信息化形势下消防灭火救援 指挥工作的技术应用与注意事项

崔云龙

摘要：随着信息时代的到来，信息技术已经逐渐渗透到人们的日常工作与生活中，给人们带来了很多的便利。近年来，信息技术应用到了消防灭火领域。信息化技术的运用，显著提高了消防灭火的效率。可以在火灾发生之时，及时采取有效措施将火势控制住，保障人们的生命与财产安全。文章阐述了消防工作中灭火救援指挥的工作职责，指出了信息化技术在消防灭火救援指挥工作中的应用现状与值得注意的问题，最后提出了信息化形势下消防灭火救援指挥工作的保障策略。

关键词：信息化管理;灭火救援;指挥工作

随着我国经济社会的不断发展，城镇化速度正在不断加快，城市建筑向着高层与超高层方向发展，这些都给消防灭火救援工作带来了巨大的挑战。消防灭火救援指挥部每天都要处理大量的灭火救援信息。所以怎样高效分析火情，及时作出科学的决策，已经成为消防工作者亟须解决的首要问题。信息化技术的引入可以有效增强消防灭火救援指挥部工作的效果，提高消防指挥工作的准确性[1]。因而，将信息化技术运用到消防灭火救援指挥工作中是十分必要的，同时也是城市快速发展形势下对消防救援工作提出的时代需求。只是，当前信息化技术的运用还处于初级发展阶段，我们需要正确认识信息技术在消防灭火救援指挥工作中起到的是辅助功能。不可以完全依赖信息技术，传统指挥手段依然不可抛弃。基于此，文章首先明确了灭火救援指挥的工作内容与职责，指出了信息化技术在灭火救援指挥工作中的应用现状，明确了信息化运用过程中值得注意的地方，最后提出了为适应信息时代需求，消防灭火救援指挥工作的保障策略。

一、灭火救援指挥的工作内容与职责

（一）收集信息，科学决策

灭火救援指挥最重要的工作便是决定灭火作战战略。在灭火救援工作正式开展之前，高层指挥员必须有效利用各种渠道收集火灾相关信息，了解火情现状[2]。例如，需要收集与分析火灾等级、态势、附近的地理环境以及燃烧物的类型等信息。结合快速收集到的信息，高层指挥员需要做出科学、正确的决策，制定有效的灭火作战方案。具体还需要确定负责进行现场指挥工作的基层指挥员，划分各人的工作任务与要求，编制出具有可行性的消防灭火救援总战略。基层指挥员必须根据高层指挥员的命令开展工作，结合现场侦查状况，与高层指挥员保持良好的沟通，不断完善灭火救援计划。

（二）调配人力，服从命令

在消防灭火救援行动中，高层指挥员必须快速收集准备信息，判断现场火灾的严重程度。如果起火地点是化工厂、实验室或者高层建筑等场所，高层指挥员必须及时向其他政府部门寻求帮助与支持[3]。指挥调度人员必须参与到灭火救援工作中。在灭火救援行动中，必须做到全盘指挥，现场每一位工作人员都要服从上级的命令，做到有组织、有规划、有团队精神、上下一心的坚决执行指挥命令，保证消防灭火救援工作的顺利完成。

二、信息化技术在消防灭火救援指挥工作中的运用

（一）云计算技术的运用

目前，云计算技术在消防灭火救援方面的运用，重点是对相关信息、数据的深度分析[4]。目前的灭火救援行动中，想要做到及时参与救援行动，同时真正提高救援工作的效率，必须先对火灾情况、现场周边的环境等要素进行全面、精准地分析。而这些都需要在接收到海量的信息后，有针对性地进行有效信息的深入筛选，最终获得有价值的信息，同时可以对有效信息进行快速分析。云计算技术在消防灭火救援指挥工作中的运用，便可以很好地完成上述工作。由于对火灾相关情况的分析与计算的内容有很多，例如，火灾严重程度、当天的天气状况、社会民情等均需要进行具体的计算与分析，而这些信息的计算又是十分复杂的。在云计算技术的运用中，可以利用計算机的高效运算能力，对单个任务进行分解。再对这些由单个任务分解出来的细分任务开展快速、统一的计算，并将结果进行整合。实现了快速降低计算所需用时，明显提高了消防灭火救援工作的效率。

（二）4G与5G通信技术的运用

正常情况下，高层指挥员与基层指挥员所处的场所是不一样的。高层指挥员必须坐镇中心，通过使用信息化技术快速进行火灾情况分析，及时做出正确的决策[5]。基层指挥员则会奔赴现场，在现场指挥与调配消防救援的人力资源，实现在现场与系统进行无缝的衔接。随着4G技术的普及，5G的逐渐运用，其在通信技术方面拥有极高的应用价值。

传统的消防灭火救援工作与现场的通讯连接常常会发生各种难以预料的问题。在现场救援工作中，一旦发生了通讯中断情况，现场救援也就陷入停滞状态。没有了高层指挥员给予的信息，基层指挥员就像缺少了一双眼睛，在指挥过程中，很容易发生疏漏。随着4G与5G通信技术的运用，其稳定性与持续性，保证了灭火救援工作通讯的畅通。又因为网络带宽比较大，在视频画面传送时，也能够做到快速且稳定。让高层指挥员可以及时了解现场状况，科学制定出完善的消防灭火救援方案。4G与5G通信技术的运用对于提升救援工作的效率起到了很好的辅助作用。

三、信息化应用至灭火救援指挥工作中的注意事项

（一）不可以完全依赖信息技术与大数据

消防灭火救援指挥工作可以依靠云计算等信息化技术，快速收集与筛选可靠的数据，并对其进行全面的分析，大大提高了高层指挥员的工作效率与作出判断的精确性。但是，作为一名处在重要岗位中的高层指挥员，他所发出的每一个指令都会对消防灭火救援工作带来直接、深远的影响，所以高层指挥员自身的指挥经验与积累也同样关键。在进行消防灭火救援工作时，不可以完全依赖信息技术的数据分析，毕竟数据挖掘算法得出的最终结论也会存在一定的误差，这样的情况是难以避免的。在进行战前分析时，高层指挥员必须具备可以在大量的信息中快速提取正确、有效的数据的能力，并且将数据分析结果与自身多年经验结合起来，制定出完善的救援方案，以保证消防灭火救援指挥工作的效率。

（二）传统指挥手段不可忽略

随着4G与5G通信技术的运用，给消防灭火救援指挥工作带来了很大的便利，对于辅助指挥员分析与决策，提高灭火救援工作的效率起到了积极的作用。值得关注的是：如果火灾发生的地方比较偏僻，或是一些信号接收不好的地方，这就会让通信技术无法正常工作。在这个时候，基层指挥员应该运用传统的指挥手段，善于捉住时机，合理分配灭火与救援力量，作出科学的规划与安排。

四、保障消防灭火救援指挥工作信息化效率的策略与措施

（一）提高消防工作者的信息化水平

信息化技术的运用只能当作一种辅助方式，所以，指挥中心不可以完全依赖信息技术，应该重视高素质专业人才的培养。这些高素质人才不但要拥有丰富的消防灭火救援指挥工作能力与经验，同时还需要拥有一定的信息化处理能力。否则，即使信息技术广泛运用并对消防灭火救援指挥带来了积极的辅助作用，也无法真正发挥其功能。由此可见，我们必须加强消防工作人员的信息化知识培训，提高他们的信息技术素养。

首先，消防灭火救援指挥中心可以通过社会招聘的方式，吸纳满足要求的高素质信息化人才。同时，也可以通过校园招聘的方式招收高素质的信息技术人才。虽然应届毕业生在经验與实践技能方面略显不足，但是他们的学习能力强，且有着较高的信息化技术水平，只需要多参与火灾救援行动，就可以快速累积到实践经验。所以，指挥中心也可以转变招聘计划，合理地招收部分应届毕业生，增强消防团队的综合信息化素质。

其次，除了从外部招聘专业人才，指挥中心也应该关注内部员工的培训与提升。内部员工本身已经具备了一定的消防灭火救援工作经验，对指挥中心有着较高的忠诚度，所以，可以挑选骨干与精英参与信息技术培训。针对内部员工的培训主要包括两个方面的内容：一是，针对内部骨干员工开展信息化系统培训。引进各种信息化技术，同时针对各项技术开展与之相应的培训，确保内部工作人员可以熟练地使用信息化技术。二是，针对企业内部员工开展实践技能方面的培训工作。通过这些培训让他们快速掌握各种救援技能。

（二）提高系统信息化建设的进程

火灾本身就有着十分明显的突发性特点，所以，开展火灾救援工作需要较高的工作效率。在这样的背景下，指挥中心需要在未来的发展中不断提高自身的信息化建设水平，增强系统本身的监控职能，确保相关的信息都可以实时传播至相应的主体手上。在未来的发展进程中，指挥中心还需要应用各种信息化技术，不断加强消防部门之间的沟通与合作，以确保火灾救援工作中各类信息的传输与共享。

针对这些问题，可以考虑利用云计算技术与5G通信技术构建新的信息交流平台，在保证信息传输精准性的基础上，实现各个部门的合作与联动，提高消防火灾救援指挥工作的效率。

五、结语

随着我国经济社会的快速发展，高层建筑越来越多，给消防灭火救援工作带来了巨大的挑战。在这样的形势下，指挥工作必须快速获取大量的信息，并进行计算与分析。信息技术的投入与应用，给指挥工作进行数据信息的获取与分析以及救援方案的制定带来了积极的影响。所以，在未来的发展过程中，相关部门需要不断完善消防灭火救援系统的信息化建设，培养与吸纳更多高素质信息化人才，保障消防灭火救援指挥工作的高效开展。

参考文献：

[1]关雨.消防灭火救援指挥系统中信息化运用与建设途径[J].山西建筑，2017（34）：249-250.

[2]李麒.提高指挥员灭火作战指挥能力的探讨[J].消防技术与产品信息，2018，31（04）：39-42.

[3]朱显伟.消防救援行动现场安全系统研究[J].今日消防，2020，05（01）：111-115.

[4]宋群.移动互联网下消防可视指挥系统建设[J].网络安全技术与应用，2017（08）：154.

[5]唐金林.关于消防灭火救援移动指挥系统设计探讨[J].商品与质量，2016（13）：61.