智慧养老

吴俊

摘  要：智慧养老是一种面向居家老人、社区和养老机构的新型养老服务系统，其主要内容是提供智能化的，及时、低成本、高效的养老服务。随着互联网的快速发展，有关智慧养老的相关政策的发布以及人们思想观念的转变，养老服务产业改革已成为中国老年产业发展的重要议题。本文基于智慧养老相关理论与方法，以安徽省智慧养老为例，分析其发展现状并归纳当前运行中存在的问题，探讨在互联网时代背景下智慧养老的产品开发。希望能让产品切实有效，加快智能化养老行业规范化建设，加快智慧养老产业的发展，让每位老人都老有所养，老有所依。

关键词：养老模式;智慧养老;医疗;居家监测;机器人;娱乐产品

引言：近几年，中国人口老龄化程度日趋严重，“未富先老”的国情越来越严重，已经引起受到了党和政府的高度重视。为推进养老产业的智能化发展，推进智慧养老关键技术的研发，我国有关部门陆续出台了一系列政策。因此，我们顺势而行，以安徽省老年人为研究对象，对省域内的老年人群体养老现状进行调研，将智能养老与传统养老相比较，分析其中现存的问题或不足，以此探索如何构建新型智能化养老体系，设计出符合市场需求的智能养老产品。在这一体系的发展和建设下将会改善老年人的晚年生活品质，增强他们的幸福感，并能最大限度地缓解他们的孤独;有利于推动健康老龄化和积极老龄化，改善和谐社会建设过程中亟待解决的重要问题——养老问题;有利于智慧养老产业的优化发展，给我国经济发展带来巨大的经济效益。

一、文献综述

1.国外智慧养老研究现状分析

国外发达国家比中国更早进入老龄化社会，因此他们对智慧养老的研究也较早，距今为止有较长的研究时间，再加之其科学技术更为发达，所以国外较多发达国家的智慧养老体系已经发展到了较为健全的程度。国外发达国家的养老服务模式的发展过程表示为：家庭养老——机构养老——居家养老。随着互联网和智能化产业的发展，国外逐渐探索出智慧养老才是未来养老的主流趋势，研究内容逐渐偏向于智能化居家产品和养老监护系统的研发。其次，国外从制定相关法律、法规方面来为养老服务的发展提供保障，以及建立养老服务中心，集聚社会各界的资源与力量为养老服务。以上各项各项措施已经顺利运用到其养老服务当中，一方面大幅减少人力成本，缓解政府财务压力，另一方面，其较为人性化的考虑，充分尊重了老人的隐私，给老人的晚年生活带来更多的幸福感。

2.国内智慧养老研究现状分析

首先我国养老产业市场发展前景广大，且智慧养老产业模式的发展还处在起步阶段，一系列政策的发布也证明政府逐渐加大智慧养老的重视。虽然整体看来智慧养老方兴未已，但也存在一些问题。一、从研究方向来看，目前我国关于智慧养老的研究主要是探索养老模式、平台的设计和系统的开发等等，而在其它领域的研究还比较薄弱，有待于进一步完善。二、在研究的内容上，主要集中在养老信息平台设计、健康管理系统开发等方面，而在智慧养老系统和智能家居产品的建设上则缺少相关的研究。

二、项目研究的主要内容

智慧养老是将各种先进科技整合在一起，通过信息网络和多种传感器实现对老年人日常生活轨迹进行远程监测与实时管理的现代养老服务方式。其能适应老年群体的多元化养老需求，且具有智能化和高效化的特点。

本文尝试在实施健康中国的大背景下探讨我国智慧养老发展中的产品开发。智能设备与产品是智慧养老模式运行的载体，我们希望尽快研发出适合当代养老服务的智能设备，为老年人的高质量晚年生活提供硬性条件，以加快智慧养老产的产业规范化建设，为我国智慧养老的健康发展做出微弱贡献。以下为本文智慧养老的健康产品开发方向：

1.居家监测

在未来，居家养老依然是最主要的养老方式。由于传统观念和老年人对家庭的眷恋，让大部分老人更倾向于居家养老。在国家的“十二五”规划中，政府已经提出了“9073”养老模式，但目前居家养老模式在发展中仍有较多问题存在，尤其是居家养老健康管理及其信息化问题。因而可知，建立居家养老智能系统对提升居家健康养老服务的效率和对加快智慧养老产业的规范化建设具有重要作用。

本模块以居家养老健康智能监测系统为主。据国人健康报告可知，我国各种疾病的死因之首是心血管病，每年有近四百万人死于心血管病。同时意外跌倒跌造成的死亡在我国老人的死因中也是位列前茅。类似心血管疾病等疾病极易引起病人的晕厥或不平衡，从而引起摔倒。因而此系统的主要用户群是老年人以及心血管疾病患者，其设计分为五个模块：分别是蓝牙模块、电源模块、防跌倒模块、血压心率监测模块和报警模块。首先，此智能监测系统可实时掌握佩戴者的血压、心跳的数据等等，并可显示所测血压及心率。其次，当佩戴老人跌倒且不能站立时，此信息将通过主控系统将发出报警声，并将数据通过蓝牙传输到手机，提醒看护者老人发生跌倒事件，以便及时进行救助。同时，以远程医疗照护、人工智能数据共享等系统作为辅助手段。通过智能管家、无线定位、防走失等技术，与第三方服务相结合，构建"互联网+"的综合监测系统。把诸如云计算的技术和智能装置结合起来，将收集的资料传至数据中心进行分析，为中老年人及其家属提供居家健康养老环境监测、健康云咨询等，建立云健康养老服务。

2.智能医疗

目前，智能機器人已经走进了医疗行业，在医疗服务方面，人工智能可以利用先进技术，将患者的血压、脉搏等情况，实时传输到医生和家属的手中。通过这种方式，可以让医生及时知道患者的身体情况，从而提供治疗方案。同时，可根据患者的个人习惯和爱好，为他们制订个性化的治疗方案。

（1）智能服务机器人

当代，为智能服务而设计的智能机器人，已逐渐进入家庭。智能服务机器人能够为老人提供智能护理、健康动态数据监测等服务，为老年人提供更好、更贴心的医疗服务的同时，也降低了医务工作者的工作负担。机器人具体需求设定如下：社会层面：代替职工职务、减少护工需求、情感陪护等等;生活层面：为行动不便的老人及时提供帮助、陪伴老人、服务老人、让老人的子女实时了解老人的健康状况等等。我们可以充分利用人工智能的尖端技术，借助各大医院为依托、以智能机器人为桥梁，构建智能医疗系统，为老年人提供高效的医疗支持和便捷的载体。

（2）智能医疗服务产品助力智慧医疗服务

众所周知，智能穿戴产品已经渗透到绝大多数老年人群体之中。当今社会，社会竞争越来越激烈，大部分子女忙于工作，没有闲暇时间陪伴老人，他们的健康和安全成为了人们最关心的问题。当代社会，具有医疗性的穿戴设备开始走进人们的视野，如：小米手环、智能手表等。这种可穿戴的物品具有很强的可携性，使我们能够使用可穿戴装置来即时监测老人的健康状况。在医院，可直接将老人的各项指标信息通过佩戴装置直接传送到看护人员的仪器上，其减少了工作人员的工作压力，也可以对数据进行实时监控。因此，智能穿戴装置完全可以成为智能医疗产品中的一部分，从而提高医疗智能化水平。

3.老年项娱乐产品

智慧养老服务体系的相关产品总体上就是社区服务类、医疗保健类，其忽略了孤独的老年人群体更需要高水平的娱乐活动为日常生活增加乐趣。老年娱乐产品不只是有利于提高老人晚年的生活质量，同时更能促使老年人主动关注自身的身体状态，从而达到身心健康的目的。但目前老年娱乐产品的设计与开发尚处于起步阶段，还有着较大的增长空间。我们从老年人的健身健脑、休闲娱乐的角度出发，为老年人设计相配的老年项娱乐产品，丰富老人的精神世界，予以心理慰藉。

（1）常见老年娱乐产品分析

以山东老年大学为例，现设有80门课程，包括各种形式的适合老年人的娱乐活动。其主要开设课程分为三类：一、传统文化元素：包括京剧、剪纸、太极等等;二、现代元素：包括模特、金融理财、健康养生、电脑等等;三、新形式：包括采风、旅游、社会实践等等。

据上述内容可知，目前老年产业较为薄弱，专门针对老人的娱乐需求提供的产品和服务项目并不常见，已有产品的质量和服务也是参差不齐，显然老年娱乐产品的市场仍有较大的发展空间。

（2）产品设计定位

老年人免疫功能降低，因此要注重身体和精神上的锻炼，同时还要保持良好的生活习惯。相关的老年娱乐产品对于老年人调节情绪和强身健体大有裨益。基于以上需求，我们对适合老年人的娱乐产品的设计方向进行精准分析，得出了老年项娱乐产品的设计定位。老年人群娱乐产品设计较倾向于复训练功能与产品的娱乐性并存增，以使得老年人在趣味性的环境下完成身体锻炼。针对设计原则进一步的分析老年娱乐产品需求，应在娱乐的前提下满足以下设计定位：（1）以趣味性康复训练为主（2）设备中含有娱乐竞技元素（3）智能监测设备的信息可视性（4）具有缩减代沟的功能性（5）产品具有安全性、适老性。

（3）产品方案

老年娱乐产品的设计以老年人的康复训练为主，以增加愉悦感为辅，以对老年的动手动脑能力进行加强训练，同时增加老人的幸福感与愉悦感。产品包括实体产品和软件两种方式存在，实体产品表现为娱乐性康复练习器械，软件则是指定APP。

①此娱乐性康复练习器械主要用于训练肢体协调性，同时可对躯干和下肢做肌力增强训练，扶手具有振动按摩功效，足部踏板有足底按摩功能，有利于促进身体的放松和血液的循环。练习时，可以根据舒适度调整器械的距离和高度。进行骑行训练时，骑行模式可以进行模拟比赛，分为家庭娱乐模式和网络竞技模式。

②APP设计：移动端界面设计主要包括基本信息、日常监测、训练进程、玩伴、我的手环等主要界面设置，老人不仅可以进行日常的自我娱乐训练，还能够在app 上与其他玩伴交流，在社区里跟大家一起學习一些养老方面的知识。

三、慧养老模式推进策略

1.加大财政资金专项投入，创建良好发展环境

要把“智慧养老”建设作为发展的重点，健全相应的支持政策与补助体系。首先，政府要加大对智慧养老机构的投资力度，以津贴、补助等形式对其进行扶持。其次，建立智慧养老专项基金，用于信息化基础设施建设，重点示范工程，人才引进和培训等等。最后，拓宽投资渠道，整合社会资源，提高民间投资的积极性，形成可持续性、多元化的资金投入。

2.健全智慧养老产业体系，推动老龄化社会的持续健康发展

一方面我们要全面落实政府发布的指导意见，加强网络技术在医联内部的应用，推进远程云医疗等业务。我们要建立起政府和市场协同运作的机制，充分发挥市场机制的功能，动员社会力量，加大健康产品和养老服务供给的积极性，严格履行监管和质量把关职责，加强专业技术人员培训，增加义工招聘，为老年群众提供更加高质量的健康养老服务。

3.建立信息平台，实现数据资源共享

目前，各类机构之间的数据不畅、跨区域机构难以提供服务、老人信息外泄等问题十分突出。在此基础上，我们要就相关信息平台进行建设，如智慧养老企业数据库、老年人健康信息数据库等，促进政府、企业、医疗机构、家庭、社区等方面的数据互通。

4.针对老年人的生理和心理特点，研制适老化产品

智慧养老的推广任重而道远，我们必须着重从老人的角度，探讨老人在使用高科技产品时所会出现的问题，并在此基础上，克服技术应用与老人认知的差距，促进其信息处理能力与老人需要相匹配。这需要政府、高校科研机构、市场和社区等多方主体的积极参与和协作。企业应简化和适应老化智能养老设备，降低其使用的难度，并指导社区义工开办有关的课程，对老人进行产品的操作培训，以提升其对智能产品的认知和使用。

四、结语

随着我国老龄化、高龄化速度的加快，城市养老服务的压力在逐年增加，同时，互联网密切联系于各行各业之中，智慧健康养老产业必将成为具有巨大发展空间的朝阳产业，但目前国内还没有形成一个成熟的智慧养老模式，其局限性体现在智慧医疗产品、智能穿戴装置和老年娱乐性产品等领域的相关产品上。当我们运用各项创新技术研制符合市场需求的智能养老产品，同时依托政府主体、市场企业、社区、公益组织等多方面的力量，去实现在线方式、远程、智慧的养老照护与服务，便能进一步完善我国的智慧养老服务标准，加速我国的养老信息化建设，推动我国智慧养老产业的稳健发展和医疗卫生事业的快速发展。

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