基于马斯洛需求层次理论的研究生入会动机研究

王 欢

(华东政法大学 政治学与公共管理学院，上海 201620)

研究生会作为高校中重要的学生组织之一，在思想引领、组织动员、丰富校园文化、提升学校治理水平等方面发挥着重要作用。[1]当前，随着高校研究生招生人数的不断增加，高校研究生会也在不断地建设和完善，在各自的学校中扮演着越来越重要的角色。2019年，共青团中央、教育部、全国学联下发《关于推动高校学生会(研究生会)深化改革的若干意见》，推动了高校研究生会改革创新。[2]如何推动研究生会的改革，建设更加完善的研究生会，更好地发挥出研究生会的特殊作用，是高校研究生会建设过程中需要思考的问题。我国对于高校研究生会的研究始于20世纪80年代中期，并且在近十年才逐渐丰富起来。现有的研究成果多是从研究生会的组织结构、制度建设、运行机制等方面存在的问题出发，去探讨研究生会改革完善的路径。而以研究生为研究对象，从研究生入会心理动机及影响因素的层面去探析研究生会建设思路的文献并不多见。高校研究生会在建设中，自身组织凝聚力弱化、研究生参与积极性不高等问题仍然严重影响到研究生会的运行和发展。[4-9]研究生会作为高校中的学生组织，与研究生群体的关系密不可分，研究生群体的心理和现实需求是影响研究生会组织凝聚力和吸引力的重要因素，探究研究生群体的心理现状和心理需求有助于从现实出发提出完善研究生会建设的建议。本研究以研究生为研究对象，通过半结构化访谈法进行实证调查，根据调查结果，基于马斯洛需求层次理论分析研究生加入研究生会的心理需求和动机，并探讨影响其需求动机的主要因素，期望通过研究呈现当前研究生关于研究生会的心理现状，并从这一新的研究视角探析提升高校研究生会凝聚力和吸引力的有效措施，一方面为高校研究生个人的成长规划提供一些帮助，另一方面为高校提升研究生会的组织吸引力和凝聚力提供理论与实践的参考，推动高校研究生会更好地建设与发展。

1 理论依据与研究设计

1.1 马斯洛需求层次理论及其适用性

马斯洛需求层次理论是由美国心理学家马斯洛1943年在其著作《人类动机的理论》中提出来的。马斯洛认为人的行为取决于需求，需求是人类行动的内在动力。马斯洛对人的需求进行了深入研究, 把这些需求分为五个层次：生理的需求、安全的需求、归属感和爱的需求、尊重的需求以及自我实现的需求。[3]马斯洛需求层次理论在一定程度上反映了人类的心理特征和行为模式的共同规律，这一行为科学理论可以帮助研究者分析不同活动中人的心理特征和行为特征，对于其他学科具有一定的指导作用，因此，马斯洛需求层次理论被广泛应用于不同领域的研究，以分析不同领域中的人的心理和行为。

该理论在教育领域中的使用主要集中于学生学习动机[10]、学生需求与教育[11-13]、教师管理与激励[14-15]等方面。作为社会人，研究生群体也会有多种多样的需求，研究生群体的行为选择背后也存在着一定的心理和行为特征，研究生根据自身的需求差异会表现出不同的行为动机和行为选择。本文运用马斯洛需求层次理论来分析研究生的入会动机，可以在充分了解和掌握研究生心理状况和需求变化的基础上，通过积极有效的引导和创造满足需求的有利条件，激发研究生入会和工作的行为动机。因此，马斯洛需求层次理论不仅能为高校研究生会研究提供新的理论视角，同时也给高校研究生会建设工作带来新的启示，具备良好的适用性和可行性。

1.2 研究方法

为了探究研究生的入会动机，了解研究生的心理需求，本研究采取一对一深度访谈的方法对研究生会成员进行调研，获取研究生心理活动的一手资料，并运用马斯洛需求层次理论对访谈结果进行分析。

首先，通过文献阅读和研究设计了访谈提纲，采用开放性问题形式对访谈对象进行简单的预访谈。然后，根据得到的反馈，结合相关文献的阅读，对访谈提纲进行整理和多次修改。最后，形成最终的访谈提纲。正式的访谈提纲包括三部分内容：第一部分是关于访谈目的的简单介绍，以及访谈时间、地点的记录。第二部分是访谈对象的基本信息的获取，主要包括性别、年龄、专业、担任的职务、任职时长、工作时长以及大学有无学生会经历等。第三部分是围绕研究生入会动机及影响因素的相关问题，大致包括三个方面的内容：一是入会动机，主要以询问访谈对象的入会方式、了解方式和当时的想法为主；二是入会后的适应情况，主要与访谈对象交流其目前的想法以及对研究生会现状的评价；三是影响因素，这方面主要与受访者交流可能影响其行为选择的潜在因素，从多方面出发拟定相关的访谈问题，并根据受访者的具体情况增加部分开放式问题，弥补访谈过程中可能遗漏的重要信息。在具体访谈过程中，根据需要随时变化提问形式和顺序，并追问被访者回答中的重要信息，从而收集更丰富和深入的资料。在获得访谈对象同意的前提下，利用录音设备对访谈过程进行录音，然后再转化为文字稿，进一步对资料信息进行整理，分析并总结访谈获取的信息。

1.3 研究对象

本研究选取了上海某高校某学院下的研究生会成员作为访谈对象，接受访谈的共7名硕士研究生，其中包括5名硕士一年级研究生和2名硕士二年级研究生，7位受访对象的基本信息见表1。

表1 受访对象基本情况介绍

2 研究结果与分析

2.1 基于马斯洛需求层次理论的入会动机分析

本文运用马斯洛需求层次理论对访谈结果进行分析，根据马斯洛需求层次理论的基本内涵，把需求层次理论中人的五个层次的需求与研究生的入会行为选择相结合，构建出适用于分析研究生入会动机的需求层次理论框架，主要分为五个层次：第一层是“入会生理需求”，是指研究生在入会动机上表现出的为了求职就业加分的倾向；第二层是“入会安全需求”，是指出于对组织安全感、归属感的选择；第三层是“入会社交需求”，是指为了结交朋友、拓展人际关系的目标；第四层是“入会尊重需求”，是指想要收获成就和认可的追求；第五层是“入会自我实现需求”，是指对于实现自我价值的期待等(见图1)。

图1 需求层次理论框架下研究生入会动机分析

2.1.1 未来求职就业的“加分项”

生理需求是人最基本的生存需求，这一层次的需求在研究生入会动机中并没有直接体现，研究生会的成员并不是为了直接的“求生存”的目的而加入到这个组织中来的。生理需求在研究生入会动机中是间接的体现，这一点主要体现在研究生会的成员有评选优秀学生干部的资格，这些荣誉以及在研究生会中的工作经历都可以帮助他们在未来的求职就业中“加分”，间接满足了研究生对生存需求的追求。在本研究中的A同学、C同学、E同学、F同学和G同学都认为，研究生会的工作经历对于未来就业有帮助，他们也会因期望获得“加分”而行动。例如F同学说：“我觉得加入研究生会是一件有意义的事情，可以锻炼自己的能力，为以后求职作准备。”虽然生理需求在研究生入会动机中体现得不是很明显，但这一需求无疑也是研究生行为动机背后的潜在需求。

2.1.2 组织关系氛围的“归属感”

安全需求是人类对自身安全、稳定、受秩序保护、规避风险等的追求。研究生会本身是一个秩序稳定的组织，这一稳定结构中的工作内容和工作性质也是稳定且有秩序的，且研究生会中的成员都是学生，本质上并不存在上下级关系，彼此之间都是合作互助的关系，组织氛围轻松和谐，学生并不会有威胁紧迫感，处在这样的组织中，会有安全感和稳定感，能够满足学生的安全需求。A同学、B同学、F同学、G同学在访谈中都表示出对研究生会组织的满足和赞赏，在这一组织中可以收获安全感与归属感，所以他们乐于归属于这个组织。例如A同学说：“我们部门里的成员都是一个专业的，彼此都很熟，而且我们部门的工作很少，所以其实也没有在职务方面分得很清楚，就是大家一起合作、互相帮助。”可以看出，研究生会的工作任务比较简单，组织成员之间也相处得十分融洽，在研究生会中并不会有太大的工作压力和紧迫感。

2.1.3 拓展人际关系的“交际圈”

情感和归属需求是人们追求与他人之间的友好关系及在集体组织中找到自己的位置。研究生会招收来自不同专业、不同年级的学生，按照工作性质分为不同的部门，一群性格不同的青年聚集在一起，互相认识了解，甚至可以成为好朋友，建立长期的良好关系，在这一过程中，可以满足学生的情感和归属需求。在本次访谈中，A同学、B同学、D同学、G同学表示有较强的情感和归属需求，扩大自己的交际圈是他们在入会时非常明确的目标。例如，A同学就很明确地说：“研究生期间我想要认识更多的人，扩展自己的社交圈，加入研究生会就是一个渠道，我想通过研究生会认识更多其他专业的同学。”由此可见，研究生在加入研究生会时，会抱着扩大交友圈的想法，并且希望融入这个组织之中，成为其中的一员。相比于本科生，研究生已经步入了更加成熟的人生阶段，在这一时期也是学生情感和归属需求不断增长的时期，这种渴望与他人建立联系和友好关系、寻求归属感的需求，是研究生入会动机的重要需求之一。

2.1.4 寻求能力认可的“光荣榜”

尊重需求是自己对自己的认可、别人对自己的肯定，以及对荣誉声望、对能力和成就的追求。本研究中所调查的研究生会设有6个部门，每个部门的部长职位都由硕士研究生二年级的学生担任，部长在部门中是十分重要的职位。另外，得到同学们认可的学生干部可以获得学校优秀学生干部的荣誉称号，学生干部象征的是一种责任，优秀学生干部更是象征着一种肯定和能力。在访谈中，B同学、F同学、G同学都是典型的尊重需求的驱动者，例如B同学在访谈中谈到：“我未来想去竞选部长或主席团，倒不是觉得学生干部是一个多么值得炫耀的东西，学生干部的身份在同学中间也并不是很显眼，就是觉得能够担任这样的一个职务一方面是大家对你的肯定，另一方面也是发挥自己所长的一个机会，我比较看重自己的能力和成绩。”可以看出，担任学生干部确实需要具备一定的能力，他们所追求的是一种自我的认可、他人的肯定以及收获成就感和实现自我能力的提升。

2.1.5 展现人生价值的“新天地”

自我实现需求是最高层次的需求，是充分发挥自身的潜能以实现个人理想的需求。根据马斯洛需求层次理论，只有在低层次的需求得到满足时，高层次的需求才会出现，并且自我实现的需求相比于其他层次的需求产生的激励效果更加长久。研究生会的工作虽然都是一些基础性的工作，但是也需要其成员付出时间和精力去完成，每一个活动的背后都有他们付出的汗水，没有他们的奉献精神，活动就不能很好地开展。所以在一定程度上，研究生会为同学们提供了一个奉献自我的平台，让他们都有机会通过这个平台发挥自己的价值，为班级和学院贡献自己的聪明才智。在本次访谈中，B同学和F同学的这一需求体现得较为明显，他们所追求的是一种自我价值的实现，例如，B同学说：“我觉得作为研究生会的一名成员，其实平时就是为大家服务的，没有什么特殊的身份和特殊的奖励，更多的还是能发挥自己的价值。”自我实现这一需求的出现因受到个人教育背景、家庭环境、个人经历等方面因素的影响，而存在较大的个体差异性。在研究生入会动机中，也隐藏着个体自我实现的需求。

基于马斯洛需求层次理论分析研究生入会动机后，可以发现，研究生入会需求呈现以下几点特征：一是研究生的入会需求呈现出多元化的特征。二是研究生可能同时有多个层次的需求。这也符合马斯洛需求层次理论，在同一时期，人们可能会同时具有几种不同的需求，但是其中一种需求会占据主导地位并支配着这一时期人的行为，人们最迫切的需求是激励其行为的原因和动力。三是总体来看，研究生的需求多集中于基本需求层次，高层次需求表现得较少。通过分析可以看出，无论是哪类需求，都是驱动研究生入会选择的动机，正是由于个体间需求的差异，使他们产生了不同的入会动机。

2.2 研究生入会动机的影响因素分析

经过上述分析，可以发现，研究生因个体需求的不同，产生的入会动机也会存在差异。那么，是什么因素影响到研究生个体的需求呢？为什么会产生这些需求？且为什么个体之间需求存在差异呢？通过访谈资料的分析，发现研究生的五类入会需求的产生和差异源于多方面的原因(见表2)。通过总结，本文将研究生入会动机的影响因素主要归纳为两个方面，分别是内部因素和外部因素。内部因素是个体自身内在驱动力的作用，是个体基于自身需要、性格特征以及家庭条件的影响所作出的选择；外部因素则是外部环境作用的结果，如研究生会组织特性或组织环境的影响、学校政策环境以及周围群体效应的影响等，是受外部力量推动产生的行为选择。

表2 研究生加入研究生会动机的影响因素

2.2.1 内部因素

内部因素主要包含个人和家庭两个方面。首先，个人方面。在本研究中发现，个人性格特征及个人经历都是促进研究生产生不同层次需求的主要因素。个人性格特征对需求的影响表现在：性格活泼外向的人乐于参加集体活动，并且善于表现自己的想法，喜欢尝试新事物，所以他们的入会积极性更高。例如，本研究访谈对象中，A、B、C、F、G同学都属于活泼开朗的性格，他们乐于探索新事物，对于社交活动有一定的追求，社交需求比较明显。还有个人经历对研究生行为选择的影响。本研究发现，大学时期参加学生会的经历对研究生产生比较直接且深远的影响，如C同学和F同学，在大学时期的学生会中长期担任过职务，这段经历使他们收获了很多，由此他们对加入研究生的意义有深刻的领悟，产生了尊重需求及自我实现的需求，大学时期的经历在潜意识里影响着他们的想法。

其次，家庭方面。一是家庭条件的影响主要表现在：家庭经济条件好的学生物质条件得以满足，更多地关注自己的爱好和追求，他们的高层次需求表现突出，尊重需求和自我实现需求明显。相反，家庭经济条件不是很好的学生，迫于生活压力更多关注未来的就业，这会使他们的生理需求表现突出，为了获取未来就业的有利条件而去行动；也可能会削弱加入研究生会的动机，例如忙于兼职而无暇关注学校的相关活动。二是家庭环境的氛围可以间接地影响到个人的需求，例如轻松和谐氛围家庭中的研究生性格比较开朗乐观，喜欢结交朋友。在本研究的访谈对象中，其中A、B、D、F、G同学都是来自于氛围和谐轻松的家庭，他们在入会动机上也表现出强烈的社交需求。而不良的家庭环境可能会使孩子受到不利的影响，例如C同学就在访谈中谈到自己父母的矛盾影响了自己。我们发现，在入会动机上，C同学的需求表现更多的是生理需求，没有明显地表现出高层次需求；相反，家庭氛围和谐的同学，不仅需求表现更加多样，并且在高层次需求上的表现也更为突出。

2.2.2 外部因素

外部因素主要包括三个方面的影响：一是研究生会组织环境与组织特性的吸引力。这一因素不仅影响到研究生的基本需求层次，还关乎研究生高层次需求的产生。本研究中A、B、F、G同学都表达过对于研究生会的认识和了解，他们对这一组织的认识和了解进一步影响着他们的选择，研究生会是否可以满足研究生的各种需求是研究生选择入会的关键。例如研究生会稳定的秩序、和谐的人际关系、多样化的信息渠道以及自我发挥的空间对研究生群体的吸引和需求的满足，驱使研究生产生入会动机。在本次调查中，7位受访者的五类需求均受到这一因素的影响，可以说，研究生会的组织环境与组织特性是将研究生拉入其中的一股力量，在很大程度上关系着研究生入会和工作的积极性。二是学校政策环境的影响，主要表现为学校对学生干部的奖励政策、激励机制。学校的奖励政策既可以满足研究生群体的入会生理需求，即获得学分奖励和经验；也可以满足研究生的入会尊重需求以及入会自我实现需求，即收获了荣誉、认可以及实现了自我价值。三是周围群体效应的影响。在调查中，有部分受访者的入会行为选择是在群体效应的影响下作出的，他们的想法并不明确，而是因从众心理作出的选择。

3 研究结论与启示

通过实证研究发现，马斯洛需求层次理论下的研究生入会动机呈现出多元化的需求特征，并且同时存在多个层次的需求。此外，研究生在入会动机上更多地表现在基本需求层次，高层次需求的动机表现不太明显。同时，影响研究生入会动机的因素有内部因素和外部因素，研究生多元化的需求通常是在内外部因素综合作用下产生的。上述研究结论为完善高校研究生会的建设和引导研究生的个人发展提供了有益的启示。

3.1 坚持以人为本，满足研究生多元化需求

马斯洛的需求理论立足于人的基本需求，体现了以人为本的理念。高校研究生会的建设要重视研究生的主体地位和研究生的多元化需求。要完善研究生会的管理制度和奖励体系，增强组织运行的稳定性和秩序性，满足研究生的入会生理需求和安全需求；要打造人际关系融洽的人文环境，以良好的组织文化促进研究生的和谐交往，建立良好的信息沟通渠道，满足研究生的入会社交需求；要丰富研究生会组织文化的内涵，加强对研究生会成员的培养与指导，对成员的表现给予及时、公平、客观的评价，并给予适当的荣誉和奖励，满足其入会尊重需求；要丰富活动形式和内容，鼓励研究生大力开展创新活动，为其提供发挥能力的空间和资源，给予研究生充分表达意见的机会，最大限度地为其创造自我实现的舞台，满足研究生的入会自我实现需求。只有以研究生为主体、注重满足研究生的需求，才能吸引并促进研究生积极为研究生会的发展注入活力，充分发挥研究生的才能，使研究生会更好地服务于研究生群体。

3.2 完善外部环境，构建良好的激励机制

外部环境的驱动力是研究生入会动机形成的关键因素。完善外部环境既有利于增强研究生会的吸引力，使研究生更加积极地加入到研究生会组织中，也有利于鼓舞研会成员积极投身于研究生会的建设中来。首先要建设和谐规范的研究生会环境。研究生会的组织氛围应当是和谐融洽的，要避免形成官僚风气，建立科学民主的研究生会管理制度，以完善的组织环境吸引研究生的加入。其次要制定公平公正的学生干部奖励机制。对表现优秀的成员给予积极的肯定，鼓励研究生发挥自身所长；要建立科学规范的职位选拔机制和晋升机制，激发研究生高层次需求的产生，从而形成更加持久和深远的行为驱动力。最后要创设正面导向的学校政策环境。学校要出台相关激励政策，对应不同层次的需求，采取多样化的激励措施，“因材施教”式地进行鼓励。同时，注意观察并最大限度地满足研究生的主导性需求。

3.3 引导合理需求，完善个人的发展规划

首先，学校应该合理定位研究生会等学生组织的发展方向，并正确引导研究生的合理需求，避免因群体效应而产生盲目从众的行为。其次，学校在培养学生干部的过程中应该注重其精神层面的提升。内在精神的提升是高层次需求产生的重要条件，要注重培养学生形成正确的价值判断，避免片面的功利主义心态。最后，研究生本人也应该明确自身的需求，通过各种满足自我需求的行动，促进自我提升，不能永远仅停留在低层次需求上，而应该通过努力去不断追求更高层次的需求；同时也应该理性看待并把握需求的激励作用，不要盲目追求外在条件的满足，更应该注重内在动力的培养，合理把握自身的主导性需求，完善个人的发展规划。