打造一体化新型“智慧化”军队博物馆

许磊 郝旭军 李君博

“智慧化”军队博物馆建设以“军、地”建设为核心和基礎，提供“物、人、数据”三者之间的双向多元信息互动。借助物联网和云计算技术，实现对博物馆服务、保护和管理的智能化自适应控制和优化。

智慧博物馆是博物馆发展的新模式和新形态。大数据的发展为博物馆的智慧化提供了技术支撑，为博物馆的创新与发展带来启示。为适应我国博物馆建设大发展、大繁荣的时代要求，军队博物馆建设将运用云计算、大数据、物联网、5G、人工智能等多种技术，将多媒体、虚拟现实等数字化技术和设备引入博物馆，并将其运用于文物保护和文化传承，实现保护文物、发掘历史、学习知识、弘扬文化、传承技术，打造一体化新型“智慧化”军队博物馆。

“智慧化”军队博物馆要以“军为根本，人为中心”

“智慧化”军队博物馆建设以“军、地”建设为核心和基础，提供“物、人、数据”三者之间的双向多元信息互动。博物馆中的军（包括陆军文化、历史、科技等）、地（包括场地、建筑）是博物馆的核心和基础。博物馆中的人（包括现场观众和线上观众、博物馆工作者，以及相关机构和管理部门）、物（包括藏品，各类设备设施，库房、展厅等）的信息可动态感知，并通过网络汇集，借助物联网和云计算技术，实现对博物馆服务、保护和管理的智能化自适应控制和优化。

“智慧化”军队博物馆建设以“军为根本，人为中心”的信息传递模式，使藏品与藏品、藏品与展品、藏品/展品与保护、研究者、管理者与策展者、受众与展品等元素之间的联系达到智慧化融合，充分展示我军的光辉奋斗历程，展现英烈、英模可歌可泣的故事，把军队博物馆打造成进行爱国主义、革命传统和国防观念教育的强军文化阵地。

实现智慧保护、智慧管理、智慧服务

结合军队博物馆的组织架构和业务需求，在顶层设计的基础上，通过智能建筑、数字基建、智能设备、信息系统、内容服务五大功能，实现博物馆的智慧保护、智慧管理、智慧服务。

智能建筑是智慧博物馆的基础设施之一。智能建筑管理系统将结构、系统、服务、管理整合起来，使中央智能化集成系统、智能楼宇管理、信息设施系统、通信网络管理的立体管理体系形成聚合效应，实时监控博物馆建筑的健康状况。

信息基础设施包括以大数据中心、智能计算中心为代表的基础设施，以5G为代表的通信网络基础设施，以人工智能、云计算等为代表的新技术基础设施等。大数据中心为整个博物馆系统提供服务并产生真正的经济和社会价值;数据安全和隐私保护可保障数据中心基础设施、数据本身、个人隐私、军事机密的安全。5G是最新一代蜂窝移动通信技术，具有数据传输速率高、延迟少、系统容量大等特点。

应用先进的云计算技术和“软件定义一切”策略，将交换机、服务器、存储等硬件设备虚拟化为云资源池，对虚拟资源进行管理和调度，可实现资源共享、按需分配，提高设备集成度、利用率和可靠性，大幅度消减服务器、存储等硬件和基础软件的购置数量，降低建设成本，减少能源消耗。

视频分析是大数据、人工智能领域的一项重点技术，可以在不经过人为干预的情况下，自动对摄像机视频图像的序列进行分析，提高监视系统的自动化水平。在“智慧化”博物馆建设中视频分析面向观众可以实现观众流量统计、观众密度检测、观众行为分析，帮助博物馆提高服务能力。在安全防护方面可以实现人脸识别、入侵检测、物品移动或被盗检测、对遗留及遗弃物品进行检测、对火灾进行智能监控等功能，提高博物馆的安全防护等级。

智能设备系统是博物馆以智能设备应用为基础，实现藏品高效管理、观众沉浸互动，提高工作效率，提升观众体验的智慧应用平台。

通过构建藏品管理中心，建立藏品全生命周期数字档案，涵盖馆藏文物智能保管业务流程，实现文物资源信息化管理。完善藏品评估体系和动态管理机制，实现全信息化工作方式，确保藏品保管规范化、数字化和智能化。

通过VR、AR、全息投影等技术的应用创建特定的虚拟场景，将每一件展品放在一个情景里，让文物活起来，让观众通过各种配套设备输入信息，不再有地域、时间的限制，去感受由计算机虚拟产生的场景，达到全身心投入如身临其境的沉浸式感觉，达到教育和学习的目的。

信息系统包括客户服务系统、智慧典藏系统、行政办公系统、大数据资源中心、智能知识中心、智能反馈中心、控制中心、创新中心等。

客户服务系统的语音导览功能可实现手持导览设备、挂耳收听、蓝牙连接、自动感应、自动讲解;移动导览通过APP实现，游客下载APP后即可根据制定的导览路线进行游玩，个性化定制导览服务，帮助提升游客的游览体验，让APP导览成为游客的私人导游;通过多媒体导览，游客只需关注指定官方公众号，即可根据导览路线进行游玩，简易便捷;票务系统通过线上系统与票务系统相结合，实现立体式购票、订票服务。

藏品管理系统实现藏品的线上全案管理，通过无线传感技术实现对文物自动统计，对存放位置进行智能定位，对文物出入库、展陈交互记录管理，实现藏品的全过程动态管理。通过全面的检索功能，能快速的找到所需要的藏品信息，对藏品的年代、材质、藏品位置、尺寸、重量等基础信息，以及鉴定信息、征集信息、拓展信息、图片、视频、3D等影像信息进行维护与管理。

行政办公系统实现博物馆线上系统全线集成，提高协同办理效率;通过发起短消息、邮件的方式解决沟通会话问题;馆内公文收发按流程签办审批，实现档案管理数据化、信息化;将全年项目任务进行规划，并可以直观地看到任务的执行进度等。

大数据资源中心、智能知识中心、智能反馈中心、控制中心、创新中心五大中心相互独立又紧密联系，其中大数据资源中心负责多源异构数据的治理和融合、加工;智能知识中心负责知识图谱和智能模型的构建与管理;智能反馈中心以社会管理最小单元进行数据归集，因时、因地、因人按需提供数据接入和知识提取服务;创新中心以可视化模型方式支撑业务模式分析与解构、业务模型搭建、运行仿真，调优与发布，既是业务优化的平台也是创新试验的环境;控制中心负责将服务、数据、知识等资源服务化并统一管理，提供业务装配环境和新应用构建环境。

内容服务从内部工作人員、外部观众两个角度出发，围绕策展布展、文物征集、保管保护、环境监测、学术研究、文创销售等方面展开，包括业务管理平台、文创销售平台、虚拟博物馆交互体验系统等。

业务管理平台针对藏品、设施设备和固定资产等资源合理利用，提升管理效率建设。

文创销售平台主要负责文创产品的策划生产，包括销售渠道、电子商务、库存管理、商店管理、销售账目等。游览服务中充分收集游览意见、评价、社会各界建议，利于实体建设完善提升。

虚拟博物馆交互体验系统，包括场景漫游模块、场景交互模块、虚拟导游模块以及寓教于乐的故事模式。在场景交互模块，用户可以通过手柄和场景中的物品发生互动。在虚拟导游模块，可以通过一个动画形象的导游向用户解说展览，同时和用户交互。在故事模式，用户可以像在游戏中一样完成故事任务、得到奖励，提高展览效果。

将总体目标和具体项目有机结合

注重统筹规划。以业务需求为导向，加强顶层设计，把“智慧化”军队博物馆建设的总体目标和具体项目有机结合，既实现总体目标的先进性和前瞻性，又确保具体提升项目的可行性、拓展性和兼容性。智慧化军队博物馆建设标准及评价方法的制定，可借鉴智慧城市等其他领域的标准体系，但应体现军队博物馆的特色。

注重技术与职能融合。挖掘馆藏资源，选择合理适用并有拓展性的前沿技术，建好数据中心和应用平台，加快信息技术与军队博物馆职能的融合，不断提升博物馆参观体验度，进一步提高运行管理的能力和水平。

注重科学实施。坚持一体化设计、分步实施原则，适时跟踪信息技术的发展，不断调整优化“智慧化”军队博物馆建设方案，实现与基本陈列同步提升。重视既懂博物馆业务又懂信息技术的高端复合型人才的培养。智慧博物馆建设是一项长期工程，需在总体规划基础上科学地划分建设阶段，分期分批、合理有序、高效务实地推进各项工作。

加快大数据应用。大数据主要应用于收集、识别、提示、匹配优化等方面，为智慧服务、智慧保护、智慧管理提供技术支撑。加快大数据应用从而加强资源深度利用，推进资源共享，提升“智慧化”军队博物馆运行管理的科学性和精准度。

人民解放军的历史，是在党的绝对领导下从小到大、由弱变强的成长壮大史，是为实现民族独立、人民解放而奋斗的浴血奋战史，蕴含着我党我军宝贵的精神财富，是保持我军生命力的旺盛血脉。建设“智慧化”军队博物馆，利用现代信息网络技术打造军人荣誉场所，展现人民军队光辉历史，见证强军壮阔进程，彰显大国军队风采，加强传承红色基因、存史育人阵地建设，对于教育激励广大官兵铭记历史、不忘初心、赓续血脉，奋力实现党在新时代的强军目标具有重要意义。

（作者单位：陆军党史军史工作领导小组博物馆筹建办公室）