长三角一体化背景下主网运检人才队伍建设研究

■ 国网浙江省电力有限公司嘉善县供电公司 单福州 毕江林

国网浙江省电力有限公司海盐县供电公司 操晨润

国网浙江省电力有限公司嘉兴供电公司 周 刚

2019年7月，中央明确将嘉兴嘉善、苏州吴江和上海青浦划定为长三角生态绿色一体化发展示范区。同年12月，中共中央、国务院印发的《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》中明确指出，要加快区域电网建设，提高区域电力交换和供应保障能力[1]。2020年4月，国家会展中心举行主题为“示范区共建中国特色能源互联网一体化、同创国际领先电力新高地”活动，正式发布了《长三角一体化发展示范区电力行动2020白皮书》，为该区域发展规划提供强有力的政策保障。

城市发展，电力先行。如何解决运检专业人力资源短缺、人才结构断层的状况，打造一支政治素质与业务技能过硬的主网运检专业化人才队伍迫在眉睫。嘉善运检中心党支部积极发挥战斗堡垒作用，以“党建+业务”的模式，依托运维检修中心主业，推进“运检合一”项目落地，提高运检人员综合素质，提高工作效率，缓解一线部门人力资源短缺、人员结构“青黄不接”的尴尬局面，实现生产作业集约化管理，节省企业运营成本，建立起更为高效的电力系统维护模式，提高电力系统安全稳定运行水平[2]。

基层班组建设现状

运检效率低下

嘉兴供电公司自2019年将110 kV设备检修下放至县公司以来，对县公司设备运、检、消缺管理及人才综合素质提出了更高的要求。在传统专业划分中，变电运维专业负责变电设备巡视、维护、倒闸操作等工作[3]。当发现设备缺陷时，根据缺陷严重程度报送上级部门—组织协调检修力量—检修人员奔赴现场—运维人员执行安措、许可工作—检修人员完成消缺—运维人员进行验收、终结、复役等操作，不仅费时费力且浪费人力资源，严重影响工作效率。在消缺过程中，运维人员缺乏相关检修知识，现场监管把控不牢，存在人身、设备安全隐患。

人力资源短缺

嘉善运维检修中心共有员工18人，变电运检班负责嘉善区域19座110 kV变电所、4座35 kV变电所设备的日常运维、检修管理及消缺等日常工作。输电运检班负责嘉善区域110 kV线路300 km、35 kV线路60 km设备的日常运维、检修管理及消缺等日常工作。理论经验丰富、实操能力强劲的老员工面临退休，各职类职种的核心人才缺乏，人力资源素质水平满足不了战略的要求[4]；青年员工占比较大，人才结构断层，在短时间内难以承担起部门“顶梁柱”角色。

供电服务标准高

供电服务是践行“以客户为中心，专业专注，持续改善”的企业核心价值观，以提升供电可靠性和优质服务水平为重点。目前，我国供电可靠率目前一般城市地区达到了3个9（即99.9%）以上，用户年平均停电时间不超过9 h；重要城市中心地区达到了4个9（即99.99%）以上，用户年平均停电时间不超过53 min。随着用户对供电服务、供电可靠率、用户平均停电次数及时长等指标有了更高的要求，这要求供电企业必须更加注重供电服务质量，降低用户停电感知、尽快恢复非计划停电，以提升企业市场竞争力。

确定人才提升目标

班组根据青年员工的自身特点与特长，制定员工个人的专业发展目标，如项目培训、工程实践、检修消缺、技能竞赛等方面制定详细发展规划。同时，为班员的“技能等级”和“技术职称”申报提供晋升通道。通过职业生涯能级认证，指导班组成员确定自己的职业生涯发展目标和路径，积极发挥班组成员的主观能动性，争取职业生涯的纵向攀升和横向跨越。班组也会根据班组成员发展目标制定班组培训计划或向上级部门提出培训需求。以期通过专业化、系统化及差异化的培训模式，确保在短期内培养出一支有知识、有技能、有职称、懂运维、会检修的“一专多能”复合型人才队伍。

提升措施

整合内外部师资力量

“工欲善其事必先利其器”，雄厚的师资队伍能使人才培养取得事半功倍的效果。公司高度重视员工教育培训工作，把教育培训作为优先发展的重要任务，成立了以分管领导为组长、部门主任为副组长的培训工作小组。依托“劳模创新工作室”，结合自身主业优势邀请行业资深专家、专职、一线员工等组建优质师资队伍，除一部分技能突出、理论实操优秀的一线岗位员工外，还邀请恒光基建队伍、秀西特战队及外聘专家学者制定专业技能培训方案和计划，完善教育培训管理制度，建立健全教育培训体系，加大教育培训投入，强化培训项目过程管理，为打造专业化的“运检合一”人才队伍提供组织保证。

建立动态人才资料库

建立青年员工人才培养档案。建档内容包括人员基本信息、参与培训及考核，论文专利及创新创效等情况、全面掌握员工基本信息和专业特长，制定标准化、差异化、系统化培训方案，实施培训需求、计划、实施、评估等环节闭环管理，提高培训针对性和实效性。

及时调整培训计划。通过岗位评比、工作业绩、培训成效、竞赛调考、创新创效等对在档人才实施动态考核调整，并及时更新培训计划，充分发掘潜力，帮助其适应更高技能、岗位的需求。

完善人才评价考核机制，推动阶梯人才队伍建设。根据动态人才资料库，合理地开发、挖掘、建立公司人才梯队。同时制定完善奖惩机制，充分调动员工的工作积极性。帮助员工认清、认同企业发展前景，认识到自己在企业中的重要性和发展性，变“被动填鸭式”教育为主动获取知识，提升工作效率和工作热情。

常态化人才培养机制

强化党建引领作用。夯实党建基础，强化党建引领作用，积极践行从严治党理念，发挥青年党员的先锋模范作用。通过开展多种形式的“党建+专业学习”“党建+思政教育”“党建+实践服务”等形式，进一步坚定党员的理想信念，激发其立足本职、爱岗敬业的情怀，推进党建工作与业务工作深度融合。

强化青工政治素养。开展针对性培训，帮助青年员工深入了解岗位职责，清晰职业规划，准确把握青年员工工作的新常态。鼓励青年员工积极参与民主决策，可开展青年党员上微党课活动，从年轻人的视角出发，强化对党建工作的理解，帮助青年员工进一步提升党性修养。

丰富党建活动载体。根据青年党员的特点，不断创新党建活动形式。通过深化运检红船服务队功能，在重大保供电活动、防汛抗台抢险中主动作为，发挥模范带头作用。将支部建在改扩建工程、综自改造工程等重大项目现场，激发青年员工学习知识、提高技能、参与竞争的热情，不断在提高支部人才储备厚度。

常态化理论知识培训。推行“运检合一”人才培养战略，涉及运维、检修两个不同条线上专业知识的融合、互通。没有理论知识的支撑人才发展往往后继无力。员工踏入陌生知识领域，理论知识能提供一套思考问题的逻辑和方向，为实操技能培训夯实基础，力争做到“知其然、知其所以然”。

利用碎片化时间，常态化开展理论课堂。如每周一次开展常态化理论培训，通过案例分析、交流研讨、答疑解惑、查询资料、咨询厂家技术人员、月度总结等强化理论知识学习。通过课堂提问、课后抽考等方式检验教学成果，防止“左耳进右耳出”现象导致教学质量不佳情况。

图1 技能、技术人才通道

坚持传帮带计划。“传”，通过“师带徒”形式向徒弟传授师傅的理论知识、实操技能、工作生活经验等。“帮”，学员互帮互助。根据员工特长形成“达者为师”，取长补短，先进带后进的良好氛围，强化学员及内部的师资力量，构建良好的人人是学生，人人是老师的学习新气象。“带”，坚持党员“一对一帮扶”模式，将支部建在工程现场，切实加强党建工作和生产业务有机融合，在“运检合一”检修技能、专业管理和人才培养等方面，实现党建引领专业提升，加快青年员工长成才速度。

强化实操技能培训。工程实践是最好的锻炼场所。公司将教学阵地设在工程现场，强化实操技能培训与基建技改工程，将设备巡检、消缺等相结合，不断提升青年员工专业技能水平。

实操与工程相结合。采用“老带新”的模式直接参与基建技改工程，设备C检、消缺等工作，强化开关柜调试，主变试验、回路检查、工程验收等技能，提高变电运、检实操技能。抓住基建投产契机，安排各相关专责直接参与设备进场、安装、调试、消缺、投产等设备全过程，统管投产前各项事宜，在工程实践中不断积累一线生产经验，对故障研判、指挥处置了然于心，不断提高现场处理问题的能力。

组建“运检合一”青年突击队

为了进一步增强青年服务企业，立足岗位，建功立业、勇担重任意识，培养一支拉得出、上的去、打得响的青年人才队伍，运检中心决定成立“运检合一”青年突击队。

青年突击队成员由部门35岁以下的青年队伍组成，围绕建设世界一流电网，建设国际一流企业的奋斗目标，发挥青年人特别能吃苦、特别能战斗，特别能奉献的精神，勇于承担各类“急、难、险、重”重点工程，攻坚克难的专项工作，以“工匠精神”强化工程创优意识，提高工艺质量和工作效率，全面建设精品工程。工作过程中，应加强隐蔽工程等关键环节管控，严格做好工程竣工验收等工作，落实做好三级自验收要求，确保“零缺陷”投产。同时切实加强应急能力演练，增加员工处理的突发事件能力，应急救援能力及防汛抗台的能力，充分发挥广大青年的生力军作用。

青年突击队应加强队伍建设和管理、规范队员行为，队员应团结协作，顽强拼搏，勇于奉献，发挥“青年文明号”的榜样力量。每年度应组织队员开展自评、互评和总结，青年突击队应根据个人表现和评价结果开展评优工作，对表现优秀的先进个人进行表彰奖励。

企业的不断创新发展实质上是人才的不断创新发展。嘉善公司运维检修中心依托长三角一体化示范区发展契机，主动承担“运检合一”复合型人才培养，通过合理分配人力资源、制定规范化管理制度、形式多样的“传帮带”理论实操培训青年突击队等一系列举措，不断提升服务质量和水平，使运维班的服务现代化、管理制度化、工作标准化、学习有效化。