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Safeguard Global:中国企业业务出海的“护航者”

2022-03-31王永

数字商业时代 2022年9期
关键词:合规客户人才

王永

当中国企业初次出海,急于开展海外业务,但没有在当地设立海外分支机构,又不希望错过市场机会,这该怎么办?

“在这种情况下,我们可以为企业提供名义雇主的服务,帮客户在海外进行员工雇佣,业务先做起来,等客户在海外实体全部注册完成后,再将员工的劳动关系对接,从而助力客户海外业务的顺利进行。”Safeguard Global中国区总监岑志祥在接受笔者的采访时表示,在国内市场趋近饱和、同行竞争趋于激烈、产业供应趋向固化的环境下,出海发展成为了众多中企的战略方向之一。

然而,即便是体系成熟、历史悠久的大型企业,在进入完全陌生的国际市场之前,也极有可能不知所措。沦陷在新市场泥淖里的大型企业案例屡见不鲜:有些企业靠时间、资金和人力堆积,在当地发展得风生水起,但也要承受漫长的压力煎熬;更多的企业则是灰头土脸地摸爬滚打,在当地举步维艰、进退两难。

比较明显的趋势,是中国企业对于出海速度的渴求。绝大部分企业希望以尽可能快的速度,进入到尽可能多的国家,在确保陌生的海外市场做到合法合规的同时,在人才获取方面,也希望通过尽可能小的代价获得优质的人才资源。

可预见的是,当企业一旦决定向国际市场迈进,就有必要先行构建一个完整的全球拓展战略。

“在过去的十多年当中,我们涵盖了不同的行业,帮助数千家公司在全球进入新市场。Safeguard Global是一家全球名义雇主,重点是帮助客户在海外拓展市场——基于本地的基础设施、技术专长以及人力资源和专家知识来帮助支持本地的员工,让客户能够在海外合规地运营。”在岑志祥看来,Safeguard Global是一家打造未来工作方式的公司,通过提供全球的解决方案和劳动力雇用平台,服务的范围涵盖招募、雇佣、入职、薪资管理等多个方面,关注整个客户项目的生命周期,帮助他们不断发展,在多个国家和市场不断地拓展其业务。

如今,Safeguard Global宣布正式进入中国市场已经大半年的时间,其业务扩展以及团队的搭建都在有条不紊的进行和落地:Safeguard Global已经先后在北京和上海设立分支实体机构,团队主要分布在北京和上海,雇用当地的员工,由当地的团队去更好地服务中国企业客户。

Safeguard Global计划明年上半年完成在大湾区的实体机构设立,从前期的销售,对接客户需求,帮助客户了解出海过程当中遇到的挑战和机遇,后续通过帮助客户员工入职,到员工入职以后的常规客户服务团队,直接跟国内的中国客户进行对接,更好地提供本地化服务。

具体来看,对于一些初次尝试出海且缺乏出海经验的企业,Safeguard Global可以从不同的维度提供帮助:比如说在海外人才的获取方面,可以提供类似海外招聘的服务,提高成功率和整体效率。此外,如何以更加合法、合规的方式在海外的目标国家和市场,以最快速的方式雇佣当地的人才,也是Safeguard Global经典的业务覆盖。

“如果中资企业对于海外某些市场试水结束后,觉得远远超出原先对于海外市场的预期,希望进入到全新的阶段,比如在海外设立自己的分支机构,以更加深入的方式在当地去拓展他的海外业务,我们也可以用最合法合规的方式帮助他们在海外设立分支机构,同时管理海外的人才资源。”在岑志祥看来,为中资企業在出海过程的不同阶段,手把手提供服务,避免踩到不必要的坑,提升整体出海的效率和成功率。这也是Safeguard Global在行业内相对比较清晰和明显的定位。

目前,中资出海最热门的版图,主要集中在东南亚和欧美这些相对比较成熟且风险低的海外国家和市场。过去一年时间,一些新兴市场主要集中在南美,中东,还有部分非洲国家,但是相对比较主流的还是以东南亚和欧美国家为主,这是中资企业出海过程当中首选的目标国家和地区。

需要注意的是,绝大部分的中资企业在出海过程当中,涉及到人员和管理这一块儿都是非常头疼的问题,或者说是最关心的问题之一。

对于Safeguard Global来讲,作为名义雇主细分行业领域里边的领导品牌,之所以被那么多的企业信任和认可,最重要的一点就是对于合规和合法性的确保:Safeguard Global全球覆盖到的每一个国家和地区,当地团队都是由对当地文化、最佳实践、人力资源相关的法律法规非常熟悉的本地专家组成,我们的客户在通过Safeguard Global雇用员工的每一个国家和地区,无论是雇用的员工,还是对接的客户HR团队,都将获得本地化的专业支持与服务。

同时,Safeguard Global作为名义雇主服务的供应商,拥有多年在行业内的沉淀,能够确保为企业提供保障,在每一个提供代工服务的国家和地区,都能够做到员工签约劳动合同100%合法合规,把风险尽可能降到最低。

也就是说,前期客户在物色候选人的阶段,Safeguard Global会提供一些支持、建议和帮助,让他们更好地了解海外目标国家和地区,当地候选人的诉求,进而提升他们获取海外人才的成功率;人才雇佣的阶段,客户遇到解除劳动关系的需求,也会给予最专业的建议,确保所有的流程做到100%合法合规,从根本上尽可能降低劳动纠纷风险,形成一个良好的业务闭环。

写在最后

现如今的时代,尤其是疫情之后,随着灵活用工,远程办公这样一些概念被越来越普遍地接受,也为这些企业在全球扩张的过程当中,通过更加灵活的全球化人才的招募,进入并试水这些新市场带来了前所未有的机遇。

“因为疫情的关系,员工和公司的诉求发生了相对比较根本性的改变,越来越多的企业,尤其是员工和候选人,都在考虑新的工作机会。” 岑志祥认为,在后疫情时代,海外员工更看重的是工作形式上的灵活度,以及更好地平衡生活与工作的新观念,这就是为什么数字化时代,灵活用工在全球市场快速发展的重要原因。

对于Safeguard Global本身来讲,一直在提倡不拘泥于任何一种方式去工作:Safeguard Global在国内所有本地的员工,都是以混合办公的形式来为公司进行服务。从工作的效率来看,远远高于预期。

“我们服务的对象,包括我们提供的服务本身,也是为了更好地帮助企业,不仅仅是中资企业,全球各个国家的企业在出海的过程当中,能够更容易获取人才资源。”岑志祥强调,随着市场诉求的日益强烈,Safeguard Global必须让自己变得更有吸引力:孕育、培养,或者创造自由、多样化的工作环境、条件和氛围,才能让客户在获取全球人才的过程当中更加游刃有余。

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