奋斗不息 求索不止

我于2007年加入康力电梯，十分有幸能够在公司上市前夕加入康力大家庭，并参与公司IPO的全过程。时光如梭，一晃已有15个年头。回首往昔，我很荣幸能与康力携手同行，披斩成长道路上的荆棘、克服前进道路上的危机、把握发展道路上的机遇，收获了一段难忘且有意义的人生旅程。

康力电梯股份有限公司（证券简称康力电梯，证券代码002367）成立于1997年，并于2010 年3月在深交所挂牌上市，是民族品牌电梯行业上市第一股。公司深耕主业，以经营自主品牌“康力电梯”为核心，致力于为用户提供亲人般乘坐的电扶梯产品和服务，现已发展成为业内领先的集电梯、扶梯及自动人行步道产品的研发、设计、生产、销售、安装、维保、更新、改造服务于一体的现代化综合型电梯企业。公司始终坚持规范治理与运作，恪守高质量发展理念，努力践行社会责任，在公司治理、信息披露、投资者关系等方面取得了长足的进步，已多年获得深交所信息披露考核“A”级评价，并荣获资本市场多项荣誉。

公司上市后，我受公司领导和董秘的信任，承担起公司证券事务代表的职责，同时在董秘和同事的帮助下，得以在这个岗位上逐步成长。从日常的信息披露、“三会”运作、定期报告、投资者关系、危机处理等基本工作，到股份回购、非公开发行、股权激励等资本运作事项，我深刻地认识到，作为证券事务代表，不仅要深入地了解公司的运营情况、行业发展趋势，还需要牢牢掌握财务、法律、金融、企业管理等方面专业知识，更需具备良好的沟通、组织协调能力和处事能力，脚踏实地、勤勉敬业。一路走来，令我感悟最深的是，做好证代工作是一个持续学习、不断修行和逐步成长的过程。

心怀责任，勤勉务实

一名合格的证券事务代表，首先是要拥有责任心、使命感，坚持职业操守。证券事务代表作为上市公司内部治理和规范运作的具体执行人员，必须恪守规则，守好公司规范运作的第一道防线。任职以来，我始终坚持职业操守，不断提升专业能力，加强合规意识，对市场始终保持一颗敬畏之心，积极协助董秘做好内部治理与规范运作的工作，坚守好首道防线。

信息披露是证券事务工作中最为基础和重要的内容，也是极能考验我们细致程度、责任心及对规则掌握能力的一项工作，容不得半点马虎。以年报为例，年报的准确披露对上市公司而言尤为关键，不仅体现了上市公司必须履行的法定义务，同时是投资者研究价值投资的第一手资料，更是研究上市公司价值或行业趋势的基本依据。基于年报的重要性，监管机构和公司管理层对于年报的制作与披露都十分重视，对其中的不完美更是零容忍。我虽是一名业务熟练的老员工，但在每次出年报时还是处处小心谨慎，不敢有丝毫懈怠。在年报的审定过程中，往往是董秘坐镇，全员参加。从宏观政策到微观措施，从披露规则到排版标准，从段落布局到标点符号，我都会逐一审核。核对年报中的数据是一项需要高注意力、高精确性、高耐力度的工作，即便之前填报数值和更新数据时有多么认真仔细，在最终校对数据时都要深吸一口气，重新一一审核。我始终抱着怀疑的态度去面对每个数据，勤勉务实、脚踏实地，以100%正确率的目标逐一核对。

内传外达，做好沟通

一名合格的证券事务代表，拥有超强的心理素质和沟通协调能力同样不可或缺。董办的工作内外兼顾，除了对内要服务董监高管理层，协调职能部门和下属子公司，整合各类信息、数据、资源，对外还要积极做好与资本市场的沟通和应对工作。多年来，我本着对公司忠诚、维护投资者及公司利益的原则，始终秉承“敬畏规则、尊重事实”的从业理念，以最大的坦诚和热情面对投资者，并与监管部门、新闻媒体和投资者保持良好的沟通与交流。特别是当市场波动时，面对不够理性的投资者，我会更加从容应对，在稳定其情绪的同时，帮助他们更为清晰地了解行业和公司产品，认清投资的本质，并以更专业、更有力的回答消除投资者心中的疑虑与困惑，由此确保公司与广大投资者有效沟通。通过沟通，公司在资本市场上的认可度得到进一步提升，公司与投资者之间的关系也变得更为紧密。

奋斗不息，求索不止

一名合格的证券事务代表，更要在与时俱进的学习和创新能力上坚持不懈。证券事务代表要始终怀揣一颗好奇心，保持在学习和创新上持之以恒的探索精神。近几年，资本市场日益完善、政策法规推陈出新、金融创新日益繁多、监管要求不断变化，这对董办人知识体系的更新和专业素养的提升提出了更高的要求。作为证代，我们要顺应瞬息万变的资本市场，在日常工作中不断更新知识体系、扩大知识储备，及时了解监管和市场动态，把握行业最新信息。同时，我们还要积极创新，不断改进工作方法和优化业务流程，切忌用固有思维去解决问题，积极学习和借鉴优秀同行的工作经验、解决方案，不断提升岗位素养。

我热爱证代这份工作。在未来，我将继续保持一颗谦虚谨慎、不骄不躁、勤勉好学、求真务实的心，处理好工作中的每一个环节。不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。我坚信，只要时刻保持努力，每日鞭策自己比昨天更进一步，就一定能够实现助力公司高质量发展的梦想。

最后感谢公司给予的平台和机会，感谢董秘在日常工作中对我的谆谆教导，感谢与我一同奋斗的伙伴们，感谢《董事会》杂志的鼓励与支持。

未来，我将继续无问西东，勇毅前行！

董秘推荐语：

陆玲燕女士于2007年加入康力电梯，从康力电梯筹备IPO开始，就在董事会办公室负责协助公司处理上市事宜，一路经历了股改、“三会”的规范化运转、协助上市材料的申报等工作。她担任公司证券事务代表以来，兢兢业业、尽职尽责，充分履行诚实、守信、勤勉、尽责的原则，在其履职期间公司治理及信息披露工作不断优化，在团队中也能做好日常部门管理和传帮带的工作。她符合董秘好助手的称号，特此推荐公司证券事务代表陆玲燕女士参评董事会杂志“董秘好助手”活动。

推荐人：吴贤康力电梯董事会秘书

“董秘好助手奖”评委点评：

上市公司证代的工作，用一句话评价就是，无过就是功。而一个踏实认真的证代，能让董秘腾出手脚在资本市场发挥更大的作用，包括融资并购等等。回顾陆玲燕的工作经历，一个15年的康力電梯老员工，一个12年的资深证代，上市至今多年获得深交所信息披露考核“A”级评价，不难看出，陆玲燕的工作和公司的康力电梯有着同样的特点——给人稳稳的幸福。她作为董秘的好助手当之无愧！

点评人：金波大众公用董事会秘书