“互联网+”时代下的事业单位人力资源管理创新趋势探讨

王峰

[摘 要]随着我国互联网技术水平的不断提升，“互联网+”时代已经到来，这也对我国社会的整体发展产生了重要影响，人们在日常生活、学习以及工作中对于互联网技术的应用也愈加频繁。在当前的时代背景之下，事业单位也应跟随时代潮流，实施各项改革，尤其要提升对互联网技术的重视程度，并将其应用到人力资源管理工作中。基于此，文章尝试对“互联网+”时代下的事业单位人力资源管理创新趋势进行了分析。

[关键词]互联网+；事业单位；人力资源管理；创新趋势

中图分类号：C962 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2022）06-0088-03

对于“互联网+”而言，并不仅仅指互联网，还强调了跨界融合的重要性。随着我国当前互联网信息技术的影响范围的不断扩大，使得事业单位在开展人力资源管理工作时，所面临的挑战以及机遇越来越多。因此，事业单位应该顺应新时代发展潮流，深入分析工作现状，研究制度因素以及人员因素，这也有利于促进事业单位人力资源配置以及管理工作的有效开展。

当前，事业单位的发展已经进入到了一个新阶段，在开展管理工作时，根据单位职工的工作行为、表现情况进行评定以及管理，总结出单位职工的工作状态。在互联网时代背景之下，“互联网+”的理念在事业单位人力资源管理工作中得到了落实，使得事业单位的人力资源管理创新开始逐渐偏向于信息化技术方面。但是现阶段来看，很多事业单位缺乏全面掌握信息技术的人才，使得人力资源管理工作在实际开展过程中受到了一定限制[1]。同时，还有一部分事业单位在对人力资源管理工作人员进行培训时，忽略了对信息化技术的培训，使得部分人员只是将信息化技术视为众多辅助技术中的组成部分之一，没有意识到信息化技术对工作岗位的重要性。在传统理念影响下，事业单位在开展人力资源管理工作时，习惯将人作为管理主体，但是没有将人员素质考核工作落实到工作中，只是在对应聘人员进行专业能力以及专业素质考核，导致事业单位的人力资源管理部门以及工作人员的实际价值没有得到体现。

事业单位在我国社会现代化建设以及发展过程中占据着重要位置，对我国社会整体进步起到了重要促进作用。顾名思义，人力资源管理工作的开展是以人员作为主体，事业单位的人力资源管理工作涉及的内容包括人员的评价、调动、监督、考核以及奖惩等多项内容，应该充分发挥事业单位中人员的价值，调动工作人员的积极性，提升整体工作效率。在“互联网+”时代背景下，事业单位的人力资源管理模式与传统管理模式存在较大差异，要重视事业单位人力资源管理工作新趋势[2]。当前事业单位内部的新趋势体现为管理者与被管理者之间的关系发生了较大变化，从直线型管理与被管理的关系逐渐转变成为互利共生的关系。今后，事业单位的人力资源管理工作应该向着内化以及完善的目标探索，借助互联网信息技术的优势，将互联网信息技术应用到人力资源管理方法以及模式创新中，利用数字化软件、电子信息设备实现对当前互联网资源的有效利用，使人力资源管理中存在的不足之处得到优化。同时，还应该对“互联网+”背景下的人力资源管理模式进行完善，针对具体的问题制定出具有针对性的、切实可行的解决对策[3]。

此外，事业单位想要促进人力资源管理工作高效开展，要强调“育人”对于事业单位发展的重要性。对于一个工作氛围良好的事业单位来说，高素質人才所发挥的作用往往是不可代替的，因此，事业单位应构建起一个高素质的工作团队，这也是培训工作开展的关键目标。事业单位在正式开展培训活动之前，做好培训活动设计以及规划工作，需要事业单位设定年度工作目标，对当前单位的发展情况、行业市场情况以及不同部门工作状态等进行深入分析，以此为基础设定培训课程，培训内容不仅要包括专业知识以及技能，还应该包括职业道德培训，实现对当前管理职员自身综合素质以及潜能的激发。在进行培训过程中，设定阶段考核以及实践锻炼等环节，并且要设定反馈机制[4]。同时，还应该将培训考核结果与管理人员自身的职位晋升、职称评价、薪资待遇等进行结合，有利于提升事业单位人力资源管理的工作积极性。

（一）创新工作理念

事业单位的人力资源管理工作应该与互联网信息技术进行融合，要注意从理念入手，实现对当前人力资源管理工作的有效创新。在互联网时代，提升人力资源管理工作效率非常重要，已经成为促进事业单位发展的关键路径。想要实现对人力资源管理思想的转变，应该加大对信息技术手段的应用力度，树立起人力资源管理部门以及工作人员的互联网观念。同时，还要注意紧跟当前行业发展以及事业单位自身发展需求，制定出切实可行的人力资源管理计划，提出满足事业单位发展以及社会发展的新要求[5]。事业单位在对人力资源管理制度进行完善时，应该注意对互联网的合理应用，改变传统的人力资源管理方式。21世纪是以人才促发展的时代，也是互联网技术全面普及的关键节点，事业单位人资管理模式创新应符合社会发展客观规律，以理念创新作为后续实践创新的主导。可以看出，互联网时代使得员工与被服务对象之间的界限模糊，员工可能成为被服务者，被服务者可能成为员工，实现了价值创造无边界。今后要对人力资源管理体系进行调整，提升其灵活性。行政事业单位与一般企业人力资源管理模式有明显差异，在融入互联网思维时，要对管理职能单位的工作内容进行细化分类，根据现实岗位需求、人员能力、职能方向、工作强度等来对人力资源管理体系进行组织设计，提升人力资源管理的可控性以及灵活性。要让每一名事业单位员工都有展示自己的空间，严禁论资排辈、徇私舞弊，避免用亲不用贤、用里不用外等情况的发生，秉持着能者上、庸者下的原则，提升事业单位内部员工以及被服务对象对人力资源体系的满意度。

（二）优化事业单位人力资源管理思路

对于事业单位来说，在互联网信息技术背景下，需要分析现阶段事业单位实际情况，以构建更为完善、可执行性强的人力资源管理体系，使其功能更为完善，使人力资源管理工作效果更为理想。现代化人力资源管理理念的落实还体现为对当前人力资源管理工作各个环节的有效优化，通过强化职工培训力度的方式实现对当前事业单位人才综合素质的提升。在采集数据信息时，应该结合事业单位职工工作情况，对当前大数据技术进行合理运用，实现对信息化培训制度以及考核机制的有效完善，为后续培训工作以及人员管理工作的开展奠定坚实基础[6]。同时，要建立起完善的员工培训机制以及奖励机制，设定具有针对性的人才培养目标。在开展培训工作的过程中，应该秉持着以人为本的基本原则，不断强化员工的责任感、使命感以及归属感，促使其在开展人力资源管理工作时，可以与基层职工进行密切交流，人力资源管理部门还应该为职工提供线上与线下相结合的再教育模式。并且，事业单位要厘清人力资源管理思路，明确管理过程的各个环节，保证人力资源管理工作体系的可执行性。当前，应落实分责制，明确规定哪些人员负责政策以及文化宣传、哪些人员负责组织培训、哪些人员负责后勤维护、哪些人员负责党建活动的组织等[7]。

（三）加强对信息化人才的培养力度

人力资源管理工作的开展离不开信息化人才的支持，无论是人员培训、签到程序管理、制度下达、政策宣传还是监督管理等工作，都离不开信息技术的支持，这也成为当前“互联网+”时代背景下事业单位人力资源管理工作的常态。因此，事业单位方面应该充分意识到这一点，并始终将提升人力资源管理人员自身信息化水平作为重要工作内容，通过开展持续性信息技术培训的方式促进人力资源管理人员信息技术体系的不断完善，从而在整体上提升人力资源管理工作的效率以及品质。在对人力资源管理人员进行培训时，应结合互联网理念，加强对信息化人才的培养力度，从而促进当前事业单位人力资源队伍的不断壮大。最后结合最终的培训结果实现优中选优，将高水平的信息技术人员引入到人力资源管理工作中，以激发员工的工作潜力，从而满足当前事业单位对人才的实际需求。培训应该找到针对方向，不仅要提升管理人员的技能水平，同时还要培养其互联网创新思维意识，以互联网思维对待日常化人力资源管理工作，从而推动我国事业单位可持续健康发展。例如，应该提升人力资源管理人员操作计算机设备以及软件的能力，可以通过互联网平台开展监督、线上培训、政策下达、文化体系构建、组织党建活动等多项工作内容，实现了高效办公，并且不会受到时间以及空间束缚。还应该注意对基层职工的互联网操作能力的培养，使其可以借助互联网这一“顺风车”，不断完善自身知识体系，提升自身技能水平。这就需要对职工进行长期的互联网意识熏陶，例如，在对企业基层职工进行培训时，应该注意积极应用互联网平台搜索相关资料内容，制作出具有针对性、更为详细的课件。在进行某一专业领域知识技能培训时，可以运用线上实时培训与线下自主学习相结合的模式，将线上直播视频的回放影像展示在官方网站首页，方便职工利用闲暇时间自主学习。同时，还应该及时确定当前各部门以及岗位工作人员的实际接受能力，应用日常化监督以及评价的方式确定当前各部门基层职工的工作状态，从而确定培训教育方向以及程度，这样可以使基层职工自身专业素质得到逐渐提升。也可以利用考勤软件、监控设备等技术确定基层职工的工作状态，从而开展具有针对性的管理工作。

（四）积极引入竞争机制

互联网时代，事业单位开展人力资源管理工作，应该引进竞争机制，制定科学的竞聘上岗方案，严格遵守民主、公开、竞争的基本原则，提升人力资源管理工作的公正性以及透明度。应该注意制定出与当前事业单位情况相符合的工作方案，对上岗条件、专业技能、名额分配情况进行确定，同时，要设定具体的实施步骤，使竞聘以及评分制度得到有效落实。在运用竞争上岗机制时，使最终结果的公平性以及公正性得到保证，也使得技术人员产生紧迫感以及危机感。随着我国事业单位人力资源管理工作体系的不断完善，今后在人才选拔、培养、任用以及激励机制建设方面的参考体系会逐渐完善，从而进入良性循环轨道。竞争机制常常伴随着奖惩制度，行政事业单位应以大数据平台为有效调整途径，对事业单位员工薪酬制度进行改革。当人员进入到工作岗位后，应该定期对其进行考核，设定日常岗位工作的量化标准。同时，促进在岗人员接触以及接受新鲜事物，熟悉新型仪器、设备、软件的应用方法。奖惩机制的设定应以员工工作状态、工作成果、工作强度为参考标准，对工作中有不良表现的人员予以一定惩罚；反之，对工作成绩突出的人员予以奖励。要加强信息共享，以信息传输、整理、分析、利用作为奖惩机制执行的依据，这样不但落实了奖惩制度，还实现了以“疏”为主，查找问题产生的源头，提升了事业单位人力资源管理部门内部消化能力。

总而言之，随着“互联网+”时代到来，我国事业单位在开展人力资源管理工作时，工作理念以及工作模式也发生了较大变化，事业单位应该接受互联网时代带来的新机遇以及新挑战。对于事业单位来说，要将互联网思维融入到人力资源管理队伍建设中。今后，在对现有人力资源管理队伍进行培训时，应该注意重点提升其互联网操作水平，使其在今后开展基层职工培训、监控、绩效考核等工作时，能以信息化体系作为支撑，有效发挥互联网信息技术在人力资源管理工作中的优势。深入发掘互联网技术所具有的数据传输高效性、信息获取便捷性、可视化展示、远程监控等优势，并将其融入人力资源管理創新工作，从而促进事业单位的稳定健康发展。

[1] 孙玮亮.“互联网+”时代下的事业单位人力资源管理创新趋势探讨[J].管理学家，2021，14（18）：70-72.

[2] 王婷婷，王晓晓.互联网+时代下的事业单位人力资源管理新趋势研究[J].财经界，2021，25（12）：187-188.

[3] 饶晖.互联网+时代下的事业单位人力资源管理新趋势初探[J].劳动保障世界，2019，24（26）：3+5.

[4] 王颖.“互联网+”时代下的事业单位人力资源管理创新趋势探讨[J].经济师，2020，20（06）：262-263.

[5] 仇湘程.互联网+时代下事业单位人力资源管理新趋势[J].商品与质量，2019，21（52）：43.

[6] 索彩霞. 浅谈“互联网+”时代下人力资源管理的新趋势及对策[J].健康大视野，2019，5（23）：278.

[7] 李凤淑.网络经济环境下的事业单位人力资源管理优化策略[J].财经界，2020，14（27）：250-251.