浅谈旅游地理信息系统在西藏旅游业中的应用

我国经济发展方兴未艾，人民生活水平逐渐提高。在满足基本生活需求后，人们开始追求精神满足，旅游业蒸蒸日上，加速发展。随着交通越来越便利和自媒体的飞速发展，我国西藏地区神秘的面纱被渐渐揭开，成为国人朝圣、采风、旅行的去处。西藏旅游产业在取得经济效益的同时，也担负着保护生态的重要职责。当前，传统旅游管理服务手段已经无法适应西藏旅游产业现代化发展的需求，而智能化、现代化、数字化的旅游地理信息系统则能满足西藏旅游产业的发展需求，为游客提供优质服务。首先阐述旅游地理信息系统的释义与特点及其在西藏旅游业中的具体应用，其次分析目前旅游地理信息系统应用于西藏旅游业中出现的问题，最后提出优化路径，以期为此方面的研究提供参考。

所谓旅游业，是指依托旅游资源、旅游设施、旅游服务等项目，为消费者创造物质与文化需求的第三产业。旅游业属于朝阳产业，可以把人和资本流动联系起来，扩大内需，也是实现中国消费结构转型升级，为社会经济所依赖的主要行业之一。为把我国建设成世界旅游强国，国家应对旅游资源进行有效开发和利用，并提供高质量的旅游服务。地理信息系统是将现代科技应用于旅游产业，促进旅游业综合发展和体系建设的重要手段之一。地理信息系统以计算机科学技术系统为支撑，结合生物地理学、地图学对星球空间结构中的地理分布数据信息进行收集、保存、分析与描述，是发展数字地球的重要科技，现已被广泛应用于人类生产活动的各行各业。旅游行业管理部门应积极引进旅游地理信息系统，合理开发利用旅游资源，保护自然环境，提升旅游服务水平，最终实现行业可持续发展。随着运输条件得到改善，受西藏独特旅游资源和风土人情的吸引，近年来踏上进藏之路的人越来越多，旅游业也逐渐成为西藏地区经济的主要来源。但由于西藏地区的自然生态系统比较脆弱，抗干扰能力较差，一旦遭到人为破坏，修复改善便十分困难。因此，如何让西藏旅游业在促进经济增长的同时保护当地原始生态成为政治难题，对此，亟须制定行业标准，建立二者和谐共生的市场机制。本文浅谈旅游地理信息系统在西藏旅游业中的应用，以期消除其发展弊端，摸索出适合西藏地区旅游发展的科学化道路。

旅游地理信息系统概述

地理信息系统的释义

旅游地理信息系统属于地理信息系统，其建设的目的是通过对地理信息系统与计算机的综合运用，对有关旅行的地理信息数据进行收集、整理、分类等，并通过创建旅游地理模型的方式优化数据结构，使其发挥重要作用。

地理信息系统的特点

第一，数字化存储方式。将可采集到的原始数据整合分析后转化为数字信息资源，存储在系统中，结合大数据和计算机技术，建立數字模型，统一存储，以备使用调取。第二，具有庞大的信息库。旅游层面的地理信息除文字信息外，还包括图片、影像等资料，这些资料所需存储空间庞大，结构复杂，需要地理信息系统为其创造巨大的空间，并不断完善技术，以完成更新和完善。第三，时空组合优势。旅游地理信息系统可以打破时间和空间的阻碍，对所存储的旅游要素进行横纵对比，比如建立立体几何三维坐标、控制变量、分析影响因素等。

系统构成

旅游地理信息系统的基本结构一般分为使用子系统、查询子系统、模型库管理子系统、数据库管理子系统等。使用子系统是旅游地理信息系统中的一个重要系统分支，其可以利用空间操作、空间数据分析等功能，对不同应用模式进行合理选择、有效预测、分类与评价，是项目决策、计划、控制等工作的重要参考;查询子系统主要是为游客提供高质量的咨询服务，游客可以借此查阅当地的游览资源和客房饮食服务等信息，开发者则可以利用大数据对游客信息数据进行分类，优化咨询服务，可从属性层检索图像图形信息，也可从图像图形层进行性能检索;模型库管理子系统主要是进行资料编辑、检查和建模，比如旅游规划、预报和分析等;数据库管理子系统则是游客的地方信息系统运行来源，内容广泛，不仅包含道路条件、气候等自然因素，还包括服务设施等人文因素。

旅游地理信息系统在西藏旅游业中的具体应用

3S技术的应用

3S技术能够精确定位，提取空间位置，实现动态处理，在提升旅游地理信息系统图像处理能力与空间信息收集能力等方面有着重要作用。利用3S信息技术，可以对中国西藏地区旅游资源的承载能力做初步调查研究，做好预案，整合行政管理体系与业务管理体系，对中国西藏自治区境内的旅游资源进行整合监管，对城市名胜、历史遗迹资源进行合理规划和维护，并在普查的基础上进行科学合理的评价，开展有关生态旅游的各种服务;可以对生态旅游资源进行远程监控管理，发布有关中国西藏自治区的自然资源保护数据，采取有效的恢复自然资源环境的方法，并与其他系统平台开展信息交流活动。3S技术不仅服务于西藏自治区旅游领域的主管机构，还服务于旅行社旅游投资、公司系统开发商和个人旅游用户。借助3S系统，旅游领域的行政主管部门可通过网络检测和反馈相关信息，实现异地办公，实时更新生态旅游数据，对有重要文化价值的历史遗迹进行三维可视化呈现，开展对文物和民族文化的保护工作;同时，其还有助于解决线上投诉问题，对不合理的旅游活动和旅游企业进行管理惩戒。总之，将3S信息技术运用到旅游地理信息系统中，能够促使旅游地理信息系统即时发布、管理、收集、动态变更相关内容，加强旅游地理信息的时效性。

网络旅游地理信息系统的应用

随着智能手机和5G技术的普及，旅游地理信息系统的相关应用大大增加，在浏览地理信息、空间数据、热门景点、酒店、行车规划路线方面满足了游客的综合需求，该系统可安装在车载系统、手机和平板电脑上，使用十分方便。西藏旅游开发主要分为旅游目的地营销和生态旅游服务两个子系统。旅游目的地营销主要是通过分析旅游需求数据和制作旅游宣传片来实现对当地民俗风情、自然景观等资源的推广工作。在系统中输入辅助信息，游客就可以检索到旅游所需的全部信息，实现自驾游和全自助出行。生态旅游服务系统则是为文化特征明显的历史文物和需要保护的生态环境提供可视化查询服务，利用三维数字化虚拟技术，提前对前来旅行的游客进行关于生态保护的知识普及，旨在在获得旅游经济效益的同时，不破坏西藏地区的生态环境。

旅游救援和保障系统

西藏地处高原，多山路，海拔高，雄伟的布达拉宫、巍峨的珠穆朗玛峰在为人们带来强大的精神力量和美的艺术的同时，也带来了未知与风险。许多人选择来西藏进行徒步旅游、探险旅游、科考旅游等，因此需要旅游救援和保障系统事先制定好自然灾害、气象灾害以及各类突发灾害的风险预案。此外，要进行实时监测和网络分析，向普通游客提供高原反应医疗咨询，以保护游客的生命财产安全。

旅游决策的辅助

在旅游地理信息系統中，运用比较完整的对西藏地区地理优势的空间数据分析以及数学分析模型集成，可以形成比较完备的旅游开发规模模型、风景环境容量模型、游客需求量模型等。但在系统运用中，还需要对各种参数进行适当调整，并对数据分析结论进行全面评估，以便西藏旅游指导机关和其他地区指导旅游的管理机关等能够有效运用上述成果提出针对性的发展对策。所以，对于西藏地区而言，在编制旅游计划等工作中，要对西藏地区的地理信息资源系统进行合理使用，这样不仅能对旅游区域及其自身的各种数据进行分析与管理，还能够对旅行的全过程做出全面客观地评估、预测和策划，为决策活动及其全面落实提供基础条件。把旅游地理信息系统作为西藏地区的重要旅行决策辅助信息系统，可以保障各种信息数据的高效化传递、整合、查询和检索，从而增强信息系统数据决策效果，全面完善信息系统空间分析功能，进一步增强旅游规划的科学性。

旅游系统的多媒体应用

将多媒体技术应用于旅游地理信息系统中，可将西藏各类旅游及地理信息有效整合起来，使其在多种平台上将西藏地区的风俗、文化、地理等旅游信息全面展示出来;部分融媒体平台的互动还能借此提升所展示内容的生动性。此外，还可使用虚拟现实技术对西藏的旅游特色进行全面整合，提升人们的视听感知效果。

将旅游地理信息系统和虚拟现实技术加以集成，可以形成较为完整的虚拟地质环境，将各种天然景观更加逼真地呈现出来。为此，在整个计算机系统中，要建设完整的专业系统，总结各个领域在开发实践中的专业知识，通过模拟系统对各种课题进行研究。此外，还要在旅游业的开发中应用专业信息技术，建立环境监测综合评估体系，充分开发并应用整个信息系统。

西藏旅游业应用旅游地理信息系统存在的问题

当前，旅游地理信息系统的应用已取得了一定的成效。从西藏自治区开发地区智能旅游业的整体情况来看，旅游地理信息系统的开发应用还处于初级阶段，仍有许多改进空间，集中体现在以下三个方面。

开发应用缺乏足够重视

政府对旅游地理信息系统缺乏战略性重视，使该系统只被应用在少数企业和政府部门;片面地看待“互联网+旅游”政策，不愿意将资金投入研发系统，因此限制了旅游地理信息系统的发展，制约其普及应用。从长远来看，这样做极不利于扩大地区旅游业发展规模。

开发应用体系不够完善

目前，旅游地理信息系统的开发应用体系还不够完善。西藏相关部门、旅游企业、系统技术开发者和消费者之间相互独立，关系不明晰，缺乏有效的合作机制，故而在一定程度上制约了旅游地理信息系统的开发和发展。另外，政府对旅游行业的重视不足，未引进技术人才，也未出台行业发展整体规划，使得市场调节机制出现混乱，这个问题亟须得到重视和解决。

开发应用层次相对较低

尽管西藏自治区已经开始重视对旅游地理信息系统的应用，但与其他相对发达的省市相比，应用层次还比较低，无法进行有效对接，发展仍存在一定的局限性。特别是技术应用不到位，比如大数据云计算、人工智能技术等落实不到位，无法对旅游资源进行系统分析;数据来源不足，无法提供改善的建议。总之，技术问题成为制约西藏自治区发展创新的重要问题。

西藏旅游业应用旅游地理信息系统的优化路径

西藏具有类型丰富、独具特色的旅游资源，自然风光优美，如雅鲁藏布大峡谷、森林公园等。还有很多优秀的传统文化资源，如布达拉宫，兼具自然美与人文美。因此，应充分重视旅游业的发展，应用旅游地理信息系统，优化路径，改善传统旅游开发观念，探索智能服务模式，发挥其保护生态、带动收入、稳定社会的功能。

重视旅游地理信息系统开发应用工作

西藏自治区旅游发展委员会应该重视旅游地理信息系统的开发，积极探讨应用方案，将其上升到政治战略高度，关注系统的“顶层设计”，给予政策和财政资金支持。比如可以对积极开发应用的市级地区提供财政补贴，解决其发展过程中的资金瓶颈，必要时可吸引社会资本入场，利用资本和市场调节的优势;借用先进设备和管理方案解决发展过程中的科技瓶颈;参考平行省份的发展规划，加以借鉴。

完善旅游地理信息系统开发应用体系

要把健全旅游地理信息系统应用制度当作促进其发展应用的关键举措。首先，建立专业小组架构，吸纳相应的行业人员承担旅游地理信息系统开发工作，以此来完善组织体系。其次，设定内外部监督机制，统一规划领导，及时监督检查，提供力所能及的帮助与服务。最后，为系统开发的各个利益方搭建沟通平台，形成战略合作伙伴关系，共同推进完善旅游地理信息系统，以科学的角度开发和应用系统。既要提供合理的管理工作，又要补足资金与技术缺口，只有这样才能使西藏自治区在开发和应用旅游地理信息系统的过程中做到完善，使开发出的系统能更好地服务于当地旅游产业。

提高旅游地理信息系统开发应用层次

现阶段，西藏自治区在研究与应用旅游地理信息系统方面的发展还处于较低阶段。在未来的发展过程中，应运用现代化信息技术，进行跨越式发展，把握西藏地区旅游产业的人文、特色生态发展趋势等，把数据资料采集与系统研究业务融入整个战略体系之中，发挥科技的力量，重视大数据云计算技术、虚拟现实技术、AI技术的应用，做到收集全面、分析深入、层次高级，使旅游地理信息系统建设尽快取得突破性成果。

综上所述，旅游产业在未来势必会助力西藏经济发展。因此，相关部门应对区域旅游产业给予高度重视。随着计算机技术的快速发展，旅游地理信息系统将会不断完善，并更广泛地应用于观光旅游等领域中，促进中国旅游业蓬勃发展。

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【作者简介】窦泓杰（2002—），男，本科在读，研究方向：地理信息科学。