应用型本科混合式教学的思考与实践——以市场营销专业《新媒体营销》课程为例

李震

（莆田学院 商学院，福建莆田 351100）

1 混合式教学的起因

为了适应新时代国家、市场对人才的新需求，党的十八大以来“三创”教育课程思政、新文科越来越受到重视，如何建设、如何推广成为高等院校教学改革和教学创新的重点。从心理学角度出发，人的心理分为认知、情感和意志三个层面。认知是人对客观世界的主观态度，具体表现为“事实”。认知可以通过“学”的方式获取，即将课程思政、“三创”教育和新文科融入课程中，通过教师讲授的方式进行，此时学生是被动参与其中，学生学习的动机主要来自外部，即课程成绩、课程学分、教师的威严等。而情感是人对客观事物的主观感受、一种价值判断，具体表现为评价。情感是个人在与事物间互动的过程中形成的，是对事物本身关系、作用、价值的一种主观判断和评价。情感在高等教育中主要是通过“用”的过程实现，即将课程思政、“三创”教育和新文科应用在实践、操作的过程中，让学生感受其价值，此时学生既可能是被动参与其中（如课内的实验任务、实训任务、社会实践等），也可能是主动参与其中（如课外的技能竞赛、社团活动、技能培训等）。意志是在认知和情感基础上的精神升华，具体表现为因感悟而形成的品质特性、价值引领和行为准则。意志的形成是一个复杂的过程，需要从认知到情感，再从情感改变认识，两者在相互印证中逐步形成。此时，学生学习更多地表现为内在动机，是一种主动参与。因此，我们将课程思政、“三创”教育和新文科建设按照认知、情感和意志三个层面进行细分，认知是学的过程，情感是用的过程，而意志则是悟的过程，每个不同层面均需要采用差异化的教学手段和方法，混合式教学是必然趋势，具体如表1所示。

表1 文科专业课堂教学手段组合

2 混合式教学的内容

混合式教学是教学改革和创新的重要研究领域之一。但是关于混合式教学并没有统一的定义，多数学者认为混合式教学即线上教学和线下教学的融合，是现代教育技术在教学中的具体应用和实践。现有文献多从教学效果、教学方法、教学过程等角度研究混合式教学（冯晓英等，2018），鲜有从学生学习动机的角度分析混合式教学如何提升学生学习的积极性和主动性[1]。莆田学院是福建东南沿海的一所应用型本科院校，莆田学院商学院拥有“工商管理”省级重点学科，经过多年教学改革与实践，积极探寻提升大学生学习主动性的思路，现以市场营销专业的《新媒体营销》课程为例，具体介绍应用型本科混合式教学的基本思路。

2.1 线上线下相混合

传统的混合式教学主要指线上线下混合式教学，即任课教师从线上选取课程资源（MOOC，SPOC等），组织学生线上学习，线下重点对知识点进行讨论、应用和拓展[2]。区别于传统的线上线下混合式教学，我们采用“多平台轻混合”的方式，其中“多平台”即在线课程资源平台（MOOC，SPOC等）+公益直播平台。任课教师选择有价值的企业（组织）公益直播，进行提前分享，让学生了解当前行业、企业动态。“轻混合”指将线上资源作为教学辅助，选择优质资源以作业或自学的方式让学生在课后自主完成，而在课堂中利用超星、慕课MOOC等平台实现教学互动。

2.2 校内校外相混合

校内专任教师虽拥有丰富的教学经验，但是在操作技能和实战经验上会有所欠缺。以《新媒体营销》课程为例，新媒体营销涉及软文、图片、短视频、直播等不同形式，又涉及定位、创作、拍摄、运营等多个环节，同时抖音、快手、淘宝、拼多多、哔哩哔哩等多个不同平台的平台规则、玩法又各有差异。任课教师很难掌握所有的技巧和能力，此时需要借助外界力量，发挥业界优势。莆田学院商学院在校企合作过程中积极探索课程共建的思路和方法，聘请企业创业者、培训师、有丰富实战经验的管理人员担任校内课程导师，选取部分专业课程实行校企“共上一门课”，根据各自优势分配课程学时和内容。

2.3 教学自学相混合

翻转课堂之所以备受推崇，是因为学生、教师通过角色互换，学生成为学习的主体，传播知识的责任感促使学生将知识点吃透，而学生主导的学习过程又能够带来成就感，学生学习的主动性大大提高。《新媒体营销》在每个章节均设置2学时的翻转课堂，翻转的内容不是课程章节知识点，而是与章节知识点对应的案例分析课，以小组形式完成。每个章节教学开始前，安排1学时的品牌热点案例解析翻转课堂，具体由小组成员对近半年热点新媒体营销案例进行解析，案例可自行选择也可以由任课教师提供。每个章节教学最后一节课，安排1学时的自媒体账号解析翻转课堂。《新媒体营销》环境分析中的竞争对手分析的一项重要内容为账号分析，具体分析4类账号情况，包括各行业粉丝榜账号、各行业增粉榜账号、各行业带货榜账号、各行业有潜力账号。具体如表2所示。

表2 《新媒体营销》翻转课堂计划（10学时）

2.4 理论实践相混合

应用型本科注重学生实践操作能力的培养，实践的方式具体包含四大类：第一，课内实验、实训。按照教学计划和课程大纲，《新媒体营销》3学分，48个学时，其中24个学时为实验学时，包含企业讲授10学时，学生操作14学时，通过实验实训学生具备基本的操作技能，实训内容包括“软文的策划、撰写与发布”“图片的设计、拍摄与后期制作”“短视频的构思、拍摄与剪辑”“直播的策划与运营”和“社群的创建、运营与数据监测”共五个项目。第二，技能竞赛。学校鼓励学生参与各项技能竞赛，这有助于激发学生的学习兴趣和热情，也有助于巩固提升学生的操作能力。与课程相关的竞赛包括福建省社交电商运营技能竞赛、福建省直播电商大赛、全国新零售创新创业大赛、“互联网+”大学生创新创业大赛等。第三，各类计划内的实习。莆田学院商学院针对大一学生开展认知实习（2周）、大二学生开展社会实践（4周）、大三学生开展专业见习（4周）、大四学生开展毕业实习（15周），实习是培养符合社会（企业）需求的毕业生必不可少的环节。第四，创客项目。针对少部分有能力的学生，学院、学校提供创客空间，在校企合作企业中挖掘项目资源，实现学生与企业间的项目对接。在校学生成为创客一员，为社会、企业提供有偿服务，既积累经验又能有所收入。

3 混合式教学的方法

2013年被称为中国在线教育MOOC元年，2014年中国大学MOOC上线，2020年春季全国近2亿学生线上上课极大促进线上教育的发展成熟，线上教学已经成为高等教育不可缺少的重要手段，高校间教育资源的共享、互联提升了课堂教学的效率和效果。但是，在线教育的效果存在两极分化，部分主动性、自律性较强的学生，他们能够积极参与到在线学习活动当中，而部分积极性、纪律性较弱的学生，则存在在线学习疲惫、学习倦怠等情况[3]。甚至还出现了“代学网课、代考试”现象，对高等教育质量和学生价值观造成严重冲击[4]。相比纯线上教学，线上线下混合式教学过程可控性更强、教学安排更灵活，通过任务式教学、角色扮演式教学、游戏式教学、创客式教学能够有效激发学生的学习动机（情绪动机、内在需要动机和驱力动机），教学效果相对更优。

3.1 任务式教学

因果定向理论将动机具体分为无动机、外部动机和内部动机。根据自我决定理论，驱力是一种外部动机，是自主学习行为的发动者，是最初的动力。任务式教学即任务驱动型教学，任课教师根据章节知识点通过布置任务的方式要求学生完成学习，实现知识传授（即知识外化）。《新媒体营销》课程考核分为三个主模块和一个附加模块，分别为线上（课后）教学任务模块，翻转课堂模块、实验任务模块和校外竞赛模块，每个项目均有详细的任务要求和评分标准，以此形成学生学习的外在驱动力。期末成绩100分=线上/课后完成情况10分（系统评分）+翻转课堂20分（学生评分）+实验项目60分（教师评分）+校内外技能竞赛10分（标准分）。

3.2 角色扮演式教学

因果定向理论认为内部动机包含了解刺激型、取得成就型和体验刺激型。根据自我决定理论，内部动机来源于内在需求，能够给行为提供能量和指导[5]。角色扮演式教学是激发学生由外部学习动机转变为内部学习动机的重要手段。首先通过任务式教学，在不同教学阶段要求学生承担不同角色，包括教师角色（翻转课堂阶段）、企业管理者角色（课后准备阶段）和职场员工角色（实验项目阶段）。借助角色扮演，学生在完成任务的过程中投入了时间、经历和情感，从而实现知识吸收（即知识内化）。学生在参与的过程中获得乐趣，在小组配合的过程中获得归属感，在完成作品时获得成就感，从而使学生获得内部学习动机。

3.3 游戏式教学

鲍雪莹和赵宇翔（2015）认为游戏式教学即将游戏设计元素应用于教学情境当中，以提高学生的参与度，提升学生学习黏度和学习效果[5]。常用的游戏化学习设计策略包括目标分层策略（学科知识片段化）、游戏关卡策略（考核方法碎片化）、游戏等级策略（成绩评定积分化）、阶段奖励策略（激励过程持续化）、竞争协作策略（课程任务小组化）、翻转课堂策略（角色地位平等化）等。《新媒体营销》课程重视平等课堂氛围的营造，在课程中设置积分制度（翻转课堂积分+五个实验项目积分+技能竞赛积分）和奖励制度（包括颁奖仪式），如实验项目中根据小组作品的浏览量、点赞数、转发数、评论数等指标，换算成具体积分，如短视频的考核标准包括播放量和点赞量，其中播放量分数=播放量/10000；点赞量分数=点赞量/500。按照积分设置ABC三挡奖励，奖励内容包括课程奖状、送书、带有学院标志的纪念品等。根据自我决定理论，情绪也是自我决定行为的动机来源，情绪是个体对外界刺激的本能反应，情绪先于行为并给行为提供能量。游戏式教学有助于活跃课堂气氛，增强课堂情绪体验，激发学生的学习热情和学习主动性。

3.4 创客式教学

在后工业化时代背景下，遵循服务主导逻辑，知识、技能、经验、智慧在内的对象性资源能够为社会创造价值，此时每个个体都能够创造价值。创客是指不以利益为目的，出于兴趣和爱好，把各种创意转变为现实的人，也指具有创新理念、自主创业的人。创客思维是指个体具备创造、创新、创意的观念和意识，鼓励个体在开源社区中分享设计成果、开展合作的一种文化规范[6]。创客式教学是指将创客教育引入传统课堂教学活动中，将课程、实践、竞赛、创客、创业融为一体，通过动脑、动手、动心，实现学生在创中学、在学中创的教学目的[7]。《新媒体营销》为学生设置三个层面的创客式教学，第一层为课内实验项目，学生在规定框架内有充分的作品创意主导权，鼓励发挥想象力；第二层为课外学科竞赛，参加或获奖均体现出课堂教学效果的直接转化；第三层为校企合作创客项目，针对有想法、有能力的学生，学院、学校为其配备创客空间，对接企业资源，鼓励校内创新创业活动的开展。