时发布国企招聘、校招信息，深入科普行业和企业的技术、业务知识，做好信息服务工作。

创新宣传载体和手段

结合全媒体时代的特征，在国有企业宣传工作的探索和实践中，要做强新媒体，有必要在宣传工作中拓宽平台，用多元化的载体进行信息的传播和互通，使企业内部的员工、外部的多方主体之间，进行畅通的信息传递与交流。

在国有企业的宣传工作实践中，应对传统的宣传阵地进行巩固，对流动阵地要进行进一步的拓展，将新的阵地开辟出来，作为宣传主渠道，将更多的活力元素注入到传统媒体中，使新媒体的优势被利用起来。要在保留传统媒体优势的前提条件下，使宣传工作扩大覆盖面，增强影响力，将传播主流价值的合力集中在一起，灵活地运用传统媒体，集中丰富的宣传手段，例如电视、报刊等，有着较强的权威性，覆盖面大，仍是宣传工作的主要阵地。在做强新媒体方面，要结合传统媒体的现状，将传统媒体的阵地作用巩固起来，激活新的动力和活力，将新媒体的元素融入其中，更进一步地拓宽宣传工作的平台，在多元化的载体中，贴近受众，增强受众的参与性，例如利用公益广告、对话访谈、电视专题片等形式，进行国有企业的宣传工作。

对内的宣传可以利用员工所在的工作空间进行宣传，例如值班车中的车载电视以及各单位、管理区内的LED电子屏等，以此进行政策的解读，构建员工论坛，开拓“身边的榜样”“最美奋斗者”等新媒体板块，进行宣传和信息的传播。对外可以利用网络媒体、新兴媒体等传播方式，在手机短信、论坛、微博、微信、抖音等载体中，发挥出新媒体的互动性、及时性、灵活性优势，用图文并茂、人性化的内容，吸引更多的受众。开发企业的APP软件，对于宣传内容进行精心的设计、选择，全面覆盖到外部受众群体中，形成无障碍的沟通，在宣传载体的创新和宣传手段的不断优化中，将新媒体的阵地功熊利用起来，与时俱进，贴近受众进行生产工作，适应全媒体时代的发展脚步。

加强先进典型宣传

在全媒体时代下，信息的传播、共享有了更多的渠道和途径，因此人们对信息的获取和传播方式发生了改变，很多人的信息关注点呈现出了分散化的特征，在国有企业的发展中进行宣传工作，仅仅依靠传统的宣传教育方式，难以收获理想的宣传效果。

借助新媒体平台的功能进行国有企业的宣传活动，要发挥出先进典型的示范、引领作用，在正面报道中进行典型宣传。利用身边的先进人物、典型案例展开宣传活动，带给人们更强的亲切感、现实感，利用群众的力量、群众身边的榜样、典型案例，进行宣传教育引导，起到鼓舞人心的宣传效果。选拔优秀的干部员工，将作风扎实、有着良好群众信任基础的干部员工，作为宣传的典型人物，树立起生动的人物形象，切忌过度美化和拔高，而是要通过多种形式的风采展示，将典型人物、典型案例的示范引领作用利用起来。

例如设置“岗位明星”“劳动模范”“巾帼标兵”等称号，充分地利用典型的示范、引领、榜样作用，加大宣传实效性，值得注意的是，在全媒体时代进行典型人物的宣传，要在新媒体阵地中作为重要的切入点，使人们能够将身边的事件、人物利用起来，营造互相监督、互相促进的宣传环境。凸显爱岗敬业、认真负责的职业精神，践行主流价值观。搭建起辩论赛、演讲赛等平台，利用新媒体技术、新媒体平台的宣传功能，将优秀人物、经典的比赛项目和优秀的案例作为宣传重点，使国有企业的宣传工作更具有实效性，榜样先锋人物和事件成为新媒体平台的传播重点、宣传重点，强化宣传影响力，提高企业的发展竞争力。

综上所述，全媒体时代下，国有企业面临着日益丰富的生态环境，在新闻宣传工作的实践中迎来了新的机遇和挑战。全媒体时代国有企业要做强新媒体，有必要在保留传统媒体优势的基础之上，发挥新媒体的优势，用精湛的业务手段、丰富的宣传内容和宣传方式，推动国有企业在新媒体领域内的创新发展，提高国有企业宣传的实效性，扩大外界影响力，增强国有企业公信力，提高国有企业品牌美誉度。

（作者单位：中国石化集团河南石油勘探局有限公司新闻中心）