国企女工工作面临的挑战及对策<br/>——以中国电信杭州分公司女工工作为例

国企女工工作面临的挑战及对策
——以中国电信杭州分公司女工工作为例

2022-04-16方瑾中国电信股份有限公司杭州分公司

现代企业文化 2022年36期

方瑾中国电信股份有限公司杭州分公司

国有企业是我国特色社会主义经济的支柱力量，也是我们党执政的重要经济基础。伴随中国经济和社会发展进入新阶段，持续加快推进国有企业改革、做强做优做大国有企业的工作任重道远。作为国有企业的重要组成部分，国企女职工是推动国有企业发展和进步不可缺少的重要力量，充分调动她们的积极性和创造性，为她们创造良好的职业发展通道，对国有企业的长远发展有着重要的现实意义。新形势下，国企女职工工作如何进行工作定位，如何应对时代大背景下的各种挑战，如何以有效的对策来开创国企女职工工作的新局面，这些都是当前和今后一段时期内国企女工工作的核心。

一、国有企业女工工作的定位

女职工是工人阶级的重要构成部分，女职工工作也是工会工作的重要方面。各级工会女工组织要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足“两个大局”，胸怀“国之大者”，找准切入点、着力点，进一步体现工会女工组织的新作为[1]。

中国电信杭州分公司始于1883 年，作为有着140年光辉历史的企业，百年来从无到有、从小到大，留下了广大电信员工艰苦创业、顽强拼搏的精神。在新的时代环境下，围绕党和工会的中心工作，中国电信杭州分公司深刻领会工会女职工工作的重大政治意义和社会意义，坚持为全局工作服务的原则，维护女职工的合法权益和特殊利益，竭诚为女职工服务。这既是党对工会女工组织的工作要求，也是广大女职工的迫切需求。

一是做好团结广大国企女工的工作。要突出加强国企女职工的思想政治引领建设，增强国企女职工的大局意识和责任感，善于通过创新机制、善用各种方式，通过讲好故事赢得国企女职工人心，在细致入微、润物无声中开展工作。

二是做好帮助国企女工维权的工作。要代表广大女职工切实监督和有效落实与女工权益相关的政策法规，敢于直面在维护国企女工权益方面存在的短板，提出合理化建议，要关心女职工中的困难群体，为她们排忧解难。

三是做好服务基层国企女工的工作。要加大对基层一线国企女职工的精准服务和帮扶力度，把工作重心、服务资源等倾斜在最普通、最基层的女工身上，以解决她们的实际问题、迫切需求作为开展基层国企女工工作的出发点和落脚点。

四是做好提高国企女工素质的工作。要引导国企女职工树立“与时俱进”的时代理念，帮助她们增强学习能力、创新能力、竞争能力，要结合国企女职工的职业发展、岗位技能、特殊需求等开展专项培训，提高广大女职工的整体素质。

二、国有企业女工工作面临的挑战

现代社会女性相较于传统社会女性，更具有独立性。而社会的发展和时代的要求又为女性赋予了新的使命和角色。在社会和时代大背景下的国有企业女职工同样面临着诸多挑战。

首先，现代职场和传统家庭不同的需求，导致国企女职工倍感统筹、兼顾两种角色期望的压力。现代社会对女性的期望，绝不会因为女性承担了传统家庭角色而降低要求。现实情况是女性通常要比男性付出更多的时间和精力。以中国电信杭州分公司为例，截至2022 年12 月止，企业现有职工总人数2816 人，其中女职工人数892 人，占企业职工总数的31.68%。企业中、高级职称总人数444 人，中、高级职称女职工人数121 人，占企业中、高级职称总数的27.25%。伴随国有企业女职工的学历水平和工作能力的不断提升，越来越多的女职工被安排在更高要求或层次的工作岗位上，需要投入更多的时间和精力，因此，女职工也比男职工承受了更多的工作压力，从而加重了工作和家庭之间的矛盾与冲突。

其次，工作职场的指标业绩、人际关系等现实困境和压力，导致国企女职工的心理健康问题日益突出。受通信市场用户日趋饱和以及市场竞争不断加剧的双重制约，电信企业的员工更是深感工作压力，而女职工往往比男职工更敏感，普遍缺乏安全感，因职场工作压力造成的心理健康问题更易忽被忽视。此外，入职初期的性别歧视、人际关系的紧张、晋升中的瓶颈困局、男女薪酬福利待遇的差别等，也会在国企女职工职业生涯的不同阶段出现。这些因素令女职工心理承受的压力增大，也会影响她们的心理健康。

再者，后职业时代下的自身职业素质提升不够，导致国企女工的工作效率有待进一步提高。中国电信杭州分公司的女职工人数占比近32%，她们的工作效率和效果，也直接或间接影响着中国电信杭州分公司的运营和发展。现代企业制度下，国有企业对女职工的职业素质要求也在不断提高，国企女职工必须不断学习和进步才能更好地胜任工作要求。而由于生理、年龄等客观因素，有部分大龄国企女职工的学习能力趋于下降，难免出现力不从心等状况，也会影响工作效率和成果。

三、提升国有企业女工工作的对策

新形势下开展国企女工工作任重道远。做好国企女工工作必须要充分利用和发挥女工组织的优势，帮助女职工摆脱自身发展的困境，提高整体职业素质，从而发挥国企女职工“半边天”的作用[2]。

（一）建立国企女职工组织的必要性

工会女职工工作是工会工作的重要内容，具有特殊且重要的意义。企业女职工委员会是企业工人组织领导下的具有民主性和代表性的女职工的团体组织[3]。女职工工作既有着工会工作的一般规律，也有自身鲜明的特点。例如，女职工工作的特殊性，即要充分兼顾女职工的生理、心理特点；女职工工作的综合性，即要融于整个工会工作中，为全局工作服务；女职工工作的独立性，即要在工会委员会领导下的专门的女职工组织来独立开展工作等。

当然，在不同历史时期，女职工工作也具有时代性。新的社会环境下，广大女职工身上肩负的双重角色压力，因生理原因需要的特殊保护，为适应职业或岗位需要的必要技能和素质提升等现实情况，都对我们在维护女职工的合法权益不受侵害，调动女职工在日常工作中的创造性等方面提出更高的要求。因此，建立国企女职工组织的必要性不言而喻。国有企业想要切实承担团结凝聚广大女职工的政治责任，想要维护女职工的合法权益，想要动员和组织女职工为全面建成小康社会和社会主义现代化强国建功立业，想要提高女职工队伍的整体素质，都需要我们的企业从战略高度重视女职工工作，建立和健全女职工组织，从而更好地推动企业和企业女职工工作发展。

（二）新形势下提升国企女工工作的对策

作为杭州市规模最大的综合信息服务提供商，中国电信杭州分公司是一家拥有集光纤通信、数据通信、卫星通信、无线通信等多种技术手段为一体的现代综合通信网络服务企业。中国电信杭州分公司工会目前下设35个基层分工会，其中基层工会女工会主席16 人，占基层工会主席人数46%。现有在册女职工人数892 人，占企业职工总数的31.68%；女职工按受教育程度划分，有博士1 人，研究生192 人，本科生524 人，大专生161 人，其他学历14 人，女职工平均年龄38.29 岁。为切实维护女职工的权益，推动企业和谐发展，中国电信杭州分公司早在2000 年左右就成立了女职工委员会，本届女工委于2020 年6 月换届，目前女职委委员会设有副主任1 人，委员10 人，委员们均由综合管控部门和基层一线单位的业务骨干及女职工代表组成，平均年龄42.6 岁，其中研究生学历1 人，本科生学历7 人，大专生学历3 人，是一支复合型女工委组织，在中国电信集团工会杭州市委员会的指导下开展各类组织工作。

多年来，中国电信杭州分公司女职委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大、二十大精神，深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作、关于妇女工作的重要论述，牢牢把握工会女职工工作正确的政治方向，围绕“党建统领、守正创新、担当落实，竭诚服务职工”的原则，以维护企业女职工权益、提高女职工整体素质为目标，不断强化基层工会女职工组织建设，激发工会女职工组织的内生动力，鼓励广大企业女职工在岗位中建功立业，在企业发展的新征程中充分施展才华，发挥“半边天”作用，打开了国企工会女职工工作的新格局。

一是结合新形势下国企女工的特点，重视对女工的思想政治教育工作。国企女工的思想政治教育工作要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持“以人为本”，树立平等意识，借助基层工会女职工组织，了解女职工的所思所想，做女工的贴心人和暖心人，营造关怀、重视、尊重和信任女职工的企业氛围。

中国电信杭州分公司工会在下属的35 个基层分工会中全部配备了部门工会女工委员，配合工会女职委第一时间了解和掌握基层女职工的思想动态和现实需求，开展各类女工组织工作。我们坚持举办“砥砺初心使命汲取奋进力量”女工委员学习活动，学党史、忆初心，听党话、跟党走，累计参加人数140 余人；开展“守好红色根脉班前十分钟”活动，通过理论学习、经验分享、视频观看、建言献策、红歌唱响、诵读经典等形式，将红色基因传承和先进典型示范引领渗透到一线支局班组，累计覆盖82 个支局一线班组、182 场2378 人次，活动报道被今日头条、浙江在线等多家媒体转载；充分保障女职工的民主决策、民主参与、民主监督权利，2022 年中国电信杭州分公司职代会各基层职工代表中正式代表184 人，列席代表64 人，其中女职工正式代表54 人，列席代表25 人，各占代表总数的29.3%和84.4%；积极组织广大女职工学习《民法典》《工会法》等现行法律法规，帮助女职工了解并自觉贯彻、行使法律权利，履行法律义务；坚持以工会组织建设带动工会女职工组织建设，将基层工会女工工作开展的情况纳入职工之家等工会各类评比内容中。

二是全面落实和不断完善国企女工保护制度，为女工的身心健康提供根本保障。国企女职工组织要承担起维护女工合法权益，提升女职工工作和生活质量的责任，在现有国企女工各类保护制度的基础上，结合新形势下企业发展和女工职业成长要求，进一步优化和完善女工服务内容，为她们提供足够的发展空间和职业保障。

中国电信杭州分公司女职委认真梳理和研究了国家和地方有关女职工权益保护的法律、法规、政策，推动出台了杭州电信女职工权益保护的专项集体合同；累计建立了11 个部门级的“妈咪暖心小屋”，帮助解决怀孕女职工及哺乳期女职工的现实问题，提升她们的幸福感和安全感；定期开展全体女职工的专项妇科体检，进行宫颈癌和乳腺癌的“两癌”筛查，不定期开展女职工孕、产期及更年期健康保健、心理健康知识等各类讲座，坚持每年为全体女职工投保“女职工特殊疾病补助互助保障”，全心全意完善女职工健康医疗体系；打造“幸福如花”女工工作品牌，通过举办“提升女性修养”之巧手烘焙、艺术插花、手工制作、摄影艺术、丽人美妆、皮具制作、茶道茶艺、悦读书会等系列活动，累计覆盖女职工人数1275 人，一定程度上提升女职工们的艺术修养和审美水平；响应国家生育政策调整，及时跟进配套支持措施，在寒、暑假期间开辟专事场地，为女职工提供子女托管服务，解决子女寒假期间无人照看的难题，累计服务人数200 余人；深化工会女工婚恋交友服务，开展符合女职工需求和特点的交友活动，引导树立正确的婚恋观；顺应互联网+时代发展趋势，依托自有“浙江翼家人”智慧网络平台，探索设置了符合女职工特定及需求的女职工“子女管理”工作板块，打造快捷、高效的网上信息库，在中高考、六一儿童节及保育费发放期间，即可自动统计、下载慰问对象信息，极大提高了企业女工工作效率。

三是要营造良好的职场工作和学习环境，用心为女工的成长发展搭桥铺路。国企女职工组织要利用组织优势，争取企业党政组织的支持，积极为女工营造良好的职场工作环境，通过岗位练兵、劳动竞赛等活动，有针对性地开展专业技能训练，帮助女工提高职业技能和素质，输送知识经验丰富、岗位技能过硬的女工到企业的重要部门和关键岗位上去，用事实帮助她们拓宽职业通道，实现男女同岗同酬。

数年来，中国电信杭州分公司工会及女职委一直致力于培育不同层面工会女职工先进组织和先进个人典型，推动女职工开展建功立业活动，成效显著，累计获得市级荣誉13 人，省级荣誉13 人，全国级荣誉1 人；企业现有中、高层管理人员中，女职工中、高层人数90人，占企业中、高层管理人数的23.31%；为弘扬劳模精神、劳动精神，更加凸显弘扬工匠精神，我们还成立了分公司的劳模工匠协会，目前在册工匠52 人，其中女职工12 人，占总人数的23%；2022 年“三八妇女节”期间，中国电信杭州分公司女职委专题拍摄了企业优秀女支局长的宣传短片《致敬“她”的力量》，获得多家官媒及自媒体转载，弘扬了国企优秀女性工作者，同时另有70位女工获选上级公司“最美营销人”称号。