公交驾驶员的温暖港湾——记乌鲁木齐“公交司机之家”“的士之家”

乌鲁木齐市公共交通集团有限公司 陈 卉

累了，在这里歇歇脚打个盹；渴了，在这里喝杯热水看看新闻；饿了，在这里吃个热饭放松娱乐一下……从2021年11月起，89个集生活、休息、休闲三大功能于一体的“公交司机之家”和1个公交“的士之家”陆续亮相乌鲁木齐大街小巷，成为公交车司机的温暖港湾。

为认真贯彻落实市委、市政府工作部署，切实改善公交司机的工作休息环境和条件，全力提升公共交通服务保障水平，乌鲁木齐公交集团启动“公交司机之家”“的士之家”建设工作，经过“点对点”打造，一个个公交车司机温暖港湾在乌鲁木齐公交237条线路和128个站点落成。

1 温馨之家·一站到家

2021年12月21日，十七户公交车停车场的“公交司机之家”热闹非凡，不时传来阵阵笑声。这是公交集团经营二部组织干部职工在“公交司机之家”包饺子，过冬至。吃着热腾腾的饺子，大家你一言我一语，高兴地合不拢嘴。屋外寒风瑟瑟，屋内暖意融融。“公交司机之家”内，床、沙发、电暖气、微波炉等一应俱全，让运营一线公交司机切身感受到了实实在在的关爱和温暖。

公交集团党委副书记王文胜介绍说，“公交司机之家”“的士之家”是乌鲁木齐市委市政府和公交集团以职工需求为导向，从关心、关怀、关爱角度出发因地制宜打造的。为保证“公交司机之家”成功建设，公交集团专门成立了“公交司机之家”领导小组来统筹协调，推动“公交司机之家”建设全角度满足一线职工需求。

59岁的王维鹏已在公交驾驶员岗位上干了26个年头，运营间隙和同事在“公交司机之家”来盘象棋博弈，是他最为惬意的。王维鹏说：“作为一名公交司机，每天都在线路运营中精神高度集中，一趟车跑下来回到场站，能够在宽敞舒适的环境里下下棋、看看新闻，感觉真的很舒服、很满足。”

“之前因为一些站点没有卫生间，我们女司机如厕成为运营中最大的麻烦，为了减少上厕所的趟次，我一般上班都很少喝水。现在好了，我们终于有了自己的家。”说到“公交司机之家”，518路女驾驶员张华由衷地笑了。

公交集团经营二部14车队队长周金锐说，因公交驾驶员短缺，80%的驾驶员都在跑单班车，有的时候全天9-10个小时都在公交运营服务中。劳动强度大而辛苦，充足的休息和良好的心态是安全行车的前提，设立“公交司机之家”解决了公交司机的急难愁盼问题，这件实事办到了职工的心坎上。

“今年冬天再不怕冷了，中午累了就来这儿睡一会儿。”537路驾驶员何炜拍着床上厚厚的被褥说，“考虑到我们全天都在线路，还给我们配备了口罩、急救药箱和手机充电器，这些实实在在的举措都办到了我们的心坎上。”

截至目前，已投入使用的89个“公交司机之家”和1个公交“的士之家”，给城市公交一线运营工作者送上了温暖，也让乌鲁木齐这座城市更有温度。

2 需求回应·温暖答卷

机械厂公交车停车场的“公交司机之家”是样板示范点位的“公交司机之家”之一，其作用发挥得如何？公交集团经营二部党总支书记何勇海说，“跑完车只要有休息的时间，师傅们都会过来歇歇脚，最多的时候，一天能来十几拨。”

“我希望跑完车运营间隙，有个地方能吃口热饭，休息一会儿。”3003路公交车司机田付花说出了众多公交车司机的心声。针对城市公交驾驶员“用餐难、喝水难、休息难、如厕难”等问题，公交集团第一批温暖港湾如火如荼开建，短短的一周时间，机械厂、十七户两个公交车停车场的“公交司机之家”就投用了。“太惊喜了，没想到这么快我的心愿就实现了。”11月12日上午，跑完车回到机械厂停车场，看到刚投用的“公交司机之家”，田付花和同事赵建华激动不已。

“为把‘公交司机之家’打造成职工满意、政府放心工程，公交集团党委制定了‘公交司机之家’建设目标，对‘公交司机之家’的功能设置、前期计划、工作要求等进行了详细安排部署，以保证‘公交司机之家’建设任务保质保量完成。”王文胜如是说。

“在‘公交司机之家’建设过程中，公交集团工会牵头主抓，安排专人负责每个点位的工作进度，倒排施工周期，牢牢把控规范化标准和多功能服务两个关键，每个‘公交司机之家’选址，必到现场查看，投用前还会根据基本配置要求建立施工台账，不符要求的限时整改，确保“公交司机之家”如期完成。”集团工会副主席苏勤学介绍说。

据了解，乌鲁木齐“公交司机之家”按照“边建设、边使用、边完善”原则，将根据使用情况和职工需求，逐步扩展“公交司机之家”功能板块，完善相关管理制度，增加相应设施，惠及广大一线职工。

3 的士之家·第二个家

2021年11月13日，公交出租公司九家湾停车场站的“的士之家”正式投入使用，可满足出租车驾驶员临时停车、如厕、饮水、休息、手机充电和休闲阅读等需求。

“的士之家”集文化休闲区、盥洗区和驾驶员休息区为一体，配备有电视、茶几、饮水机、洗手台、防疫防护用品和保健药箱等设施，全天候为出租车驾驶员提供纯净饮用水、茶叶、一次性口杯、医用口罩、消毒凝胶以及消毒泡腾片等用品，尽可能为前来休息的出租车驾驶员一站式解决多项需求。

“我们的第二个家会越来越多，越来越好！”开车奔走在乌鲁木齐市的大街小巷，只要看到“乌鲁木齐公交”出租和“的士之家”的标识，公交出租车司机胡伟的归属感和荣誉感便油然而生。“工作得到了尊重和认可，让我更有动力去服务乘客。”

为丰富出租车司机工作生活，“的士之家”还为棋类爱好者提供了象棋、跳棋、五子棋等娱乐设施，让大家在休息减压的过程中放松心情。

公交出租车司机余振强说，平日在路上营运，就希望有个地方免费停车、方便如厕、歇歇脚。“的士之家”满足了出租车司机需求。余振强不仅带同事来，还发了抖音、朋友圈，标记好地址，发送给更多同行，大家对“的士之家”赞不绝口：这就是“家”的感觉。

的哥康军伟说，“的士之家”里暖和、舒适，可以看书、下棋。冬天营运中经过这里进来接点热水、歇歇脚，真是太方便了。

“公交司机之家”和“的士之家”的建立，切实改善了乌鲁木齐公交驾驶员的工作生活条件，把公交一线服务运营站点打造成了有口皆碑的城市“幸福地标”。“随处可见的‘爱心之家’，体现了乌鲁木齐市委市政府和乌鲁木齐企业对公交从业人员的关心关爱，希望我们的城市越来越温暖！”经常乘坐公交车的市民赵晓丽感慨道。