让家访成为“佳”访

谢盼

家访，并不是简单的例行公事，更不仅仅是走几步路、串几家门的问题，而是在走一走、访一访中用生命去影响生命的一种特殊教育方式。如何让家访成为“佳”访呢？

一、访前准备应做到“四要”

（一）要收集资料

年轻的班主任小张这样说：“我最怕去家访了，坐在人家家里都不知道说些什么，好尴尬呀。”这，有可能是因为老师在家访前没有收集、准备好学生的相关情况所导致的。我们事先可以准备以下资料，比如：学生最近上课时听讲的状态、作业是否工整、发言是否积极，哪些地方值得表扬，哪些不足需要提醒等，除了根据自己平时的观察，还可以从科任老师、班干部、学生口中全面了解该同学近期的综合表现。总之，在家访前要对学生有一个全面、客观的评价，避免对学生简单地作出“好”或“坏”的主观判断。对家访时说什么，要做到心中有数、胸有成竹，与家长交流时方能从容不迫、有条有理。

（二）要事先约访

记得我家儿子刚上幼儿园时，老师通知可能会来做新生家访，我便拉上家里的大大小小开展了轰轰烈烈的大扫除，把家里收拾得亮亮堂堂，生怕人家老师突然袭击，到时候因为家里乱糟糟的样子给老师留下不好的印象。所以，我们去家访之前务必要与家长电话联系，沟通好具体的到访时间，不做，“不速之客”！这既是一种礼貌，同时也避免家长因为老师的突然来访而措手不及，加重了家长的心理负担，家访就发挥不出它应有的作用。

对于老师来家访问，大多数家长都是欢迎的，但也会个别家长不愿意让老师来家里。我就遇到过，小威的爸妈早就分开了，妈妈带着他来宜昌打工，母子俩租住在曾家湾的一间小房子里，通知家访时，他妈妈可能觉得家里住房条件不好，就向我表达了能不能去她的工作单位进行家访的意愿，我欣然接受了她的提议，改去家长工作的酒店进行了那次家访。后来，我发现这位妈妈比之前更加支持我的班级工作了。我想，大概是家长觉得我比较通情达理，能够理解尊重她吧。家长需要尊重，孩子同样需要尊重。事先，也一定要让孩子知晓家访事宜，不然学生可能会失去对老师的信任。

（三）要统筹安排

浩浩，是一个因智力低下无法随班就读的适龄儿童，我们便为他制定了每月送教上门计划。第一次送教，由于只是和他爸爸通过两次电话，对小浩的实际情况了解得不太准确，准备的教学内容有难度，没有达到预期的效果。第二次送教前，我便约上科任老师提前碰面，针对小浩的实际情况对送教活动进行了调整，从教学内容的选择到教学的先后顺序，从沟通对象到气氛担当，一切统筹安排、合理分工，圆满完成了八期送教活动。小浩也从最开始对我们的到来感到害怕变为每个月都盼望着我们能早些去他家。

（四）要重视仪表

教师家访时应注意做到为人师表，时刻保持教师的形象，仪表整洁、大方得体。不浓妆艳抹，不建议穿着短裙，坐着与家长交流时不方便、也不太雅观。自己可以备好鞋套，对学生家的地面卫生是一种保护，同时家长也会觉得这个老师很重视细节，把孩子放在我们班上他们会感觉很放心。

收集资料、事先约访、统筹安排、重视仪表，都在告诉我们：没有做好充足的准备，就不要着急进行家访。要想家访达到预期的效果，就得做好准备再出发。

二、访中交流要做到“四有”

家访中的交流沟通是一门艺术，也是一门学问。我把它归纳为“四有”。

（一）有礼

这里的“礼”可不是礼物的礼，除了慰问困难学生，去学生家里一般不带礼品或礼物，不过送“表扬信”或学生手册、班级资料、校报等是可以的。所以， 这里的“礼”是指教师在与家长交流时的态度应该是和蔼可亲、真诚有礼的。不要居高临下、盛气凌人，在沟通时应稍作停顿，给家长询问或者插话的机会，不轻易否定家长的说法。如果有些家长性格比较内向，还要善于发问和启发，用询问来引导家长充分表达。要把自己的态度与观念融于平和谦虚的态度之中。

前不久，刚入职的同事小余问我，她说不知道怎样与那些经济地位和社会地位比我们高的家长交流。我就跟她讲，之前听到一位老老师开玩笑说，管他是局长还是市长，只要他儿子在我班，那就只是家长。虽是玩笑话，也是在告诉我们，老师和家长的关系，不存在身份地位、学问水平的高低贵贱，老师才是家访交流的“主导”，在交流过程中，要做到不卑不亢，不能被家长牵着鼻子走。

（二）有趣

一般情况下，我们进门后可以先随意寒暄，聊聊天气、说说交通或者赞美家里整洁的布置，问问祖辈家长的身体健康状况等。从学生或者家长比较感兴趣的轻松点话题谈起，可以很快缩短与家长的距离，也会使整个谈话气氛融洽和谐。如果有学生的祖辈在场，我们也可以用当地方言去与他们交流，更为亲切。

（三）有据

第三个“有”，是“有据”。从一个故事讲起吧。

小雅这个女孩名虽叫“小雅”，但她的行为却不怎么“雅”，忘带课本忘交作业的有她，课间疯疯闹闹的有她、与男同学吵架动手的居然也有她……心想，这个女孩为什么跟其他女孩不一样呢？就像一只小刺猬。于是我决定去她家里坐坐，当面与她家长沟通。去她家，没有具体的地址和门牌号，我们得穿过一条又一条幽静的小路，当时我们两个女老师作伴心里都还瑟瑟发抖，一路上我就在想，小雅每天就是从这样的巷子里来来回回呢，她不害怕吗？

一踏进那间狭小简陋的出租房，小雅就迎上来把两瓶还是带盖子的应该是比较贵的特仑苏牛奶递给我们，说是姑妈到宜昌看她给她买的，牛奶瓶还有她留着手心的余温，显然小雅应该是握着牛奶等很久了。家里的陈设布置非常简单，一眼就看清了房间的全貌，用“家徒四壁”来形容也丝毫不为过。爸爸指向窗户旁晾着的衣服和鞋子，告诉我们这些衣服都是小雅洗的，爸爸一个人带着她，平时在金东山扛建筑材料，一年365天只有生病扛不住了才会请假休息一天，我们两位老师认真听着家长对家庭情况、孩子成长情况的介绍，来之前的恼火慢慢变成了同情、理解和心疼，年仅十岁的她不变成刺猬又怎样保护自己呢？我发现她书桌前的吊着的灯泡瓦数太低了，建议爸爸换个亮点的灯泡。针对家里课外书几乎没有的现象，也给爸爸讲了孩子阅读的重要性。结合小雅在学校运动会中优异的表现和平时需要提高的地方与爸爸做了诚恳地交流。整个交流过程中，我切实为孩子的未来着想，始终遵循有理有据的原则，切实为孩子的未来着想。那次家访过后，小雅身上的坏毛病越来越少，学习成绩也在稳步提升。她的进步让我刮目相看。

（三）有度

家访讲什么，要有“度”的把握。“庄稼是别人的好，孩子是自己的好”，在家长心里，自己的孩子就是块宝。有些孩子在校的表现很糟糕，我们也不能对家长劈头盖脸地一顿抱怨，更不能训斥家长。说缺点要有分寸得讲策略。

如果学生经常出现不守纪律的情况，我们可以这样与家长说——“我发现某某是一个特别喜欢自由、非常有个性的孩子，体育委员说希望他以后走路排队时能紧紧跟住前一个同学，听从小班干部的指挥，这样，他会会更受欢迎呢。”

如果学生经常上课时爱有小动作，我们可以这样与家长说——“通过近段时间的观察，发现某某是一个特别聪明活泼的孩子，老师同学们都很喜欢他，建议家长尽量给他不要准备那么可爱独特的文具用品，以简单实用为原则，不然容易分散他上课时的注意力。”

这样说缺点，既有分寸，又表达了看法。不仅给学生留了脸面，也给家长保住了颜面。

三、访后教育要做到“四心”

（一）细心

家访归来，不代表任务结束了。家访老师要细心地写出详细的家访记录，有些过程是可以在现场边访谈边记录，当然，有些比较敏感的内容，如家庭经济情况、家庭成员不好的关系等不要当面记录，回来后及时补上。

（二）诚心

还应诚心地把家访过程、家访达成的共识，家访中受到的启发及家访中发现的问题一一记录下来。及时总结归纳本次家访过程中的得与失。

（三）责任心

作为班主任，还要及时把家访得到的情况与科任老师进行反馈交流，对学生重新分析评估，制定新的教育计划和措施，不失时机地对学生进行深化教育。

（四）耐心

对学生的教育不是一朝一夕就能有效果的，这就决定了家访也是一项需要长期坚持的工作。对部分比较特殊的学生，还需要制定长期走访计划，继续采取家访、电话访问等形式与家长保持沟通，对学生的情况进行行动态跟踪，循序渐进，才能有的放矢地解決问题。

家访，绝不能是“假”访。只要在访前用心做好充足准备、访中艺术地交流沟通、访后及时整理总结，家访这股娟娟暖流才会浇灌出美丽、健康的花朵！

如此家访，才会是“佳”访！