做情绪失控学生的“灭火器”

刘炎华

摘要：学生情绪失控，无论是闪电式，还是蓄积式，均有不考虑后果的“激情爆发”的特点。本篇案例中，班级里的一位学生脾气暴躁，且有严重暴力行为。为了疏导孩子的情绪，采用高压锅式降温法、契约式制约疗法，让他掌握控制自己情绪的方法，改变孩子暴躁的脾气，改善他与同学之间的关系。

关键词：情绪失控;攻击性行为;教育

班主任不可替代的价值在于正从班级管理者变为情绪劳动者，我们要关注孩子的情绪表现，深入了解孩子内心想法。做了几十年班主任的我，三年前遇到了学生小K，走路懒筋懒骨，一不注意就会摔上一跤。六年级以来，他被学生冠以“咆哮帝”“暴力君”“攻击者”的称号，一发脾气就要暴力对待他人，十头牛都拉不回来。回想四五年级，除了学习上懒一点，情绪上没有如此大的波动。

针对他六年级以来的暴躁行为，我查阅了资料，美国脑神经科学家对11岁左右的青少年（青春期的开始年龄）进行的实验证明，11岁左右的青少年，正处于大脑前额叶皮层（在前额骨处）发育的阶段，大量的神经连接正处于“改造”之中，而大脑前额叶皮层对感情、道德等情绪有影响，并负责产生行动的神经冲动。大脑的其他部分，在这一年龄之前就已基本发育完毕，前额叶皮层是大脑最后发育的部分，发育过程伴随整个青春期。这就导致了发育期的青少年有感情判断失常、举止暴躁等表现，如果他们顺利度过这一阶段，那么就会一切恢复正常了。

这段资料回答了我内心的疑问，那如何让小K平稳过渡呢？对于人类而言，情感世界的缺失要比知识文化的缺失更可怕，这类情绪暴躁的学生，他们不喜欢学习，对于每天都要生活在一起的班集体则更加没有归属感，甚至过于自私，不论什么时候他们都要把自己放在第一位，抗挫折能力差，难以承受打击。容易产生孤独、焦虑、抑郁等情绪，进而产生不良后果。如果老师批评他，他不但不服气，反而还会和老师大吵大闹。由于与学生的关系不好，他在班上没有朋友，每次集体活动没有同学愿意和他一组。看着孩子孤单的身影，我决定要帮助这个孩子。

方法一：高压锅式降温法

在日常生活中，为了让热气直冒的高压锅快速冷却下来，可以将高压锅放在通风的地方或者往高压锅上面浇一些冷水。在我们的教育工作中，如果碰到性格暴躁的学生，一来脾气，横眉怒目。我们不妨运用给高压锅降温减压的方法来进行引导。

案例：学生来报，小K又打架了。一走进教室，就看见小K坐压在一个学生肚子上，狂挥双手，直捶对方脑袋，暴力的画面让其他孩子躲得远远的。我疾步走过去，把小K与对方隔离开来。期间，小K不断要蹿过去继续挥拳，我用尽全力把小K拉到了教室的最前面，保持双方尽量远的距离。他口中不断喊叫：“打死他！打死他！”我什么也没问，什么也没说，用手轻拍小K的背部，让他剧烈的喘息渐渐平稳，绷紧的全身慢慢松弛。安抚完情绪后，我就让他去上课了。上完课，我发现双方情绪都已经平静，于是把他们叫到了门外，问题很快得到了解决。

像这种性格比较暴躁执拗的学生，难以一下子冷静下来或者倾听老师的善意教导，这种时候，老师千万不可简单地把事情了结。如果学生还处于一种抵触和防卫的心理状态，学生是不会接受你的劝解和教育的，反而会激起学生和老师的矛盾。不但不能处理好问题，还会加重事态。因此，如果教育的时机不是很成熟，不如先将问题缓一缓，等到合适的时候，再找学生谈话，这样效果会好一些。

方法二：契约式制约疗法

契约，最初是指双方或多方共同协议订立的有关买卖、抵押、租赁等关系的文书，可以理解为“守信用”。形式有精神契约和文字合同契约，对象多样，可以是：生意伙伴、挚友、爱人、国家、世界、全人类，以及对自己的契约等，可以用“文字合同”来约定，可以用“语言”来约定，还可以是“无言”的契约。

学生在犯错之后，内心会是不平衡的状态，其实这也是一种自我保护。如果此时与学生谈论问题的对与错，学生有可能再次进入情绪激动状态。所以，此时契约不失为一种合理公正的处理方法。

我和小K签订了文字契约，共同商议签订了一份控制情绪失控和攻击性行为的契约，明确规定双方在一个月内必须严格按照契约执行，奖赏分明：

1.学会沟通。与同学发生矛盾时要学会表达，而不是生闷气或是动拳头。

2.发怒时，深呼吸。如果自己特别生气，就深呼吸，让头脑冷静，然后快速求助老师，尽量克制自己不在现场发泄情绪，由老师对其情绪进行及时疏导。

3.如果发现自己有情绪暴躁或攻击性行为的前兆，要自觉到“情绪加油站”隔离，冷静一段时间。

4.教师每天采用微信短信的形式，把小K当天的情况反馈给家长。家长将小K在家的情况反映给老师。

通过这种契约方式，有效地约束了小K的暴躁易怒的行为，更通过每天一次的交谈，改变了他过度以自我为中心的观念，引导他尊重他人，不断提高自制能力，彻底克服暴躁倾向。

由管到扶再到慢慢放手，经过一段时间的引导，该生的情绪逐渐平稳，慢慢地融入到了班集体中。经过一个学期的共同努力，现在，该生已经融入了班级的正常交往生活，有事也愿意跟老师讲，能和同学一起和平相处、游戏玩耍了。

面对学生中出现的各种情绪问题，教师需要冷静又深入地了解事情发生的原因，并不断反思自己的教育方式是否合适。

第一，切忌以点概面。因为六年级学生的心理发展还处在某些不成熟的阶段，他们自控力不强、极易乱想、缺乏独立性，特别对伤及自尊的问题尤为敏感，因此他们在遇到问题尤其是涉及到面子工程时，容易出现情绪失控。对此，教师要耐心弄清楚事情的来龙去脉，切勿将偶然出现暴躁、发怒等情绪波动的学生看作是具有情绪失控问题的学生。

第二，切忌武断孤行。由于情绪失控问题往往伴随着攻击性行为，所以它所引起的后果也较为严重。对于这类“影响恶劣”的学生行为，作为教师既不能不明事理地予以责罚，也不能置之不理。既要晓之以理，又要动之以情。坚决杜绝对他们采取置之不理的态度或一味责罚的强硬措施。

第三，推断心理狀态。站在“如何赋予安全感”的杠杆上，首先付出真诚的解决问题的建议。毕淑敏在《恰到好处的幸福》中写道：“真诚是有层次的，可以分成建设性的和破坏性的两种。愿每个人从此都更多更丰富地向这个并不美好的世界，贡献我们建设性的真诚。”老师的正确建议真诚合理，会赢得学生的欣然接受，因为那正是他想要的，他在愿望和实际情况之间，找到了最佳的心理平衡点。

第四，重视家校联合。把父亲母亲请进校园，和学校老师一起商量教育方法。分析该生产生情绪失控的原因，指出其父母在教育子女上应承担的责任和义务，并告诫家长，在教育过程中应注意的问题，改善家长和学生之间的关系。要求家长在一段时间内，要和该生生活在一起，多给予生活上、心理上的关心和沟通，多和孩子出去进行户外活动，加强亲子和谐。

处于青春萌动期的六年级学生在情感上是极为敏感和脆弱的，因此对他们的“情绪失控和攻击性行为”采取过激的处理措施，不仅于事无补，而且还可能引发学生严重的心理问题。生命是多姿多彩的，同样，生命教育也可以绚烂无比。教育是“农业”，不是“工业”，教育学生绝对不能简单化、机械化。只要我们把握好教育的“节气”，适时播撒，把爱洒向每一个孩子，像爱护自己的眼睛一样爱护每一个孩子，在同一片蓝天下，每一个孩子都能健康成长，都能成为凡间的精灵！

参考文献：

[1]王晓春.做一个专业的班主任.华东师范大学出版社，2008.

[2]邓艳红.小学班级管理.华东师范大学出版社，2010.

[3]谭虎，张秋林.心理健康教育.二十一世纪出版社，2003.

（作者单位：江苏省常州市武进区星辰实验学校213000）