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一次社会实践带给学生的讨论

2022-04-29李迪郝乙菲

江西教育·职教版 2022年8期
关键词:小菲结账公安局

李迪 郝乙菲

有些同学在暑假里想去参加社会实践,问我要注意哪些方面。我没有明确回答,却在早读时间,请同学们聆听小菲同学写的一篇文章《暑假里最有意义的一件事》。

暑假里我在家乡一个很有名的饭店里打工,当服务员。因为我是那里最小的员工,老员工总是为难我,不想让我和他们一起工作,觉得我的到来,把他们的提成给分走了一部分。经理让老员工带我,他们就让我替他们干活。有的空酒瓶和酒瓶盖可以换钱,可他们都不跟我说。

有一次,3楼一桌客人吃完饭打算跑路,账单有500多元。这其实不归我管,如果那单跑了,当台的服务员就要赔偿500多元。我本来心里很高兴,想着:活该!谁让你们每天欺负我。但是,我又觉得自己不该这样坐视不管。我把手头的事放下,跑了出去,让那些客人把账结一下。可谁料想,他们走出了房间就不认账了,说没有吃。我急了,说:“行,你们不结账我就打电话报警,反正咱们谁也别走。”我接着把他们的车牌号拍了照,说:“要么结账,要么咱们去公安局。就几百元钱,我想你们也不缺。”最后他们去结账了……

前台跟当台的服务员知道了,激动得眼睛都红了。

他们向我道歉,我说:“你们欺负我,我知道。我想跟你们好好相处,所以有的事情,我就不想说了。”

后来,他们带着我去吃饭。以后的一个多月,他们对我都很好。

文章读完了,我喊保莹站起来谈感受。她说:“小菲的心胸很宽广,别人欺负了她,她没有记仇,还帮助别人。”

我问:“你觉得,如果这个同学长期在这里工作,领导提拔她的时候,这些年龄大的同事会不会阻止?”

同学们纷纷回答:“肯定不会。”

“她当领导后,她派下来的任务,同事们会不会配合?”

“肯定会。”

我说:“为什么同样的任务,这个人说出来,大家都不愿意做,而另一个人说出来,大家都愿意配合?原因就在这里——有威信的人格局都很大,他们不会为一些事情斤斤计较。格局都是被委屈撑大的。珊珊当我们班班长,肯定就受过很多委屈。但是她并不计较。而在这件事情上,小菲做得比较好。此外,小菲还有优点,你们看出来了吗?”

同学们一愣,都没说话。

我说:“小菲为人宽厚,但是并不代表她软弱。她在帮助了那些员工后,直接说想和他们好好相处。这样的孩子,思路多么清晰,那些老员工还会欺负她吗?就不会了。”

同学们继续点头,我却觉得分析得还不够,继续引导说:“最值得赞扬的,是小菲在和那个要跑单的顾客说话时,不卑不亢,以理服人,既不软弱,又不因为自己占理而嚣张。她说:‘要么结账,要么咱们去公安局。就几百元钱,我想你们也不缺。这些话说得太棒了。就是说:你不结账,我会拿法律来维护饭店的权益。同时,我觉得你会结账,因为你是有钱、有身份的人,你也不缺这个钱。听了这些,那些人还怎么好意思继续耍无赖?所以,我认为小菲同学说话非常有技巧,直接说你也不缺这个钱,既给了那人面子,同时又给了那人压力。这才是我们在座的每一个同学应该学习的。”

后其身而身先,外其身而身存。是也!

(作者单位:河南省郑州市科技工业学校  河南省郑州市城市职业学院)

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