如何面对孩子的“社交恐惧症”？

现在有一类孩子，生活中不太会交朋友，不会与人沟通，但是在线上就特别会交流。他们称自己有社交恐惧症。他们最爱用的词就是“尴尬”。无论干什么，他们都感到尴尬，还总担心自己的行为出丑，担心自己的观点没有人认同，担心自己影响了别人，让别人不高兴。他们有时候在社交中偏向讨好，可是真要去讨好，自尊又倍受折磨。所以他们就慢慢在人群中沉默了。

人是需要与他人发生互动的，社交也是一种本能。“社恐”孩子的这种本能是怎么消失呢？

社交的第一场所是家庭，第一对象是父母。当孩子第一次和父母讲自己的想法或感受，得到的是讥讽、否定或者批判和情绪的发泄，有时候是忽略，他或许会想试试第二次，第二次依然如此，他可能会给自己找理由进行第三次……哪一天，他忽然沉默了，什么都不说了，父母着急了，怎么孩子现在不爱说话了呢？父母觉得失去了了解他的机会，开始想着用各种方式去窥探孩子——QQ、微信、手机浏览器。这让孩子更加地紧张，因为在孩子的心里可能已经产生了丰富的负向情绪，他不愿意被父母发现他的“邪恶”，他不愿意看见父母对他的失望。他会藏得更深，更隐秘。

在家庭里社交的受挫，孩子会得到一个结论——我是不被欢迎的，我是可以被忽略的，我不可以有自己的想法，我的想法全是错的，我说不说都没有人会理解我的，我说了还要被嘲笑。这个结论一旦形成，他会泛化到与其他人的关系中，慢慢地就不敢在生活中与人沟通了。但是在虚拟的世界，最大的好處是可以屏蔽感知以及随时撤离的安全感。依依和妈妈在周末说话很少，甚至很疏离，但是在学校（寄宿学校）就可以和妈妈打电话讲很多自己的感受，她很困惑，为什么她会这样？在双方的沟通中，我们看到妈妈在电话中怕刺激到孩子，怕孩子提出不上学的请求，通常比较理智，以宽慰为主，不会乱发脾气，孩子也明确知道这一点，所以她在电话里会表达自己的情绪；在生活中，妈妈有时候会控制不了自己的情绪，这让依依非常害怕，但她又需要妈妈的关注和爱，毕竟她才13岁，所以她尽量躲着妈妈，害怕自己引发妈妈的情绪爆发。距离可以让人因疏离而产生礼貌，距离也可以让人快速逃跑，这都是非常有效的自我保护机制。

溺爱让我们在社交中受挫，原因在于技能的缺失，无法面对冲突，无法和解，以及强势的“社交方式”，矫情、脆弱等，都让一个人无法形成成功的社交体验。溺爱孩子的父母通常替孩子把他自己要承受的、成长的部分都完成了，那孩子的抗挫功能就没有建立。当有一天，孩子长大了，父母认为你就应该会社交，但缺乏社交的训练，孩子的社交体验总是不成功，总是带来痛苦的感受，孩子也就不再有社交的动力了。

社交也是心理意志力的培养过程。从不敢和别人说话，到鼓起勇气去说话，再到说得很顺溜，这需要克服内心的恐惧，战胜自我。经过这一过程获得成功，带给孩子的是对自己的认同与肯定。但是虚拟社交在一定程度上回避了孩子这一心理过程。不仅如此，虚拟社交是一个没有情感传递的社交过程，它无法达到人们对社交的原始需求——情感的交互，反而要透支掉我们的部分情感，这让空虚感反而更加强烈。

所谓青少年社交恐惧症，只有极少数是真正意义上的“症”。多数情况下，是社交的一种失败体验或心理锻炼的缺失。鼓励孩子、陪同孩子去完成现实的社交心理全过程——认识、相处、矛盾、冲突、和解、背叛、分离、重逢，是家庭教育的必选项。它是人的情感来源。

冰宇奇

教育心理学硕士，国家二级心理咨询师，家庭教育指导师（师资），中国教育电视台特邀心理咨询师，曾参与国家社科基金“十三五”重大课题《家校共育的政府职能与对策研究》研究工作，现任中国教育战略发展协会教育教学创新专委会重大课题研究员，长期从事家庭教育与青少年心理健康咨询。案例征集邮箱：18371717788@163.com