基于消费体验模式下商业综合体的内部公共空间设计简析——以广州某商业综合体项目为例

刘维翰，史 旭，岳子清

（1、广州华森建筑与工程设计顾问有限公司 广州 510045；2、深圳华森建筑与工程设计顾问有限公司 深圳 518054）

0 引言

随着人民生活水平的提高和商品档次的上升，消费观念和要求也向着更高的层次发展，需求环境更加优美、舒适的购物空间。商业综合体就是迎合这种市场行情发展起来的区域购物中心［1］，与传统模式相比，商业综合体集多种功能于一身，具有功能复合、布局多样、空间复杂等特点；同时，随着电商行业的蓬勃发展，体验式、情景化的商业经营模式是电商时代下实体购物中心升级和转型的突破口，其主要特点是经营面积逐步降低，餐饮、休闲空间的面积不断地增加，力图使人们在购物过程中有更加创意的娱乐体验，因此，商业综合体内部公共空间也越来越重视对空间品质的设计和追求。

1 商业综合体的定义和内部公共空间构成

商业综合体是将城市中商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议等城市功能中的三项及以上进行组合，其中以商业购物为主要功能，并与其他功能形成一种相互依存、相互裨益的能动关系，从而形成的多功能、高效率、高集约化的城市综合性建筑或建筑群［2-3］。

其内部公共空间主要由水平交通空间、垂直交通空间、中庭空间以及过渡性空间组成。在此结构中，中庭空间作为核心存在于商业综合体内，而交通空间中道路将这些核心节点进行有机的串联，从而形成一个完整的空间体系［4］。

2 结合案例分析商业综合体内部公共空间设计

2.1 总体概况

某商业综合体项目位于广州市南沙区，基地东侧为60 m 宽城市主干道凤凰大道，南侧为20 m 宽单向主干路黄阁南路，并紧邻莞佛高速，交通条件较为便利，项目建设用地41 464.00 m2，由4栋塔楼和1座6层的商业附楼组成，并设有2层地下室，塔楼的功能主要为服务公寓和办公建筑，总建筑面积为282 596.41 m2，其中商业面积95 857.86 m2。

本项目目前覆盖常住人口约3.2万，外来人口7.8万。其5 km 范围内已建/规划住宅楼盘约50 个，区域规划人口约30 万（至2025 年）（见图1），其区域所属的“蕉门河中心区”为南沙新区城市综合服务中心及商务总部聚集区，其客群受高层次教育人才比例较高，有较高消费水平。

图1 商业综合体区位Fig.1 Location of Commercial Complex

2.2 建筑总体布局

建筑位于场地中央，景观主轴呈南北向布置，贯穿整个场地并将建筑划分为两部分，建筑布局沿景观轴线围合式展开（见图2），相较于传统的围合式布局，该布局方式可为商场提供更多的外部展示空间，室内外公共空间的联系也更为紧密，有利于整体的商业氛围的营造。

图2 商业综合体鸟瞰Fig.2 Aerial View of the Commercial Complex

2.3 “体验式”的空间设计

2.3.1 空间使用要求

商业综合体内的公共空间是商业综合体设计的灵魂，内部空间设计的目的就是创造一条清晰的动线空间，引导消费人流经过每一间店铺、使每一间商铺尽可能拥有更多的人流，运用每一平方米室内空间为购物者视觉、听觉上服务，使每一位购物者都得到愉悦的购物体验。

在设计时需考虑以下因素：①购物环境的舒适性；舒适的环境可以增加消费者购物的频率和长时间的停留，提高人流密度；②复杂、散乱的动线空间会使人容易迷失方向，很难预先在心中构建出一条一次性逛完目标商铺的路线，大概率可能会在半途中放弃后续的购物计划，而简单清晰的动线则可以让人更容易把握总体概况［5］；同时，简单清晰的动线设计也能使消费者获得良好的位置感，清楚知道自己在商场内的准确位置，为下一步的购物活动提供指引；③公共空间需具有明确的导向性，有目的地引导消费者向前移动，在移动过程中，通过退台、镂空、错层等设计手法，最大限度提高商铺的可见性，再通过最少转换（水平、垂直动线）的道路到达所看到的铺面，达到商业价值最大化的目的。

2.3.2 入口广场

在核心城区用地日益紧张的情况下，商业综合体的裙房大多满铺基地，为实现商业价值的最大化，出入口的“灰”空间设计就显得尤为重要。“灰”空间具有模糊的特性，入口“灰”空间是外部城市空间的内向渗透，是内部动线空间的向外的延伸，实现了建筑与城市之间的过渡与渗透，维持非常良好的平衡关系［6］。

项目广场主入口设置于景观中轴性式空间的端部，与建筑连接性强，通过二层的景观连廊形成大面积无柱“灰”空间进入商场，形成了一定的视觉焦点。如建筑东南角入口（见图3），入口上方为25 m 高的室内边庭空间，入口形象壮观而大气，形成良好的城市界面，吸引过往的人流；同时，两侧建筑呈现一定的角度，使得整个入口空间具有较强的引导性，更好地引导消费人群进入商场。

图3 东南角入口效果Fig.3 Effect View of Southeast Corner Entrance

2.3.3 节点空间

在商业综合体内部公共空间中，节点非常重要，它取决于消费者移动方式的改变，是空间的变化点；消费者在接受到某种信息从行走状态变为驻足观看或者累了进行休息时，就是一个节点，因此，节点往往具有聚集作用。公共空间的节点通常表现为庭空间，可分为中庭、边庭、内广场，具有增加楼层垂直可见性、充当垂直交通的中枢、调节平面空间感受或者举办娱乐活动的空间以调动顾客情绪等功能［4，7］。

⑴中庭

中庭是指层层小空间环绕、围廊等环抱的带有采光顶棚的内庭空间。采光顶棚引入自然光线，人们置身室内却有室外的感受，中庭在建筑中具有多功能性，同时具有艺术文化性、趣味性的氛围，吸引大量的人流在这里汇集并再分配，增加了空间的活力，往往成为建筑的空间高潮［8］。

广场在整个内部公共空间设置了2处主中庭空间及若干辅助中庭，中庭整体呈环形均质布置，主中庭空间位于建筑东侧和西南侧，营造了清晰明确的节点空间，使得整个空间流动具有较强的向心性、导向性，提高购物效率。同时将中庭节点略微后移，使得被中庭的活动表演等吸引而来的消费者必须经过一系列的铺面才能来到中庭之中，提高了入口处商铺的可见性，提升商业价值，如图4所示。

图4 建筑东侧中庭轴测Fig.4 Axonometric of the East Atrium of the Building

广场中庭的侧立面通过墙、柱、廊、板、护栏以及垂直交通有机结合、共同构成，是商业综合体内部公共空间的另一个非常重要的立面。丰富的墙体形式会给中庭带来虚实变化、多样化空间渗透形式，如图5所示；以玻璃等透明材料设计的回廊加强了周围空间与中庭空间的相互渗透，提高了铺面可见性；结合回廊设计的休息空间不仅丰富了中庭的立面效果，还给消费者提供了一个开阔的观景点［9］，如图6所示。

图5 丰富的室内墙体形式Fig.5 Abundant Interior Wall Forms

图6 挑出的休息空间Fig.6 A Designated Resting Space

⑵边庭

广场在两侧出入口上方设置了两个边庭，利用大片玻璃幕墙构成了内部与外部空间的对话关系，不仅将城市的景象引入建筑之中，也将建筑内绚丽缤纷的商业空间展示给城市街道，为城市空间开辟了一处别开生面的景色，使得城市街道变得丰富多彩、生动有节奏，也使建筑立面成为具有层次感和纵深感的复合空间，为商业综合体本身的造型与空间带来了良好的景观视觉效果，以此吸引消费者入内（见图7）。

图7 建筑东北角和东南角边庭效果Fig.7 Renderings of the Side Courtyards at the Northeast and Southeast Corners of the Building

⑶内广场

内广场可以理解为没有顶界面的中庭，其侧界面的开敞程度决定了它的围合感强弱程度，其底界面主要是由硬质、铺地构成，绿化与水体起到点缀的作用，同时内广场结合水平与竖向交通设施，共同创造一个丰富多变的空间环境［10］。

凤凰广场在建筑中间形成了一条最宽处为30 m，建筑落差达到31 m的建筑“峡谷”，这个开放性的内广场区域是人们从室外向室内的过渡空间，初来的消费者可以在内广场空间内，边走边看感受不同类型的商铺、广场内的景观设计和活动氛围，丰富购物体验。同时内广场两侧均与城市界面相连通，以此增进商业综合体和城市之间的交流，也能为城市居民提供社会活动、交往的场所（见图8）。

图8 建筑“峡谷”效果Fig.8 A Rendering of the Building“Canyon”

此外，广场3～5 层变化退缩的平台外廊结合生态景观形成丰富有趣的休闲商业空间，形似流动的花园，营造出一种生态人文的体验式商业氛围，极大的提升商业价值和人气。

2.3.4 路径空间

在商业综合体中，消费者移动的方式很多，通常以步行为主（街道、楼梯、连廊、坡道），还有景观电梯、自动扶梯等。各种移动方式交叉运用，提高了人流动的效率，进而提高购物效率，同时为复杂的内部动线空间体系设计提供了技术支持，保证了动线空间的舒适度和清晰的结构、连续导向性，为创造美好购物体验奠定了坚实的基础［11］。整个商业综合体内部动线的“线”分为水平和垂直两个方向，水平动线体系主要的作用就是引导消费，创造舒适购物环境刺激消费；垂直动线体系主要就是联系上下楼层、拉动人流向上、有时候也承担景观职能，赋予空间动感。

在广场的水平动线布置上，采用了一定的弧度，利用曲直变化来增添购物的乐趣，避免街区过长带给人不好的心理感受。此外，弧形动线与直线相比，实际上增加了动线的长度，使得商铺的展示面得以增加，最后，弧形动线使得顾客的视线与商铺店面始终保持着一定的角度，使得购物更具探索性，增加顾客购物的乐趣。

垂直动线布置上，广场主要以自动扶梯和电梯作为核心竖向节点空间，自动扶梯沿着内街中庭空间分段布置，在东南西北各设置一处，商业电梯空间均设置在主中庭附近，与主中庭空间共同构成核心的节点空间（见图9）。

2.3.5 辅助空间

现代商业综合体承载了多项功能，项目常会吸引很多特殊人群，这些人群里占比最多的是儿童和婴儿。他们多在父母的陪同下前来购物，但是对休息座椅和一些高差有特殊要求。为了他们能自由、无顾虑地体验购物，在进行体验性设计时要考虑提供儿童设施。这意味着育婴室等辅助空间会成为一些父母选择购物中心的考量之一，是设计者应当重视的重要一环。

广场在育婴室的配备上非常用心，在中央大厅周围与卫生间相邻的地方，就可以找到安静的哺乳室，而且各个楼层都可以找到方便婴儿休息和换尿布的台面，还有无障碍电梯直接通达。同时，在各个小中空的区域设置了休憩设施，方便游客休息（见图10）。

3 结语

不同于旧式购物中心，体验式消费环境对商业综合体提出了更高的要求。其平面布局要考虑导向性设计，将顾客引流到对应的空间；空间界面设计要主题风格和内在节奏感，它不仅仅是一个消费中心，更是观光休闲活动中心；在这里，消费者的消费行为往往发生在全面的体验活动之后；人们进入商场不再仅仅是为了购物，还有观光娱乐、社区交往方面等需求，人们追求更加新奇的体验，也更加期待美好的回忆。

本文通过对广州某商业综合体项目进行具体的实例分析，为今后的商业综合体节点空间设计提供一定的参考。