基层工会组织在促进企业和谐发展中的作用

黄莉莉 中交三航局第二工程有限公司

基层工会组织是在基层党支部领导下的群众组织，也是企业发展过程中，企业上层和职工之间沟通的桥梁与纽带，更是国家政权维护的重要支柱。企业基层工会的主要任务是为职工争取应有权益，为职工塑造工作环境更和谐的企业，从而在促进企业健康发展的同时，也维护职工的合法权益。可见，基层工会组织对国家发展和社会进步有极强的稳定作用意义。从作用的角度来看，基层工会组织是企业民主管理的基本形式，也是引导职工行使民主权利的前提。企业应当支持和组织职工参加民主管理与监督工作。由此可见，基层工会组织在促进企业和谐发展过程中有一定的积极作用，而这种积极作用不但可以实现企业的可持续、高质量长远发展，还可以将职工和企业更紧密的结合到一起，但想要达成这一和谐局面，需要结合现实对基层工会组织在促进企业和谐发展当中的具体作用，以及作用发挥机制展开充分的分析。

一、基层工会组织促进企业和谐发展的作用分析

（一）可以培育企业员工集体意识，帮助员工实现和超越自我价值

调查发现，基层工会组织的工作模式以教育为主，重视对企业员工的意识进行辅导，尤其要培养员工的奉献意识、集体意识等积极精神，更要帮助企业员工掌握自我价值实现和落实的一系列能力。企业员工是企业构成和企业发展的重要因素，优化企业员工的思想觉悟，使之能以合力的状态参与到企业生产服务工作当中，便能够推动企业和谐发展。那么基于此，基层工会组织促进企业和谐发展的首要作用，就是可以培育企业员工形成集体意识，帮助企业员工超越自我价值。

基层工会组织会对员工的共同意识加以引导，令企业员工能意识到共同意识是自身和谐和与企业建立良好关系的前提。基层工会组织也会通过一系列学习活动和沟通活动，帮助企业员工意识到什么是正确的世界观、价值观、就业观，从而帮助企业员工意识到自我追求和职业追求。再通过组织一些关于专业技能、企业文化的培育和文娱活动，进一步对企业员工在工作方面的整体素质和操作能力加以优化。过程中，企业员工将不断朝着实现自我价值的方向发展。而基层工会组织会通过一系列宣传将员工个人能力的实现与企业文化的实现整合到一起，从而帮助员工意识到当众多员工的自我价值得到实现，也意味着企业的价值将被有效建构，即员工对企业发展有极为重要的推动作用和促进作用[1]。当这一理念根植于员工心中，员工对自我价值的实现便可以有效转化为推动企业发展的奋斗动力。

（二）可以构建企业和谐劳动关系，提升企业生产服务积极性

要帮扶企业实现和谐发展，引导企业员工建立集体意识只是其中一个方面。更重要的是，企业员工必须与企业建立和谐的劳动关系。并且应当建构相互信任、互相负责、相互监督的新劳动合作关系，而不是单纯的劳务派遣、劳务合作关系。而在企业建立和谐劳动关系之时，基层工会组织的作用不容忽视。工会组织本身就对企业的运转有监督和维护的职责，而员工作为企业发展过程当中的重要元素，是企业最基础的生产要素。基层工会组织就更要帮助企业与员工群体建立正确科学的劳动合作关系，以此来帮助企业提升员工们在生产和服务过程当中的积极性。而与此同时，基层工会组织也是服务于职工全身心，专门为职工着想的组织。既要维护企业的发展，也要维护职工的合法权益。那么当基层工会组织发挥以协助企业建构和谐劳动关系，来提升生产服务积极性这一作用时，必须分别从企业和员工两个角度考虑，在维护企业和维护员工之间找到平衡点。

具体则需要从两方面入手。第一，需要构建有效的沟通渠道，帮助企业员工调和与企业之间的关系，工会是以群众为主的政府组织，便需要发挥好民主监督和评议的作用，要基于企业现有的人事管理制度和劳动合同，对企业和员工之间的关系提出合理的建议。除合同外，还需要对企业员工的具体待遇，和员工们对企业的意见进行调查，及时搭建平等公正的沟通桥梁，为企业员工向上沟通提供帮助。以此保障企业劳动关系的建立有职工的参与，做好员工与企业和谐的有效“铺垫”。第二，需要以尊重劳动、尊重人才为前提，组织企业开展扶贫帮困活动，要对生活条件较差的员工解决生活困难，对于心理健康方面出现问题的员工也要及时展开心理疏导，务必要引导和教育企业积极维护员工，这样才能从根本上拉近员工与企业之间的和谐关系，引导员工自觉维护企业，以此有效提升企业生产和服务的积极性[2]。

（三）可以协调企业内部系统诸多要素，推动企业良性经营

调查发现，企业基层工会组织的主要职责就包括要妥善处理企业内部的矛盾，要善于化解单位内部各种问题，既要满足职工的合理要求，更要引导职工放开眼界、统筹兼顾，用集体意识去解决现有问题。更要帮助企业完善对企业文化的建设，用文化带动行政，以此来塑造更为和谐的企业管理环境。因此，基层工会组织也具有协调企业内部系统诸多要素，从而推动企业良性经营的积极作用。

具体则需要从三方面入手：第一，基层工会组织需要深入到企业发展的前沿，了解企业内部系统各个元素是否正妥善发挥应有作用，并及时根据现状为企业设计一套整改的合理化举措。例如，当企业发展方向与企业现有的优势不符，那么基层工会组织就需要结合企业职工的能力优势，重新设定一份企业的能力画像，帮助企业领导层明确地意识到应该走哪一发展方向。第二，基层工会组织会通过各种劳动技术的创造或竞赛活动，将积极的劳动思想渗透到企业每一个职工、每一层业务领域内，从而帮助企业润滑各个生产经营环节，由此来推动企业迅速发展。第三，基层工会组织可以通过建设员工激励机制，帮助企业协调企业向上发展时，员工思想意识方面出现的各种矛盾问题，从而有效帮助企业争取到更多的员工认可和信任，由此来推动企业朝良性经营的方向飞速发展[3]。

二、当前基层工会组织在企业内职能发挥的现存问题

（一）员工对工会认识不清晰，工会工作配合不积极

员工无疑是企业基层工会组织所服务的主要对象。那么当基层工会组织的积极作用想要完善发挥，就必须建立在员工配合及工作的基础上。但调查发现，目前由于许多企业的员工对基层工会组织的工作目标、工作任务以及工作性质并不了解，从而导致多数企业员工在出现工作或心态方面的问题时，更愿意自己独立处理，不会主动求助于企业工会组织，或接受工会组织的帮助。使得基层工会组织在发挥企业和谐发展推进作用时，往往不能得到员工们的配合。进一步导致基层工会组织无法有效搭建从员工到企业的沟通桥梁。

（二）工会业务能力创新差，工会工作质量普遍较低

基层工会组织积极作用是否能妥善发挥，也受到工会本身业务能力的直接影响。目前，许多基层工会组织对传统的工作模式掌握较好，但却明显缺少业务方面的创新意识和创新能力。当下许多企业都已经朝现代化的方向发展，连内部的管理模式也开始借用国内外优秀企业管理思想进行了全新的改造。而工会业务模式未能随之有效创新，意味着工会将无法与企业同频改革，也就无法在工作过程中突出重点，无法抓住企业内部出现的主要矛盾，从而降低了整体的工作质量。在此基础上，基层工会组织推动企业和谐发展的积极作用，便基本无法得到有效的落实。

（三）基层工会领导能力欠缺，降低了工会公信力

领导干部一般是基层工会组织工作方向工作手段的主导者和调控者，这意味着基层工会的领导所拥有的工作意识，对企业基层环境的了解程度将直接影响基层工会组织工作的有效性。但调查发现，近些年许多领导干部都认为应当积极培养年轻的干部成员和工作人员，便将多数的协调工作、优化工作都交与到年轻组织成员的手中，而年轻人虽有极强的工作上进心和负责心，但却缺少对现状进行合理总结的经验，也不能快速定位企业内部系统当中出现的不协调问题，经验丰富的领导干部却由于放权而导致对企业基层的理解不深入、不清晰，无法快速对具体工作作出合理指导。而当基层工会组织不能有效解决企业存在的根本矛盾，就会令工会组织在处理矛盾纠纷的过程中力不从心，极有可能导致失去对企业控制的主导权，或降低职工对基层工会组织的信任程度，弱化基层工会组织在基层的公信力。

三、优化基层工会组织促进企业和谐发展有效性的研究

（一）加强企业工会工作宣传，有效开放工会沟通渠道

结合上文来看，基层工会组织想要有效落实促进企业和谐发展的一系列积极作用，最先应该做的就是加强在企业内部的工会工作宣传，务必要让企业员工意识到基层工会组织对企业员工利益的维护有极强的助推作用，并且是员工与企业平等沟通的重要桥梁。其次，则需要加强对工会工作机制的宣传，要将工会的组织机构、劳动保护、民主管理、厂务公开等方面的具体工作内容公示给各个员工，帮助员工从多个层次真正理解基层工会组织在企业内的作用，而后则需要宣传基层工作组织必然会依法履行职责，依法对企业进行监督的这一特点，开放员工与工会之间的沟通渠道[4]。由此来强化企业员工对工会的信任程度，引导企业员工更配合工会工作。

（二）积极优化工会成员工作能力，加紧创新创造业务开发

基层工会组织需要优化工会成员的工作能力，对于新加入工会的成员，需要先为其讲授工会维权的重点，如职工工资、公积金缴纳、带薪年假、职称评聘、职务晋升等工作的处理方法，务必要让新成员意识到应该如何维护企业职工的权益，以及企业职工存在哪些权益。而后则需要将基层工会组织在企业中所经历和解决的各类矛盾问题，传达给新的工会成员，帮助工会成员尽可能快速建立对企业工作的经验认知。再强调对工会业务的创新优化，主要思路是沿着企业内部管理的优化方向进行调整，例如当企业借助现代信息化手段实现了企业管理信息化改造，那么基层工会的业务处理模式也需要与互联网等新技术合作，搭建以技术为辅导的全新工作模式，由此来提升基层工会组织的工作能力。

（三）领导干部加紧基层研究活动，依法营造公平正义企业环境

基层工会组织的领导干部，必须重视自己在工作当中的主导性和协调性地位，在培育新人才的同时也需要坚持深入到基层内，调查基层员工的思想以及工作现状，及时了解困难职工的经历并引导年轻员工设立帮扶机制或设立困难职工档案通过教育疏导等方式，尽可能从经济和心理层面满足基层员工的整体诉求[5]。领导干部更要积极解决企业存在的矛盾问题，要成为落实依法监督这一工作目标的执行者。营造真正公平公正的企业环境，为企业的和谐发展做突出贡献，也为维护职工权益发挥力量。

四、结语

对于企业而言，基层工会组织的存在可以帮助企业从更人性化的人文角度，对职工的利益加以维护。从而能促进职工在企业内的工作态度更良好，工作意识更稳定。同时，基层工会组织也可以从更宏观更专业的角度帮助企业认知自身的发展状态，帮助企业将发展方向调回到正轨。但基层工会组织想要发挥出促进企业和谐发展的积极作用，就必须保障宣传工作的质量，要让职工自发维护和推动工会工作，更要积极强化工会组织工作能力的创新性和整体质量，工会领导干部要发挥宏观调控和质量把控能力，加紧深入到基层职工群体中，了解企业基层职工的发展现状，如此才能更具针对性地发挥出基层工会组织，帮扶企业管理，监督企业发展的一系列积极作用。