新媒体背景下的外语类专业学生网络思政工作——以上海外国语大学东方语学院为例

沈羽楠

（上海外国语大学）

一、外语高校思政工作的重要任务

当代中国青年生逢盛世、肩负重任，是与新时代同向同行的一代。2021年4月，习近平总书记在清华大学考察时深情寄语广大青年，并提出殷切期望，要求“广大青年要肩负历史使命，坚定前进信心，立大志、明大德、成大才、担大任，努力成为堪当民族复兴重任的时代新人，让青春在为祖国、为民族、为人民、为人类的不懈奋斗中绽放绚丽之花”。

而对于外语专业学生而言，他们毕业后接触外事相关工作的机会非常大。因此，加强爱国主义教育，培养他们的远大理想、高尚情操、深厚的民族自尊心和民族精神，以及高度的组织纪律性有着更加重要的现实意义。在全面建设社会主义现代化国家新征程上，党和国家事业的发展迫切需要外语人才不断提升全球话语能力，“用中国理论阐释中国实践，用中国实践升华中国理论，打造融通中外的新概念、新范畴、新表述，更加充分、鲜明地传播中国故事及其背后的思想力量和精神力量”。故而，优秀的外语人才不是只会外语的人才，而应当是具有世界眼光，融合语言能力、学科专业能力和话语能力，能够为人民谋幸福、为民族谋复兴、为世界谋大同的卓越国际化人才。

综合以上内容，外语高校思政工作主要分为两个层次。

首先，高校需要紧紧围绕坚定学生理想信念，以爱党、爱国、爱社会主义、爱人民、爱集体为主线，提升政治认同、厚植家国情怀、培养文化素养、增强宪法法治意识、加强道德修养，培养学生树立为祖国为人民永久奋斗、赤诚奉献的坚定理想，自觉树立和践行社会主义核心价值观，教育引导学生注重实学实干、学习专业知识、锻炼过硬本领，严谨求学、勇于创新。

其次，作为外语类高校，需要结合外语特色，培养学生不忘初心，提升外语水平，扎根中国、放眼世界，提升对外话语能力，成为“讲好中国故事，传播好中国声音”的堪当民族复兴大任的时代新青年，为构建人类命运共同体作出贡献。

二、做好大学生网络思想政治教育的必要性

2017年，中共中央、国务院印发《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》，指出：“加强互联网思想政治工作载体建设，加强‘两微一端’建设，运用大学生喜欢的表达方式开展思想政治教育。”因此，如何因时而进、因势而新，充分利用高校、学院新媒体平台做好高校网络思想政治教育工作，推动高校育人工作有效、切实地开展，已经成为一个极具现实性与紧迫性的课题。

根据中国互联网信息中心（CNNIC）2021年8月发布的《第48次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国网民规模已达10.11亿，网民人均每周上网时长为26.9小时，其中使用手机上网的人数为10.07亿，比例达99.6%，即时通信用户规模达9.83亿，占网民整体的97.3%。另据腾讯2021年中期财务报告，截至2021年6月30日，微信及WeChat合并月活跃账户数高达12.51亿，同比增长3.8%。

在当前互联网及移动电子设备普及率不断攀升，特别是青年学生“触网”程度尤为普遍的时代大背景下，高校融媒体矩阵已成为网络思想政治教育的“主战场”，运用这一重要阵地做好网络思想政治教育工作至关重要，可以说打赢网络思政战，就等于做好了学生的思想政治教育工作。

三、上海外国语大学东方语学院融媒体矩阵现状

上海外国语大学东方语学院目前是上海外国语大学开设语种专业最多的学院，现设阿拉伯语系、朝鲜语系、波斯语专业、泰语专业、印度尼西亚语专业、越南语专业、希伯来语专业、土耳其语专业、印地语专业、斯瓦希里语共计十个专业。结合上海外国语大学“服务国家发展、服务人的全面成长、服务社会进步、服务中外人文交流”的办学使命，东方语学院建立“1+3+10+X”网络融媒体平台矩阵，即以1个微信公众号（“上外东方语学院”官方微信号）为主号；推动3个已有特色公众号（“SISU暖心工作室”“悦心社SISU”“SISU东游记”）的运营建设，注重发挥新媒体思政育人效果，潜移默化地做好学生思想引领、心理辅导、就业创业、国际视野等方面的指导工作；加强10个多语种外文网的建设，提升东方语学院现有语种专业的影响力及海外传播力；鼓励创新，探索新的网络平台和文化产品。

中国小麦土壤氮素丰缺指标与适宜施氮量研究……………………………………… 孙洪仁，张吉萍，冮丽华，吕玉才，王应海（41）

东方语学院以“1+3+10+X”网络融媒体平台矩阵为载体，紧扣立德树人核心，深化三全育人模式，不断增强思政教育的思想性、理论性、亲和力、针对性，厚植学生的家国情怀，拓宽学生的国际视野，推动学生德智体美劳全面发展。

（一）坚持“1”个主平台

东方语学院坚持以“上外东方语学院”微信公众号作为主平台，聚焦思政党建、职业发展、科研学术、心理健康、学生活动等主题，紧扣互联网背景下的热点传播，结合校园与学院特色，精心设置思想政治教育内容，丰富表现形式，在潜移默化中加入“干货”，集教育性、亲和力与趣味性为一体，真正做到思想政治教育“润物细无声”。“上外东方语学院”公众号的影响力稳步提升，连续多月占据院系公众号排行榜单之首，并曾斩获全校总榜单第8名。

截至2021年12月19日，“上外东方语学院”微信公众号累计发文1218篇，总用户数达到5347名，常读用户比例维持在20%上下①。据数据显示，自2021年3月至2021年9月，常读用户中18岁至25岁人群占比一直在58%左右，基本覆盖学院全体学生人数，26岁至60岁读者占比也一直在40%左右（图1）。

图1 “上外东方语学院”微信公众号常读用户年龄分布百分比示意图

“上外东方语学院”微信公众号整合东院线上线下各类资源，内容丰富，真正做到了师生常看、愿看、爱看，读者群体黏性大。同时，其具有较强的生命力与传播能力，多篇推文被各大线上、线下媒体平台转载刊登。以东方语学院“学霸女寝”为内容撰写的《厉害了！小语种“宝藏女寝”全员读研 方向各不相同》被《中国青年报》及上海教育新闻网转载；进博会期间，以党员志愿者顾航同学的事迹撰写的《从“小叶子”到“金叶子”，上外“三年级生”顾航进博会再出发》被《上海支部生活》杂志转载刊登；进博会期间，以“全员进博男寝”的故事撰写的《全员担当进博会志愿者，这个寝室含“叶”量满分！》被《文汇报》等转载；以东方语学院特色党建活动为主题的《VR+ | 这场科技感十足的体验活动助你“身临其境”》被上海外国语大学学习强国号转载，并被教育部新闻办官方微信号“微言教育”关注。此外，以上海外国语大学以及东方语学院自身特色为灵感策划的《@你，快来填满这72个圈圈！》《据说在东院深处，有一处神秘的“实验室”》被上海外国语大学官方微博转发，《选A还是选B？假如按下人生的快进键……》被上海外国语大学官方微信公众号转发。

值得一提的是，针对疫情期间思政“云”教育进一步常态化的状况，“上外东方语学院”公众号讲述学院师生抗疫志愿者“以译战疫”的典型故事，以朋辈鲜活的事例出发，让学生切实体会到外语人的使命与担当。此外，为促进学院就业工作的逐步开展，“上外东方语学院”微信公众号依托“青云职上”及“东行论道”板块，聚焦职业发展与生涯教育，邀请校友从出国、就业、考研、保研等不同职业路径出发讲述自身经历，助力学生找到生涯规划道路。

（二）推动“3”个特色平台

东方语学院积极推动3个已有特色公众号即“SISU暖心工作室”“悦心社SISU”“SISU东游记”的运营建设，打响品牌，积极打造东方语学院新媒体运营矩阵。

“SISU暖心工作室”依托学院心理委员团队，以心理健康教育为切入点，打造线上线下心理健康教育活动，关注以东方语学院学生为主体的上外学子的心理健康与各类困惑，助力培养学生良好的心理素质，推进学院思想政治教育的进一步开展。在线上，“SISU暖心工作室”定期推出暖心推文，通过开展征稿、采访等互动式交流，加强与学生之间的联结。同时，“SISU暖心工作室”结合“心期X”“教授有约”“5·25心理健康日”、卡带涂色等系列线下活动推广品牌，做好心理教育宣传教育工作。

“悦心社SISU”以就业创业为切入点，依托学院各类校企合作资源，注重提升学生职场能力，推动学生加强职场探索与实践。在线上，“悦心社”以约稿为主，整理网络信息为辅，定期发布实习、求职经验帖，提升学生实习实践能力。同时，“悦心社”结合各类线下企业走访活动，不断提升自身品牌影响力，提升东方语学院学生实习意识，促进顺利就业。

“SISU东游记”以国际交流及学术科研为切入点，以东方语学院十语种学生丰富的出国交流经历为资源，邀请学生做好经验分享，对比国内外文化、教育等，拓宽学生的国际视野，培育学生的家国情怀，做有格局、有担当的外语人。

（三）建设“10”个多语种外文网

东方语学院积极响应上海外国语大学建立校园多语种外文门户网站群的号召，加强东方语学院多语种外文网建设，创新思想政治教育模式，目前10个本科专业教学语种的外文门户网站均已建设完毕。

在日常运营中，东方语学院10个多语种外文网站坚持发挥专业特色和学科优势，鼓励专业教师指导学生深入社会基层，用不同的语言向世界展示最真实的中国。

东方语学院始终坚持上海外国语大学“诠释世界，成就未来”的办学理念，利用10个多语种外文网的建设，为学生提供实践平台，在提升语言能力的同时厚植家国情怀，讲好中国故事、传播好中国声音、阐释好中国特色，做新时代合格的外语人。

（四）鼓励“X”个特色平台

除“1+3+10”平台之外，东方语学院鼓励师生不断创新，共同探索新的网络平台和文化产品。迄今为止，东方语学院阿拉伯语、波斯语、泰语、印尼语、希伯来语、越南语、印地语、斯瓦希里语等多专业均已建设了优秀的网络育人平台，共同推进加强“融媒体+思政”建设。

四、上海外国语大学东方语学院融媒体矩阵取得的成效和经验

（一）加强团队建设，完善工作机制

在日常运营中，东方语学院各网络思政新媒体平台均坚持“教师指导，学生团队运营”的工作机制，定期举办各类培训，提升团队成员的思政理论水平、新媒体运营能力以及专业素养，定期召开选题会，梳理各类时政及校园热点话题，制定工作计划，形成规范化的运营机制，充分实现大学生的自我教育与自我管理。

（二）加强内容建设，打造特色品牌

在内容上，东方语学院各网络思政新媒体平台坚持将思想政治教育与融媒体有机结合，以爱党、爱国、爱社会主义、爱人民、爱集体为主线，围绕坚定学生理想信念，围绕政治认同、家国情怀、民族认同、文化认同等方面，唱响主旋律，营造青年学子积极向上、勇于担当、甘于奉献的精神氛围。同时加强调研，深入学生群体，了解学生心理，寻找学生关心的热点，挖掘思想铸魂的内容，利用社会热点、学生事迹，产出来源于学生、立足于学生的优质内容，用学生喜闻乐见的形式传播网络正能量，将原本单向输出的思想政治工作有效转化为双向交互式思想政治工作，提升学生群体对于思政教育新形式的认可度，从而打造具有学院特色的网络文化品牌。

（三）加强矩阵建设，推动共同育人

现有的“1+3+10”新媒体平台中，“上外东方语学院”主号、三个特色公众号及10个多语种外文网互为补充、相互协同，已经从思想引领、心理辅导、就业创业、国际视野等多个方面初步建立起了东方语学院新媒体运营矩阵，多维度、多方位形成了共同育人的良好局面。未来，东方语学院将继续积极推动网络思政新媒体平台的培育及发展，共同发声，以达成“1+3+10+X=∞”的思政育人效果。

【注释】

①上海外国语大学东方语学院于2021年年底认证“上外东方语学院”微信公众平台新号（sisusaas），并于2021年12月启用新号，此处统计截至原号（sisusos）最后一次发文。目前该号正在迁移中。