网络音频的分类、优势及发展问题研究

【摘要】    網络音频伴随着互联网技术的发展逐渐地进入了我们的日常生活中，现阶段常见的网络音频种类包括有声书、网络电台、自媒体节目等，他们的传播通常具有智能化、覆盖范围广、移动化等特征。但是，目前在网络音频发展中也存在一些问题，包括存在低俗网络音频内容，用户实名认证落实不到位，推荐算法过分逐利，价值导向偏离等。因此，必须采取措施，通过构建完善法律法规体系，树立良好的行业风气，提升网络音频节目质量，加强行业监管等来解决上述问题，保障网络音频健康发展。

【关键词】    网络音频    分类    优势    发展问题

在人们的生活当中，声音是信息传递的一个重要途径。而随着信息技术的不断发展，音频节目的发展也开始逐步地从收音机、广播等形式向网络化转变。这种转变也使得人们在音频节目的收听上也发生了改变。同时，在5G等数据传输技术的加持下，以智能手机、智能车载系统为基础的移动场景开始多样化，在未来的发展上，网络音频将会有更为广阔的空间。但是，我们也应当看到，由于网络音频节目主体多样、渠道多元等特性，人们在便捷的享受音频节目的同时，也因为网络因素的加入出现了一些低俗化、信息安全等问题，这些问题的存在影响了网络音频的有序发展。

一、网络音频的分类

简单地说，网络音频就是以互联网为基础而实现传播的音频内容。其在制作模式上主要包括三种，分别是专业制作模式（PGC）、用户制作模式（UGC）和专业+用户制作模式（PUGC）。其中，PGC模式下，具有较高专业素养的生产者亲自制作内容，这样就能够保证内容的质量和水平，该模式也是用户付费的重要保障。UGC模式下，用户通过一些内容平台能够成为内容的生产者，虽然这种模式能够极大地方便用户制作个性化的内容，但由于他们缺乏专业的知识和能力，往往制作的内容质量参差不一，有时甚至会出现问题。而PUGC模式下，则融合了PGC和UGC的特点，内容由专业生产者通过平台制作并发布，一方面保障了内容的质量，另一方面也降低了内容制作的门槛。而在网络音频节目的形式是多样的，但归纳起来主要包括三类，分别是有声书（广播剧）、网络电台和自媒体节目。不同的音频节目类型都有着各自的特点。

（一）有声书（广播剧）

有声书是将诸如文学作品等内容进行数字有声化处理形成的内容，属于数字阅读的外向拓展。有声书这一网络音频模式充分利用了人们生活和学习当中的碎片时间，让用户能够有更高效的阅读体验，同时也提升了阅读的趣味性。现阶段，有声书处于快速发展时期，大量资本涌入这一市场，很多网络音频平台都有十分丰富的有声书内容。现阶段，在有声书领域的平台企业可以分为两种类型，一类是综合音频平台，平台上各类音频节目都有，其中就包括有声书。这类平台具有较好的用户数量基础，分发能力强，例如喜马拉雅FM。另一类则是垂直音频平台，他们只专注于有声书领域，不提供其他音频节目和服务，在专业性上有着较大的优势，属于小众平台，但有着较好的用户质量基础，用户黏性强，例如懒人听书。

（二）网络电台

广播电台是传统的音频节目，过去人们主要是通过收音机来收听。而网络电台是基于互联网，将传统广播移植到了网络当中，就形成了网络电台。从这个意义看，网络电台并不是网络视听节目的一种，而是传统广播节目的一种传播形态。通常情况下，网络电台都会有相应的终端应用程序作为载体。这里的终端应用程序主要包括两类，一类是电台自己开发制作的网络音频平台，以播出传统音频内容为主，例如中央人民广播电台的中国广播等;另一类是综合性的网络音频平台，他们通过聚合大量电台频道，为用户提供不同地区、不同类型的电台内容，例如蜻蜓FM等。另外，网络电台除了终端应用程序的分发模式外，还有网站、微信公众号等分发渠道。

（三）自媒体节目

自媒体节目是网络音频的重要组成，它主要是伴随着自媒体的兴起而产生的。是用户根据自身的需求来订阅的一类网络音频内容。现阶段，自媒体节目的种类已经呈现出了多元化的发展，在内容上涉及人们生活的方方面面;在形式上有微信公众号、微博等等。可以看出，自媒体节目极大地丰富了网络音频的内容和形式。

二、网络音频的主要优势

网络音频由于其自身的特点，在很多应用场景中有着无可替代的优势，极大地方便了人们的收听，也得到了广大用户的认可。具体来说，相较于传统音频，其优势主要表现在三个方面：

（一）智能化

首先得益于AI技术，音频市场中出现了大量的智能音箱。如小米的“小爱同学”，百度的“小度”等等，这些都进入了人们的生活当中，并根据人们的生活需要智能地提供相关网络音频服务。如，当你使用智能音箱定了早晨的起床闹钟，那么闹钟之后智能音箱就可以为你推送新闻播报等音频服务;还能为你定制播放相关的音乐等等。这样借助于特定的硬件载体，就使得网络音频具有了智能化的特性，这是传统音频所无法拥有的。

（二）覆盖范围广

由于通信技术的发展，信息接收终端在近年来发生了天翻地覆的变化。智能手机、智能手表、网络机顶盒等等，这些都成为人们生活的必须品。而网络音频也随着这些智能终端进入了人们生活和工作的各个角落。无论何时何地，只要手中有一个网络接收终端，人们就能够收听各类网络音频节目，其覆盖范围远超传统的音频节目。

（三）移动化传播

移动互联网的发展，使得网络音频具有了移动化传播的优势。尤其是在当前5G技术的时代背景下，智能手机的普及，使得网络音频的移动化传播已经成为大家习以为常的事情。加之一些网络音频手机应用程序的出现，让网络音频的移动化传播更是成了主流。而且随着人们生活工作习惯的转变，越来越多的用户也开始习惯于在睡前、上下班的路上等移动场景下收听网络音频。

三、网络音频发展中出现的主要问题

（一）存在低俗网络音频内容

网络音频属于声音传播，比图片和文字更加容易引起人们的情感共鸣。一些网络音频平台，为了谋取利益，在内容上存在低俗化的问题，甚至为一些违法交易提供平台。例如在“音遇”一些声音主播会有明显的性诱惑声音;在网易云音乐、蜻蜓FM等大型网络音频平台中，也偶有违法的色情声音内容;在“轻语”中，也有很多女主播通过低俗的性暗示来鼓动用户付费刷礼物，甚至会有女主播明码标价，用户支付了相关费用或者是购买了相关礼物后就能够将女主播“带走”，进行单独音频服务，而这种单独的音频服务往往是不受控的，很容易就会出现裸聊等色情交易。还有一些应用程序将一些低俗，甚至是色情的内容隐藏起来，例如在Soul的“匿名小助手”中就有一些涉及色情内容边缘灰色地带的服务。在2019年6月，就有吱呀、Soul、语玩、一说FM等应用程序因为涉及色情等违法行为而被有关部门进行处罚。另外，由于在视频领域，监管部门的查处力度不断加强，很多色情内容被压挤到音频领域，这给网络音频的监管带来了较大的冲击。上述这些问题都使得网络音频乱象丛生，不利于网络音频长期有序的发展。

（二）用户实名认证落实不到位

为了加强互联网的用户管理，网络实名制在我国已经实行多年。由于网络音频涉及情感、深夜话题等，对于年龄必然有一定的要求。但是在很多网络音频平台，实名制的要求并没有落实到位，部分平台对于用户注册几乎没有年龄限制，有的甚至是不需要注册直接绑定微信等其他社交账号即可登录。例如，在苹果应用商店内，一般的音频类应用程序都会标注下载的年龄要在17周岁以上，但是Soul却标注的下载年龄却是9周岁以上，而在安卓的软件中，Soul更是没有直接标准下载的年龄限制，而且对于其中敏感功能的使用也没有年龄限制。还有一些应用平台，从制度上看起来建立了对于未成年人的保护壁垒，但是进入后才会发现其实名认证并不是强制性的，而且一旦登录程序后，很快就有“情侣匹配”等消息出现，而且付费后可能还会有“定制服务”。这些问题都使得未成年人能够收听或者是参与大量的网络音频，而这内容又大多是不设防的，其中的一些敏感话题必然会对于未成年人的健康成长造成一定的影响。

（三）推荐算法过分逐利

推荐算法是网络音频发展的一个重要推动力。通过推荐算法，网络平台能够针对性地向用户推送最有可能满足用户音频需求的内容，从而提升用户粘性。也正是因为如此，很多网络音频平台为了流量和利益，不顾社会责任，将推荐算法的作用发挥的“淋漓尽致”，甚至用一些低俗化的内容来吸引用户，例如“吱呀”当用户一打开进入，就会不断地有各种“御姐音”“纯女音”等匹配消息;Soul打着“灵魂”社交的大旗，挖空心思利用推荐算法向用户推荐毫无营养的泛娱乐化内容，只为了获得更高的点击率。从推荐算法本身来说，并无问题，但当应用平台过分使用时，算法就变成了算计。在市场经济中，唯利的算法虽然能够让平台企业获得短期的利益，但最终可能会导致整个行业的无序发展。社会的进步，离不开先进技术的开拓者，更离不开基本价值的守望者。工具理性不能超越价值理性。即使技术再先进，也不能主观或客观地损害公共利益、损害任何一个人应有的权益，抹黑社会文明。这种过分逐利的推荐算法会导致了网络音频行业整体品位的下降，甚至朝向低俗化发展。

（四）价值观导向偏离

社会的健康发展需要有正确的价值观导向。而在网络音频中，一些平台为了在市场竞争中获得优势，提升短期内的经济利益，往往是唯利是图，奉行金钱至上的原则，向用户及社会公众传递一些消极的、负面的、不健康的价值观，给社会的稳定带来风险隐患。例如，“内涵段子”就由于其制作和发布的内容具有消极的、低俗的倾向，而被行政部门封停。其他的网络音频平台应当时刻以这一案例警醒自己，在逐利的过程中，要保证基本价值观的正确导向，决不能为了一时的“博眼球”、“争头条”而发布一些不良价值观取向的内容。

四、應对网络音频发展问题的措施

（一）构建完善法律法规体系

对于网络音频我国虽然已经由相关部门牵头组织过多次专项整治，但是缺乏长期性。目前还没有针对网络音频的法律法规。在惩罚方面，对于网络音频平台多是关停、下架或者整改等措施，无法起到有效的威慑作用，导致有些平台会同监管部门玩“躲猫猫”。针对这样的局面，最关键的就是要尽快建立起完善的网络音频监管法律法规体系，一方面，明确监管部门的职责、监管内容，确保网络音频的监管责任落实到位;另一方面，要从法律法规层面加大惩罚力度，对于一些网络音频平台的违规行为要严厉查处、重拳出击，从而起到杀一儆百的作用。

（二）树立良好的行业风气

由于互联网的发展，网络音频也开始出现了自媒体化的发展趋势。任何人只要有网络，就能够通过相关的网络音频平台发布自己的音频节目，可以是故事、新闻，甚至是笑话等等。在这样的背景下，行业风气的好坏将会直接影响网络音频自媒体的节目质量。按照国家有关部门的标准和要求，所有网络音频从业者应当树立积极向上的观念，重视网络音频内容在社会舆论宣传引导中的重要作用，了解自己制作内容可能带来的影响，知悉因此而应当承担的责任。同时，行业组织要积极发挥纽带作用，经常性地对各类不同的网络音频主体进行多种形式的宣传教育，不断优化网络音频领域的行业风气。

（三）提升网络音频节目质量

内容是网络音频平台的核心竞争力，高质量的原创节目和高水准的主播才是其吸引用户、获取收益的重要资源。随着网络音频参与主体的多元化发展，节目质量已经逐渐成了各大网络音频平台，甚至是自媒体推广发展的关键一环。且伴随着知识付费、内容付费时代的到来，网络音频要脱去低俗化的帽子，就必须在节目质量上下大功夫。首先，对于网络音频平台来说，要树立正确的价值观，对于自制节目要聘请相关的专业人员，进行科学的编排;而用户上传的音频节目，要进行严格的审核，将一些低俗内容排除在外。其次，对于一些网络音频自媒体来说，要加强个人修养，不能以法律的底线作为从业的标准，要严格自身要求，制作正能量、高品质的作品在互联网进行推广，从自身做起，拒绝低俗音频内容。

（四）加强行业监管

对网络音频实施科学的监督管理是应对其发展问题的关键途径。一是由于音频内容监管技术要求较高，政府相关部门可以牵头开展相关技术的开发，为网络音频监管提供有效的技术支持，必要的时候甚至可以购买第三方技术服务;二是网络音频平台要发挥自我监管的主体作用，建立起严格的自我监管内部制度体系，确保自身的事前、事中和事后监管都有措施、有方法;三是要成立相关的行业组织，引导网络音频平台、自媒体等加入进来，适时地进行相关的职业道德教育、技术服务培训等，从而在行业层面为网络音频的监管提供帮助。

五、结束语

信息技术的突飞猛进为传统音频节目的发展插上了翅膀，网络音频应运而生。由于其在传播上的巨大优势，迅速地改变了传统音频的格局，成了现代社会音频传播的重要渠道。但是由于诸多客观原因的存在，网络音频的发展目前还存在着一些问题，要确保网络音频能长期的向好发展，就必须采取措施来应对这些问题。解决了上述问题后，未来网络音频的发展将有三个趋势：一是音频内容持续优化，优质的音频内容是网络音频发展的基础，面对用户的需求，平台、自媒体等要想保持竞争优势，就必然会深耕音频内容质量。二是产业模式持续优化。经过近年来的持续发展，网络音频的业务形态已经趋于稳定，整个行业在发展和监管上已经在全社会形成了基本的共识，版权意识的逐渐强化，为网络音频的发展提供了基本的制度保障。三是服务体验持续优化。5G、物联网等技术的发展，使得网络音频的应用场景不断丰富，音频的交互性也会不断提升，语音识别将会越来越智能，这些因素的叠加就会使得用户的服务体验得到持续优化。

参  考  文  献

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作者单位：乔青山    东明县融媒体中心

乔青山（1964.07-），男，山东菏泽，大学本科，高级工程师，研究方向：广播电视技术。