汇集传播实践 优化气象服务

许宁超

我国传统的气象服务工具一般是手机短信、电视以及电话三种平台途径，但所需要的整体查询时间都较长。随着我国新媒体技术的不断发展，气象服务工作已经发生了实质性的变化，新媒体气象服务平台突破了时间和物理空间的限制，具有查询方式灵活便捷、传播效率高、传播内容多样化等优点，让用户几乎在任何情况下都可以有效、及时地接收气象服务内容。由四川省气象服务中心编著的《气象新媒体创新与实践》一书，系统地介绍了新型气象新媒体的传播和获取方式，并分析了新媒体气象服务工具给人民群众日常生活带来的便利。

新媒体在气象服务中的价值。新媒体的便捷性和多元化信息传播形式满足了人们对气象服务的多元价值需求。首先，满足移动化的需求。新媒体打破了大众获取信息的局限性，也规避了传统媒体所带来的各种问题，让人们能够在移动场景中直接获取、使用、传播信息，这在一定程度上提升了气象服务市场的综合竞争力。其次，满足便捷化的需求。随着我国网络信息技术的深入发展，也带动了气象平台多元化的发展，衍生出各种各样的气象服务平台，人们可以根据自身的偏好选择合适的媒体平台，满足自身的需求。新媒体气象服务技术的创新发展，使得传统气象服务平台逐步突破了时空限制，也进一步推动了信息的传播，整体上推动了人们生活的便捷化。最后，满足传播途径多样化的需求。当前，我国经济迅速发展，互联网和移动终端促进了新媒体的发展，更让新媒体技术在气象服务应用过程中逐步广泛化。在新媒体技术与气象平台相互融合发展过程中，研发者可以结合用户需求和平台运行特点开发出新的内容。在应用多媒体技术之后，气象传播模式更为丰富化，原有的电视、报纸逐步与微信、微博、客户端进行融合。同时，在内容表达方面也发生了多样化的形态变化，如整体上以文字为主的气象传播方式演化成为以图像、音视频等内容相结合的新型大众气象传播方式，从而让整个传播过程更为形象和生动。

新媒体在气象服务中的应用。新媒体在气象服务中的应用一般体现在“两微一端”中。在微信中，部分用户会结合自身的信息需求和对气象知识的了解程度，结合相关内容选择合适自身的公众号，从而通过订阅或转发方式让自己和他人越来越多地获取气象信息。目前，我国多个气象部门开设了专门的公众号，长期稳定地向大众推送相关的内容信息，满足不同人群的气象信息需求。在微博中，相应的气象服务机构同样开设了相应账号。值得注意的是，因其平台公共性更强，微博平台中气象服务信息的潜在受众数量可能会比微信公众号要多，信息接触率也会相应的较高一些。在客户端中，应用最广泛的就是手机客户端，随着智能手机的大范围普及和各类天气播报软件的增多，用户群体会根据自身的需求来选择不同的播报APP，如中国天气、天气预报、墨迹天气等，尤其是中国天气被广泛应用。该类客户端可以较为准确地为大众提供各种气象信息，还可以结合用户具体需求，为其提供个性化气象信息服务。

新媒体气象服务的未来发展趋势。在新媒体背景之下，气象服务虽然得到了与时俱进的发展和应用，但仍有广阔的发展空间，如精准的场景化生活应用。通过细化应用场景，不仅可以为用户提供更为精确的气象服务，满足用户的相关需求，还可以有效地监测区域的气象服务变化，从而为其他生产活动提供指导性意见。在未来的发展规划中，气象服务部门应当结合地区和用户实际情况，开展新的改革工作，让气象平台的发展逐步实现区域协同下的信息共享。此外，气象服务部门还应当对用户的实际需求进行分析，结合用户的实际需求，提升服务质量，并增设各种新的知识服务。例如在夏季，气象服务软件可以在为用户提供基础气象播报内容的同时，融入一些避暑技巧、避暑食谱等内容，这样不仅可以更加丰富气象服务平台的内容，还可以强化气象服务信息的生活化特色，进一步拓展应用场景。

作者单位  新疆维吾尔自治区气象服务中心

本文系2022年度新疆氣象局引导性计划项目“应用于气象服务产品研发的融媒体资源管理系统”（项目编号：YD202210）的阶段性研究成果。