大数据时代高校辅导员学生管理工作创新对策探讨

2022-03-25张晓英殷凤赵斌

科技资讯 2022年4期

张晓英　殷凤　赵斌

辅导员作为开展高校思政教育必不可少的一环，要注意如何在大数据时代背景下开展科学的思政教育。受大数据时代的影响，高校学生管理工作也需要与时俱进，创新工作模式，而这就要求辅导员有大数据思维，注重对大数据的合理利用，以便提高高校学生管理工作的质量和效率。基于此，该文对大数据时代相关内容展开论述，并探讨了高校辅导员大学生管理工作的创新策略。

大数据时代高校辅导员学生管理创新对策

As an indispensable part of ideological and political education in colleges and universities， counselors should pay attention to how to carry out scientific ideological and political education under the background of big data era. Influenced by the era of big data， the management of college students also needs to keep pace with the times and innovate the working mode， which requires counselors to have big data thinking and pay attention to the rational use of big data， in order to improve the quality and efficiency of college student management. Based on this， this paper discusses the relevant contents of the big data era， and discusses the innovative strategies of college counselorsˊmanagement of college students.

Big data era; Colleges and universities; Instructor; Student management; Innovative countermeasures

輔导员作为高校中为学生提供思政教育的主要人员，能够引领学生的思想意识在正确的方向发展。而大数据时代为辅导员的工作带来了机遇和挑战，因此辅导员应当树立更加创新的教育理念，培养学生的信息化和安全化意识，同时还要创新管理方法，以便推动高校学生管理工作的有效发展。

互联网和信息技术的快速发展，使得我国进入了大数据时代，社会发生了重大改变，在这样的背景下社会各界对大数据的应用也愈发熟练。其中教育行业便深受大数据时代的影响，面临着机遇和挑战。高校的学生数量逐年上升，为之带来的是学生管理难度加大，管理质量下降，而大数据具有科学性和严谨性的特点，有着强大的数据信息分析能力。因此许多高校都利用大数据对学生的各类信息进行研究，然后根据分析结果展开相应的管理措施，以促进学生向更好的方向发展，从而能够实现与时俱进。

高校学生的数量和信息量庞大又复杂，对于辅导员而言在实施管理时存在较大阻碍，因此为了提高辅导员的管理工作效率，各大高校开始倡导大数据的应用，以此提高辅导员工作能力，使辅导员可以及时把握学生动态，更好与学生交流。大数据与辅导员管理工作的关系简单来说就是互相帮助、共同促进的关系。大数据为辅导员提供了一种学生管理的新型工作模式，可以通过对数据的分析总结学生管理工作的新思路，从而提高管理水平。同时，辅导员为了可以熟练地运用大数据进行分析、应用等一系列动作，就需要加强自身的信息素养和互联网技术水平，以便可以结合学生的性格特点展开工作，帮助学生树立正确人生观、价值观以及世界观。而且辅导员还能够在这一模式下了解到学生之间存在的问题、需求，方便辅导员连同高校管理层一起制定更完善的管理制度。而对于大数据而言，正因为它被人需要，所以能够在辅导员的持续运用下优化升级，推动信息技术的进一步发展，以便能够为各界人员提供更好的数据分析技术。

大数据时代，每个人既是数据的缔造者，也是数据的传播者，在高校辅导员的教务、管理以及服务等各项工作的有序开展上也显现了巨大的优势。

3.1 有利于实现个性化教育

辅导员需要对学生展开思政教育、安全教育等，但是教育内容本就比较枯燥，加之教育方式缺少多样化，难以提高学生的积极性。而通过大数据则可以将学生在日常生活中、学习中甚至兼职、实习中的各类数据和信息进行及时追踪监测以及收集，带数据分析结束后，辅导员便可以准确了解不同学生的思想行为特征，了解他们对于教育的需求。辅导员了解掌握学生需求后，便可以结合学生不同的特点对教育思路和方式进行灵活调整，从而可以采用学生容易接受、方便理解的教育模式展开个性化教育，提高教育效果。

3.2 为学生提供精细化服务

辅导员需要为学生在校的心理、生理、学习、住宿等方面负责，为学生提供便捷的校园服务，提高学生的在校满意度。而学生的衣食住行离不开互联网，因此，会产生海量数据，教师若想为学生提供更加精细化的服务，就可以应用大数据进行相关学生数据的搜集和分析，以此了解需求、解决问题、提供服务。如教师可以通过学生在公众社交平台中的发言和浏览记录了解学生的心里所想，从而依据获得信息及时处理，消除学生潜在的心理健康问题。教师可以应用大数据为学生展示生动有趣的视频、图像等，并通过适当的讨论，能够在实现师生互动的同时，引领学生的思想。教师还能够为学生提供就业指导，利用大数据引导学生深度剖析自己，找到自己所感兴趣的事物，并使学生了解自身的能力，还可以为其推送最新的就业咨询，为学生制订就业计划，以便帮助学生尽早找到满意的工作。

3.3 有利于实现科学化管理

（1）辅导员积极主动地收集学生的静态信息和动态信息，对学生的生活、学习和工作等方面的即时数据和关联数据，分析数据，了解不同教育对象的思想行为特点，掌握他们的个性化需求。（2）根据不同教育对象的特征，辅导员及时调整教育思路和方式，通过借助教育对象容易接受的形式和内容，开展个性化教育。（3）改变以往单调、刻板的教育方式，根据不同教育对象的特征，采用更容易接受与懂得的方式，开展个性化教育，满足学生的个性化需求。

4.1 过分依赖大数据

大数据的应用固然是存在好处的，它能够为辅导员工作提供创新思路，但同时它也存在数据分析的偏差情况，易对辅导员以及学生产生误导性。而大多辅导员过分依赖大数据，不论进行什么工作都运用大数据，导致在教育和其他方面的工作中出现错误。

4.2 辅导员管理能力有待提升

大数据具有便捷、易操作的特点，高校辅导员运用大数据进行学生管理工作时，能够使时间和空间得到充分的拓展，而这也就要求辅导员应努力提升自我，具备更为专业的管理能力和综合素质。而辅导员工作繁杂，加之学生数量多，工作量剧增，导致辅导员缺乏额外时间去参与培训和学习，影响了管理工作的效率和质量。

4.3 数字化运用能力亟待加强

许多高校在信息化设施的建设上重视不足，资金投入有限，导致基础设施难以满足高校的发展需要。即便有些高校信息化建设完成良好，但是更加重视硬件方面的建设，忽视了对信息化软件的应用，导致相关的人员缺少数字化应用能力。同時学校也没有为辅导员等应用人员提供必要的培训，导致信息化设备的使用效率低，阻碍高校数字化发展的同时不利于学生管理工作的顺利进行。

5.1 强化数据意识

大数据引起的思维风潮促使辅导员更加重视对大数据运用的相关知识的学习，因此辅导员需要通过多种途径强化数据意识，以便能够更好地在管理工作中应用大数据。首先，辅导员需要搜集数据，对学生的静态、动态信息进行完整的收集，以便可以全面掌握学生各项信息，如基本信息、消费习惯、课堂出勤记录、学习成绩等。其次，要学习数据分析的知识和技能，对搜集到的信息进行充分的挖掘，以了解到数据背后的价值。最后，教师在掌握数据分析能力后，便需要运用大数据，对学生思想、行为中的敏感信息进行预测，如通过学生在社交平台记录的动态分享，推测学生的思想变化和心理需求，对其中的不良因子进行重点推断，以便可以及时发现学生潜在的思想或心理问题，进而能够防范风险，解决问题。只有教师将信息收集到数据分析，再到数据预测这几个环节熟练掌握，才能够使数据意识得以强化，进而树立大数据思维，为学生管理工作提供思路。

5.2搭建交流平台

若想实现学生管理工作的创新，辅导员就需要学会利用大数据与学生交流，引导学生思想步入正轨，使学生积极参与到教育中。大学生更热衷于在网络中找寻自己的天地，浏览自己感兴趣的内容，发表对某些事件的看法。因此辅导员可以与学生同步，利用微博、QQ、微信以及其他社交媒体与学生进行沟通和交流，并借助这些社交平台的功能向学生分享思政教育的相关资料，打破面对面交流时空间的束缚，使学生更加积极地参与和辅导员的互动，以此实现良好的思想教育。另外，高校若想基于大数据时代展开学生管理工作，就需要辅导员精通管理和数据分析的能力。因此，高校需要对现有的人员进行培养为辅导员提供各方面的支持，使辅导员能够通过培训、外校参观等方式进行学习，从而巩固其管理能力，培养数据分析能力，以此可以使辅导员成为复合型人才。同时高校还要还聘任大数据运用能力强的人才进校，由他们为辅导员工作提供各方面的保障，以此促使学生管理工作能够有更加可靠的保证。

5.3 加强信息安全教育

高校辅导员能够基于大数据时代对学生的思想、行为等数据信息进行实时的收集和监测，而在这样的背景下，若是对学生信息进行二次利用，不乏某些辅导员做出暴露学生个人隐私的行为。因此，若想有效落实学生管理工作，就需要辅导员有责任意识，能够公平、公正且平等地看待每一位学生，以便能够站在客观的角度上对学生的信息进行分析处理，禁止用主观意识对学生产生偏见，或者主导学生的思想行为。互联网的广泛应用，每个人在使用网络时多少都会留下痕迹，对于不法分子及其他怀有恶意的人来说，他们便可以根据这一漏洞对学生暴露出来的信息进行恶意挖掘利用，从而对学生造成一定程度的伤害。因此辅导员还应当加强对学生的信息安全教育，强化学生对数据信息的保护意识，避免个人信息暴露在网络中。

综上所述，大数据时代的发展，为高校辅导员和学生造成了一定程度的影响，而影响的好坏则取决于他们的思维意识，因此辅导员应当合理利用大数据，正确判断数据分析结果，以便更好地展开思政教育工作和管理工作。

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作者简介：张晓英（1985—），女，硕士，讲师，研究方向为体育教学。

赵斌（1976—），男，硕士，讲师，研究方向为运动训练。