新媒体环境中新闻记者面临的挑战与应对方法

王岩

摘要：在网络信息技术不断发展的背景下，新媒体技术已融入各行各业的发展中，为信息的传递提供了更多的途径和方式，对传统的新闻媒体造成了较大冲击。在新媒体时代，新闻媒体行业需要积极转变发展思路，以顺应时代的变化和要求。因此，身处新媒体时代的新闻记者只有突破自身的发展限制，才能够更好地在新时代采编出优质的新闻内容，为受众提供更加及时、真实、优质的新闻服务。

关键词：新媒体；记者；新闻采访；创新策略

网络信息技术的普及和应用，大幅推动了新媒体的发展。与传统媒体相比，新媒体具有传播速度快、触达范围广、成本低廉、传播途径多样等优势。因而，在新媒体时代新闻的采访、制作和传播方式等都发生了极大的变化，新闻记者只有不断改善自己的采访理念和采访方式，做到與时俱进，才能够在时代新机遇中找到开展新闻采访工作的新方向。

一、新媒体环境下的新闻采访工作

（一）新闻采访工作的含义

新闻采访工作是新闻记者深入事件的实际场景，围绕事件背景、事件人物等新闻要素进行调查和信息采集，从而了解事件的真实情况的过程[1]。作为新闻采访工作的主要承担者，新闻记者对所获取的新闻信息的真实性和认识深度很大程度上影响着新闻受众。新闻受众是否能够从中获取有用信息，了解新闻事件的本质，与记者的采访和报道水平息息相关。新闻采访工作过程中，新闻记者通过收集相关资料、调查事件发展情况、访问与事件相关的人物，不断对新闻事件的内在价值进行挖掘，还原新闻事件的本来面貌，探讨新闻事件背后的深层含义。新闻记者在进行采访和报道时，选择具有社会价值的新闻事件，既要真实记录新闻事件的发展过程，也要客观真实地报道新闻事件。

（二）新媒体环境中新闻采访工作的特点

随着信息化社会的快速发展，新闻的传播技术也获得了飞跃式的发展。但随之而来的信息量暴增日益成为人们获取信息的阻碍。如何提供更加具有针对性、更加专业化的新闻信息成为重要课题，这也对新媒体时代新闻记者的信息采集能力和报道能力提出了更高的要求。在新媒体时代，人们的信息需求与过去相比发生了极大的变化，对信息的主动需求趋势更加明显。在新媒体时代，新闻记者将面对更多的现实问题：应该如何确保新闻的数量？如何提高新闻的质量？如何保证新闻信息的时效性？如何采访到目标受众感兴趣的新闻信息？新媒体时代从这些方面对新闻记者提出了更高的要求。随着传播技术的飞速发展，新闻有了更多的传播手段和传播途径，每个人都可以成为新闻信息的创造者。但是这与新闻记者的工作仍然存在显著差异，新闻记者应该站在社会发展角度上，承担更多的社会责任，成为社会的正义指向，为社会提供更加真实、客观的新闻信息[2]。

二、新媒体环境中新闻记者采访工作中的挑战

（一）及时性存在提升空间

在网络信息技术快速发展的当下，传统媒体实现了转型和升级，提高了信息的传播效率和传播质量。如今新媒体已经融入到几乎每一个人的日常生活，逐渐成为人们获取信息的最主要途径，传统媒体则日显落寞。而随着新媒体行业朝着更高效的信息传播方向发展，也对信息的及时性提出了更高的要求。

所谓及时性，就是指新闻记者能够对事件进行及时、准确的采访和报道，在事件发生的第一时间能够真实还原事件的本来面貌。在这种时效性的要求下，新闻记者必须不断升级完善自己的采访设备。例如，升级先进的采访设备将允许记者能够在赶到新闻现场的第一时间进行相关采访，可以保障将采访内容实时、全程地直播，便于受众及时了解新闻事件的发展[3]。要进一步提高新闻事件的及时性，新闻记者必须具有强有力的后备队伍支持，并且队伍人员需要合理分工、高效配合、职责明确，才能为及时准确的新闻报道奠定良好的基础。

（二）新闻质量不高

新闻的全链资源得以高度整合，信息的产生速度也在高速增长，而传播渠道也得到加速拓宽。在这样的背景下，新闻记者需要从大量信息中挖掘出有价值的新闻信息，准确辨别新闻信息的真实性，从而提高新闻采访的质量。

新闻记者在进行采访工作时，必须及时找到与新闻事件相关的关键人物，了解关键人物的相关背景和人际关系，全面掌握关键人物的特点，从不同角度了解新闻事件的产生原因和发展过程，随后再对新闻事件进行准确、多方位的报道[4]。

新媒体时代，新闻记者在获取相关信息时，主要是借助互联网的搜索功能。互联网是一个较为庞大的体系，各种数据存在较多的无效、重复、冗杂情况。新闻记者需要通过有效的方式挖掘其中的有用信息，以有效提升新闻质量。在利用互联网进行相关信息的检索时，还极有可能收集到虚假的信息，这无疑进一步增加了信息筛选的工作量，要求新闻记者仔细联系新闻事件的真实情况，对信息进行进一步的甄别、筛选和整理。

（三）专业素养需要进一步提高

在传播行业不断发展的当下，受众数量呈爆炸式增长，这就对数据的处理提出了更高的要求。新闻记者必须不断提高自己的工作能力，端正自己的工作态度，全方位提升工作素养。

比如，新闻在传播过程中需要借助各种先进的传播设备，这就要求新闻记者必须掌握各类新型采访设备和传输设备的使用方法，以保证采访和报道效率；再如，新闻记者还需要具备较高的应变能力，在应对突发新闻事件时能够及时发现新闻的价值与意义，判断新闻事件的发展趋势，能够第一时间对新闻进行跟踪报道，对新闻事件进行概括和整理，用精练的规范化语言准确地向受众传递新闻信息，同时做到便于受众理解和接受，从而使新闻的价值得到充分实现。

三、新媒体环境中新闻记者采访工作重点

（一）提升新闻的时效性

在新媒体快速发展的背景下，信息的传递不再受时间和空间的限制，避免了传统媒体的发展缺陷，使得信息的传递变得更加便捷、高效。因而，新闻记者在进行采访时，一定要注重新闻的时效性特点，始终牢记“快”这一基本要求，在采访的过程中既要保证采访的质量，同时也要提高采访的效率，让受众能够在第一时间获得最新的采访信息，以了解新闻事件的主要内容、发展趋势和价值。例如，新闻记者看到一些有价值的新闻时，可以利用手机、平板电脑等工具进行实时拍摄，并将拍摄画面第一时间回传电视台，或者直接利用抖音、微博等平台进行直播报道，最大限度提升新闻的时效性，从而不断提高新闻的采集和报道效率。

（二）提高采访技巧

在新媒体时代，新闻记者还应该不断提高自己的采访技巧，做好前期的准备工作，确保采访过程顺利开展，最后处理好采访的收尾工作。在采访开始前，新闻记者必须结合新闻事件的内容进行思考，为什么要进行这次采访、要采用什么样的采访方式、针对不同人物要安排什么样的采访顺序等[5]。

除此之外，新闻记者还应提前了解受访者的真实情况和性格特点，了解受访者的社会地位和身份，做好相应的准备工作，避免在采访过程中出现意外情况。在采访过程中，新闻记者应该把握好采访的节奏，针对新闻事件的具体情况，控制好采访现场的提问节奏，从受访者身上准确获取有效的新闻信息，进而提升新闻采访的质量。另外，新闻记者还应该进一步利用新媒体的优势，如借助QQ、微信、微博搜索信息，作为采访的重要基础资料，以便向受访者提出更加精准的问题。在采访完成后，新闻记者应该感谢受访者的参与，并及时整理好新闻稿件。

（三）把握时代脉搏，提高记者的才能

传统媒体在传播新闻信息时渠道较为单一，人们接收新闻信息的速度较慢，准确性也亟待提高。例如，传统的新闻报纸不仅传播的信息量有限，而且携带并不方便。进入新媒体时代后，新闻信息可以直接通过互联网进行传播，人们获取信息的方式和速度也得到了改善。在这样的背景下，传统媒体的作用被进一步弱化，人们依赖传统媒体获取信息的习惯将大为改变。因此，为了能够适应新时代的发展需求，新闻记者在进行采访报道时可以积极利用不同的报道形式，找到独具特色的报道角度，不断提高采访的效率和报道的质量。新闻记者应该在新闻采访的实践活动中不断积累，与其他优秀记者进行沟通与交流，找到提高采访能力的有效途径，从而实现自身采访能力的不断提升。

（四）培养新媒体的思维

目前，在新媒体的快速发展的背景下，许多人选择互联网作为信息获取的主要渠道，但是传统媒体仍然存在很大的影响力，在获取权威信息时传统媒体依然是大多数人的第一选择。在新闻采访工作中，传统媒体也应该坚持与时俱进的基本观念，不断利用新媒体的优势弥补自己的缺陷。因此，新闻记者，尤其是传统媒体的新闻记者，要正确看待新媒体的作用，不能以传统媒体的权威性否认新媒体在传播新闻信息中的重要作用。新闻记者需要逐渐形成“互联网+”的新时代思维，在采访工作中充分利用新型思维方式，为受众带来不一样的新闻体验。新闻记者需要加强学习和研究，不断学习新媒体的相关知识，提高自己的采访能力，拓宽自己的新闻视野，从而提升采访质量，提升新闻品质，提升新闻受众的体验，做到与时俱进。

（五）提高新闻的质量

新闻记者需要充分发挥自己的特长，敏锐地发觉日常生活中的新闻要素，在新闻采访中抓住新闻事件的主要矛盾，合理安排新闻采访的主次。由于当今人们的生活节奏不断加快，每天产生的大量新闻信息彼此交融混杂，导致新闻信息量爆炸式增长。为了能够提高受众的新闻接收效率，让受众能够在有限的时间里快速获得其关心的新闻信息和新闻观点，新闻记者必须做到言简意赅，在进行新闻采访和播报时遵循“短、平、快”的原则，挑选适宜的新闻叙述方式。由于人们并没有因为信息获取渠道的改变而导致信息获取的需求产生变化，因此新闻记者仍然需要准确把握受众的新闻需要，为受众提供针对性的新闻服务，在采访过程牢记以受众为目标，才能够真正全面提高新闻的质量。

（六）提升大众的关注程度

人们更关心的是与其日常生活相关的新闻。因此，新闻记者应该抓住目标受众的核心需求，在采访过程中聚焦受众的心理诉求，使自己的报道能够反映人民群众的真实生活状态，突出核心问题。生活是一个巨大的宝库，蕴藏着丰富的新闻素材，新闻记者应该多注意身边发生的各种小事，分析不同小事之間的相互关系，这些往往都可能是一些社会事件产生的根本原因。在新媒体时代，从普通生活中提取采访素材，挖掘问题根源并引发人们的关注和讨论，使人们能够提高对新闻报道的认可度，是提高新闻采访质量的有效途径。

四、新媒体环境中新闻记者采访工作的创新策略

（一）促进技术的融合创新

不同类别的人群阅读习惯互有差异，不同的年龄阶段对新闻内容的需求差别较大，年龄较大人群喜欢关注国际形势，年龄较小人群则更关注娱乐、科技等内容。这就要求传统媒体需要与新媒体紧密结合在一起，实现优势互补，以更好地促进新闻采访工作的提质、提效。例如，可通过微博、微信、官方网站、官方客户端等方式提高新闻的传播效率和影响范围，通过新媒体途径能让传统媒体的权威性得到有效体现，使新闻在年轻人中充分发挥影响力。

（二）促进表达方式的创新

在报道一些重大社会新闻时，可以先对新闻内容进行脉络梳理，再通过轻松有趣的讲解帮助受众更好地深入理解新闻内容。例如，中央广播电视总台著名节目主持人撒贝宁有着极高的观众缘，他的主持一直受到观众的好评。这不仅是因为他的专业能力强，还因为他在采访过程中所使用的独特、有趣、诙谐的表达方式[6]。撒贝宁的成功为新闻记者采访工作的创新提供了参考，在报道一些重要新闻时，可以有意识地采用这种方式对新闻主题进行提炼，使受众能够在第一时间内接收到新闻消息，并对新闻产生兴趣。在采访过程中对细节进行梳理，并通过生动形象的表达方式传递给受众，借助全媒体的方式进行报道和传播，以提高新闻质量和传播效率。

（三）促进语境的创新

在新闻采访和报道过程中，可以通过适当采用一些普及率较高的网络新语的使用让新闻报道更为“接地气”，也更容易引发人们的共鸣，从而提高受众对新闻报道的内容的接受度。尤其是对于一些年轻人而言，思想深度不够，缺乏足够的社会经历，在理解一些国家大事和社会事件上存在困难。此时通过语境创新，将新闻内容变得轻松，使得年轻人更容易接受。在语境创新中，新闻记者要把握分寸，大胆尝试、努力创新，结合新闻内容适度表达情感态度，为受众提供更加真实的、易于理解和接受的新闻报道，从而推动新闻事业的快速发展。

五、结语

进入新媒体时代后，新闻记者需要做到与时俱进，不断提升自身的采访能力，充分发挥新媒体的优势，提高新闻报道的真实性、时效性，以扩大新闻报道的影响力，关注民生、民情，推动采访技术、表达方式和语境的创新，以提升新闻报道的质量和效率。

参考文献：

[1] 叶涛.新媒体时代下电视新闻记者做好新闻采访工作的对策[J].西部广播电视，2021，42（2）：184-186.

[2] 项颉.新媒体时代新闻记者采访工作面临的挑战及创新[J].记者观察，2020（24）：124-125.

[3] 秦甜甜.试论新媒体时代记者新闻采访工作的应对与职业素养的提升[J].记者观察，2020（12）：68.

[4] 朱启领.新媒体时代电视记者如何做好新闻采访工作[J].新闻传播，2020（9）：91-92.

[5] 刘树强，黄曦.论新媒体时代新闻采访理念与方法创新[J].传媒论坛，2019，2（15）：30-31.

[6] 郑培銮.新媒体时代新闻记者采访工作面临的挑战及创新策略[J].西部广播电视，2018（12）：164-165.