广西与东盟数字贸易发展问题与对策研究

2022-04-19苏超艳

经济研究导刊 2022年9期

苏超艳

摘要：随着信息技术和大数据的快速发展，中国广西与东盟国家的数字经济贸易也得到了飞速发展。近六年来，东盟国家一直保持是我国的第三大经济贸易的合作伙伴。然而数字贸易的发展尚存在交易安全性、跨境物流瓶颈和企业自身问题，随着广西与东盟经贸日趋频繁，研究广西面向东盟的数字贸易发展对策，提出运用区块链技术解决交易安全性问题、企业有效整合技术与人才等具有可行性的对策建议，以期加快中国—东盟数字贸易中心的建设，促进中国与东盟国家的数字经济贸易的合作与发展。

关键词：广西;东盟;数字贸易

中图分类号：F752.8 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2022）09-0136-03

一、广西面向东盟的数字贸易发展现状

随着信息技术的日新月异，互联网成为人们生活中不可缺少的一部分，网民规模也在不断扩大，各行各业都在向数字化转变。传统外贸跑展会，入驻B2B平台，网络搜索等正在朝着云计算、人工智能、大数据转型。2020年全球经济因疫情影响陷入了衰退，而数字贸易规模却保持稳定增长。数字贸易作为新的经济增长点，得到国家的大力支持。未来的经济发展，掌握了数字贸易的规则，领先数字经济的发展，就是掌握了经济发展的话语权，各国也纷纷出台相关政策鼓励数字贸易的发展。2019年的政府工作报告中提出，要加强大数据与人工智能的研发和应用，研发新一代的信息技术、高端装备等新兴产业集群，发展数字经济，支持新业态新模式的发展，促进平台经济、共享经济发展。各行各业经济领域的发展方向也势必会顺势国家发展方向。广西依托中国—东盟自由贸易区，中国（广西）自由贸易试验区建设的背景，积极推进中国—东盟数字贸易中心建设。广西建立数字贸易中心，是打造高质量经济发展的趋势。

如今广西正在积极响应国家政策和时代潮流，大力发展数字经济产业，最近5年，每年新增的数字经济企业已经达到了大约1 500家。

中国—东盟数字贸易中心建设于南宁市，是中国—东盟信息港重点项目。泰国已经和中国开展了跨境电子商务的合作，泰国的电商巨头企业在南宁市建立服务中心，泰国的大型运营商和中国广西企业洽谈了物联网的合作。中泰的数字经济贸易合作很有发展前景，中国—东盟数字贸易中心是中泰扩大合作的重要窗口。中国—东盟数字经济产业园提速建设，很多国内的数字经济贸易企业转战广西，广西的数字产业的投资不断增加，有意向入驻中国—东盟数字经济产业园的企业到2020年11月底已经超过了60家。

二、广西与东盟数字贸易发展机遇

（一）促进经济贸易发展

海关数据显示，2020年我国进出口总值为322 215亿元人民币，比去年同期增长了2.1%，贸易顺差额为36 342亿元人民币。华经产业研究院调查数据显示（搜狐号系信息发布平台，2021年3月8日发布），南宁海关2020年的进出口总额达到了913.48225亿美元，比上一年增长了74.1536亿美元，同比增长了8.9%;其中2020年的进出口差额达到了26.2649万美元，而2019年的进出口差额为-42.716亿美元。大数据时代背景下，数字经济已成为经济转型和贸易发展的主流趋势。广西与东盟进出口交易规模不断扩大，在人工智能、大数据、云技术背景下，大数据则通过收集有关数据，让每一个行业都能够有效利用资源。大数据的出现让外贸企业更加了解客户的需求，从而使产品更符合消费者需要，更有意义的是企业之间出现良性竞争，双方都能够达到互利共赢。在大数据快速发展过程中，数字贸易也成为带动世界各国经济恢复的重要途径。

（二）促进经营模式优化和产业升级

利用大数据，可以从海关数据中发掘新商机。数字贸易可以帮助企业分析目标市场，发现和管理客户，实现订单，促进消费市场的发展。随着大数据的发展，以及云计算与互联网技术等新技术的不断突破，经济贸易模式实现了一次又一次转型。在过去外贸中，各国企业尤其是中小企业，由于缺乏国际服务贸易的经验，面临着信息获取不准确，物流技术不达标，支付风险也存在一定的隐患。大数据的普及促进中小型企业运营模式优化，推动企业创新，只有优化企业经营模式，才能尽可能地避免结算风险、物流风险，减少营销成本，扩大销路，实现经营规模。如今流行直播带货也是一种前所未有的创新经营模式。大数据时代背景下，通过全球数字化实现“买全球、卖全球”。2020年，海关总署全力支持跨境电商出口企业“卖全球”。并且这一年的出口清单达24.5亿票，同比增长63.3%。在大数据背景下，我国的消费规模逐步扩大，消费結构不断升级。国内的一些产业还需要升级，如果遇到全球性的经济或自然灾难，企业就会面临停产甚至倒闭。只有升级产业机构，才能更好地促进企业发展。疫情以来，各国企业纷纷寻找新的出口方式，企业利用人工智能、大数据、云计算实现贸易模式的转型。产业升级还能促进农村跨境电子商务的发展，帮助发展落后的地区实现脱贫。

三、广西与东盟的数字贸易发展的挑战

大数据时代背景下，数字贸易飞速发展，给经济社会带来了一系列新问题与新挑战，尚存在国际网站安全系数还不够高，交易安全含有潜在风险，物流技术还不完善，新转型的企业也还在摸索期等问题有待进一步解决。

（一）数字贸易交易安全性问题

随着大数据、云计算的发展，互联网的发展促生了网络结算方式，现如今，我国主要推行第三方支付方式。京东大数据表明，通过电商这个大平台，中国产品销往“一带一路”54个国家，与此同时，50多个国家因中国的电商发展又把本国的产品销往中国。而跨境电商与移动支付的结合起到主要作用，这些变化对“一带一路”沿线国家的人民产生新的消费影响模式。第三方支付是买家和卖家之间建立起的平等支付平台，促使买卖双方高效地实施交易。但是由于国际网站安全系数还不够高，交易安全含有潜在风险，网络诈骗的事件频出，使得不少网民被骗取资金。今后，应加大第三方支付平台政府监管力度，国家也会出台一些比较完善、具体的措施来保障人民财产安全。

（二）跨境物流瓶颈

与数字贸易的快速发展相匹配的是，要有快速、安全、便捷的发达跨境物流，两者相辅相成，互相促进。目前跨境物流的主要问题在于国际间的跨国合作达成相关的共识方面，以及关税和运输成本方面。比如，跨境物流货物的退换货难度大，主要体现在通关方面，退关难，退运的运输成本大，还有跨境物流的货物丢失率也较高，跨境物流的货物包装不符合国际运输规范的标准。还有就是在全球疫情暴发后，配送周期很不稳定。疫情防控过程中暴露出了国际物流体系还不够完善的缺点，各个国家和地区对进出口产品进行了严格的监控和检查。只有在生产产品的过程中，以国际化生产安全为标准，才能减少国际物流的阻碍。现如今，很多企业已经有效扩大国外仓储物流建设，国内外的有效整合可以减少物流不到位等问题。数字贸易的发展，要求跨境物流跟得上步伐，有效解决跨境物流问题，促进跨境贸易发展的同时，也促进了物流发展，两者相辅相成。

（三）企业自身问题

在大数据背景下，数字贸易得到高速发展，企业面临贸易模式转型的问题，其中能力建设和风险管控方面跟不上的话，企业将寸步难行。落实企业目标、提高企业风险管控意识，在领导决策上，不论任何事情，大目标的制定和实行都非常重要，如果一开始就作出错误的决策，那么企业接下来的工作就会面临走弯路的风险;中小型企业管理层的市场敏锐度不够高，稍微不注意或决策失误就会出现盲目扩张、盲目销售、资金短缺等问题;企业本身的抗风险能力比较弱，加上自身的市场信用度不够高、品牌意识不够强等问题也会面临倒闭。因此，如果企业能够充分利用大数据、云计算和人工智能，在企业相关技术人员的检测和监控之下，时刻关注企业的整体运营情况，对于突发状况能够有效应对。如果企业能够熟练运用这些技术，就可以通过大数据发现市场新的发展契机，从而抓住市场机遇，全面提升企业业务水平并提高收益。

（四）产品与服务问题

我国企业的产品与服务，尤其品牌意识还比较薄弱，只有走向世界，获得大部分国家和地区的认可才能成为名副其实的国际品牌。而国际化品牌才能更加包容，更能得到其他国家人民的认同。企业要想做到可持续发展，除了产品要得到消费者的青睐之外，在顾客服务方面也需要完善，消费者售后评价会直接影响到企业产品的销售量。当今人们的生活水平都在不断提高，自然对产品和服务也提出了更高的要求。

四、广西面向东盟的数字贸易发展的建议

（一）运用区块链技术解决交易安全性问题

运用大数据分析，有助于企业产品的生产和销售。但大数据时代，对交易的安全性提出了更高的要求。运用区块链射频技术就可以随时跟踪，有效保护个人信息，保障交易和交付的安全。区块链有着全程留痕、可以追溯、不可篡改等特点，运用了数据存储、点对点传输、加密算法等新型的计算机技术，为一串应用密码学方法相关联产生的数据块，每个数据块均包含一批次比特币的网络交易信息，以验证其信息的有效性，达到防伪目的。另外，加强网络管理，需要进行严格的网站安全管理，防止病毒的入侵，并且及时修复网络缺陷。在大数据、人工智能、云计算的基础之上精准管控相关平台操作。

（二）提升跨境物流配送服务水平

随着数字贸易的飞速发展，物流配送服务也得以迅速发展。跨境物流技术与服务的提高，需要建设物流基础设施，更需要跨国的物流合作。跨境电商平台需要与国内外的海关、第三方物流公司加强合作，使得跨境物流更具有可追踪性，解决物流延误或者破损、退换货的问题。整合邮政、快递、物流等多方面资源，进行跨境物流服务体系一体化的建设与发展。线上线下的结合发展，促使物流体系更加的完善。推动人工智能、大数据赋能，物流技术的完善和发展全面打通线上线下营销通道。通过物流大数据处理，企业已经研发出新的物流解决方案，物流控制中心可以随时检测无线系统、物流系统、网站服务、物流技术与服务水平，目前我国已在国外建设的海外仓达到1 800多个，使得跨境配送服务更加快捷。

（三）企业有效整合技术与人才

企业业务水平的提高，主要体现在有效整合技术与人才，以及提高风险管控意识。在大数据背景下，我国企业面临贸易模式转型的问题。首先，能力建设。对高层企业管理者和员工的工作水平都提出了更高的要求。其次，基础建设，由于全球经济化的发展，企业的目标市场由比较发达的欧美地区转移到更多的发展中国家。如果物流体系、支付安全和营销策略不到位，会对跨境电子商务的进一步发展形成阻碍。再次，政策走向将会影响国家地区之间的经济发展走向。最后，市场之间的竞争。现如今，大数据、云计算和人工智能已成为企业之间的核心竞争。这就需要我们有效整合技术与人才，实现互联网经济的突破性发展。移动互联网、云计算、大数据和互联网的发展，使得企业风险管控方面的要求也更进了一步。主要在战略、人力资源、法律、信息系统等方面，企业要学会运用大数据技术检测各方面风险，通过专业人才的分析，有效避开风险。

（四）提高产品和服务水平

随着疫情的全球蔓延，每个国家的海关对出入境进行了严格的监控，这就需要我们在生产产品的过程中以国际的标准规范生产。品牌国际化是品牌国际化和本土化的整合。不同的国家和地区，宗教、语言文化、风俗习惯等均存在差异，企业需要做出实质性变革，将自家品牌提升为国际化品牌。此外，服务要一体化到位，售前售后都要进行严格的管理，特别是售后，对于消费者的反馈我们要高度重视。优质的产品与良好的售前售中售后服务对可持续发展的經营模式起到关键性作用。二次营销也是营销战略中的一种比较常见的手段。商家通过忠实的客户为店铺宣传比店铺用自己的营销手段宣传还要更加的高效。另外，顺应时代发展潮流，可以发展线上直播带货经营模式，让主播给消费者细致介绍产品的用途和功能，是给买家的一种售前服务，是买家在做出订购决策之前了解清楚产品的属性。只有消费者才能更加了解产品，才能给买卖双方带来双向收益。

结语

在大数据背景下，随着各种新型信息技术的飞速发展，我国传统国际贸易经历了向跨境电商转型，进而跨境贸易又向新型数字贸易的转型。中国—东盟数字贸易中心位于广西南宁市，本着服务地方经济的目的，在分析中国广西与东盟国家的数字经济贸易合作和发展现状及机遇的基础上，针对广西与东盟国家的数字经济贸易交易安全性、跨境物流瓶颈、企业自身、产品与服务等问题，提出了运用区块链技术解决交易安全性问题、提升跨境物流配送服务、企业有效整合技术与人才、提高产品和服务水平等具有可行性的对策建议，以期助力广西与东盟国家的数字经济贸易的发展，促进中国与东盟各国的数字经济贸易的合作。

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