会展业“求才若渴”团队培养不能一概而论

迟倩颖

沧州渤海国际会展中心有限责任公司成立至今，已成功举办中国（沧州）管道装备展览会、中国华北工业博览会、河北省植保信息暨农药器械交流会、中国（沧州）汽车文化节等200多个展会，其中大型展会（10000平方米以上）30余个；圆满接待沧州市历年“两会”“党代会”、省委省政府召开的重要会议及原政协主席贾庆林莅临参观等服务活动3000余个。2017年成功加入IAEE世界展览机构，并被国家商务部列为第一批展览业114家重点展览场馆联系企业之一，河北省5家重点展览场馆之一。近日，记者采访到该公司展览营销部经理耿金朝，请他聊一聊我国会展人才培养的策略。他认为，欲成为“抢手”会展策划和经营管理人才，必须具备一些基本素质，如很强的活动能力、组织能力、语言表达能力、沟通能力和项目管理能力，思维活跃、知识面广。

注重人才的传播力和实践力

耿金朝称，当下，伴随着互联网的发展，行业出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用……全媒体时代成为了大趋势。企业和市场发展必须紧跟时代，大胆运用新技术、新机制、新模式，加快融合发展步伐，实现宣传效果的最大化和最优化。媒体，作为信息的重要载体，被人们广泛应用在各个环节中。会展人才的发展要注重会展相关行业之间的紧密联系，注意理论与实践结合，避免脱离实际，要注重会展人才的高度综合性和极强实践性。“沧州国际会展中心也迎来了蓬勃发展的大好时期。由于疫情的常态化管控，会展业务在近几年一直处于半停滞的状态，企业不得不考虑摒弃常规的工作方式，利用其他途径开展工作、增加收益。年轻化、潮流化、对新鲜事物敏感度高、有自己喜欢的爱好和技能的人才在现在大的环境下就更受追捧和重视。举个例子，我公司有位员工爱好摄影，在目前短视频+直播的潮流中，我公司也顺势成立了短视频小组，开展直播带货的业务，他由于有这方面的经验很快就成为小组主力，在拍摄短视频和直播中担任了重要职务。”耿金朝补充道。

企业培训需结合自身优势

耿金朝认为，企业培训首先还是要结合企业自身的优势和主营业务去拓展和增加业务渠道。新增的业务由于企业刚刚涉足及经验不足，肯定要做相关的培训和调研。其次是更多去顺应市场的需求，顺势而为。探寻企业自身和目前市场需求的契合点，然后找到符合企业自身的业务模式并进行探索和培训。“我觉得，目前短视频、直播、社群打造、沉浸体验、线上展览、商业综合体运营模式等方面都是可以培训的技能。”耿金朝说。

谈及企业培训的形式，耿金朝表示還是要从“新”考虑，从实际出发。“就我公司而言，目前培训还是围绕新模式、新业态等方面进行的。目前还没有做过线上培训，但也在关注相关信息。预算肯定会减少，目前企业能维持正常运转就很困难，能节省的开支肯定是要尽量节省的。”他说。

团队培养要“稳”也要“变”

据耿金朝介绍，目前，在人员结构调整方面，沧州渤海国际会展中心选择成立专门的视频小组，将原有营销人员进行相应培训，将适合此项工作的人员分配到视频小组进行短视频产出和直播。“由于我公司是国有企业，在人员薪资方面还是比较稳定，和疫情前并没有太大变化，也不存在太多此类问题。我给会展企业的建议就是，不要害怕投入人才培养的成本，关键是写好培养的‘剧本，好的人才需要花心思挖掘，而不是用套路一概而论。”他说。