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易货师的最强大脑

2022-05-14柳青黄

中国新时代 2022年5期
关键词:客户职业企业

柳青黄

随着互联网的飞速发展,信息交流的方式正在不断被重新定义,易货这种古老的交易方式正在成为贸易的新宠。与之一起成长起来的还有一个新职业——易货师。

以货易货你听说过吗?

当然!这是人类最早的商业模式雏形,人们通过互相交换物品,各取所需,在原始社会末期便已出现。

纵观人类历史,易货无处不在,《史记》记载:“日中为市,致天下之民,聚天下之货,交易而足,各得其所。”

易货在古代很长一段时间对国与国之间的贸易起着非常重要的作用。古时候,交通、信息不便利,货币很难实现国与国之间的流通,因此,国与国之间的主要贸易形式还是采用古老的易货。我国对外贸易起自汉代,通过丝绸之路,中国的丝和丝织品运到中亚,再转运到西亚和欧洲,并一路换得皮草、名马、夜明珠等特产,开辟了中西贸易的新纪元。

而如今,随着互联网的飞速发展,信息交流的方式正在不断被重新定义,易货这种古老的交易方式正在成为贸易的新宠。与之一起成长起来的还有一个新职业——易货师。

2021年3月,人力资源社会保障部、国家市场监督管理总局、国家统计局联合发布的新职业信息名单中,易货师在其中。随着这一职业逐渐走入大众视野,“易货”的交易方式也进入新的发展阶段。

现代易货催生新职业

现代易货是基于传统易货发展起来的一种全新易货方式,以网上交易和电子结算为主要特征,能够实现“多边”易货交易。确切地说,现代易货是通过基于互联网上的易货交易平台,引入银行卡的结算技术,利用易货额度(而不是现金)及特殊的易货交易软件,打破时间和空间的限制,实现企业间B2B甚至是B2C的商品或服务的自由交换。

简而言之,易货就是一种“用自己的产品或服务换取别人的产品或服务”的无现金交易方式。小到个人,大到企业以及国家都有易货需求,比如农村常见的小麦换西瓜,比如国家层面的“高铁换大米”,等等,易货的行为无时无刻都在各种领域发生着。

经过几十年的发展,现代易货已成为21世纪商业的重要组成部分。它不但是企业处理闲置资产、积压库存的增值策略,更成为企业扩大贸易机会、扩展营销渠道、获得额外利润的全球贸易手段和重要新兴产业,全球500强企业的80%都设有专门的易货部。

随着互联网的快速发展和易货交易平台的逐步完善,传统易货积极地参与到现代易货模式中。根据中国商联易货分会整理的国家海关总署公布的数据,按照商务部发布的我国首个易货行业标准对易货交易的定义,据不完全统计,2021年1月-11月,我国际易货交易额为10533.427亿元人民币,已突破1万亿元。

不少中小企业都存在“缺钱不缺货”的情况,易货的一大好处就是能使库存增值,还能帮助企业解决资金与销售的难题。在此大背景下,从事非货币互换货物和服务、管理易货企业的易货账户、提供易货交易及咨询服务的易货师则应运而生,成为现代易货贸易中不可或缺的一个职业。作为易货师,要通过专业知识撮合供需双方以物换物,努力为企业排忧解难。

“这是今天第五车了,现在正在装卸的是乌伤水牛酸奶饮品。”2021年11月26日,杭州的周振兴一边忙着对货一边说。他活跃在易货行业多年,经客户口口相传,如今向他咨询易货的人越来越多。“易货贸易在国际贸易中正发挥着越来越重要的作用,已占到全球贸易总额的30%左右。据国际互换贸易协会推测,今后5年内,易货公司客户数量将翻一番,平均年增长率可达15%。”

2021年12月下旬,易货师周昕成功完成了一笔易货交易。参与易货的一方经营广西上林沃柑和砂糖橘产销,另一方经营陕西洛川苹果产销。易货前,两个企业只是各自在当地农贸市场销售,因出现滞销情况,水果卖不出理想的价钱。“我们建议企业通过易货的方式将南北产品置换,解决产品的滞销问题。”而在易货师“以物易物”的撮合下,一个北上、一个南下,双双提升身价。周昕说,完成易货后,企业获得2~3倍的利润。

“我们这里比较常见的待易货品,包括日化产品、红酒、沙发,还有像冰箱这类‘刚需’家电,你看,这些都是从商家那里运来的。”从事3年易货交易工作的杨佳,日常工作不是在拜访客户的路上,就是带客户前往市郊的仓库看货品。“客户看对眼了,易货的交易动作还是要在网络上进行,数字化的交易规范透明,也是大势所趋。”

26岁的朱明渊是新疆某公司的一名易货师,随着公司将易货交易引入新疆,朱明渊成了新疆第一批活跃在易货行业的易货师。“年轻人对易货交易接受起来比较快。我曾遇到过一个年轻客户,只打了一个电话,第二天就拉了一车葡萄酒过来易货。经了解,这位年轻客户的葡萄酒是别人抵债给他的,而他也欠了其他人的钱,于是打算将葡萄酒低给债主们,但大家都不想要葡萄酒,于是他想通过易货模式看看能不能兑换成其他商品。”朱明渊说,根据这位客户的需求,自己对他的产品进行了总价核算,并给予同等价值的易货额,客户将这些易货额分别还给债主们,这些债主拿着易货额在朱明渊所在易货公司1700多种易货商品中挑选购买,实现了产品当钱花的目的。

而随着易货行业的快速发展,也对从业人员提出了新的要求。

新职业提出新要求

事实上,易货行业的从业人员并不少,据不完全统计,全国易货从业者已超过百万,并呈上升发展趋势。

易货师这个职业之所以能吸引众多年轻人入行,重要原因无非是门槛不高而收入可观。据行业人士透露,他们的薪资通常由底薪加提成构成,有的易货师一单业务就可以拿到几万元的提成,行业的平均月薪在1万元左右,甚至更高。

但让很多人忽略的是,往往低门槛高收入的职业则需要更多的努力。易货师若要取得好成绩,则需要大量的辛苦付出,尤其在实际工作中,牵线搭桥、为企业排忧解难,做好服务的背后,不仅需要勤跑腿,还要有大量的知识储备做后盾。

两年前入行的薛为有着不错的收入,但已经尝到了易货服务工作的辛苦。为了完成一单交易,跑到全国各地验货是常有的事。在薛为看来,作为一名易货师,能够帮客户换到货是最基本的,重要的还是要学会用易货的思维帮助企业解决问题。这就要求从业人员对各行各业有所了解,掌握一些行业知识,还要能够洞察企业负责人的需求和想法,根据企业的需求制定整套的易货方案。而现在,薛为感到自己的积累还远远不够。“因为行业知识储备不足,闹出过笑话,还是公司资深的老师帮忙解决问题,才没丢单子。”

业内人士表示:“只有专业知识到位,才能更好地帮助企业解决问题,获得客户的信任,这样才能长久走下去。”

易貨师入选新职业,明确了易货师的职业定义和主要工作任务。易货师属于企业高质量发展孕育出的新职业,专业易货师能系统运用资源整合理论,促进产、供、销和谐分配和优化资源,是企业急需的新兴复合型人才。新职业的发布标志着易货从业大军正式“转正”,促进易货行业培训和人才培养工作走向规范化、标准化的轨道。

“2022年,易货行业到了突飞猛进的发展阶段,同时又是一个合规、理性发展的阶段,而要让这个行业良性发展下去,必须要有人才。”中国精算发展研究中心常务副主任、北京大学教授李克诚认为,易货师人才培训以及相关标准研发应该成为行业目前聚合的焦点。

业内人士也表示,易货师人才培训以及相关标准研发一方面是为了推动易货行业以及易货师培训行业向系统性、专业性、前瞻性发展,加强中国易货行业在全球易货行业发展的话语权;另一方面满足了企业对职工职业发展、技能晋升需求,解决职业标准与企业实际脱节等现实问题,实现了人才培育与产业发展充分对接,为易货行业高质量发展提供人才支撑。

面对万亿级规模的庞大市场,对于易货企业而言,仍然面临不小的挑战,如何吸引、培养易货师人才是其中的关键。

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