高职院校创新创业的技术与商业模式指导

王宁

[摘           要]  科技创新是社会发展进步的最大动力，在高校中鼓励学生进行创新创业是辅助其未来步入社会进行商业活动的绝佳机会，自主创业已经成为高职高专毕业生和广大高职高专教育者重点关注的新出路。作为承担人才培养任务的高职院校，对学生进行创新创业方向的选择和时机需要给出方向性和持续性的指导和建议。总结了高职院校在指导学生进行自主创业时方法论上的指导，基于技术发展的高德纳曲线来帮助创业者明确当前科技创新的发展阶段，做好科技创新方向和时机的选择，基于邓宁克鲁格效应来帮助创业者认清自身的能力与水平，避免其盲目自信或过度自卑，在商业模式的选择方面以反脆弱性为指导，辅助创业者对商业模式的思考，避免脆弱的商业模式，鼓励反脆弱的商业模式创新。

[关    键   词]  创新创业;创业教育;创业指导

[中图分类号]  G710                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2022）18-0110-03

自从改革开放以来，我国高职高专教育飞速蓬勃发展，每年在校高职高专学生人数在不断增加，尤其是高校扩招以后，高职高专学生人数加速增长，高等教育正在由少部分的精英教育不断向大众化教育方向普及。高职教育作为青年进入社会前的重要一环，受到国家的鼓励和大力支持，发展高职教育已成为发展高等教育中的重要板块。然而，随着毕业生的就业格局由“统包统分”过渡到“自主择业”，占高校毕业生总量半数以上的高职高专毕业生就业形势不容乐观，他们的就业前景越来越多地受到社会各界的广泛关注。寻找新的就业模式、完成从学校到社会的顺利过渡已经演变成各高职高专毕业生的新课题。其中，自主创业已经成为高职高专毕业生和广大高职高专教育者重点关注的新出路。

从国家层面来看，鼓励创新创业、发挥创业精神和企业家精神目前已经成为各国竞相采取的国家战略。当前，中国的经济发展正在进入由要素投入驱动转向创新驱动的“新常态”时期，中国经济发展的根本动力也正在向科技进步和全面创新切换。2015年《政府工作报告》中李克强总理提出要大力推动“大众创业、万众创新”，这充分显示了支持创新创业受到党和政府的高度重视，并且已经成为国家层面的重要议程。大学生群体正处于创新创业的萌芽阶段，是一股独特且有极大生命力的创业力量。在党和政府的引导下，积极贯彻推动高职高专毕业生创业的相关制度，重视对高职高专创业教育的投入，加大政策支持力度，是推動高职高专毕业生顺利创业的前提保障。

从学校层面来看，高职高专创业率虽然与生源息息相关，但高职高专院校本身的教育水准、对学生创业的重视程度和投入程度也影响着毕业生是否创业的选择。高职院校作为承担人才培养任务的重要主体之一，如何为高职高专生创业打好基础，如何培养转化学生的就业思维，如何解决高职高专生在创业过程中面对的种种困难，是每一所高职院校都面临的重要问题。为了促使学生增强各方面的能力，在日益激烈的社会竞争中不因学历劣势而输给普通本科院校学生，高职院校必须开展创业教育。因此，院校对学生进行创新创业方向的选择和时机需要给出方向性的指导和建议，提高创新创业者的认知水平，对其创新创业过程给予持续性的指导。

一、基于高德纳曲线的创新创业方向及时机选择

进行技术型创新创业，第一步要认清技术的发展阶段，其是我们后续开展科技创新的基础。高德纳咨询公司提出了“技术成熟度曲线”，又叫技术循环曲线（The Hype Cycle）[1]，是依其专业分析预测与推论各种新科技的成熟演变速度及要达到成熟所需的时间阶段，总共分为5个阶段[2]：

·科技诞生的技术萌芽期（Technology Trigger）：在此阶段，随着媒体各种非理性的渲染及报道，新科技产品的知名度空前提高，然而随着这个科技的缺点、问题及限制不断涌现，对该技术投资失败的案例远大于成功案例。

·过热的期望膨胀期（Peak of Inflated Expectations）：在科技诞生的萌芽期，公众的过度关注确实演变出很多成功案例，但同时也会有非常多的失败案例。对投资失败的公司，大部分没有采取补救及改进措施。

·泡沫破裂低谷期（Trough of Disillusionment）：前面阶段存活的科技经过多维的改进及实验，对科技的适用范围及限制条件得到客观的了解，如何在商业环境中使用该项科技的经营模式得以维持及成长。

·稳步爬升的复苏期（Slope of Enlightenment）：基于此科技衍生出新的技术及产品形态，并且在市面上受到主要媒体与业界高度的注意，例如1996年的Internet。

·实质的生产成熟期（Plateau of Productivity）：在此阶段，新科技产生的实际利益与市场潜力被市场接受，并经过大规模的使用及实践，该科技对应经营模式的工具、方法论经过数代的演进，进入了非常成熟的阶段。

高德纳公司对2021年的多项新兴科技进行了阶段的划分，并重点关注了那些在未来五到十年周期内可能拥有高度竞争优势的新兴科技。可以看到，数字平台指挥者工具、量子机器学习、人工智能增强设计、人工智能驱动的创新、影响力工程化、机读法规、命令数据网络、基于物理信息的人工智能、主权云、行业云、同态加密、自集成应用、组装式网络、去中心化金融、实时事件中心即服务、主动元数据管理、数字人类、多重体验等技术正处在技术萌芽期，而生成式人工智能、组装式应用、员工通信应用、人工智能增强软件工程、非同质化代币、数据编织、去中心化身份等技术正处在期望膨胀期。高德纳公司研究副总裁Philip Dawson表示：“本篇技术成熟度曲线从高层次的视角提供了企业机构必须追踪的重要新兴趋势以及必须以信任、增长和变革为主题进行监测的具体技术。”

对任何一个以技术创新为主导的创新创业方向选择，我们首先需要明确每项技术所处的阶段。如果创新创业更多地基于新技术的商业创新，我们应更多地选择发展阶段即将处于复苏期及成熟期的技术。未来2～5年内可以达到生产成熟期的技术包括去中心化身份、非同质化代币、员工通信应用、组装式应用、生成式人工智能、实时事件中心即服务等技术，这些技术对我们短期技术方向选择具有较大的指导作用，而数字人类、命名数据网络、人工智能驱动的创新、量子机器学习技术进入生产成熟期需要10年以上的时间，对短期创业方向的选择要谨慎选择这些技术方向。

对创业时机的选择，我们应该参照上述科技的发展阶段来进行。如果在技术发展的早期阶段创业，我们要做好长久奋斗的充足心理准备及面对接下来技术发展动荡的心理预期，而在复苏期及成熟期时我们面对的创业风险较小，成功率会更高。高职院校可以组织学校教师和各行业专家共同讨论和绘制定制版的技术循环曲线图并定期更新，以此来辅助指导创业者更好地认知其创业技术方向所处的历史阶段水平。

二、邓宁克鲁格效应及创新创业认知

有了创新创业的方向选择及时机选择，我们还要具有与该项技术相匹配的认知，所谓“工欲善其事，必先利其器”。只有具有驾驭该项新技术的能力，才能在该技术的商业创新中立于鳌头。然而对新技术的认知我们通常都存在盲目自信，因此需要对创新创业者的心理预期进行充分的指导，帮助其建立正确的认知及技术自信，避免由于过度自信及悲观导致创新创业出现不必要的风险。

邓宁克鲁格效应（Dunning-Kruger effect）[3]是一种认知偏差，能力欠缺的人可能有一种虚幻的自我优越感，会错误地认为自己比真实情况更加优秀，不能准确评估自身的能力，而非常能干的人会低估自己的能力，错误地假定他们自己能够很容易完成的任务，别人也能够很容易地完成。

康奈尔大学的David Dunning和Justin Kruger于1999年首次在实验中观测到此认识偏差，他们将其归咎于元认知上的缺陷。他们通过对人们阅读、驾驶、下棋或打网球等各种技能的研究发现：

·能力欠缺的人通常会过度高估自己的技能水准。

·能力欠缺的人可能不能正确认识到其他真正有此技能的人的水准。

·能力欠缺的人可能无法认知且正视自身的不足，及其不足之极端程度。

·如果能力欠缺的人能够经过恰当的训练大幅提高其能力水准，他们最终会认知到且能承认他们之前的无能程度。

Dunning和Kruger认为这种效应是由于能力欠缺者的内在错觉和能干者对外界的错误认知，能力欠缺者的错误标度源自其对自我的错误认知，而能干者的错误标度源于其对他人的错误认知。邓宁和克鲁格因为这个研究结果，获得了2000年的“搞笑诺贝尔奖”。

我们在进行创新创业者心理教育时，需要充分认识到创新创业者实际掌握技术的水平，并辅助其对自身掌握技术的正确认知，避免过度自信及过度自卑对其创新创业过程的影响。创业者应尽可能从本专业或其本身已具有相对优势的技术方向出发寻找创业方向，这样才能在创业过程中避免过早的盲目自信，并且在相对竞争中保持一定的优势。同时我们也要认识到其自我认知水平会随着其创新创业过程而改变，因此在其创新创业过程中我们应持续及定期对其认知水平进行跟踪指导，充分进行主观与客观评价，肯定其当前创业取得的业绩，同时邀请行业顶尖技术专家交流，使其充分认知自身能力所处的位置，在过程中尽可能保持其信心处于略超过其实际掌握水平的状态，以此形成创业过程中自信心与实际水平互相促进的双螺旋上升的正循环过程。

三、反脆弱性创业

世界是脆弱的，充满了随机事件，并具有广泛的非线性，因此才会有那么多的不确定性、那么多的随机事件甚至是“黑天鹅”事件，创新创业亦如此[4]。非线性带来的就是大量的不对称性。很多事物的发展都具有不对称性，损失和收益不是完全对应的。众所周知，纳西姆·尼古拉斯·塔勒布（Nassim Nicholas Taleb）是著名的风险理论管理学家以及畅销书作家，他是畅销书《黑天鹅》《反脆弱》《随机漫步的傻瓜》的作者，其“不确定性”系列丛书已被译为36国语言在全球发行。他倾其一生研究不确定性、概率和知识的问题，并且推荐我们在日常生活、商业活动中多去关注和寻找收益和风险具有非对称性的事件。

一个好的商业机会，一定是成本有限而收益空间巨大，而糟糕的生意是收益有限、成本无限的，坏的商业模式的收益空间有上限，并且面临的损失空间可能是巨大的，而好的商业模式的损失空间有限，而其潜在的收益空间巨大。据说希腊哲学家泰勒斯夜观天象发现来年可能是橄榄的丰收年，于是他提前就以较低的租价获得了整个城市来年榨油机的使用权，后来橄榄果然丰收，泰勒斯便以高价出售了榨油机的使用权，因此赚得了一大笔钱。在塔勒布看来，泰勒斯是以低价提前获得了榨油机的使用权，即使来年橄榄不丰收，那他的损失也是已知且较低的，而如果来年橄榄丰收，他便会获得很大的收益，这就是一次典型的非线性且非常好的商业投资案例。

创业是商业行为，必须注重其成本及收益的关系。符合反脆弱性曲线的商业模式，它的投入、产出关系呈现“微笑曲线”的形状，这是值得我们去关注和把握的机会所在。在创业时我们应更多关注成本可控同时收益空间大的商业模式，尽量避免投资成本投入过高而收益空间有限的商业模式。反脆弱性的商业模式可以简单理解为一种低成本创业，在这个过程中，可能会遇到无数次的失败，但是因为创业成本低且每次损失都较小，然而只需要一次成功，其收益将彻底抵消前面的损失并且获得无上限的收益。

在创新创业者创业时，我们要辅助创业者进行投资方向的选择，将已知商业模式的成本效益曲线都先行深入考察与绘制，并以此来指导创业者选择商业模式，尽量避免脆弱性方向的商业模式，鼓励反脆弱性方向的创业。并且，在持续创业过程中，要鼓励创业者不断思考其商业模式并控制其商业走向始终保持反脆弱性，辅助创业者成功。

四、总结

科技创新是社会发展进步的最大动力，在高校中鼓励学生进行创新创业是辅助其未来步入社会进行商业活动的绝佳机会，自主创业已经成为高职高专毕业生和广大高职高专教育者重点关注的新出路。作为承担人才培养任务的高职院校，对学生进行创新创业方向的选择和时机需要给出方向性和持续性的指导和建议。本文总结了高职院校在指导学生进行自主创业时方法论上的指导，基于技术发展的高德纳曲线来帮助创业者明确当前科技创新的发展阶段，做好科技创新方向和时机的选择，基于邓宁克鲁格效应來帮助创业者认清自身能力与水平，避免其盲目自信或过度自卑，在商业模式的选择方面以反脆弱性为指导，辅助创业者对商业模式的思考，避免脆弱的商业模式，鼓励反脆弱的商业模式创新。

参考文献：

[1]Arthur T Johnson. The technology hype cycle[J]. IEEE Pulse，2015，6（2）：50.

[2]Mayer-Sch？觟nberger V，Cukier K. Big data：A revo-lution that will transform how we live，work，and think[M]. Houghton Mifflin Harcourt，2013.

[3]Kruger J，Dunning D. Unskilled and unaware of it：how difficulties in recognizing ones own incompetence lead to inflated self-assessments[J].Journal of personality and social psychology，1999，77（6）：1121.

[4]塔勒布，雨珂.反脆弱：从不确定性中受益[M].北京：中信出版社，2014.

编辑 马燕萍