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运城控股

2022-04-07青岛城运控股集团交运温馨巴士有限公司供稿

城市公共交通 2022年1期
关键词:暖冬巴士温馨

青岛城运控股集团交运温馨巴士有限公司 供稿

交运温馨巴士在第九届全国品牌故事大赛中荣获三项大奖

近年来,城运控股交运温馨巴士坚持实施品牌引领与创新驱动战略,积极探索传统城市公交服务业转型升级新路径,实现了公司产业结构、经营绩效、管理水平、服务质量和社会影响力的全面提升。凭借突出的经营绩效、显著的品牌文化竞争力和质量管理方面的出色表现,温馨巴士荣获众多奖项,近期,温馨巴士品牌建设再结硕果——在第九届全国品牌故事大赛总决赛中,温馨巴士报送的《24小时》从75个作品中脱颖而出,荣获微电影组总决赛一等奖;同时报送的《一路温馨 美好出行高清》与《温馨瞬间》分别获得二等奖和三等奖。

温馨巴士绝不仅仅只是一家企业,更是承担使命、传递温度的交通服务平台。三部作品中,既有山东省“最美青工”荣誉称号获得者李琦在立足本职、扎实工作之余,热心公益、助人为乐的奉献精神的真实演绎;又有参加过新中国成立60周年大阅兵,如今退伍不褪色,作为平凡的驾驶员在一线守岗更守心的优秀驾驶员刘一的本色展示;还有在日月盈仄、寒来暑往中,公交驾驶员苦练驾驶技能、温馨服务乘客的温情画面。没有炫技,更没有刻意的煽情,通过镜头语言,讲述了发生在公交车上说不完的感动故事,道不尽的温暖真情。

以服务赢得未来正是温馨巴士品牌建设的真实写照,今年以来,温馨巴士推出“一路温馨 美好出行”系列活动,优化服务环境、提升服务态度、精细服务流程、规范服务操作、完善服务评价,进一步拉近公交企业与乘客的距离,打造最值得信赖的公交服务品牌,展现国企引领与责任担当。此次喜获荣誉既是对温馨巴士的鼓励,也是鞭策,更是责任。温馨巴士将持续推动品牌建设融入企业经营管理的各个环节,以品牌优势推动企业从传统管理向品牌管理迈进,不断提升服务质量,回馈社会关爱。

交运温馨巴士开展“幸福暖冬 温馨同行”关爱员工主题活动

2021年入冬后,青岛城运控股交运温馨巴士开展了“幸福暖冬温馨同行”主题活动,多举措做好后勤保障服务,为一线员工送上了尊重和关爱。

为让一线员工获得感、幸福感更加充实,12月8日,温馨巴士与爱心企业共同为一线员工发放爱心保温杯、手套等暖冬物资。在发放现场,温馨巴士领导向一线员工详细了解了他们在行车过程中遇到的困难和问题,在送上暖冬物资的同时致以关切的问候,同时嘱咐大家做好防疫防寒工作,注意安全,在行车过程中为乘客提供暖心服务,回报社会各界对公交行业的关爱与支持。一线员工纷纷表示,绝不辜负社会和企业的关怀与期望,将会加倍努力,为市民打造安全、舒适、温馨的乘车环境。

在疫情防控常态化背景下,口罩已经成为人们出行的必备品,但仍有少数人群,在出门时忘记戴口罩或者是口罩出现破损等情况。为此,温馨巴士对所属88条线路、1000多部公交车都配备了应急口罩,以解广大乘客燃眉之急。

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