想打造虚拟人？你可以借鉴这几种方法

文/陈格雷

决定虚拟人独特魅力的是创作和美学。

虚拟人最近很热，我们广泛收集和研究了各种消费品牌在虚拟人开发上的特点，整理出虚拟人开发的三大纪律和七种最主要的孵化模式，接下来将一一介绍。

虚拟人开发的三大纪律

我们先来说说开发虚拟人的三大纪律。

纪律一：不要追求技术完美

很多做虚拟人的企业比较理想化，而在操作的过程中却发现现实和理想的差距比较大，结果就是掉进了坑里。

原因很简单，虚拟人在技术上存在“高难度三角”。

什么是“高难度三角”？目前，在技术实现上，虚拟人在高仿真建模精度、实时直播流畅度、面部表情丰富度这三点上还很难做到共存，总会有一角或两角存在不足。

比如，以AYAYI、翎等为代表的时尚类虚拟人，形象以图片为主，重点在于高仿真建模精度，目前基本上不做直播。

柳夜熙、集原美、阿喜等虚拟人则以短视频为主，主要靠氛围。细心观察就会发现，她们的表情并不算丰富，也很少直播，这些都是技术难度决定的。

所以，企业开发虚拟人，不要想当然地追求完美，先想清楚自己最需要做什么。

纪律二：不要忽略创作和美学

现在市场上真正比较受欢迎的虚拟人，其实技术表现力只占虚拟人魅力的30%，而创作和美学的精心打造，则决定了虚拟人魅力的70%。

很多企业以为，要做虚拟人只需要找到制作公司就可以了，其实不然。制作公司制作出来的虚拟人，风格往往单一。而创作公司，天然就更擅长做到差异化、风格化。

比如，创作出柳夜熙的创壹，创作出AYAYI 的燃麦，创作出翎、MERROR 等虚拟人的次世文化，创作出集原美和阿喜的公司，都是一些创作能力很强的团队。它们中的一些公司用较高的创作和美术水平，弥补了并不突出的技术水平。

总之，决定虚拟人独特魅力的是创作和美学。

纪律三：先找到自己的文化模因

品牌的文化基因，就是模因（meme），同时也是一切爆款的文化基因。

在《牛津英语词典》中，模因被定义为“文化的基本单位，通过非遗传的方式，特别是模仿而得到传递”。

我的定义：模因是能引起各种流行传播的“文化病毒”，以语言、文字、图片、视频或各种行为，引起人们的模仿、传播、再创造，也被称为社交货币。

文化模因的观念已经风行全球，将对元宇宙的品牌建设产生极大助力。

品牌开发虚拟人，最好是从发现自己的文化模因入手，比如花西子的虚拟人，迄今为止只推出一张图片，但却收到了非常好的传播效果，原因就在于这个虚拟人充分体现了花西子的文化模因，既实现了品牌和IP 的合一，又击中了群众的共情点。

而很多企业的虚拟人，却并没有和自己品牌的文化模因充分结合，效果往往不尽如人意。

品牌虚拟人的七种孵化模式

下面是IP 蛋炒饭团队收集整理的消费品牌及营销公关公司，在虚拟人开发上的七种孵化模式。

模式一：美的和万科的数字员工

前一段时间，美的集团发布过一个公告，宣布任命两个虚拟人凌魂少女凉然和暖沁分别为华凌品牌数智体验主理人和品牌潮流设计主理人。

我为此特意询问过美的，确认这件事情是真的。美的会把数字虚拟人的打造当成长期、可持续发展的事情来做，而不是短期行为。所以，美的才会以任命数字员工的方式来推出虚拟人，并赋予她们明确的工作职能，让其与数字智能及潮流设计结合，提升美的智能家电的实际体验。在这背后，美的会持续投入大量的资源来让两个虚拟人“落到实处”。

另一个案例是万科。万科的数字虚拟员工崔筱盼获得了2021年万科总部优秀新人奖。

这一操作的特别之处在于，虚拟人从事的是传统观念中的白领工作—财务，而且它还有一个栩栩如生的人类形象。

据万科发布的消息，崔筱盼已经入职万科集团财务部并工作了10 个月。在系统算法的加持下，她的工作效率高于人类千百倍，在各种应收、逾期提醒及工作异常侦测中大显身手，她催办的应收、逾期单据核销率达到91.44%。

综上，数字员工模式有以下特征：

应用场景：从企业内部的员工岗位开始；

技术特点：发展与人工智能技术的结合；

适合企业：产品是有技术含量的耐用品，或需要升级技术实力的品牌。

模式二：蒙牛、伊利的产品代言人

最近蒙牛酸酸乳发布了一条广告片和系列物料，值得注意的是，里面用了两个虚拟人，一个是外部的虚拟明星集原美，另一个是内部自己开发的酸酸乳虚拟人SSA。

无独有偶，伊利优酸乳也已经推出自己的虚拟人小优。

据我了解，现在蒙牛、伊利正在准备让每一个主要产品线，都有相对应的虚拟人IP，形成虚拟人舰队。

这种方式，确实适合有大量广告费、需要不断做各种产品广告的消费品企业，可以通过大量的广告营销，将自己的虚拟人培养起来。反正广告费是要持续不断地投入的，与其全都用来请外界明星，不如孵化出自己的虚拟人。

综上，产品代言人模式有以下特征：

应用场景：企业各产品的广告公关活动；

技术特点：虚拟人与视频广告及公关的结合；

适合企业：有大量广告费和多产品线的日用快消品牌。

模式三：蓝色光标的苏小妹

最近，国风虚拟人苏小妹相当活跃，不仅有短视频在各大社交媒体频频推出，还上了一些地方的春晚，并出席各种活动。

苏小妹背后的操盘者，是中国最大的公关公司及传播集团之一蓝色光标，她是蓝色光标自己开发的虚拟人。

这个模式非常清楚：公关公司自己孵化虚拟人，借助各种公关资源和自媒体内容养大，然后再和公关客户进行项目合作来赢利。

这也代表着广告公关服务的升级，不再单纯为客户提供智力服务，还拥有自己的IP、自己的虚拟人，既能为客户服务，又能积累自己的数字创意资产。

综上，营销公司虚拟人模式有以下特征：

应用场景：营销公司提供的广告、公关等服务；

技术特点：从形象或视频开始，发挥营销特长；

适合企业：大型营销广告公关公司或传播集团。

模式四：奈雪の茶潮流虚拟人

2021年12月，奈雪の茶引起了广泛关注，因为它不仅推出了全新的虚拟人NAYUKI，还推出了虚拟人的NFT 数字藏品以及潮玩，并且将储存卡福利和虚拟代言人捆绑在一起推出，充分释放出虚拟人的能量。

NAYUKI 不仅仅是传统意义上的品牌代言形象，还是NFT 数字藏品及潮玩产品，是一个真正产品化的品牌代言人。相比同样属于潮流型品牌虚拟人的花西子，奈雪の茶显然往前走了更大一步。

这对其他品牌尤其是潮流化品牌很有借鉴意义。据了解，最近还会有不少品牌推出形象+潮玩+NFT的虚拟人IP。

综上，潮流虚拟人模式有以下特征：

应用场景：品牌重大活动，营销与会员服务结合。

技术特点：虚拟人形象+NFT+潮玩产品。

适合企业：走在潮流文化前端的时尚化品牌。

模式五：倩碧的高圆圆虚拟人

最近，倩碧用高圆圆作为虚拟人推出了一系列营销活动，给消费者带来了不一样的明星代言体验。

这和百度用龚俊做高仿真虚拟人的方法是一致的。

明星高仿真虚拟人并不只是普通的代言这么简单，背后能引发一系列的新机遇，以及更多的场景表现，而不必局限于明星真身。比如24 小时全年无休的互动应用（百度用龚俊即是如此），各种虚拟衍生品的产生，等等。这将是娱乐产业的重要动向。

之前天猫也曾经用过易烊千玺的虚拟人，但因为二次元效果不伦不类，被粉丝骂得很惨。而龚俊和高圆圆的虚拟人因为是高仿真，效果则好得多。

综上，明星虚拟人模式有以下特征：

应用场景：明星代言活动、广告等；

技术特点：高仿真技术+虚拟场景构建；

适合企业：明星、经纪公司及大平台。

模式六：第一八佰伴的虚实相生

最近，百联股份的第一八佰伴，公布了新的虚拟人大使GINA，这也是国内首个采用虚拟人进行代言的大型实体零售商。

GINA 被任命为百联股份的“美好生活体验官”，可以通过探店Vlog 在抖音、小红书、微信、微博四大头部社交平台不断发送内容，成为品牌与消费者沟通的中介。

值得注意的是，GINA 其实是虚拟制作公司雪爪自己先经过长时间开发出来，然后再被品牌商相中的，这样做的最大好处，是品牌商节约了大量的开发时间，也少走了很多弯路。这种模式其实很值得其他品牌商借鉴。

综上，虚实相生模式有以下特征：

应用场景：线下场馆、线上Vlog、广告等；

技术特点：高仿真虚拟人+实体场景结合；

适合企业：商场、连锁店等实体店面企业。

模式七：千人千面的智能助手

OPPO 手机推出的智能助手小布，其应用模式很有未来元宇宙的特性：

1.将人机互动变成虚拟人为中介的交互；

2.千人千面，不同的人可以根据不同组件来设定自己的虚拟人；

3.大数据驱动，背后是人工智能化系统解决方案。

小布虚拟人应该是国内首个基于虚拟人多模态交互的智能助手，涵盖视觉、语音、自然语言处理等多模态融合算法，加上综合AI 能力，可以实现与用户在多个场景生态下的内容服务、实时交互。

OPPO 同时推出的还有小布虚拟人定制平台，未来能根据每个开发者的需求，演化出不同的个性化虚拟形象，如智能客服、虚拟助手、带货主播等，可搭载在多个智能终端设备上。

当然不只是OPPO，据IP 蛋炒饭了解，国内的汽车厂商、手机厂商、家电厂商等只要是和消费者有长期共处式产品的科技企业，都在开发类似的全定制智能交互虚拟人助手，预计这两年将会大规模推出。

考虑到前文所说的“高难度三角”问题，为了实现长期陪伴的流畅无阻，这类虚拟人最好像小布一样，不要采用高仿真虚拟人，目前更适宜用卡通化、萌系IP 角色。

综上，智能助手模式有以下特征：

应用场景：手机、汽车、电视等陪伴式电器；

技术特点：千人千面+AI+大数据+自然语言处理；

适合企业：智能电子科技、其他长期陪伴式行业。

上述这些就是目前消费品牌最主流的虚拟人孵化模式，其他如电视业的虚拟主播、教育业的虚拟教师、娱乐业的虚拟偶像、电信业的虚拟客服等等，这里就不多做介绍了。

希望本文能帮助大家找到最适合自己的品牌虚拟人开发方式，也希望虚拟人供应方和需求方都找到最适合的合作伙伴。未来，还会有更多新鲜、有价值的虚拟人探索，一起向元宇宙进军，品牌和IP 将合体！