课程教学质量内控研究与探索

[摘           要]  教学质量是学校发展的生命线，从课程的专业教学标准、课程标准、课程总体设计、课堂教学实施、课程评价的全生命周期设计了课程教学质量控制的流程;在课堂实施过程中提出了学生满意度评价、学生自我学习评价和作业分析评价三个维度，保障了课堂实施层面教学目标的达成，利用毕业生和企业评价构成了整个教学评价的闭环，进而课程教学质量评价体系体现了科学性和可行性。

[关    键   词]  教学质量内控;教学目标;教学评价;“数据库应用基础”课程

[中图分类号]  G712                   [文献标志码]  A                   [文章编号]  2096-0603（2022）09-0070-03

一、引言

国务院在2019年印发了《国家职业教育改革实施方案》，该方案指出举办高质量职业教育、建立健全职业教育质量评价和督导评估制度。职业教育需要高质量发展，而职业院校培养的学生能否满足社会需求、能否服务于地方经济发展，都与课程教学质量相关。传统的课程教学质量评估一般局限于课程的教与学的过程，主要通过课程终结性的教师评学和学生评教以及随堂听课来进行量化打分评价[1-2]，进而对课程的教学提出诊改意见。从保障体系角度来说，课程教学质量体系可以基于决策、目标、监控、反馈、保障等环节进行设计[3]。从信息化技术角度来说，构建了基于信息化平台或技术的教学质量评价体系[4-5]，形成基于大数据的课程质量评价[6-7]。本文所研究的教学质量内控打破了传统课程教学质量的评价模式，主要从课程质量全生命周期的建设过程是否符合专业人才培养的标准、课程教学目标是否达成来进行监督与评价。

二、“数据库应用基础”课程分析

本文的课程教学质量内控流程以“数据库应用基础”课程为例进行设计。该课程是常州工程职业技术学院大数据专业、软件技术专业、云计算专业的专业大类平台课程，为后续的专业基础课、专业核心课程奠定理论学习和技术实践基础，旨在培养学生应用数据管理工具的能力和编写脚本的能力。开课学期一般为大一新生的第一学期或第二学期。从学情角度分析，学生基本未接触过数据库专业知识的学习，在知识层面上一片空白，在技能层面上还停留在高中阶段掌握的信息素养，该课程担负着学生学习方法和良好学习习惯的培养。从专业就业岗位分析，大数据专业的数据分析师、软件技术专业的软件开发工程师、云计算专业的云计算运维等岗位，都要求具备数据库管理软件的安装、数据库和数据表的操纵、SQL语句的撰写、视图、事务、触发器、存储过程等应用能力。因而，“数据库应用基础”的教学质量能否达到要求，将影响后续课程的学习和学生毕业指标能力能否达成。

三、“数据库应用基础”课程教学质量内控设计

“数据库应用基础”课程教学质量内控基于课程的全生命周期设计，涵盖专业教学标准、课程标准、课程总体设计、课堂教学实施、课程评价五个部分。

（一）专业教学标准的课程质量控制

以云计算专业为例，该专业教学标准确定了云计算专业的33个毕业指标点，其中9个指标点涉及“数据库应用基础”课程，9个指标点为：（1）德、智、体、美全面发展，具有较高的道德文化修养、职业道德及社会责任。（2）具备良好的沟通交流能力及良好的工程師素质。（3）具备安装、使用工具软件和主流操作系统的能力。（4）具备维护常用软件与操作系统的能力。（5）具备利用MySQL数据库进行数据库管理、维护，以及使用SQL语言进行编程的能力。（6）具备逻辑思维与分析能力。（7）具备团队协作与沟通能力。（8）具备信息获取、整理、学习、分析能力。（9）具备分析问题、解决问题的能力。9个毕业指标点规定“数据库应用基础”的课程教学团队在指定课程教学标准中至少要包含这9个指标点，从源头上控制“数据库应用基础”的教学目标与专业培养目标一致。

（二）课程标准中的课程质量控制

“数据库应用基础”的课程标准中规定了课程的知识目标、技能目标、素质目标和思政目标。四大目标的需要和专业教学标准中该课程的毕业要求指标点相关联，并确保该课程的毕业指标点需要覆盖到该课程的教学目标上。下表1展示了该课程其中一个教学内容的教学目标和毕业要求指标点的关联关系。

课程教学团队的教学目标可以扩展到毕业指标点外，但必须涵盖所有的毕业指标点。通过计算毕业要求指标点与知识目标、技能目标、素质目标、思政目标的引用次数，与总引用次数来判定毕业要求指标点是否已经完全覆盖。如果总引用次数为0时，说明需要修正该课程的课程教学目标。

（三）课程总体设计中的质量控制

任课教师可以通过课程的总体设计来进行课程的教学方式的改革，如任课教师可以采用项目化教学等。在课程设计的过程中，可以直接引用课程标准所提供的知识、技能、素质目标以及思政目标，并将其融入课程总体设计的模块中。本课程采用项目化教学，设计了A线和B线的教学项目。A线的教学项目是进销存系统的数据库设计与维护;B线的教学项目是学生选课系统的数据库设计与维护。在A线的教学项目中明确了教学任务和各任务的教学内容以及所承接的课程标准中的知识目标、技能目标、素质目标。文末表2中给出了A线项目中的任务1的教学内容与课程标准的关系。

通过统计计算每个知识、技能、素质和思政目标覆盖的任务数来确认课程的整体设计中的任务是否涵盖了课程标准的教学目标要求。当某个教学目标出现覆盖任务数是0时，课程总体设计就要进行修正，确保其符合课程标准的要求。

（四）课堂教学实施的质量控制

1.课堂教学设计的质量控制

课程的教学实施源头来源于课堂的教学设计。常州工程职业技术学院在课堂的教学设计上采用了线上教学平台云课堂。在云课堂的教学设计中分为教案信息和教学活动两个部分。教案信息包含教学的知识目标、技能目标、素质目标和思政目标以及课程的重难点、课次小结等内容信息。其中知识、技能、素质和思政目标来自该课程总体设计。在课堂的教学活动中，教师通过设计课前、课中、课后的活动，并设计活动所达到的教学标准来严格管理活动设计符合教学目标。在我校的云课堂中，活动类型有音频、文档、资料下载、图文、问卷调查、PPT、视频、抢答、头脑风暴、展示墙、测验、作业，练一练、一句话问答和点名答题。其中每种类型的活动包含三个活动核心要素：活动名称、活动时间和对应的知识目标、技能目标、素质目标、思政目标。通过对应的知识目标、技能目标、素质目标、思政目标来保障每个活动的设计来源于课程的整体设计，最终可以溯源到专业的教学标准，确保了课堂实施环节不偏离教学标准。

2.课堂教学过程的质量控制

課堂实施的教学过程的质量控制可以依托云课堂平台对学生学习数据的实时获取和展示。在课堂实施时，教师设计的各类活动都将呈现在学生面前，每个活动有多少学生参与，学生参与效果都能量化得到。教师通过云课堂上每个活动的参与率与学生的评分来精确了解学生的课堂学习情况，通过数据的对比分析可以知道哪些学生学习积极，哪些学生比较沉默，哪个活动参与率较低并对参与率较低的活动进行反思，从而改进自己的课堂活动设计，进一步提高教学质量。

3.课堂教学效果的评价

课堂教学效果的评价可以设计三个评价维度。第一个评价维度是学生课后对课堂满意度的评价，主要是对教师的课堂组织、教学效果进行评价，评价采用打分制，如满分5分。第二个评价维度是教师可以设计课堂学习效果评价问卷，学生针对自己的学习情况进行自我评价打分。教师在量表中包含该课程中所有的知识、技能、素质目标，对知识目标和素质目标进行完全掌握（5分），大部分掌握（3分），掌握一点（2分），完全不懂（0分）的评分;对能力目标进行熟练实践（5分），能实践（3分），能部分实践（2分），完全不能实践（0分）的评分。

任课教师在课堂活动的活动环节设计问卷调查，发布该问卷，让学生在下课前两分钟在线填写和提交。通过学生的自我评价，教师可以掌握学生对本次课程的教学目标掌握情况。通过数据分析，对得分较低的教学目标进行反思，调整教学方法并在课后进行辅导和修正下次课堂活动设计。第三个评价维度是对学生课后作业的评价。基于云课堂平台，学生在线提交作业成为可能。每个作业涉及的知识点的掌握情况都可以通过作业的在线打分来进行统计分析，使教师能统计学生作业各知识点、能力点的最高分、最低分、平均分和完成率的统计。在线教学平台的数据记录和数据导出功能保证了作业评价分析的可行性。

上述三个层次的课堂效果的评价，可以让教师全面掌握本次课程的教学效果，并反思自己的课堂教学设计和实施过程，保障了该课程的课堂实施教学质量。

（五）课程评价

课程的教学评价主要包含三个方面：一是通过随堂听评课的形式来进行评价，主要通过学校的教学督导、同行听课、专家听评课等，量表设计一般由学校的教务处统一设计。二是在学期末由教务处设计学生评教量表来评价该课程的学期学习效果。听评课能让教师获得专家、同行的指导改进自身教学的不足;学期末的学生评教可以让教师得知学生对本门课教学是否满意，但因为在学期末，从时效上不能根据评价结果及时调整教学，对课程教学过程的实时指导意义没有课堂的三个评价维度直接。三是毕业生评价和企业评价。毕业生评价和企业评价形成了课程质量控制的闭环。不同专业设计不同的毕业生评价量表和企业评价量表，根据量表获取学校专业培养上的优势和不足。在改进专业教学标准过程中，对培养目标、课程体系、课程的毕业指标点都会进行反馈改进，从而达到课程教学质量的闭环控制。

四、问题和讨论

本文设计的全生命周期的课程质量内控流程，以专业教学标准为源头，通过层层传递，实现了教学目标贯彻始终，确保了毕业要求指标点的达成。但如何高效地实现课程质量内控，笔者认为可以依托信息化平台，通过构建专业教学标准平台、课程标准平台、课程设计平台建立者之间的内在关系。在专业教学标准平台中将课程体系、课程的毕业指标点数字化。在课程标准平台中，引用专业教学标准中的岗位能力、毕业指标点。在课程设计平台中，引用课程标准中的教学内容和教学目标，以数字化的角度规范教学目标。

在课堂实施环节中，在线平台可以对接课程设计平台，其中存在的难点是和已有平台如何对接、数据能否兼容、是否涉及已有平台的二次改造。

五、总结

本文的课程质量内控流程以课程的生命周期进行设计，从各个环节上保障了毕业指标点、教学目标的贯彻执行;在课堂实施层面，借助了学校的云课堂在线教学平台进行教学后的设计，并设计了三个评价维度，确保课程教学质量的最后一公里。在今后的课程教学实践过程中，将不断优化内控流程和评价设计，进一步提高课程的教学质量。

参考文献：

[1]陈翔，韩响琳，王洋，等.课程教学质量评价体系重构与“金课”建设[J].中国大学教学，2019（5）：43-48.

[2]宋维堂，刘永芳，蔡振海.高职院校教学质量综合评价体系构建研究：以江苏经贸职业技术学院“两评一测”质量评价范式为例[J].职业技术教育，2021（11）：63-67.

[3]阳军，殷遇骞，刘文彦.职业院校教学质量保障体系建设路径研究[J].继续教育研究，2021（5）：51-54.

[4]苗玲玉，鲍风雨.课堂教学评价：运用移动设备实现课程思政的院校案例[J].中国职业技术教育，2019（5）：36-40.

[5]苗玲玉，鲍风雨.基于移动平台的课程管理与课堂教学评价[J].中国高校科技，2018（8）：53-54.

[6]阎升光，何丽娟.基于大数据的高等教育质量评价探析[J].中国成人教育，2017（14）：49-52.

[7]王颖，戴祖旭.大数据时代高校思想政治教育评价方式改革探究[J].学校党建和思想教育，2018（16）：52-54.

①本文受常州工程职业技术学院教学改革与研究课题“基于大数据的课程质量内控研究与实践”（20JY010）的资助。

作者简介：黄晋（1980—），女，安徽芜湖人，硕士，讲师，研究方向：大数据技术、智能化校园建设、计算机教育。