医院人力资源管理信息化建设分析

蒋显泽

（四川省资阳市安岳县人民医院，四川 资阳 642350）

目前，医院的首要任务就是通过合理的手段，优化提升人力资源管理的信息化建设和水平，以确保医院各部门的工作能够顺利进行。并且，医院在进行管理时，能够充分利用信息化合理地分配人力资源，避免造成人员的饱和或是短缺现象的出现。此外，医院通过人力资源管理信息化的建设、优化，不仅各项管理工作都能得到提升，还能起到更好的服务作用，促进医院各个科室之间的关系，为医院今后的发展打下良好的基础。

一、医院人力资源管理信息化建设存在的问题

（一）医院的人力资源管理系统、体系不够完善

针对医院的人力资源管理系统、体系来说，大多数医院都没有建立完善、合理的管理制度，有些医院的管理水平和管控较低，导致各方面的工作成效不高。同时，由于医院缺少完善的人力资源管理系统、体系，导致医院在管理上各部门的职责不明，进而不断出现工作上的漏洞和员工之间的矛盾。并且，大多数医院仍然采用传统的人力资源管理方式，不仅无法适应信息化时代，也不能做到信息管理的统一性、及时性等，尤其是各部门统计数据的方式不同，主要体现在医院人力资源部门和财务部门所提供的数据存在很大的出入，导致这样的数据没有任何的参考价值，同时，还会非常不利于医院领导层做出正确的决策，甚至会影响到医院的正常运行。此外，医院的人力资源管理系统、体系不够完善，还体现在大多数医院在建立人力资源信息化管理时，通常情况下采用一些简单的编写程序或是直接购买数据库，导致所建立的人力资源信息管理系统不符合医院的实际经营情况。并且大部分医院的人力资源管理者的工作方式和方法都过于单一化，不仅无法充分地展现出人力资源信息化管理系统很多的作用和意义，还会在一定程度上造成医院各部门之间的信息无法互通和共享。甚至是有一部分医院完全忽视了人力资源信息化管理系统的建设，依旧采用传统的纸质作业，不仅会在很大程度上限制医院人力资源管理的工作效率和成效，还会很容易产生数据上的误差和失误，进一步影响到医院相关管理层的决策依据。

（二）医院缺少人力资源管理信息化建设的相关经验

目前，医院人力资源管理信息化建设存在的问题，很大一部分是因为医院缺乏人力资源管理信息化建设的相关经验和专业能力，大部分医院的人力资源管理者仅对人事管理内容有所了解，但是，无法针对实际经营情况，结合人事管理建立有利于医院的长远发展策略、规划。同时，医院会因为缺少相关人力资源管理信息化的经验，导致医院在管理上会不断出现失误，甚至是出现过多不合理的职责划分和工作安排，不仅会对医院的员工造成误导，还会在一定程度上激发员工的不满情绪。此外，医院的人力资源管理者在进行管理时，因为自身的管理理念比较落后，一方面，会导致管理者并不重视人力资源信息化的管理，另一方面，管理者对人力资源信息化管理的了解过于片面性。同时，传统的思想认知会使管理者只顾眼前的情况，对医院并没有一个长远的规划、计划，这也是医院人力资源信息化的管理无效有效运行的关键。更何况大部分医院并没有意识到人力资源管理信息建设的重要意义和作用，导致医院在经营过程中不仅没有引用专业的人力资源信息化的管理者，还对医院现存的人力资源管理者没有定期培训的意识，进一步导致医院人力资源相关管理者越发脱离信息化建设，造成医院人力资源仍然采用传统的管理方式和模式，早已不符合医院的实际经营情况。

二、医院实施人力资源管理信息化的重要性分析

（一）加强、优化人力资源配置的重要作用

人力资源管理者在医院运行的过程中是一个非常重要的角色，不仅需要管控整个医院的各项事情，还要确保医院的后勤工作得到保障。但是随着医院业务的不断扩张，仅借助人力资源管理者的力量是无法支撑大量的业务需要。因此，建立人力资源信息化的管理是十分有必要的，不仅可以起到加强和优化人力资源配置的作用，还能通过强大的数据库帮助人力资源管理者更好的、更快的处理医院的各项事情，促进医院各项业务向多维度、多层次发展，进而为医院的各项业务创造出更多的可能性。并且建立人力资源管理信息化，还可以通过信息化技术的管理实现数据的自动处理，一方面，在很大程度上减轻了人力资源管理者的工作量；另一方面，信息化计算出来的数据更加准确，起到加强、优化人力资源配置的作用，从而在一定程度上提升人力资源配置的合理程度，还更有利于帮助医院的管理者做出正确的决策。此外，通过人力资源管理信息化系统，能够建立科学、合理的人员分配比例，进而有效避免了岗位安排不合理的现象出现，更有利于建立团结、稳定的医疗团队，不仅在很大程度上减少了员工的不满情绪，还对医院的管理水平起到提升的作用。

（二）建立动态人力资源管理的重要作用

所谓的动态管理就是为了迎合、适应社会经济市场的不断变化，随时进行改善、完善的一种管理方式，以确保企业的管理方式能够和经营活动同步。然而对于医院来说，要想达到动态的人力资源管理，就不能忽视人力资源管理信息化的建设。而医院需要建立动态人力资源管理，主要是因为医院在运行的过程中，需要时刻获取员工的基本情况和在职状态，才能通过数据分析人员流动的原因、时间等方面，进而有效提升医院员工的稳定性和人员分配。虽然医院的人力资源管理者通过传统绩效管理的方式，也能获取到人员流动的数据，但是随着医院业务的不断扩张，依旧使用传统的绩效管理方式对于人力资源管理者来说，不仅工作量过大，还会因为人工计算更容易出现错误、纰漏。通过建立人力资源信息化的管理系统，管理者能够借助系统的帮助，更加轻松、准确的统计出员工的绩效，促进医院人力资源管理走向便捷化、科学化。此外，管理者通过动态化的管理，能够更加合理地进行人力资源的分配工作，不仅在很大程度上起到优化人员配比的作用，还能有效促进医院今后的发展。因此，医院的人力资源管理者的首要任务，就是结合医院实际的经营情况，进一步建立动态化人力资源管理系统。

（三）加强医院人力资源核心管理和规范制度的作用

人力资源管理者需要负责医院很多方面的管理，很容易导致管理出现不全面的现象，针对这种现象，管理者需要抓住核心的管理，才能做到全面的管理、控制，进而将医院人力资源管理的水平提高，而人力资源管理信息化系统能够起到加强核心管理的作用。这是因为人力资源信息化系统可以从每项事务的核心点出发，再通过核心要素加强人力资源全方位的管理和控制，像是薪资管理、劳动合同、员工社保、员工公积金等方面，都能利用信息化技术进行核心管理。通过这种核心管理方式，可以在一定程度上提升人力资源管理者的工作效率和质量。并且，人力资源管理者通过信息化系统，还能随时对系统中的信息进行统计和分析工作，对合理配置人力资源具有重要的意义。此外，建立人力资源管理信息化系统的目标，就是为了规范单位的用人规章、制度，一方面，给予员工充分的保障，使员工能够更加安心的工作提升效率和质量；另一方面，能够提升人力资源档案和人员的合理管理。并且，人力资源信息化系统对于劳动保护、技能培训等方面都起着重要的作用，通过信息化技术能够实现新的招聘模式，在很大程度上丰富了医院的招聘渠道，也能更好地达到人力资源规章的标准化，进而提升了医院员工的全方面素质和素养。此外，医院在建立人力资源管理信息化系统时，需要将员工信息、公司结构、职责划分、福利保险等方面录进系统，进而会建立较为完善的公司信息，能够在很大程度上起到规范制度的作用。

三、有效建设医院人力资源管理信息化系统的措施

（一）建设信息化系统应当加强资金的投入

在建设、完善人力资源管理信息化系统时，医院应当给予资金的支持，才能有效推进信息化系统更好地建立，也能为此提供更多的保障。医院应选择适宜的系统，并聘请专业的编程人员进行系统的安装调试，并且定期进行维护升级，保证系统正常应用。并且，人力资源管理者应当时刻关注人力资源管理信息化系统，以确保信息化系统能够不断进行升级、完善，使其功能更加健全。此外，医院可以为人力资源管理者设立专门的信息化目标，可以通过奖励的方式激发出人力资源管理者的潜能，增加人力资源管理者对工作的信心和热情。并且合理的加强资金的投入更有利于逐步完善人力资源管理信息化系统，使人力资源管理信息化系统紧跟时代的脚步，更加适合医院的实际经营情况，虽然医院加大了对人力资源信息化系统和人员的建设、鼓励资金，但是通过不断完善人力资源信息化系统，有利于医院实现人员配比效益最大化，进一步为医院节省不必要的开支和成本。因此，在建设、完善人力资源管理信息化系统时，无论是对系统还是人力资源管理者，医院都应当加强资金的投入，如此才能促进人力资源管理信息化系统的逐步完善。

（二）建立完善的医院人力资源管理体系

医院要想建立完善的人力资源管理体系，应当从员工的绩效和薪酬入手，这也是人力资源管理上非常重要的部分，直接关系着医院员工的自身利益，如此，员工能够充分地配合人力资源管理者，为完善医院人力资源管理系统、体系降低了管理和控制的难度。例如，人力资源管理者可以通过信息技术，应用计算公式进行员工工龄、津贴、考勤等各项数据的记录与计算，并且可以让员工及时进行核对减少数据错漏。并且还可以以此为数据依据进行平时工作的考核，将数据库与信息系统进行有消息衔接，并结合实际需求与未来发展态势设置子系统。建立起完善的医院人力资源管理体系不仅能拓宽员工升职、加薪的渠道，加强其数据性和公平性，还有利于人力资源管理者观察员工的工作情况。让医院人力资源的管理者能通过信息化系统进行分析，从而更合理地进行工作的分配，使医院的人力、物力能够达到效益最大化和价值最大化，进一步促进医院更好的发展。并且医院人力资源的管理者还可以利用人力资源信息化管理系统，定期对员工进行绩效的量化评分，结合日常工作情况进行周期性评定奖励，在完善医院人力资源管理体系的同时，还可以在很大程度上加强员工的积极性和热情。此外，建立完善的医院人力资源管理体系，能够通过互联网技术进行数据的计算、统计，进而在很大程度上提升人力资源数据的精准性，如此，不仅有效避免了医院财务数据与人力资源所提供数据不相符的情况，还能有效地减轻医院人力资源管理者的工作量，从而提升医院人力资源工作的质量和效率。并且，医院还应该结合自身情况进行信息化管理系统的制定或修改调整，这样不仅更加贴切医院的经营情况，还能有助于医院管理层起到决策的作用，为医院今后的发展奠定良好的基础。

（三）加强人力资源管理者的创新管理意识

人力资源管理者的管理意识，在管理中占有非常重要的位置，因此，想要有效建设医院人力资源管理信息化系统，医院应当加大信息化管理的宣传力度，同时，更要让人力资源管理者对信息化系统充分的重视起来。并且医院应当不断对人力资源相关管理者进行系统的培训，以确保这些人力资源管理者长时间持有创新的管理意识和想法，进一步解决医院人员配比的问题。具体做法如下：医院应当请专业的人力资源管理信息化系统的技术人员，对医院的人力资源管理者进行定期的培训工作，并进行相应的考核保证培训实效。此外，人力资源管理者应当转变传统的管理观念，从医院的招聘入手，尝试信息化的招聘方式，不仅能够丰富医院招聘的途径，还能在一定程度上激发出医院在职人员的潜在能力，从而实现人力资源管理的工作意义。例如，以往医院的人力资源管理者，通常借助人力资源的相关平台发布招聘信息，不仅招聘的范围有所限制，还容易导致信息滞后。而现如今人力资源管理者可以通过信息化的招聘方式，借助发达的网络技术发布招聘信息，可以在短时间收到反馈，使双方交流起来更加便利，提升招聘效率。这样做不仅能够更快的为医院寻找到高新人才，还能起到拓展医院招聘渠道的作用，况且通过信息化招聘的渠道没有具体的时间规定，如此医院的人力资源管理者也可以随时对招聘人员进行关注。并且，人力资源管理者还应当通过人力资源管理信息化系统分析医院现状，进而结合医院经营情况制定出有利于医院今后发展的计划，更要时刻管控医院的人员配比，根据医院的需要储备相应数量的人才，使医院的人力资源管理更加科学、合理。

四、结束语

总而言之，医院的首要任务就是建立人力资源管理信息化系统，不仅能够在很大程度上提升人力资源的管理水平和质量，还能将数据计算得更加精准。并且通过信息化的分析，有助于人力资源管理者更科学、合理地分配员工的工作。因此，医院应当给予建设人力资源管理信息化系统充分的资金和精神的支持，重点培养人力资源管理人员的创新管理意识，促进医院更好的发展。